Некомпетентные сотрудники, обманывают - впаривают услуги под предлогом дебетовой карты, что выдается только с услугами, на вопросы отвечают не грамотно плавают. Не советую этот банк
3
Show business's response
ринат ринат
Level 9 Local Expert
October 4
Условия вклада грабительские, навязали страховку жизни, пенсионер даже не понял как так произошло, вернуть деньги отказались оформила эту грабительский вклад Нескоромная юля, г новотроицк
1
1
Юлия С.
Level 3 Local Expert
October 8
Самый отвратительный банк который есть у нас.Приезжаешь по 10 раз и вопрос специалист решить не может ни с первого раза ,ни со второго.Как может быть задвоенная карта???
1
1
52634 Юлия
Level 3 Local Expert
January 20
Заказала дебетовую карту на сайте банка. Получать надо в офисе. Пришла в общую очередь. Те, кто приходил позже, обслуживались быстрее. Прождала 1 час. Не получила, тк надо было ехать в другое место. Тем, кто ценит свое время, не обращайтесь! Сейчас карты доставляют домой, а тут просто ужас...
3
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
July 25, 2023
Ужасный банк. Сотрудники не компитентны в вопросах. Что они там вообще делают!!? Охранник ещё такой сидит на входе правильный, вроде как солидный банк. Но, нет. В сам офис не дозвониться, не говоря уже о сотрудниках. Оформление происходит оооочень долго и не верно. Не знаю теперь как и кем решить мой вопрос. Ближайшмй банк в другом городе. На горячей линии вообще не могут решить вопрос. Сказали что не могут помочь и ехать нужно снова в офис. А офис находится в другом городе. Реально 21 век, ничего не предусмотрено. Просто просиживают юбки. Хорошая работа, почему бы и нет.
5
1
Show business's response
Илья Мазница
Level 12 Local Expert
October 6, 2023
Народу было мало человек 5-6 на 4 окна, просидел почти 40 минут в ожидание, хотя персонал освободилился некоторый и они просто ходили между собой разговаривали
3
Show business's response
Александр Торопцев
Level 10 Local Expert
November 21
Хороший банк, жаль в Орске нет отделения
2
Show business's response
Гульмира Г.
Level 2 Local Expert
June 28, 2023
Самый ужасный банк ,ни ответа ни привета ,ужасное обслуживание, не дозвониться, на вопросы ответить не могут,кошмар просто. Больше никаких кредитов в этом банке,не советую 😱😠
3
1
Show business's response
215555 Г
Level 11 Local Expert
August 14, 2023
Долгое ожидание в офисе банка, некомпетентные сотрудники. Не рекомендую связываться, у меня получилось зря потраченное время и деньги на дорогу из орска
3
Show business's response
Олег Воронов
Level 12 Local Expert
March 5
Долго в очереди. Персонала мало!
Вопросы все решил, потеряв м ногой времени
1
Show business's response
Алексей Деревянко
Level 3 Local Expert
June 17, 2022
21 век условий для инвалидов нету.
Здравствуйте я гражданин Российской Федерации инвалид первой группы не хожу я без ног, я проживаю Оренбургская область город Новотроицк село Крык-Пшак ул.Херсонская д.40 кв.1.
наш МЭР города Новотроицка и администрация с помощью волонтёров я им очень благодарен, но сотрудник банка мне ничто не объяснив выдала карту VISA, позвонив я в ПФР России мне объяснили что все денежные средства в том числе и моя пенсия переводится на карту МИР с картой VISA мы не работаем.
карта МИР готова и находится банке
мой вопрос:? Почему такой солидный банк и не может мне доставить карту на дом, в банк я не могу обратиться я инвалид без ног
4
Show business's response
ejkto
Level 4 Local Expert
June 10, 2022
дали зарплатную карту, привязать телефон - езжай в другой город в офис (покатай просто так 200 руб). горячая линия (написано, что бесплатно) - платная, обнулился баланс. График работы - совпадает с графиком почти всех работающих людей, то есть, после работы не заскочить. При оформлении договора ставил галочку "Не получать предложения", но пока только они на телефон и сыпятся.
4
2
Show business's response
Жамал Шукенова
Level 3 Local Expert
August 10, 2022
Дозвонилась по номеру 642245,сняла трубку Елена Александровна якобы юрист, сказала соеденит с кем небудь и всё, испугалась и больше не отвечает. Спецов нет, приложение 4 день не работает, телефона ни одного рабочего нет, глухо, молодцы девочки вы не соответствуете требованиям.
2
2
Show business's response
Ирина С.
