Gazpromneft
Directions
3-я Тихая улица
163 m
551 review
March 1
Сегодня пыталась заправиться на этой заправке. Это ужас. Эта заправка всегда была не такая, как все, с приветом. Одно время заправщики заправляли на нужную сумму, я потом шла и оплачивала в кассу деньги. Месяц назад была опять на этой заправке, заправщиков уже не было. Я просто зашла к кассирам, назвала колонку, сумму, мне удалённо все включили, я оплатила и пошла спокойно к машине. Сегодня же я снова подошла к кассирам, они отправили меня обратно к аппарату, чтобы я сама ввела литраж или сумму. К слову, аппарат, похож на доисторический калькулятор, никаких инструкций как им пользоваться, нет. Я попыталась ввести сумму, нажать кнопку нужного бензина. Ничего не полилось, я еще раз что-то понажимала, ничего. Вытаскиваю пистолет и из него фонтан бензина, на меня, на машину. Я снова иду в зону касс, прошу помочь. Кассиры мило улыбаются и только кофе предлагают... Никто не смог мне объяснить, как долить бензин, что нажать на аппарате. Говорят, у вас сейчас заправка на 23 рубля. Окей, давайте я оплачу, как? Куда? И уеду отсюда. На что они меня снова отправляют к машине, убрать пистолет, отъехать и снова вернуться к ним оплатить эти 23 рубля. Я три раза ходила в зону касс, в то время, как другие водители ждали в очереди. Неужели сложно нанять хоть одного заправщика??? Чтобы он подсказал. И барышни кассиры, вообще в полном игноре: мы ничем вам помочь не можем. И гоняли меня туда-сюда...
January 9
Сегодня очередной раз столкнулся с не профессионализмом работников этой АЗС. В декабре заливаю бензин АИ 92 в 5 литровую железную канистру на табло пишет 4.02 и бензин перестал литься . Я к девушкам мол я оплатил 5 литров ,а на выдаче на вашем же табло пишет 4.02 и канистра не полная . На что мне ответили в весьма неприветливой форме - у нас показывает что выдали 5 литров это у вас канистра не такая. Стоп ,а как же тогда ваши же цифры непосредственно на самом аппарате где шлашги стоят ? В общем с горем пополам долили. Сегодня вставляю пистолет там написано что .....в общем заливаю типа полный бак . На моих показателях в машине я понимаю что залить до полного бака мне нужно примерно 35-40 литров . Кран их сам откинулся типа полный бак на табло 21 .7 и пистолет больше топлива не выдает. Я к оператору она мне - ни чего не знаю значит у вас полный бак. Оплачивайте по факту выданного потом ещё дольете . Я оплатил и поехал на соседнюю АЗС Лукойл . Вставляем пистолет и доливаем 13.5 литра . У меня вопрос к руководству АЗС - вы вообще нормальные ? Как вы допускаете подобное ? Почему на ваших АЗС нет заправщиков ? Почему так обслуживают ? Года два три назад я с этой же АЗС боролся писал жалобы куда только мог как итог сменилось руководство этой АЗС и перестали " химичить с недоливом бензина " после массовых обращений людей . Вам для нормальной работы снова нужно дать пинка от контролирующих организаций или вы сами разбираетесь и наладить нормальную работу АЗС ? Неужели так трудно нанять персонал на пистолеты ? Нам что жалко дать эту мелочь людям ? Или АЗС обиднеет от этого ? Сделайте хотя бы нормальную связь улицы и оператора чтобы клиенты могли дать сообщение о проблеме не подходя к кассам .
January 24
Удачно расположена, после установки кассы самообслуживания стало ещё удобнее и быстрее заправляться. Вот если бы ещё цену снизили на топливо.
1