Gb Store
301 review
January 30
Отличный магазин! Купил здесь недавно свой первый айфон. Сначала долго выбирал модели и магазины, но потом друзья подсказали, что в GB Store продается оригинальная и полностью новая техника, что оказалось чистой правдой. Изначально хотел купить iPhone 13 Pro, в итоге купил обычный, т.к. модели Pro, как объяснили по телефону сотрудники магазина, уже не выпускают. Тем не менее, я все равно остался очень доволен покупкой. Помимо качества и цены, приятный бонус -- комфортный офис магазина (хотя его на деле оказалось непросто найти), вежливый продавец, быстрая очередь. В общем, рекомендую!
1
January 26
Все понравилось. Подробная консультация перед покупкой, терпеливо объяснили различие моделей для разных рынков, удобное оформление заказа, а главное - цена! И гарантия от продавца год, а не 7 дней, как у многих. Уже посоветовала друзьям.
November 29, 2024
Кому-то везет, а кому-то нет...
Может кому-то мой отзыв будет полезен, тк знаю про этот магазин по рекомендациям от моих коллег. Все отзывы - исключительно положительные. В моем случае все пошло не так...
В четверг созвонился, сделал заказ по телефону и получил номер заказа 249621. Договорился о самовыозе в пятницу. С утра в пятницу - все на сайте было в наличии. На всякий случай позвонил еще раз и подтвердил свое намерение о визите. ВСе ОК! Магазин подвердил.
Через час мне перезвонил магазин и сообщил - что телефон нужной мне модели закончился. Как так получилось? Ну, видимо, было несколько покупателей на одну модель. На сайте поставили нет в наличии.
Зато по телефону у них стоит - что все разговоры записываются. Прослушайте. Минус один клиент.
4
March 19
Год назад покупала тут айфон, в этом году решила взять часы. Сомнений в оригинальности не было, множество знакомых советовали этот магазин. Цены гораздо дешевле, чем у конкурентов, широкий ассортимент на сайте. Часы заказала рано утром, привезли в этот же день спустя несколько часов, оплата только наличными, но тут понятно ) Магазином и покупками более чем довольна, советую!
November 30, 2024
Купила у этих мошенников айфон 15 pro на 1 tb
Обнаружила микропиксель в темноте светился сообщила об этом на 14 день после покупки
Телефон кстати до этого все время лежал я им даже не пользовалась потому что не пришел чехол и защитное стекло
Так вот сообщила я им сказали приносите но я не могла им с этот же день привезти телефон я написала что видео с дефектом я то вам уже отправила поэтому это задокументированная информация считается я привезла телефон через 3-4 дня они отдали на диагностику прошло 2 недели мне сказали да брак подтвердился мы его отправляем чинить я им пишу что мне не нужен восстановленный телефон тем более его не я сломала разьилп и так далее они мне говорят что я не уложилась в 14 дней чтобы они мне заменили новый тедефон либо вернули деньги
Окей они чинят телефон им дается на это 45 дней
Проходит 50 дней я им пишу они пишут телефон отправляется обратно к нам он починен, я им говорю но уже то прошло 50 дней теперь вы мне по закону обязаны вернуть деньги на что они мне отвечают извиняемся за форс мажор можем вам дать не большую скидку на след товар
НЕ СОВЕТУЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ПРИОБРЕТАТЬ ИМЕННО ТУТ ТОВАР
ТАК ВОТ ТЕПЕРЬ ДЕЛО ПЕРЕДАЛИ В СУД И ОНИ МНЕ ДОЛЖНЫ БУДУТ % за каждый день что я не забираю телефон )
И кстати они мне перестали отвечать на сообщения на звонки и на почте…
9
3
February 21
Отличный магазин с отличными ценами. Работают оперативно! Покупкой техники очень доволен, подготовили технику уже на следующий день. Самовывоз в уютном офисе
December 29, 2024
Самые лучшие цены. Быстрая доставка. Купил уже штук 15 товаров за несколь ко лет - от наушников до телефонов всей семье. Принимали бы по карте оплату - цены бы вам не было.
