Отвратительное обслуживание и работа технической поддержки. Несколько дней пытаюсь открыть эскроу счет, в нашем городе отделение видимо присутствует только для галочки, т.к. попасть туда просто невозможно, просто закрытые двери это раз, так еще и ни выпуском карт, ни открытием счетов данное отделение не занимается это два.. что за номинальное присутствие вообще непонятно.
Далее вроде бы есть возможность открытия цифровой карты, только вот спустя ваши адские мучения с браузерами, биометрией и прочим выходит ошибка, зарегистрируйтесь по пластиковой карте или через офис, данная услуга недоступна...звонок в службу поддержки... и как зомбированный оператор, который произносит одну и ту же фразу "обратитесь в отделение банка"....
2
Александр Константиновский
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
справки не выдают ! карту не открывают ! офис посещают по желанию ! Всех отправляют в Пятигорск ! НЕКОМПИТЕНТНЫ АБСОЛЮТНО ! Офис Газпромбанк в городе Владикавказ это позор ! ! !
4
Show business's response
Руслан Гегуев
Level 13 Local Expert
November 27, 2024
Абсолютно некомпетентный сотрудник по имени Алана ничем не смогла помочь.
Обратились с простым вопросом: разблокировать карту, поменять кодовое слово.
Девушка ответила: "у нас выполнить эту операцию невозможно. Звоните на горячую линию.."
В итоге мы дозвонились через 90 минут и сотрудник колцентра нам сообщил что именно в этом офисе банка нам помогут🤣🤣🤣🤣
Круговая порука бездарности и некомпетентности. Снимем денежные средства и распрощаемся с вами.