Хочу рассказать о нашей медсестре Елене Вячеславовны. Никогда я ещё не встречала такую грамотную, всегда корректную, отзывчивую медсестру. Обращаемся иногда в нерабочее время, и хотьбы раз она не вышла на связь. Всегда выслушает, порой не нужную информацию. Я очень благодарна Елене, за всё. С уважением Пешехонова И. Р.
Елена Шишкина
Level 4 Local Expert
September 9, 2024
Почему на портале пациента указано рабочее время до 17:00 если в 16:15 уже никого не принимают. В регистратуре говорят до 16:00. Несешься туда после работы чтобы взять справку на секцию,а там видите ли рабочий день окончен. Так и пишите работаем как хотим. Принимаем до скольки захотим. И на портале пациента переделайте график не вводите людей в заблуждение. И почему говорят что относимся и Каплиной и к Сергеевой а записаться к Каплиной на прием не можем. Полный бардак. То врачей нету то порядка. И это детская поликлиника.
3
Карина Морозова
Level 3 Local Expert
October 21, 2024
Доброе время суток, хотела бы написать о участковых врачах педиаторов, пол года назад пришла с проблемой, задыхалась и было очень сложно дышать, направили только на проверку позвоночника и сказали что это из-за искривление позвоночника. Недавно это повторилось снова, записала во взрослую поликлинику и сейчас у меня хронический бронхит, спасибо детской поликлинике
2
Алишер Данаев
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
Наша поликлиника. Рядом с домом. Отличный ремонт. Чистота и порядок. Квалифицированные специалисты. Быстрое обслуживание больных. Всем рекомендую обратиться именно в эту поликлинику.
1
4
Татьяна Землянухина
Level 3 Local Expert
August 7, 2023
Ужасная поликлиника!!! Отказались принимать ребёнка со сломанной рукой из другого города!!! Руководство на контакт не идёт. Уважаемые медицинские работники, вспомните вообще что за профессию вы выбрали! Ваша главная задача - помогать больным, а не искать возможность от них избавиться!!!!!
Дополняю отзыв. После того как удалось связаться с главным врачом, вопрос решился положительно. Мне перезвонили спустя несколько дней и предложили записаться на приём. Очень надеюсь, что с персоналом провели беседу и больше они так делать не будут
4
ELENA....
Level 7 Local Expert
February 2, 2024
Вопрос к руководству. Почему дети с температурой сидят в одной очереди со здоровыми? Как ослеживается посещение врача по записи? Пока получается, что люди без талона, которые идут через одного, приходят позже, но быстрее попадают к врачу!
6
Екатерина Воронкова
Level 8 Local Expert
December 14, 2023
Была пару раз с ребенком на УЗИ,приезжие врачи пунктуальны,отвечают на все заданные вопросы,мне понравилось.С нашими к сожалению врачами не сталкивалась.
1
ЛНКС
Level 6 Local Expert
November 5, 2024
Обычная больнтца, как и везде
george xxx
Level 10 Local Expert
July 3, 2023
👍отличные регистраторы-Оксана и Екатерина
Да, с врачами напряжённо,Но я думаю такая ситуация везде. Будем ждать новое молодое поколение врачей. Ведь помогать детям это прекрасно.
2
2
Арина Шаталова
Level 4 Local Expert
August 23, 2023
Отсутствие специалистов, доступной среды входной группы. Регистраторы часто забываются и грубят. Медперсонал не знает, как выписать льготные лекарственные препараты. Вход в туалет маломобильным гражданам недоступен
3
Ирина А.
Level 3 Local Expert
April 13, 2023
Ужасная ступенька на втором этаже при переходе с лестничной площадки. Упала со всего роста, на больничном с переломом ноги. А если ребенок на руках? Срочно принимайте меры или нужно дождаться, когда кто-то из персонала упадет? Проверю результат.
5
415594 Пензенская
Level 2 Local Expert
September 21, 2022
Работа регистратуры в поликлиннике номер 1 оставляет желать лучшего. Сегодня позвонила и спросила, как принимает невролог. Мне сказали, что сегодня с 2 до 5. Приехали, на нас поставили глаза и в грубой форме ответили, что невролог сегодня не принимает и она не знает, кто нам такое сказал и куда мы звонили. Я в шоке. Т. е. у вас там любой может взять трубку и наговорить, что ему захочется? Следите, кто у вас отвечает на звонки. Полный бардак.
