Gazpromneft
717 reviews
December 2, 2023
Ужасно всё долго. Кассиры постоянно курсируют, создают видимость работы, когда подходит моя очередь почему-то разбегаются.
3
October 24
Обычная заправка, туалет чистый.
July 2
Обычная азс,постоянно заезжаю когда еду в том направлении
July 12, 2022
Претензия не к данной АЗС, а к компании Газпромнефть. 4 мая заправлялся через приложение на данной заправке. Первый платеж прошел по банку, но не отразился в приложении ГПН. Ок, повторил операцию, заправился. Написал заявление на возврат средств. Думал, может вернется автоматом сумма. Не дождался. 13 мая написал обращение, которое было зарегистрировано.... И все. С тех пор ни ответа, ни привета. Оператор "единой службы поддержки клиенто", с которым я начал общаться после месяца ожидания, говорят "ой, что-то долго Ваш запрос рассматривается. Я поставлю пометку, чтобы рассмотрели быстрее". Это было месяц назад.. Потом был еще один звонок, в ходе которого мне пообещали поставить пометку, чтобы кто-то из тех, кто может прояснить ситуацию, со мной связался - результат тот же - тишина. Сегодня связывался опять. Ответ идентичный "могу поставить пометку, а технической возможности соединить с начальником смены нет".
Итого - два месяца разбирательство по пустяковому делу, месяц кормления "завтраками" и пустыми обещаниями, и глухая стена, которая не позволяет пообщаться с кем-то выше оператора коллцентра. Клиентоориентированный подход, что тут скажешь. Я был лучшего мнения о ГПН..
4
1
May 31, 2023
Заправка хорошая, правда инет плохо работает внутри, много заправщиков, есть магазин, туалет, большая загрузка в связи, с тем, что машин много
3
July 28
Стандарт сети. Все как обычно
July 24, 2023
Заправка понравилась, чистая и топливо хорошее и кофе с собой можно взять.
2
2
September 3, 2023
Стоят два шалопая, прохлаждаются из стороны в сторону, к клиентам не подходят, машины не заправляют. 5 минут мучались с колонкой, они это наблюдали и даже не сказали что она не работает!
4
2
July 19
Нормальная АЗС. Бензин качественный. Заправляюсь через приложение, поэтому что внутри не знаю.
October 10, 2023
Заезжал ночью, может чего не увидел, но в целом соответствует стандартам сети. Плюсом стала цена в округе и по дороге.
December 23, 2023
Всегда здесь заправляем машину, когда едем домой. Всё устраивает, всё норм.!
1
January 17, 2023
Обворовывают: подъехал к колонке на ней висела сумма 160р, вставил пистолет, ни капли бензина ещё не налилось (он лъется только после оплаты там), подхожу к кассе, а мне уже якобы надо 160р заплатить. Ещё и сходить, пистолет повесить и опять вставить и опять к кассе, чтоб уже по-настоящему заправиться. На все возмущения ответ "у нас все автоматическое, ошибки нет".
4
February 18, 2023
На Симферопольской трассе одна из заправок Газпромнефть имеет более дешёвую стоимость топлива, заправляюсь уже лет 10,полет нормальный.
3
2
January 17, 2022
Обычно заезжаю на эту заправку с утра в субботу. Очередей нет, бензин всегда есть в наличии. Персонал адекватный.
Газпромнефть моя любимая сеть заправок. Считаю у них лучшее сочетание цена-качество. Пользуюсь их программой лояльности, заправляю полный бак раз в 7-8 месяцев за баллы!
4
August 8, 2022
Сдачи нет, оператор наскребла сдачу десятками, заправка дизелем до полного бака невозможна, помимо всего этого заправляешь машину самостоятельно. Кофе тоже готовишь сама. Оператор Харькова Кристина на просьбу дать жалобную книгу начала возмущаться, что только заступила на смену. Да какая разница?! Жалобная книга существует не для операторов, а для руководства компании, если ему не наплевать на клиентов и прибыль.
Отвратительное обслуживание. Не рекомендую заправки Газпромнефть!
5
1
November 6, 2023
Хорошее место и цены адекватные, сотрудники приветливые, не то что в чехове
1
October 21, 2023
Заправлялся 21.10.2023, заправщиков нет, для того что бы заправиться необходимо:
1) вставить заправочный пистолет в бак
2) сходить на кассу, постоять в очереди, сказать какое-кол-во топлива необходимо
3) сходить обратно к машине и вытащить заправочный пистолет (иначе оплату не принимают)
4) вернуться на кассу, постоять в очереди для оплаты заправки.
Из за такой системы на заправке очередь.
Персонал не приветливый.
1
1
July 25, 2022
Заехала заправиться на эту заправку в 8 утра, очень торопилась, вышла из машины и вставила пистолет в бачок, выбежал очень недовольный заправщик(имени не знаю, гость из ближнего зарубежья) и вместо того, чтобы просто спросить на сколько я хочу заправиться стал спрашивать чего я хочу. По-моему, это очевидно, что я хочу заправиться. Потом спросил какой бензин? Хотя уже был вставлен пистолет от дизеля. Он его зачем-то вынул и вставил обратно, когда я озвучила сумму, на которую хочу заправиться. Когда уезжала, размахивал руками и очень эмоционально что-то говорил, видимо желал хорошего дня.
Принципиально больше на эту заправку не заеду- по трассе их большое количество.
7
2
September 2
Шлак! Заправщик всегда в хлам
2
April 29, 2023
Топливо отличное, никаких нареканий.
Сервис для тех, кто заправляется через приложение - отсутствует.
