Gazpromneft
Directions
Улица Ворошилова
320 m
Information verified by owner
128 reviews
October 8
Добрый день! Заправляюсь здесь часто до полного перед дальними поездками. Уже 2 раза хотела взять в дорогу сэндвич, в первый раз девушка начала его греть в микроволновке, сказала что не собирается ради одного сендвича пачкать гриль. А в этот раз сказали, что по инструкции они его должны греть в микроволновке, я представления не имею, кто есть такие сэндвичи. Так как хлеб, с которым делаются тосты предназначен для гриля или тоста, если погреть в микроволновке, то он будет как мякиш, влажный и не вкусный. Почему на остальных заправках греют в гриле, а на вашей это целая проблема. НАКЛЕЙТЕ ТОГДА ТАБЛИЧКУ ИЛИ ПУСТЬ ВАШИ СОТРУДНИКИ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ ОБ ЭТОМ ЗАБЛАГОВРЕМЕННО, а не тогда, когда распакуют и начнут греть. Второй раз уезжаю голодная. Обслуживание - ваш огромный минус…
November 17
Волей случая оказалась на данной заправке и в очередной раз поняла , почему не люблю заправки Газпромнефть !
Оператор очень не приветливая , наглая женщина . Оплатив чай , я получила на кассе пакетик с заваркой .
Не имея представления , как работает система выдачи напитков на данной заправке , я поинтересовалась:- что дальше ?)
На что , «прекрасный» оператор посмотрела на меня и кивком головы задала направление в котором мне нужно двигаться 😂я еще раз переспросила , что мне делать с этим пакетиком .
Женщина , максимально раздраженная моим вопросом , теперь указала мне рукой , куда идти и где налить кипяток .
Складывается впечатление , что оператор данной АЗС находиться не на рабочем месте , а у себя дома .
June 30
Сотрудник-оператор Екатерина считаю не имеет просто никакого права работать с людьми. Такой ненависти к посетителям я ни разу в жизни не встречала. Данная мадам орала на всю заправку при других посетителей на нас, обращалась «девочка, че?». Сотрудник допустил ошибку в заказе, бывает, с пониманием отнеслись, пока данный сотрудник не начала обвинять довольно грубо в этом нас. Следом пошли жалобы на то, что она 15 часов на ногах, затем выгнала часть нашей компании с АЗС. На остальных продолжила рыночный ор, и по итогу перешла на личности. С-сервис! Требую разобраться в этом инциденте, произошедшем 30.06 в 17:00, отследить по камерам и обучить, как минимум, общению с людьми
3
1