Gazprombank

Rate this place

8 reviews

Level 12 Local Expert
September 16, 2024
Заблокировали на карте 300тр. Не отдают более двух месяцев. Деньги не отдают. Не знаем куда обратиться. Сотрудники грубят, нет на них управы. Приходили Уже пять ра Да есть деньги не сможете вернуть подождать как не сможете наши деньги остаются у вас что ли или что они понимают наши останутся у вас отправляли их вам вернули посоветовали закрыть счёт отправили
1
Level 7 Local Expert
November 13, 2024
Ужасное обслуживание. Даже с Премиальным доступом ожидание от 30 минут. Обыкнытеное от часа. Часть операторов сидит кофе пьет, хотя толпы клиентов ожидает. Был здесь год назад Звд, ничего не поменялось, такое же пофигистское отношение к клиентам. Все медленно и ужасно.
Level 23 Local Expert
March 26, 2024
Это просто тихий ужас, обслуживание очень долгое! Куча разных бумаг нужно подписать и заполнить. Очень долго операторы заполняют что-то в своей системе.. Я так понимаю, что программное обеспечение у Газпромбанка совсем не современное. Приходишь за час до закрытия, но в итоге так и не попадаешь к оператору. Еще и кто-то уходит из операторов, несмотря на очередь в зале..
2
Level 19 Local Expert
September 17, 2024
Работа с клиентами на уровне плинтуса. Вместо того чтобы вовремя закрыть очередь и вход клиентов предпочитают чтобы клиент потратил время, досидел до упора и узнал что ему сегодня откажут в помощи три оставшихся и ещё работающих менеджера! Выдать карту это ж так долго и сложно, понимаю...)) Давно я не слышал "у меня рабочий день закончился 3 минуты назад" и "мне ещё отчет руководству писать" вместо элементарной операции. Ах, ещё плюс охранник "через 10 минут банк закрывается" 😄 Банк застрял где-то в далеком прошлом!
1
Level 18 Local Expert
July 17, 2023
В банке хуже этого я не была🥲 Людей много, персонала мало, с учетом большого количества окошек. Чтобы открыть карту нужно подождать пока персонал наговорится, погуляет и поест, не очень понятно где они ходят. Кто бы ни был в этом банке из знакомых-все сидят по часу, я просидела 2. Сам офис хороший, есть где посидеть, работает кондиционер и в целом все чистенько. Но работа оставляет желать лучшего!
6
1
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Ожидание по 2 часа . Хаотичный прием, неквалифицированный персонал. Худший из банков в котором я была!
4
Level 9 Local Expert
August 3, 2022
Офис большой, ждать конечно долго, но туда нужно еще попасть. Пандуса нет, лифт для колясок не работает. Это единственный офис банка в городе. Как быть людям на инвалидных колясках и с детскими колясками, которые не могут подняться по лестнице? Сегодня 3 августа 2022 года. Ничего не изменилось.
4
Level 12 Local Expert
January 23, 2020
Все прекрасно большой красивый офис, почему из 6 оператов, работают только 2, в зале примерно 10 человек посетителей, где операторы в рабочее время 15-43, время ожидания от 15 минут
3