Девушка обманом заставила маму взять кредитную карту (мама пришла за наследством). Эту карту она нам не закрывает, делает вид, что приняла заявление, но в самом банке отказывают типа заявления нет. Хотя она писала его при мне в день открытия кредитки. Сам банк никак не реагирует на беспредел, раз за разом отправляя маму в этот офис, где сидит человек который не заинтересован закрытии этой карты. Так мы пишем заявления третий месяц, а карты все открыты. Не отправляйте пенсионеров к этой даме одних и фотографируйте все заявления, ещё лучше фиксируйте на видео
1
Olga Evgrafova
Level 2 Local Expert
February 4
Не убойный график! Если ты работаешь с 9 до 18, то как прийти и получить карту? Курьерской доставки нет. Когда удавалось прийти после 14ч большая очередь, в выходные не работает. Уже 2 месяц не могу получить карту
Show business's response
Евгений Виссаров
Level 3 Local Expert
March 30, 2024
Неудобный график работы. Нет четкой информации о расположении офиса. Один оператор. Нет заинтересованности в клиентах. Приехал с другого города отпросившись с работы и все зря. Жаль потерянного времени. Другие банки посылают курьеров чтобы отдать карту. Здесь нужно самому ехать за тридевять земель. Разочаровался. Не буду забирать карту.