Level 6 Local Expert
September 24, 2022
Отвратительно! С оператором не соединяют, а автомат твердит о подтвержлении адреса и дальше никак! У меня другой вопрос! Для чего тогда ваша горячая линия?
1
1
Show business's response
Елена Бойко
Level 5 Local Expert
July 9, 2021
Самый ужасный банк с которым приходилось работать. График работы не для людей, а для сотрудников банка. На дворе 21 век, а в банке необходимо личное присутствие, ничего нельзя сделать онлайн, даже в период коронавируса. Кредитную карту, которую предложил сам банк ждала почти полгода, ни разу ей не воспользовалась, а теперь чтобы её закрыть, надо ехать в офис банка, который находится в другом городе
7
5
Show business's response
name name
Level 14 Local Expert
April 7, 2021
Понравилось обслуживание. Вежливые сотрудницы. Предлагали дополнительные услуги, но ненавязчиво. Сказал, что меня не интересует и более к этому мы не возвращались. В то время как в соседнем банке настойчиво пытались втюхать свою кредитную карту.
2
7
Show business's response
евгений славкин
Level 9 Local Expert
March 15, 2023
Очередь долгая хотя народу нет, персонал не грамотный
1
Show business's response
Елизавета С.
Level 2 Local Expert
November 24, 2020
Не советовала бы отделкние банка в Новотроицке на ул.Советская. Ужасно долгое обслуживание, сколько раз не приходила бы. Зачетные только охранники, а консультанты не внимательные и медлительные. Как только освобождается окно, только через минут 5-10 вызывают следующего человека. Сидеть здесь по 1,5-2 часа особого удовольствия не доставляет.
8
2
Show business's response
Дмитрий Мельников
Level 5 Local Expert
May 30, 2022
Банк ужасный, постоянно очереди. Сотрудники очень медлянные и не компетентны в вопросах услуг банка.
3
1
Show business's response
Настя Клейменова
Level 15 Local Expert
July 5, 2021
В моем опыте с кредитными организациями самый лучший банк! Есть маленькие недочёты, но они реально малы в масштабе проблем у других.
1
3
Show business's response
Александр Калинин
Level 3 Local Expert
May 26, 2022
Никому не советую!!! Особенно с ПИФами!!! Обманут и будете в минусах!!!
3
1
Show business's response
Санек С.
Level 4 Local Expert
July 20, 2022
Долгое обслуживание, один персонал на физические лица
2
1
Show business's response
Н
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
Часами ждешь
2
1
Show business's response
Владимир Михайлов
Level 19 Local Expert
January 28, 2020
Электронная очередь, хорошее обслуживание.
Банк конечно не очень, политика не понятная.
Кредитную карту на 100К не одобрили, зато кредит на 1200К да.
Пошёл через дорогу в Сбербанк, там всё сделали за 10 минут.
4
5
Show business's response
Eduard VV
Level 30 Local Expert
July 2, 2021
Достойный банк. Грамотные сотрудники
4
Show business's response
анатолий рекайкин
Level 5 Local Expert
February 28, 2020
Обслуживание на высоте. Персонал вежлив и профессионален
1
6
Show business's response
Александр Т.
Level 9 Local Expert
June 28, 2022
Нет туалета для клиентов банка.
1
Show business's response
Евгений Гарапов
Level 6 Local Expert
September 5, 2021
обслуживание хорошее!
1
5
Show business's response
алексей куряев
Level 8 Local Expert
July 14, 2021
Быстрое обслуживание,
2
4
Show business's response
Иван Слинкин
Level 14 Local Expert
November 15, 2021
Банк супер!!!
4
Show business's response
Urbanas
Level 18 Local Expert
October 17, 2019
Оформляли денежные операции, в принципе всё устроило, но минусы тоже есть.
4
Show business's response
Александр П.
Level 8 Local Expert
August 23, 2019
Отличный и стабильный банк! Проценты по вкладам одни из высоких в этой сфере...
1
1
Show business's response
Светлана
Level 16 Local Expert
February 20, 2020
Обслуживание медленное, в целом банк хороший
1
3
Show business's response
Юрий Казаков
Level 8 Local Expert
October 31, 2019
Большие очереди хотя есть свободные операторы .
5
3
Татьяна Брыксина
Level 12 Local Expert
October 12, 2019
Приятные девочки оператор А так как везде дурят
1
1
Show business's response
Елена Ф.
Level 4 Local Expert
January 3, 2020
Профессионалы своего дела
2
4
Show business's response
Дмитрий К.
Level 4 Local Expert
January 22, 2020
Самый классный банк
3
Show business's response
Светлана
Level 10 Local Expert
January 31, 2020
Теснота... Вечно всем недовольны..... Работают как мухи