Gazpromneft
Directions
АЗС
188 m
20 reviews
July 13
Безобразное обслуживание работников азс г.Кемерово по ул.Тухачевского, 42, корп.1
За то, что система оплаты сняла с моей карты деньги за заправленное топливо, а до получателя эти средства не дошли, работница азс отметила в системе "увоз", т.е.что я якобы заправилась и не оплатила.
Хотя я в присутствии работницы буквально перед ее носом в это время разговаривала с банком по телефону, проясняя всю эту ситуацию с оплатой через банковское приложение. В итоге банк после моего звонка вернул мне на счет снятую сумму. Я заново оплатила теперь уже на кассе заправленный бензин. Но работница азс не приняла к оплате бонусную карту газпромнефти, аргументировав тем, что уже провела "увоз". Ни слова сожаления или признания своей ошибки, каких-либо извинений от работницы я не услышала. С подобным самовольством работников азс газпромбанк столкнулась впервые и только в г.Кемерово.
December 15, 2023
Все хорошо, только если едешь по направлению к выезду из города , одностороннее движение, ближайший разворот напротив газазовой заправки, цены немного выше чем на заправках без оператора, оплата после запрааки
1
October 19, 2023
18 10 23 подьехала чтоб заправить 10 литров Так как бензин остаеться желать лучшего Вставила пистолет и пошла оплачивать пока дошла залили 38 литров никто непредупреждает что у них новшества Денег было только 600 р И тут началось вызвать полицию начали просить копию паспорта что нарушают права человека да ипаспорт я с собой невожу Я считаю что это просто лохотрон как с картами происходит Я сказала что мне ненужно столько вашего бензина Вернулась чтоб оплатить и попросила книгу жалоб мне ее никто недал Сказали что в сейфе книга жалоб и предложений должна находиться где уголок покупателя Кто должен ответить за это безобразие Заправка находится Кемерово на Тухачевского
2