2
2
Татьяна Сальникова
Level 8 Local Expert
October 11, 2024
Сюда бы ещё врачей и было бы отлично
fall in love
Level 4 Local Expert
June 20, 2022
Обслуживание клиентов находится на уровне нулевых. Т.е. работа с клиентами проводится невероятно медленно, неэффективно и неудобно. Простой пример. Пациент "принадлежит" участковому врачу 1. Пациент заканчивает лечение и ему необходимо попасть к своему участковому врачу 1, но он не может этого сделать, т. к. этот врач в отпуске или еще где. Пациент направляется в надежде закончить лечение к участковому врачу 2. Но тот сообщает пациенту, что не может принимать "не принадлежащих" ему пациентов. В итоге пациент вынужден ждать около месяца, чтобы закончить своё лечение или получить диагноз.
3
1
Karina
Level 7 Local Expert
June 5, 2022
К сожалению, как и во всём городе, не хватает специалистов. Практически ко всем требуемым специалистам надо по квотам записываться в Тамбов. А если средства позволяют, то лучше в Липецк или Воронеж. 3 не самой поликлинике, а всей системе здравоохранения в целом.
5
Monte Carlo
Level 7 Local Expert
August 24, 2022
Ужасная поликлиника,врачи вечно недовольные,без настроения,зачем вообще работать,сидите дома,такое халатное отношение к детям и сказать мы вам просто помахаем ручкой.Куда же смотрит заведующая,наверное никуда.
7
Ирина Толпеева
Level 13 Local Expert
October 14, 2022
Очень доброжелательный персонал, если есть возможность, даже сами помогают
2
5
Наталья Тарасова
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Хороший персонал, приветлевые люди. Ждать приходится , но уже меньше
3
Дегтерева Юлия
Level 3 Local Expert
January 24, 2022
Это просто кошмар. Я дозвонилась в регистратуру и когда я сказала что мне нужен врач на дом, они сбросили трубку. Я совершила 66 звонков и все бесполезно. Других номеров на сайте не указано. К руководству обращаюсь, я буду размещать жалобу на сайт минздрава.
8
1
Маргарита У.
Level 3 Local Expert
October 6, 2020
Про данную шаражку можно много конечно написать далеко не лесных отзывов. И под каждым из них я подписываюсь! Но от себя лично хотелось бы ещё написать о том, как "строго" у них со взятием карточек на руки. Ни в коем случае нельзя их отдавать родителям, а то потеряют! Нужно писать заявление на имя глав.врача.... и т.д. и т.п. И если не вернёшь в определённый срок, то открепят от поликлиники... Однако, сегодня совершенно легко и безо всяких вопросов мне отдала нашу карточку наш невролог. Не знаю ее фамилию, к сожалению. И я абсолютно уверена, что про нее даже никто не вспомнит. Ну и кого теперь будем наказывать?
8
2
ВЕРА КАЧАЕВА
Level 3 Local Expert
September 27, 2021
Огромный минус, что не дозвониться. Три дня подряд звоню и постоянно занято, не зависимо от времени суток.
Причём и в другую детскую то же самое. Чтобы узнать когда принимает врач это нужно с другого конца города приезжать.
12
1
Анна С.
Level 3 Local Expert
October 12, 2020
Все хорошо прекрасный педиатр у нас. Но есть недостаток невозможно дозвониться в регистратуру. На протяжении 2 часов звоню и вечно занят хотя нет один раз пробилась обрадовалась пошли гудки но увы ни кто не ответил. Ещё недостаток люди приходят за справками и сидят в живой очереди часами как мы отсидели три часа. Неужели нельзя отдельный кабинет для выдачи справок и направлений организовать? В Москве именно так ,да и не только. про врачей плохого немого сказать но вот главный врач плохой организатор не продуманный.
8
Василий
Level 17 Local Expert
September 20, 2021
Одна из лучших детских поликлиник, что я видел в стране, свежий ремонт, отличные специалисты
2
8
Михаил Зубенко
Level 6 Local Expert
December 20, 2021
Отвратительная поликлиника, невозможно ни когда дозвониться, компьютер чинят весь день записаться нет возможности, приходите без талонов сидите весь день ждите, вдруг вас примут, ужас
8
1
Светлана Жукова
Level 4 Local Expert
September 11, 2022
Специалистов нет,в этом году летом после дождя рухнул потолок в кабинете автольмолога
4
Олеся Фадина
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Специалисты, время ожидания
3
SV
Level 17 Local Expert
October 20, 2021
Это ужасно! Хамское отношение,особенно регестратура,спросить ничего нельзя сразу лаять начинают,все хорошие врачи уже давно от туда уволились.....
