Gazprombank
Directions
Улица Токарева, 3
187 m
Features
Bank of Russia Data
Currency exchange
Collection of biometric data
Mutual funds
Operates card Mir
Gazprombank services:Premium program services, NPF Gazfond, money transfers
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, JCB International, Union Pay
Regulation number:354/13/44
Loans to individuals:mortgage, consumer credit
Information verified by owner
74 reviews
December 2, 2024
Очень много сложностей с этим банком. Вначале сложно получить дебетовую карту, тк вечно ожидание не менее часа, потом долгое разбирательство с их условиями по разным продуктам, все очень хитро и явно не в пользу клиента, а до клиентской поддержки еще попробуй дозвониться или дождаться в чате ответа оператора, кстати на выходных операторы не работают, а робот, как правило, не знает чёткого ответа на твой вопрос.
В самом отделении не проинформировали, что нужно ещё что-то делать в приложении, чтобы пришел через месяц повышенный кешбэк, а я его жду, как дура!!! Пришлось перешерстить в инете информацию от обычных пользователей, чтобы дойти до истины… выполняла месяц все условия и получается все насмарку из-за того, что не кликнула в одном месте.😭🤦🏻♀️ В рамках акции буду пользоваться до конца, потом не уверена, этим ребятам клиенты по ходу не нужны.
1
December 2, 2024
Более хамского отношения чем, в отделении Газпромбанка в Сестрорецке не видела нигде. Хотели заплатить налоги с карты Газпромбанка. Не тут то было. По куар коду приложение не находит квитанцию и по инн тоже. Пришли в банк разобраться с ситуацией. У оператора отделения тоже ничего не получилось. Она особо напрягаться не стала. Отвечала с раздражением, а порой с нескрываемой издевкой. Ну, и были мы посланы далеко и надолго, в другие банки. Такое впечатление, что в отделении в Сестрорецке, чем меньше клиентов, тем лучше для работников. Понимаю, что пишу данный отзыв в пустоту, потому что видела уже не один негативный отзыв, а изменений так и нет. Видимо руководство банка отзывы клиентов не интересуют.
2
February 26
Большая благодарность сотруднику данного филиала Гирко Елизавете Максимовне. Отмечаю высокий профессионализм, скорость обслуживания и доброжелательное отношение. Редко сегодня встречаются такие работники, заслуживающие самых высоких оценок!