Отношение к клиенту отвратительное. Вчера заехала в банк, совершить платеж. У терминала сотрудник дает талон, но нужно обязательно ввести номер телефона. Далее сижу 20 минут. Сотрудник всего один, кассира нет. Пытаюсь узнать, когда кассир появиться на рабочем месте.Управляющего в кабинете нет, нашла сотрудника в кредитном отделе,ответила грубо"ждите ". Наконец открылась дверь с ключа подсобного помещения и о чудо, появилась кассир. Зашли в кабинку, но чтобы совершить платеж, она мне сейчас отправит код на телефон... Мой телефон оставлен в машине, играла внучка. Прошу принять без кода, по паспорту, но не тут то было.40 минут потрачено в пустую. Заехала в отделении на Крауля,вся операция заняла 1,5 минуты.Я думаю, все зависит от управляющей. Делайте выводы, хозяева.

Show business's response

Dmitry Skorikov

Level 6 Local Expert

Работает в субботу и почти нет очередей по сравнению с отделениями в Екатеринбурге. Быстро и качественно обслужили, ответили на все интересующие вопросы. Нет собственной парковки, поэтому тут как повезет

Show business's response

иосиф с.

Level 5 Local Expert

Не рекомендую посещать данное заведение ! Пришел с вопросом просто пополнить карту своего отца, на что сначала был дан ответ что только через банкомат , я ответил что я не пользуюсь вашим банком ! Тогда мне ответили что ждите 15 минут, потом прийди к 11, сказал подожду 15 минут, потом пришел человек по записи )))! При том что в отделении находился всего один клиент ! Организация на почте России лучше 😀

Gazprombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

40 reviews