14
4
Никита Воробьев
Level 8 Local Expert
May 28, 2022
Были пару раз только, персонал хороший и отзывчивый.
2
5
Աիդա
Level 7 Local Expert
September 18, 2023
Нечего хорошого !!!!!
4
Павел Медведев
Level 19 Local Expert
January 3, 2022
Хорошая детская поликлиника и персонал грамотный!!!
1
8
Андрей Подковыров
Level 10 Local Expert
April 12, 2021
Здание старое, но после капитального ремонта и с наружи выглядит не плохо. Внутри не был, так как дети выросли и заходить туда нет надобности.
2
1
Ирина Желтикова
Level 14 Local Expert
July 27, 2021
Острая нехватка врачей. В целом работа поликлиники устраивает. Постоянного детского педиатра нет на нашем участке
3
1
Наталья Перепечина
Level 9 Local Expert
December 3, 2019
Некоторые врачи не очень корректно относятся к пациентам, нас с дочкой один из таких не хотел принимать на приём, хотя это его обязанность, принять хоть какие то меры в помощи трехлетнему ребёнку , ладно была обычная простуда, а если что-то серьёзное было , что тогда помирать но помощи не ждать от наших врачей? Я против таких якобы врачей
8
👩🏻
Level 6 Local Expert
March 17, 2020
Километровые очереди! И всем всегда все равно есть у тебя талон или нет. Зачем тогда талоны придумали? Чтобы все так же сидеть в очередях с грудными детьми?! Единственный плюс этой поликлиники это массажисты, которые знают толк в своей работе
8
Юлия Кошелева
Level 6 Local Expert
December 6, 2021
Дозвониться не возможно. Ребенку врача вызвала только с 31 раза. Исправьте.
3
2
Александр Алымов
Level 13 Local Expert
December 4, 2019
Очень неплохой персонал, но над обслуживанием нужно поработать еще не всем уделяют внимание вовремя
4
1
Коваленко Андрей
Level 30 Local Expert
March 5, 2020
Хорошие у нас врачи, несмотря на недостаток персонала, но это уже минус не в их адрес. За невысокую зарплату лечат наших детей.
3
3
Богдан П.
Level 6 Local Expert
May 20, 2022
Очереди, по
Записи долго ждать
5
Павел Семенов
Level 11 Local Expert
July 28, 2022
Постоянные очереди.
4
2
Кирилл Шибин
Level 7 Local Expert
May 13, 2021
Хорошоя поликлиника, только долго ждать своей очереди
3
1
Наталья Васильевна
Level 17 Local Expert
November 19, 2019
Стараются как могут наши педиатры, но скоро наверно перестанут лечить и детей, благодаря нашему государству.
4
1
Александр Велес
Level 9 Local Expert
May 13, 2021
Всё бы хорошо, если бы не наши люди...
4
Andrey N.
Level 6 Local Expert
July 7, 2021
Самая не организованная организация
9
1
Александр С.
Level 2 Local Expert
January 9, 2020
Пора выгонять уже врача терапевта Каплину, одного человека по часу принимает и диагнозы не точные
13
2
Наталья Г .
Level 4 Local Expert
December 14, 2021
Звоню час ,занято,а за гудки снимают деньги!!!! Это как вообще????
5
1
Ангелина Х
Level 6 Local Expert
April 16, 2020
Доброжелательное и вежливое общение медперсонала
3
1
Elizaveta Zatsepina
Level 13 Local Expert
October 21, 2021
хорошая поликлиника)
3
4
Мария Н.
Level 2 Local Expert
June 21, 2019
Только проверилась вычелилась, а как снова обратилась и опять инфекцию подловила.Ставлю 1 звезду.
4
3
анна родионова
Level 9 Local Expert
December 26, 2019
Прием ужасен.талоны по пять минут а принимают по полчаса.а мы с грудными детьми.
9
ALSER
Level 10 Local Expert
July 30, 2019
Чисто внутри. Неплохой ремонт. Поликлиника детства.