Готовьте перчатки, пистолет колонки голыми руками брать не стоит.
3
1
January 27, 2022
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, чистый туалет в который реально попасть, удобное месторасположение, покупал жидкость для стёкол и очень был доволен, т.к. моя замёрзла.
3
May 22, 2023
Хороший бензин! Быстрая заправка! Хороший выбор товаров в дорогу! Рекомендую!
4
May 2, 2023
Отличное обслуживание. Большой ассортимент товаров. Вежливый персонал.
3
6
January 28
впервые «замëр»з дизель.
перед НГ заправил бак. за три дня температура опустилась ниже минус 25, увы залитый дизель был не по погоде.
1
1
March 31
Быстрое обслуживание. Чисти и аккуратно.
July 6
Все на высшем уровне
September 22
1 туалет на толпу народа
1
May 19
Хорошая АЗС. Персонал вежливый.
3
December 28, 2022
Отличная заправка. Чисто, уютно. Топливо хорошее. Можно отдохнуть и перекусить
3
1
December 4, 2022
Скорость обслуживания высокая, даже когда полно народу в зале. Может, конечно, я на такие смены случайно попадал, но был приятно удивлён.
Пока заливался бак до полного, мне успели разогреть бутерброды, посмотреть почему кофемашина пишет ошибку и исправить её, принять оплату от другого клиента, оплату от меня бонусами за бутеры и принять оплату отдельной операцией за акционный 6й кофе)
2
2
August 8, 2022
1 колонка на самообслуживании, заправлять приходится бегать 3 раза. Сдачи наличными нет. До полного бака поставить не могут. Кофе тоже наливаешь сам. Вместо того чтоб приехать зайти оплатить кофе, топливо и выйти, приходится бегать между колонкой и кассой, ещё и кофе самому наливать, в то время как заправщики стоят в носу ковыряют, а в помещении вдвоем кофе налить не могут. Сам не приеду, и никому не советую.
5
2
July 24, 2022
Хамское отношения заправщиков! Орут матом на клиентов. Не советую туда заезжать, потратите нервы и время. 24 июля приехала заправляться на данную АЗС, сама вставила пистолет в бачок автомобиля, подходит заправщик и спрашивает, Вы сами будете заправлять, на что ему было сказано, что да, осталось только оплатить, после чего он наорал на меня матом, тоже самое произошло с машиной передо мной. Операторы-кассиры обещали разобраться с заправщиком, но осадок остался. Никому не советую заезжать именно на эту азс.
6
2
July 25, 2022
Единственное достоинство - цена топлива в данном районе.
Санузел - грязь и вечные очереди.
Очереди постоянные. Персонал не всегда знает свой товар. На поиск той или иной позиции уходит уйму времени. Что задерживает и не доставляет радости стоящим в очереди.
3
1
August 29, 2022
Стараюсь только на ГРН, качество, цена и заправка по мобильному не используя ничей труд.
Так как я пользуюсь только приложением я думаю что отпускается топливо мне должны по более низкой цене, т.к. я не пользуюсь трудом подсобных рабочих.
3
September 9
Дороговат стал бензин.
December 14, 2022
Заехали с беременной женой в туалет,ждали в очереди,вышел мужчина из туалета,без очереди в наглую с шваброй залетел кассир,после того как она убралась в туалете высказали ей свое недовольство, на что получили ответ с ехидной улыбкой «я очень рада за вас»
6
July 15, 2022
Заправляю свой баркас исключительно на Газпромнефть. Проблем с работой мотора не случалось, учитывая, что это дизель 3 литра. Всегда приятно приготовить себе кофе и продолжить путь. В комплексе тепло и уютно. Сотрудницы внимательны и доброжелательны.
3
1
March 11, 2023
Вторая моя любимая заправка. Как и на первой, бензин хороший. И стоит - умеренно.
2
2
June 8
Чисто, аккуратно - всё не по нашему! (с)
May 21, 2023
Клиентов оч много и все это в маленькой пердежке,в туалет очередь как за бесплатной колбасой! Кучу времени потеряли тут
2
2
August 11
Не работает туалет
1
August 25, 2022
Ну насчёт туалета, кофе и еды ничего не могу сказать-использую заправки для других целей, но бензин качества Газпромнефти дешевле, чем где-либо. С персоналом никаких проблем никогда вообще не возникало, кассиры даже учили пользоваться меня приложением, чтобы получать ништячки от сети. Да и бонусы нормально так копятся, несколько раз драйв за так наливала до полного, а в других сетях есть ограничения по оплате бонусами (не больше 1к например).
3
June 30, 2023
Стандартно для газпромнефти. Качество обслуживания на высоте.
3
June 2, 2022
Здесь есть некий прикольный напиток! Это для меня. Замороженный пакетик из фруктов можно залить кипятком, кофе,чаем. Если водой-получается компот,но при этом очень горячий, хотя фрукты мороженные. Как так!?
3
1
August 15, 2023
Бензин не знаю, какого качества, а кофе ну просто мегаотвратительный! За 189 ₽ жижа из лужи
2
October 17, 2022
Стандартное , качественное обслуживание. Командная работа видна. Туалет чистый. Спасибо)
3
December 10, 2023
Отвратительная заправка , пистолет стреляет воздухом и в добавок плюётся.
5
August 28, 2023
Хороший сервис, заправляют тут часто, очень нравится
3
1
April 29, 2022
Стандартная АЗС сети. Приемлемая цена и качество топлива. Приветливый персонал. Чистые помещения.
3
July 2, 2023
Как всегда хороший бензин. Очень быстро заправился
3