Пытались с мужем дозвониться до оператора, узнать условия открытия дебетовой карты, ожидание соединения со специалистом составило 25 мин, удивили скоростью обслуживания.
Show business's response
Anonymous review
June 11, 2023
Банкомат не вернул карту!!! Сегодня вылетать, а карты теперь нет на руках. Хотя специально приехала по адресу, запросив в поисковике ближайший банкомат. 49 минут висела на телефоне, проблема так и не решена :( обещали перезвонить, жду.
1. Проверьте исправность банкомата
2. Предусмотрите возможность оперативного решения вопроса вскрытия банкомата и выдачи карты на руки
3. Колл-центр должен помогать решить вопрос, а не как робот читать протокол готового ответа
4. Банкомат находится не на 1, а на -1 этаже у входа в Перекресток
Show business's response
Вайршаркович
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
Банкомат не принимает наличные по техническим причинам, хотя нигде это не указано