Gazpromneft
128 reviews
October 8
Добрый день! Заправляюсь здесь часто до полного перед дальними поездками. Уже 2 раза хотела взять в дорогу сэндвич, в первый раз девушка начала его греть в микроволновке, сказала что не собирается ради одного сендвича пачкать гриль. А в этот раз сказали, что по инструкции они его должны греть в микроволновке, я представления не имею, кто есть такие сэндвичи. Так как хлеб, с которым делаются тосты предназначен для гриля или тоста, если погреть в микроволновке, то он будет как мякиш, влажный и не вкусный. Почему на остальных заправках греют в гриле, а на вашей это целая проблема. НАКЛЕЙТЕ ТОГДА ТАБЛИЧКУ ИЛИ ПУСТЬ ВАШИ СОТРУДНИКИ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ ОБ ЭТОМ ЗАБЛАГОВРЕМЕННО, а не тогда, когда распакуют и начнут греть. Второй раз уезжаю голодная. Обслуживание - ваш огромный минус…
November 17
Волей случая оказалась на данной заправке и в очередной раз поняла , почему не люблю заправки Газпромнефть !
Оператор очень не приветливая , наглая женщина . Оплатив чай , я получила на кассе пакетик с заваркой .
Не имея представления , как работает система выдачи напитков на данной заправке , я поинтересовалась:- что дальше ?)
На что , «прекрасный» оператор посмотрела на меня и кивком головы задала направление в котором мне нужно двигаться 😂я еще раз переспросила , что мне делать с этим пакетиком .
Женщина , максимально раздраженная моим вопросом , теперь указала мне рукой , куда идти и где налить кипяток .
Складывается впечатление , что оператор данной АЗС находиться не на рабочем месте , а у себя дома .
June 30
Сотрудник-оператор Екатерина считаю не имеет просто никакого права работать с людьми. Такой ненависти к посетителям я ни разу в жизни не встречала. Данная мадам орала на всю заправку при других посетителей на нас, обращалась «девочка, че?». Сотрудник допустил ошибку в заказе, бывает, с пониманием отнеслись, пока данный сотрудник не начала обвинять довольно грубо в этом нас. Следом пошли жалобы на то, что она 15 часов на ногах, затем выгнала часть нашей компании с АЗС. На остальных продолжила рыночный ор, и по итогу перешла на личности. С-сервис! Требую разобраться в этом инциденте, произошедшем 30.06 в 17:00, отследить по камерам и обучить, как минимум, общению с людьми
3
1
July 9
На заправке работают какие то пенсионеры .Вы извините конечно но они забывают что надо сделать .Купили сосиски так они забыли включить микроволновку стояли пол часа ждали когда они вспомнят ,потом забыли выключить ее перегрели .Это какая то жесть хамят .с терминалом не могли разобраться ,собирают очереди .Крайне не советуем эту заправку прям больше не поедем никогда туда заправляться .Всегда Газпром считался хорошей заправкой увы и ах
2
September 8
хотелось бы сказать по поводу Ольги Вахрушиной, была на смене 08.09 в 9:00, отвратительное обслуживание, хамка, разговаривает на повышенных тонах, просит ничего руками не трогать, хотели купить мягкую игрушку, она начала орать через весь зал что бы мы не трогали если не собираемся покупать, ну и уже из принципа не взяли, вообщем если не хотите испортить себе настроение не попадайте на светлую бабулю в очках)
1
November 12
Возможно возможно я тут был когда мимо проезжал и ночью место тихое спокойное красивое, топливо качественное, рекомендую
November 23
Хорошая заправка, вкусный кофе, удобно залить а потом оплатить, сколько нужно, или в рублях или в приложении,, или в литрах, бензин не подводил уже лет десять наверное,,
September 13
Не понравилось…. Кофе обычный, сосиски не были готовы, еды не было. Сотрудница стояла просто смотрела, ничего не предложила взамен. Было 11 часов утра и на прилавке ничего не было из готовой еды! Я недовольна!
1
August 25
Именно на этой заправке никогда нет хот догов ! Неужели приготовить сосиску занимает «полчаса» со слов женщины на кассе . Сложилось впечатление , что люди там просто не хотят напрягаться. Персонал вечно недовольный
1
June 28, 2023
Вежливый и профессиональный персонал. Одна из лучших заправок по качеству обслуживания! Топливо стандартно хорошее. Чистые туалетные комнаты. Если нужна хорошая и быстрая заправка в этом районе, то однозначно рекомендую!
