Gazpromneft
59 reviews
January 19
Спасибо вашим автоматам и супер ленивым сотрудницам. Не здороваются совсем. Если вы забыли очки или линзы, то будьте готовы с низкого роста рассматривать табло кассы самообслуживания, потому что сотрудницы обломаются принять заказ на кофе.
В заказе было 3 хот-дога одинаковых. Все разные выдали. Влажные булочки, сырые соски, хотя при заказе уточняли какие есть готовые. Как так? Почему так лень принять заказ устно? Почему надо издеваться над людьми которые плохо видят?) зачем нужно врать про готовые варианты еды, если их нет?) что это вообще за обслуживание?
Две невоспитанные сотрудницы зала прям сделали вечер и дали познать полный смысл слова "кринж"
1
October 7, 2024
Самый ужасный Газпром!
Персонал хамовато отвечает.
Приехали, заправились дизелем G-draiv (альтернативы нет) это уже опечалило. Во время оплаты, отстояв очередь... Девушка кассир отправила нас оплачивать чере з терминал, причём на наш вопрос почему она не может нас обслужить, психанула и сказала что она оформляет возврат!
В общем заезжая на данную АЗС можно испортить себе настроение!
Хотелось бы, чтобы администрация данной заправочной станции приняли меры!!!
3
March 15
Ребята молодцы, все быстро, качественго и очень внимательные. Помогли с решением индивидуального вопроса! Советую. Всегда заправляюсь у них
February 2
Газпром, все вроде в порядке, но люди которые являются сотрудниками превращают сервис в непонятно что. Здесь вас не услышат, не помогут, при конфликте интересов заклят скандал, проще оплатить их ошибки чем продолжать слушать как тебя передразнивают с той стороны.
Вообщем, рядом 3 заправки выбирай любую и все будет хорошо. Прекрасных вам заправок
February 2
Плохое обслуживание. Не слышат клиента и не хотят решать вопросы. Был неверно приготовлен заказ, ошибка сотрудника, отказ переделывать. Итог приняли, оплатили заказ и сделали новый, опять был приготовлен по соображением сотрудницы, а не так как нужно было нам. Конфликт из ничего.
Здесь лучше бензин оплачивать онлайн и не покупать еду.
December 19, 2024
Приезжаем сюда постоянно заряжать машину.Каждый раз,когда заряжаем машину,хотим купить покушать и ни когда ничего нет.На бургеры постоянно нету то котлеты,то еще чего то.Создалось впечатление ,что люди просто не хотят работать и всегда проще сказать,что чего то нету,чтобы не готовить.Надеюсь эта проблема решится .
November 24, 2024
Хотел оплатить на кассе самообслуживание. Не разобравшись сам, ко мне подошла девушка, представилась вроде как Вероникой.
Как только она подошла и заговорила, это был кошмар. С ужасным перегаром и вонючим запахом табака. Руководство, примите пожалуйста меры. Буду заходить теперь в маске.
1
October 24, 2024
Хуже сервиса просто встретить невозможно, как можно так работать
Все ООООЧЕНЬ ДОЛГО
Френч доги тоже ужасные, даже булку пожарить нормально не могут
Была бы возможность, я бы 150 негативных отзывов оставила
Я редко бываю такой злой, но у них получилось меня довести
1
April 12, 2024
Удобное расположение, присутствует подкачка шин, после ремонта стали ещё лучше. Чаще всего пользуюсь кассами самообслуживания-без очередей, лишних вопросов и быстро. Также вс егда есть швабры с водой, можно протереть окна и тд.
July 20, 2024
Здравствуйте. Заправляюсь в основном на этой заправке. Презентация и продукт конечно на высоте. Оставляет желать лучшего конечно персонал и Клининг. Надеюсь мой отзыв поможет стать заправкой мечты каждого автомобилиста. Спасибо.
1
November 13, 2024
Заправка после ремонта, новая, чистая, есть кафе. Топливо как у всех сетевых заправок, автомобиль ведёт себя нормально. Снижаю оценку за навязчивый сервис оплаты, когда хочешь - не хочешь, кассир заставляет (видимо нужно выполнять план) идти оплачивать заправку в терминал. Если Газпромнефти выгоднее, чтобы оплата проходила без кассира, дайте дополнительную скидку и покупател и сделают свой выбор.
