Gazprombank
131 reviews
December 23, 2022
Электронная очередь, но маленькое помещение для ожидания. Неудобная парковка (хотя в центре везде такая беда). Приехали за картой к назначенному времени, но карт не было в наличии. При этом, никто не предупредил. Это была просто бесполезная поездка и попытка открыть счёт и получить карту.
1
October 4
Слишком долгое ожидание обслуживания.
November 24, 2022
Обслуживание , специалисты на высоте. Нет очередей. Нет своей парковки для клиентов. Но через дорогу есть платная. Расположение удачное- центр.
2
June 3, 2022
Слов без мата нет. Заказал дебетовую карту онлайн с доставкой курьером. Что бы не посещать отделение). Оказалось к карте не привязан номер телефона и без посещения отделения её не активировать.при этом на телефон приходили смс, были звонки и т.д… ладно недосмотрели в банке. Заказал другую дебетовую карту онлайн курьером… Получил , подождал, звоню в банк с просьбой о помощи в активации , что я слышу? На этот номер нет ни одной зарегистрированной карты…… извините ,Вам нужно посетить отделение банка.. мне крайне неудобно посещение отделения.
3
2
December 13, 2023
Пригласили на одобренный кредит, часик по заполняли бумажки и послали с отказом в известном направлении…
2
3
May 31, 2023
Хамство, сидели в очереди час, один сотрудник работает, другие так сидят и делают вид что заняты. Надеюсь начальство примет меры по устранению этих проблем
6
September 24, 2022
Пользуюсь услугами этого банка не по своей воле, такие обстоятельства. Отвратительно всё, включаю бестолковую службу поддержки, которая пинает несколько дней к разным операторам и потом прощается и просит отзыв, видимо, ждут хороший отзыв.
2
October 29, 2022
Пригласили для получения карты, назначили время .,прибыл в банк оказалось карты закончились , отправили в другой район.Получил, оказалось из обещанных трёх получилось полтора процента кешбека, буду прощаться
3
January 8, 2023
5ка только из-за начальницы,которая реально работает и если надо трудится за подчинённых ( мои вопросы решала не раз ) , а также из-за охранника который всегда помогает и выполняет много не своей работы,безотказный. А так как и все газпромбанки ни о чем,банк не для физлиц . Рад что рефинансирования в другой банк и больше не буду иметь с ГПБ больше ничего общего.
1
1
July 27, 2022
тупой банк, как и большинство в этой стране. позвонили, предложили кредит, сказали что одобрен, приехать с документами. и получить. ну, подумал что можно и поехал в назначенное время, на другой конец города, прождал час, в результате отказ! ВОПРОС!!! какого черта вы меня дергали???
2
1
November 19
Долго, медленно.
November 7, 2023
Быстрое обслуживание, чисто, офис маленький
2
1
February 18, 2022
Не ведитесь на обманчивую рекламу этого банка по высоким процентам на вклады.Др 10 %!!!.А на деле, отстояв большую очередь, потеряв свое время! ,узнаю только у оператора настоящие цифры процентов на вклады. На самом деле этого нет. Нет даже 8% .В то время, как Центробанк поднял ключевую ставку до 9,5!!!! Никогда больше ни ногой в этот банк!!!!
4
October 15, 2023
Довольна обслуживанием, разьяснили,посоветовали и сделали как надо.
June 26, 2023
Отличный банк, приветливый персонал, практически нет очередей
1
November 21, 2023
Если хотите в электронной очереди провести пару часов приходите в это отделение!
3
1
July 16, 2022
Просидела в очереди час, работали 3 окна, за это время обслужили 2 с половиной клиента, некоторые люди с талонами просто бросали ждать и уходили. Закрыть обычный р/счёт день в день так и не получилось, т к это проблема для банка, по вопросам дебетовой карты озвучивают информацию с сайта, а почему там не указана полная информация про кешбэк, на какие категории начисляется, в каких магазинах и тд не знают, эти данные находятся исключительно в их ПК, простой человек никак не узнает заранее все условия сотрудничества с банком. На все вопросы, где не знают ответа говорят: пишите обращение или жалобу, рассматриваем 30 дней, смешно просто.
3
May 28, 2023
Обслуживание: взял талон, прождал 1,5 часа, при этом почему то прошли раньше всё те, кто взяли талон на много позже...
5
February 4, 2023
Маленький офис, но в самом центре. Хорошо что все таки есть в центральной части города.
