Gazpromneft
Directions
Ulitsa Skobelevskaya
1.7 km
Fire station
216 m
Information verified by owner
1099 reviews
February 9
Сегодня накопилось и решил описать проблему повсеместного внедрения самостоятельной оплаты на заправках Газпромнефть, а также "желание" персонала помогать при появлении проблем с начислением бонусов.
Сегодня запрявляясь на заправке столкнулся со следующей проблемой.
Не взял с собой пластиковую карту Газпромнефть. После заправки самостоятельно оплатил, для начисления бонусов хотел воспользоваться картой в приложении Газпромнефть через функцию телефона NFC. Начисление бонусов не произошло, на табло терминала высветилась ошибка. Позвал девушку сотрудницу заправки, которая в это время не была занята. Девушка подошла после того, как все надписи об ошибке (секунд 30) уже пропали. Попросила показать приложение на телефоне и, не найдя ошибки в нем, быстро оценила предыдущее посещение этой заправки на "отлично". После, распечатав чек об оплате, порекомендовала обратится в службу поддержки компании. На моё обращение было сообщено, что начисление бонусов через NFC с сентября 2023 г. не проходит и рекомендовано внимательно читать соглашение о бонусной программе. Кроме этих бесполезных советов мне больше ни чем помогать не стали. Думаю, что больше не буду заправляться на заправках Газпромнефть.
1
April 26
Очень не понятная заправка. Бонусная программа "Газпромнефть" не принимается,сканируешь qrcode из приложения и пишет что бонусы не начисляются ? Делаешь оплату,начинаешь заправляться (нажимаешь на пистолет заправочный) и первые 50 руб на счётчике колонки в пустоту... на шланге никаких движений ! После 50 руб поднимается давление и понимаешь что топливо пошло. Так-же и в конце заправки, только ощущение пустоты начинается не как везде за 30-40 руб до окончания налива, а руб за 100 до окончательной суммы. Оплатил 1500 руб, наливает на 1499.40 . Самообслуживание, нет ни магазина,ни туалета,ничего... Фудтрак только стоит не понятный какой-то.
January 16
Отличная заправочная станция. К сожалению, нет сотрудников - не с кем поговорить, не от кого послушать анекдоты. К бензину вопросов нет, вкусный, малышке нравится. Оперативно чистят въезд, выезд.