Gazprombank
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Станция МЦД Одинцово
340 m
Features
Bank of Russia Data
Services for corporate clients
Currency exchange
Business lending
Collection of biometric data
Safe rental
Mutual funds
Settlement and cash services
Operates card Mir
Gazprombank services:Premium program services, NPF Gazfond, money transfers
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, JCB International, Union Pay
Regulation number:354/28/22
Loans to individuals:mortgage, consumer credit
Information verified by owner
459 reviews
November 2
Отвратительно отделение, с невероятно медленным , не грамотным и не расторопным персоналом. Очень жаль( видно что руководители стараются сделать привлекательным банк для клиентов, постоянно какие то акции и прочее придумывают, но с таким персоналом, увы и ах сервиса никогда не добиться.
Сегодня окончательно расстроил подход НЕДОРАБОТНИКОВ !!! Пришла после работы в отделение, перед тем как брать талон я объяснила девушке, которая ко мне подлетела (пожелтела с тем чтобы сказать мне, что отделение до 7 впереди меня много людей и не факт, что я попаду к сотруднику) … так вот, я ей объяснила суть своего вопроса, что нужно разблокировать счет по согласию фин управляющего, написать заявление, ДВА РАЗА это повторила, она сказала, что все поняла и дала мне Талон. Я его в 17:50 получила, просидела час, меня наконец позвали и сказали, что сотрудников, которые занимаются этим вопросом нет, они работают до 16:30.
Все.Занавес. Спектакль окончен.
Вот это сервис, не правда ли?!
П.с. Это я у них премиальный клиент еще 👌
10
July 17
Плюс только один место расположения. Остальные к сожалению только минусы. Очереди на 1,5 - 2 часа, крайне медленное обслуживание, Не достаточное количество сотрудников и их квалификация. Бездействие руководство отделения. Смысл тратить рекламу на привлечение клиентов, если после этого безобразно не обслуживать их. Получение готовой дебетовой карты у Вас может занять от 1,5 - до бесконечности и моло вероятно, что Вы ее получите за одно посещение. Классическая дискредитация Газпромбанка. Наверно есть за что.
9
July 16
Ну в общем.. сидят 5 менеджеров (и 2 на юр), всего 7, из них работают 3. Народу никого, но стоишь и ждешь. Через какое-то время спросил менеджера, которая сидела ‘вотсап’, не хочет ли она пообслуживать физических лиц. Она сказала, что она премиальный менеджер, и поэтому не хочет. Я новый клиент, откуда ей знать, премиальный ли перед ней клиент или нет.
Одну звезду добавляю за то, что руководитель отделения спокойно вышел и объяснил, что мир не идеален, электронная очередь боль и именно поэтому два человека, кто пришел после меня, прошли к специалистам передо мной 🙈
В итоге меня обслуживал менеджер для юр.лиц,…. (дополнено) ахха и где-то через час мучений сказал, что открыть счет у него не получится сегодня 😁😁😁
Убрал все звезды. Это моя третья попытка принести деньги в этот банк ☝🏻кстати. Первые две ну просто не получилось в отделении дождаться. И вот дополню: в третью тоже 😁
Так что смотрите сами.. не знаю. Одни страдания.
7
1