Gazprombank
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Krasniy Prospekt
78 m
Метро Сибирская
77 m
Features
Bank of Russia Data
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Collection of biometric data
Mutual funds
Operates card Mir
Gazprombank services:Premium program services, NPF Gazfond, money transfers
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, JCB International, Union Pay
Regulation number:354/29/21
Loans to individuals:consumer credit
Information verified by owner
36 reviews
January 18
хороший банк, тут всегда чисто и приятно находиться. обслуживание не супер быстрое, но очень качественное, персонал приветлив и всегда помогут разобраться в сложной ситуации, всё подробно объяснят, за это им большое спасибо, отличное отношение к клиентам
1
August 15, 2024
Трижды пришлось приходить в банк, закрыть кредитку, трижды.. Подписали документы, попрощались. И в итоге ее так и не закрыли , и мне ничего не сказали, а там копиться какой-то штраф за обслуживание, который даже не могу оплатить из-за отсутствия у меня этой карты. Косячный банк 100%
October 2, 2023
Посетила данный банк 19 сентября.
+1 звезду ставлю только за то, что сотрудники быстро и без недовольства приняли меня, хотя я пришла буквально за 5 минут до закрытия.
Моя проблема заключается в том, что я являюсь пользователем сим карты Газпром Мобайл. Так как банк называет себя виртуальным оператором, то все вопросы ты вынужден решать через отделение банка. Сотрудничество себя исчерпало, и я решила сменить оператора связи. Но тут есть проблема - из за смены паспортных данных на мое заявление Газпромбанк направляет отказ. Ок, обращаюсь в отделение. Сотрудница сканирует все мои документы, и выясняется что у меня даже у банковской карты фамилия не изменена. (Круто, хотя я специально после получения нового паспорта обращалась для этого в отделение, спрашивается что тогда там делала специалист). Ладно, тут вроде все оформили, ждем.
Сегодня 02.10, прошло 9 рабочих дней с моего обращения и почти 2 календарных недели. Банк до сих пор не поменял фамилию и паспортные данные. Я думаю, что это не такая сложная задача, но Газпромбанку даже такое не под силу.
Вопрос решить дистанционно в этом банке тоже невозможно, сотрудники горячей линии мое обращения не видят и отправляют снова меня в отделение банка.
И после этого специалисты горячей линии удивляются, почему я ухожу от такого чудесного оператора. Действительно, сложно
Контактный номер на скрине.
1