Решал вопрос в отделении Газпромбанка на м. Курская. Очень быстро вызвали. Попал к Юлии Апостоловой. Очень доброжелательный, грамотный специалист и приятная девушка. Обстоятельно, доходчиво объяснила что и как сделать (вопрос для меня был сложным), помогла разобраться с мобильным приложением. Ушел из отделения с хорошим настроением.
Show business's response
ВИКТОР Л.
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Удобное расположение отделения ГАЗПРОМБАНКА рядом с метро Курская.
Вежливый и отзывчивый персонал. Особенно хочется отметить качественное обслуживание Регину и Семёна.
1
Show business's response
Евгения Басманова
Level 8 Local Expert
September 5, 2024
Пришла в 13:50, талон на оформление именной карты Union Pay (да, во времена диджитал у Газпрома за дебетовкой нужно ходить ногами 2 раза и сидеть в очереди!). Очередь не движется, работают 3 окна из многих.
В зал выходит некий сотрудник, понятно по бейджику, садится за свободный стол без сотрудника и сидит в телефоне. Спросить, а что вы не работаете даже мысли не возникло, тк так откровенно сидеть в телефоне при очереди на рабочем месте на глазах у всех, будучи сотрудником фронта, явно невозможно.
Я прождала полчаса, ушла ни с чем. И только перед уходом подошла к этому ничем не занятому "охраннику", чтобы спросить, какой средний срок ожидания в очереди. И...он вдруг отложил телефон, включил компьютер, начал вызывать номерки и сказал, что я следующая. Господа, это что было?! Так можно сидеть в тел в рабочее время, игнорируя очередь? Шок просто!
Имя в состоянии аффекта я не додумалась посмотреть на бейдже. Сотрудник с щетиной/усами, тёмные волосы, высокий, смуглый, окно, кажется, 4. Проверяйте камеры, это сервис уровня невероятного дна! Клиенты уходят ни с чем, а он тупо не работает.