АЗС ГПН на которой отдельные смены персонала НЕ соблюдают стандарты сети. АЗС хорошо оборудована, бензин отличный, есть кафе, мини-маркет, туалеты, зона парковки, подкачка шин. НО очень часто заправщик отсутствует или лазает «неизвестно где», в связи с чем водители или просто уезжают или вынуждены заправлять авто самостоятельно. Отдельная история вежливость персонала, а точнее ее отсутствие. Отдельные сотрудницы на кассе позволяют себе переходить на повышенные тона, при этом обвиняя клиента в хамстве !!! Лично был свидетелем такой ситуации за 17.3.25 клиент просит помощи, ему в ответ решите свой вопрос с другим клиентом 😅😂. Какое то безобразие творится со списанием баллов в системе лояльности, баллы не всегда списываются при оплате через терминал, а сотрудницам по видимому не выгодно списание, потому как они не спешат помогать. Ну и новая история терминалы оплаты, с которыми регулярно возникают проблемы, терминалы с непонятными алгоритмами работы, возникают очереди у терминалов, т.к. люди без помощи сотрудниц не всегда могут разобраться в сложной схеме оплаты, начисления и списания баллов, а схема сырая, не доработанная. Про сопутствующие доп.продажи естественно здесь и не слышали.
Екатерина
Level 22 Local Expert
August 25, 2024
Удобная заправка. Хороший заезд, с отдельной полосы, 6 колонок, 4 вида топлива, есть магазинчик, санузел. На территории заправки чисто и аккуратно. Сами колонки находятся под навесом, что удобно при дождливой погоде.
3
антон к.
Level 4 Local Expert
March 30
Заехали перекусить. Ассортимент скудный и все не вкусно. Хотя заправка свежая по постройке. Газпром вам нужно посмотреть как Нефтемагистраль все делает. А вы позади где-то лет 10 назад тормознулись. Или