Ужасное обслуживание. Даже с Премиальным доступом ожидание от 30 минут. Обыкнытеное от часа. Часть операторов сидит кофе пьет, хотя толпы клиентов ожидает. Был здесь год назад
Звд, ничего не поменялось, такое же пофигистское отношение к клиентам. Все медленно и ужасно.
Show business's response
Александр Гуща
Level 12 Local Expert
September 16, 2024
Заблокировали на карте 300тр. Не отдают более двух месяцев. Деньги не отдают. Не знаем куда обратиться. Сотрудники грубят, нет на них управы. Приходили
Уже пять ра Да есть деньги не сможете вернуть подождать как не сможете наши деньги остаются у вас что ли или что они понимают наши останутся у вас отправляли их вам вернули посоветовали закрыть счёт отправили
1
Show business's response
Elena N
Level 23 Local Expert
March 26, 2024
Это просто тихий ужас, обслуживание очень долгое! Куча разных бумаг нужно подписать и заполнить. Очень долго операторы заполняют что-то в своей системе..
Я так понимаю, что программное обеспечение у Газпромбанка совсем не современное.
Приходишь за час до закрытия, но в итоге так и не попадаешь к оператору. Еще и кто-то уходит из операторов, несмотря на очередь в зале..