June 22, 2022
Один из самых отвратительных банков . Ни каких привилегий нет для зарплатных клиентов и для постоянных клиентов. Ставки пишут от 5,9 но по факту такой ставки нет . Постоянно какие то проблемы в личном кабинете.
4
January 30
Хороший банк. Но терминал оформляют досих пор
July 17, 2023
Очень все долго. На дворе 23й год, а мы все сидим в очереди без очереди по часу. Ужасно
1
November 22, 2022
Обслуживал руководитель в комнате премиального обслуживания
Выдали золотую карту и я стал партнёром банка. Уже привёл им 2 клиента.
December 23, 2021
Маленький душный офис, долго сидишь в очереди, девушки милые, но с первого раза ни один вопрос не решила, приходилось ездить по два раза, чтоб чего-то добиться, очень навящивые просьбы оценить их качество работы
4
December 21, 2022
Скорость обслуживания у сотрудников данного банка отсутствует, работа по системе , солдат спит- служба идет, , это просто пещерный век
2
2
February 9
Хороший банк и нормальные сотрудники
2
1
September 9, 2022
Вежливые сотрудники, приятно с ними иметь дело! Чисто , комфортно.
September 30, 2022
Марина лучшая привязала карту к номеру тел 5 сек, ни то что курицы с Дм дамбы клевали мозг 2 недели и мне и руководителю
1
1
June 30, 2022
Обслуживание супер, быстро и четко, Алим супер сотрудник, все быстро оформил.
1
February 12, 2023
Очень удобное расположение и вежливые сотрудники банка
October 3, 2022
Полтора часа ждали свою очередь в отделении, чтобы взять справку за 5 минут. Люди приходят и сразу их вызывают, они сидят потом по 30 минут около этого окошка, а мы сидим ради 5 минут этих!!! Ужасное обслуживание, программа ужасно распределяет талончики по времени. Решили закрыть карту этого банка, чтобы больше с ними не связываться!!!
1
2
November 20, 2023
Очень медленно. Персонал куда-то бегает. Предлагают купить юань, а на экранах даже нет курса юаня. Нельзя снять валюту
2
1
December 4, 2021
Да отличный банк. Обслуживание быстрое. Еще бы банкомат поставили в ТЦ Красная площадь, цены бы им не было! А то ехать через весь город в цент, такое себе удовольствие.
1
2
June 14, 2023
Быстрое обслуживание и хорошее отношение к людям
2
January 7, 2023
Не компетентные сотрудники, в другом филиале, документы которые требовали здесь, не потребовались
1
1
March 26, 2021
Молодцы девчонки, видно что стараются быстрее решить вопросы... Только иногда вопросы попадаются такие, что быстро их не решить... Помещение маленькое, количество сотрудников тоже небольшое. Но, то что стараются, - видно!
July 26, 2022
Весьма колхозный банк с хамоватыми сотрудниками(привет девушке с усами Д’Артаньяна) Премиум - это только название, по факту дно
4
June 9, 2022
Неплохое отделение, но к сожалению сотрудники не знают многих процессов работы, из-за чего все происходит очень долго
March 2
Отличное отделение
2
1
October 27, 2022
Медленные до ужаса, зря приехали. По телефону говорят одно по факту другое больше часа проморочили голову !
1
1
June 4, 2022
Я в недоумении. На банки.ру Газпромбанк по вкладу 15%. Решила зайти на сайт Газпромбанка - 10,7% максимально. Звоню, автоответчик не дал информацию.
Ну, вот как с вами сотрудничать? В отделение - это как в прошлое вернуться. Ну онлайн - не надёжно. Доверия нет, сори.
December 10, 2022
Слишком малое количество окон для центра города. Людей много, ждать долго
1
1
December 29, 2023
Обслуживание супер
1
October 13, 2023
Не компетентны сотрудники
2
1
December 28, 2021
Благодарю Озрокова Алима Валериановича за хорошее отношение к клиету, за помощь , спасибо.
1
December 25, 2022
Курс доллара на сайтах выше, а приехав в отделение банка ниже чем на сайте.
1
May 21, 2023
Не выдали дебетовую карту! Банки с ума сходят уже!
1
June 2, 2023
Сотрудники банка обманывают клиентов
3
1
February 15, 2022
Приятный маленький офис, сотрудники помогли разобраться в мельчайших деталях
December 1, 2022
Маленький офис. Очень долгое обслуживание
1