May 12, 2024
Удобная заправка, отличное обслуживание. Есть возможность самостоятельной оплаты на автоматическом терминале! Кафешка отличная, вкусный Латте и Френч! Отличное место, чтобы заправить автомобиль и себя!
July 6, 2024
Часто заезжаю сюда. Удобный заезд по дублёру. Качественное топливо. Огромный зал,всё удобно. Отзывчивые сотрудники всегда готовые помочь.
1
December 29, 2024
Мы на этой заправке часто заряжаем автомобиль и тут постоянно ничего нет! Такое чувство , что люди работать нихотят и проще сказать , что чего-то нет!Персонал очень хамский!
September 25, 2024
Не работала колонка, обратились за помощью к сотруднику, который в это время находился рядом, на улице, но к слову сказать, был слишком сильно занят, т.к. разговаривал по телефону . Он отправил к операторам в зал. Те в своё время, порекомендовали обратиться к сотруднику на улице... И так три раза... Отвратительный сервис.
August 27, 2024
1 и 4 колонка не могут заправить дизель - срабатывает затвор в пистолете, он щелкает, плюет топливо, но счётчик крутится охотно
За два месяца случалось трижды, проблема до сих пор не устранена. Если хотите как ду рак ходить и оплачивать по одному литру воздуха, а затем ехать на нормальную заправку, то велком
P.S. заправщик сказал, что при капитальном ремонте азс поставили советское оборудование (звучит спорно, но то, что оно не работает адекватно, это факт)
2
January 9
9.01. Первая заправка от Газпром, на которой настолько грязно возле колонок. Неужели сложно выйти с лопатой и расчистить кашу и грязь? Болото вокруг машины, стой заправляйся..
June 5, 2024
Всё можно понять,подъехал на заправку,открыл бак,вставил пистолет,не заправляется,краем глаза вижу стоит топливозаправщик,но табличек о сливе и не работе колонки нет,иду на кассу, оператор -женщина говорит,что она одна и не успевает за всем.У меня вопрос к руководителю: когда вы наведение порядок и распиаренная помощь водителям будет реальной,а не на рекламных роликах?P.S. поехал на заправку рядом(без комментариев).Операторов жалко ...
1
August 29, 2024
На заправке терминалы самообслуживания. Будь аккуратнее, не работает безконтактная система бонусной карты. Выдаст ошибку и пошлёт. Надо будет потом с поддержкой общаться через телефон. На заправке сотрудники не помогут и скажут, что это не их проблемы, обращайтесь в тех. поддержу. Больше сюда не приеду🤬
1
September 16, 2024
Все в принципе хорошо, НО персонал не всегда готов помочь в оплате через терминалы. Особенно если у вас по мимо заправки есть ещё что-то,например сигареты
January 20
Кассира не умеет работать. Территория грязная. Где газ метан колонки очень грязные. Думаю администратор тоже не умеет работать
October 3, 2024
Неадекватно-хамское общение персонала, когда помощь не требуется лезут с советами, когда надо общаются с повышенным тоном,
1
May 17, 2024
Хорошая заправка. Хороший бензин. Нет очередей, быстрое обслуживание. Есть кассы самообслуживания. Персонал вежлив и приветлив.
September 8, 2024
С трудом залил 24 литра
Постоянно отщелкивается🤬
Настройте оборудование!
Выбесило прям
Больше не заеду!
И другим не рекомендую!
Цена конская!
В остальном обычный Газпром
September 30, 2024
Отвратительной, невоспитанный, ужасный персонал. Первый раз вообще с подобным сталкиваюсь. Сотрудницы - хамки.
2
March 11, 2024
Хорошая заправка и персонал добрый и отзывчивый... радует что за заправкой появилась станция зарядки электро-авто)
December 12, 2024
Окошко автокафе сделано просто для красоты. Хочешь кофе - иди ногами, в нем не обслуживают.