3
July 14, 2023
Хорошая заправка, бензин качественный. На кассах чисто и убрано, выпечка всегда тёплая и главное вкусная. Конечно как на всех заправках цена на товары завышена!
August 11, 2023
Обычная заправка с бензином и вкусным кофе 😋
Очередей не заставали, быстрое, вежливое, качественное обслуживание.
Туалеты чистые, все необходимое в кабинке имеется.
1
April 2, 2023
Самая низкая цена на газ(суг) заправка после реконструкции, приятно и чисто, операторы вежливые и работают быстро, всегда когда еду в Краснодар, заправляюсь именно на этой заправке
3
May 5
Акция за 30л - кофе в подарок (фото 1) заказала 30л недолили несколько грамм (автоматически) (фото2) кофе не дали, потому что 30л недолили 😂дело не в кофе, ну что за принципиальность там где не надо 🤔мадам на кассе сказала - берите еще 30л 🤦🏽♀️🤦🏽♀️ но бак то не резиновый. Клиентоориентированность-0!
4
September 12, 2022
Место хорошее, ассортимент и чистота на уровне. Но есть момент, на который бы хотелось уделить особое внимание руководства: приехали в 14ч, время обеда, очень любим сосиски на заправке. С нами на кассе стояло ещё человек 8, все спрашивали сосиски. Но на гриле было всего 4шт и те уже купленные; ждать следующую порцию надо было 20 минут. Неужели в обеденное время нельзя положить на гриль побольше сосисок? Такое чувство, что сотрудники намеренно не хотят с ними возиться, или просто вредительством занимаются.
7
3
April 9
Из минусов только то что нет приспособлений для мойки окон и фар. А так очень вежливый приятный персонал.
1
October 3
На этой уникальной АЗС заливают топливо больше, чем объем бака. Теперь всегда мимо
June 1, 2023
Часто заправляют газом. Операторы газовой колонки Владимир и Николай настоящие профессионалы своего дела. Работают четко, быстро, без суеты. Операторы на кассе приятные в общении
4
October 23, 2023
Мне кажется что хуже именно не заправки а сотрудников я еще не встречала , дамы недовольные уже с утра и портят тем самым настроение клиентам , при мне вышло три человека с криками а дамы стояли скрестив руки , мне увы тоже сказали ждать пол часа 😅 такое впервые раз у меня и это мой первый отрицательный отзыв куда-то
Недовольна вообщем персоналом
3
3
January 5
Объясните для чего вы держите куринные сосиски всегда замороженные? Ни в одной сети нет подогретой куриной соски. Уберите тогда ее из меню вообще. Заезжаешь в каждую азс изешь эту кринную соску. Бред какой то. В микроволновке разогревать эту сосиску тоже отказались🤷♀️
1
1
November 8, 2022
Большая территория, есть заправщики. Операторы вежливые, предлагают акционные товары. Выпечка всегда свежая, вкусные хот-доги. Туалет чистый. Большой выбор сопутствующих товаров.
4
June 17
Топливо нормального качества, как и на остальных АЗС этой сети.
August 4, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, смена работавшая 03.08.2023г. просто отвратительно себя вела, кассир Вера Владимировна К. обналичивала безналичку через свой личный номер телефона, говоря что бак вам мол залили, и она осталась должна АЗС, хотя ей сразу сказали что ТОПЛИВНАЯ карта а не наличка. Короче мудрят там по черному. Так ещё и орут для пущей убедительности. Если у кого-то будет такая же ситуация вызывайте РЕГИОНАЛЬНОГО МЕНЕДЖЕРА или звоните. Его телефон написан в уголке ПОТРЕБИТЕЛЯ в АЗС. Просите чек в любой ситуации.
1
1
September 2
Газ пишут есть, а на заправке положили болоны, впадлу выходить заправлять
June 3, 2023
Быстрое обслуживание, вежливость персонала зависит от их настроения, когда как. Свежая выпечка, неплохой бензин, но на данный момент самый дорогой по сравнению с Роснефти и Лукойл!!! 1,5 р
1
July 27
Хороший персонал, чисто и доступно
2
June 10, 2023
Наконец-то её открыли ,на самом деле классная заправка и покушать и кофе попить ,все есть и заправился, топливо тоже порадовала ,машина будто до этого на ручнике ехала
2
December 29, 2022
Заправка в не конкуренции.
Качественно топливо, лучшая программа лояльности, постоянные кэшбеки на карту мир.
Советую всем водителям посещать данную заправочную станцию 👍🏻
3
January 10, 2023
Персонал на кассе хороший , в туалете всегда чисто , но всегда удивляюсь одному и тому же : запрпвщики всегда сидят внутри за столиками . Мне конечно не трудно запраится самому , но очень интересно , что каждый раз вижу не одних и тех же запрвщиков , а всегда разных , но делают они одно и тоже: просто сидят внутри как будто пришли в кафе
4
May 7, 2023
Был проездом хотел заправится на Газпроме, по пути попалась Газпром нефть качество дизеля превосходное, автомобиль показал 1200 км хода, жаль у нас дома нету таких АЗС, на Газпроме дома всегда показывает 950 км хода на полный бак 85 литров
3
May 13
Удобно расположено топливо неплохое нареканий нет
April 13, 2023
Очень долго обслуживают, 3 человека и уже бешеная очередь для них, одному кофе, другому карта не прошла, третьему хот дог. В итоге до 17 00 за 10 минут заправится не успел, уехал. Т к по топливной только до 17 можно.
2
1
January 5, 2023
Были в длительной поездке с детьми, остановились заправиться, перекусить и был необходим туалет. Но туалеты были закрыты, причину не назвали. Обратилась к сотруднику с просьбой пустить хотя бы 1 человека, безрезультатно. Хотя можно пойти навстречу по особой просьбе, явно персонал же как-то решает эту потребность.
2
2
July 30, 2023
Чисто, быстро, хорошо!!! Отличные заправочные станции данной компании
June 22, 2022
Хорошие заправки Газпром нефть, единственное очередь всегда большая, потому что сначала заправка потом деньги, кофе вкусный, персонал приветливый, бензин хорошего качества
3
September 5, 2022
Хорошая автозаправочная станция сети ГазпромНефть, вкусный кофе и выпечка, всегда есть акции и скидки.
3
October 29
Молодцы , цена качества
May 26, 2023
Заправщики на своём месте.
Чисто.
Единственное цена выпечки очень высокая.
1
February 3
Супер!! Приятные люди работают, заправщики и операторы
September 19
Водянистый кофе, на лардж порцию получается абсолютно без вкуса кофе, просто вода с молоком
November 14, 2022
Хорошая заправка, с вежливым персоналом и качественным топливом. И вкусным кофе !!!
4
June 19, 2023
Хорошая заправка. Иногда там газ заправляю. Вкусный коые. Рекомендую.
1
August 11, 2023
Отказались помочь разобраться с приложением. Хамоватые кассиры. Большие сюда заезжать даже не хочется 😔
1
1
January 3
Подъехали, заправка закрыта, никого нет. Прождали 15 минут, никого не дождались и уехали
1
August 10, 2021
Купила по акции напиток PulPyи -2 = 1, при оплате с меня списали 2 раза по 135 руб. = 270 Оказывается акция не в ассортименте!. Хорошо На кассе сделали отмену операции и мне пришлось оплатить по акции ещё 135 руб.. В итоге, после отмены операции мне на карту вернулось всего 135 руб.вместо 270!!! Считоводы- продавцы сказали, что ждите Вам ещё поступят деньги!! Думаю, они не специально, а просто ошиблись, и сейчас исправят свою ошибку и, ещё, 135 руб вернут мне на карту !!!!!!!
3
1
January 3
бургеров нет,хотдоги только острые,в туалетах не убрано
1
1
August 10, 2023
Все в мухах. Ползают по сосискам роем.
В акциях не участвуют, так как "работают по франшизе".
1
March 27, 2023
Все прекрасно кроме цен . Бензин не доливают платишь бешеные деньги за бензин , так ещё по литрожу тырят
2
2
January 14
Дорогие цены на топливо в стране торгующей нефтью
August 11, 2023
Хорошая заправка, приветливый персонал