1
March 8, 2024
Удивлен, что на заправке отсутствует альтернатива дизельному топливу с неким названием “G-drive”. По топливной карте не оплатить. Часто заправка бывает закрыта по поводу слива топлива бензовозом.
Две звезды за интерьер
1
August 5, 2024
Оставляю жалобу на новую введенную систему самообслуживания. Проблема возникает с кулинарией. Отгадать без персонала как называется конкретный на витрине товар невозможно, получается надо сначала найти человека (а персонала теперь нет), узнать у него название, разобраться на кассе (а ценник на витрине и терминале не совпадает, как я поняла и з-за скидок) и вот только после оплаты получить товар. Это самое долгое обсоуживание за мой многолетний опыт вождения. Экспресс ее получается от слова совсем
July 19, 2024
Хамское поведение сотрудников !
Отвратительный туалет ! Вонь стоит при входе в заправку !
У сотрудниц никого интереса к клиентам . На вопросы ответ один закатывание глаз
2
January 27, 2024
Заправка нормальная, а вот персонал - ужасный. Заезжал 27.01.2024 - сотрудница одна, не поздоровалась, на просьбы помочь разобраться с новой кассой самообслуживания хамила. Когда соизволила подойти, то нажала не ту к нопку из-за чего мне не начислились бонусы. На вопрос как это исправить снова нахамила и самодовольно ушла.
3
May 11, 2024
Все бы ничего, кроме навязывания самообслуживания. И с введением данных карты лояльности интуитивно непонятно. Топливо всегда качест венное
1
October 17, 2024
Вежливый персонал, чистота в помещении!
1
May 29, 2024
Купили тут несвежий черствый круассан с кислым шоколадом, и застарелый беляш. Когда сообщили о несвежести изделий сотруднице, она предложила их заменить, но убирать остальные с витрины не стала. Витрина забита булками, скорее всего все они не первой свежести… ожидание френч-дога 15-20 минут, так как, со слов сотру дницы, прошлая смена не поставила жариться сосиски. Очень жаль, больше сюда не вернусь.
February 11, 2024
После реконструкции изменился внешний и внутренний вид станции. Доброжелательный и профессиональный коллектив.
May 18, 2024
Красивый интерьер, вкусные хот доги, новые кассы для удобства обслуживания
June 29, 2024
Что в Питере, что в Москве - самые лучшие заправки, самые лучшие цены
September 15, 2024
Отвратительно, сделали заказ, простояли 10 минут, даже никто внимания не обратил. Мужчин обслужили вперед, которые стояли после. Пока не сказали, где наш заказ, а они не обратили. Ужас! На эту заправку не рекомендую ездить!!!! Евгения Иванова и ее коллега, отвратительное отношение и обслуживание!!!
February 20, 2024
Теперь всё автоматическое.касса самообслуживания.очередей нет,это хорошо.цена за бензин низкая,качество топлива хорошее.рекомендую.
July 13, 2024
Хорошая современная АЗС - САМООБСЛУЖИВАНИЕ - НЕТ ОЧЕРЕДЕЙ...
May 30, 2024
Хорошо сделали термилы оплаты, теперь можно быстро оплатить , а не стоят в очереди за едой
November 29, 2024
Современно. Оплата через терминал 👍
February 24, 2024
С таким вопиющим хамством давно не сталкивался.Осознанно хамят и получают от этого удовольствие.Хорошо,что рядом есть другие АЗС.
1
January 20, 2024
Отличная заправка. Недавно обновилась. Приятно заехать.
1
July 4, 2024
Направляемся только здесь если открыты,а так частенько почему-то закрываются
April 16, 2024
Ночи не надо сюда зайти лучше предлагаю другое .какой-то дерзкий сотрудник работает ночные смен
1
1
March 21, 2024
Чистая и комфортная заправка. Все работает.
February 3, 2024
Самая худшая заправка, персонала много, толку от них вообще по минимуму, яндекс оплаты метана нет!!!
1
January 15
хорошее топливо
April 5, 2024
На второй колонке 95G подтекает пистолет. Все крыло залил, еще и заплатил за это(