Из всех товаров попался один брак. Без проблем взяли на диагностику и заменили на новый товар (наушники). По срокам вышло 3 недели, но таковы условия нынешних реалий, претензий нет
March 16
Отличный проверенный магазин, покупаем телефоны тут много лет. Если возникают проблемы (было много лет назад) ребята всегда помогают и решают в пользу клиентов. Спасибо за ваш сервис!
March 21
Заказывал 20.03 iPhone 16 pro max.
Заказ оформил на сайте, затем подтвердил его по телефону (где почему-то мне назначили время самовывоза в интервале трех часов - именно 15.00-18.00). Через некоторое время пришло сообщение, что телефоны в белом цвете у них закончились. Залез на на их сайт и убедился, что данная модель есть в наличии, просто цена уже выше), курс же изменился…
Вывод: ради небольшой выгоды готовы отказываться от собственных обязательств.
Крайне не рекомендую связываться с этим продавцом, не теряйте время и не портите себе настроение!
March 17
Максимально НЕ рекомендую этот магазин.
Собирались покупать ДВЕ вещи - фен и телефон, принесли со склада телефон (16 про Макс) в убитой, поцарапанной коробке, попросила заменить - сообщила что остальные еще хуже. Фен это вообще отдельная история, очень легкий, а внутри… пожалуйста ВСЕМ НА БУДУЩЕЕ, Дайсон это не просто бренд, это качественная техника, не будет никогда подобного в нем. Можете на маркетплейсах такой «оригинал» за 15 тыс взять. Если вам важно иметь оригинальную продукцию НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ НИЧЕГО.
Девушка продавец максимально недовольна работой кажется, дайте ей выходных или зп побольше, многие жалуются на нулевую клиентоориентированность.
Читая ответы магазина, увидела что ткнули девушке за отзыв «эпитетами», так вот, из всего отзыва искать ошибки, а после с ошибками указывать на чужие - не далекого ума дело 🤣
Исправляйте СВОИ, а не чужие ошибки) к вам люди с доверием, а вы на них наживаетесь. Рекомендую почитать ниже столь некомпетентные ответы магазина на критику) будете искать ошибки в словах или может подумаете о своем рейтинге?)
2
August 9, 2024
Хороший магазин, качественные товары. Уже несколько раз приобретала здесь технику apple, все прекрасно работает. Выбрала магазин по совету друзей, которые тоже тут закупаются. Есть самовывоз и доставка. Оплата наличными
1
January 12
Нет претензий к магазину и к товару в магазине, не первый раз покупаю тут и советую всем друзьям, НО сегодня 12.01.2025 сидела продавец хамка,которая не поздоровалась и не попрощалась, а так же пришлось ждать до 12 , хотя я приехала к открытию как написано в Яндекс картах в 10 утра, открытие и выдача товара оказывается с 12
Печально, что отношение продавца так испортило настроение..
Сам магазин топ
3
January 15
Мой самый любимый магазин техники! Моей первой покупкой был айфон 6 в далёком 2014 году. Потом был айфон 8плюс, айпад, наушники…. Прихожу за обновками только сюда. Не возникает сомнений об оригинальности и качестве техники и гаджетов. Однозначно советую данный магазин!
February 17
Являлась постоянным клиентом с 2020 года. Недавно понадобился планшет - заказала к нему самый про стой стилус, однако менеджер при подтверждении заказа заявил, что стилус USB-C не подойдет для выбранного планшета и добавил в заказ вместо него стилус Pro. Я проконсультировалась в другом салоне, конечно же USB-C подходит для планшета с аналогичным разъемом) Принципиально не стала выкупать аксессуар. Ценность постоянного клиента - 4000 рублей.
February 17
Закупаюсь у этих ребят с 2020 года. Цена низкая, проверенные, подделок Apple ни разу не было. Отвечают оп еративно. Есть экспресс доставка. Есть гарантия, но проверить не довелось.
Из минусов, порой на складе нет того, что нужно. Также нет системы лояльности клиентов.
October 11, 2024
Беру здесь технику apple с 2018 года,ни разу не подводили.оплата только наличными .цена зависит от курса доллара ,есть расширенная гарантия ,эти телефоны дороже .узнала об этом магазине от друзей.есть разные варианты ,Американы японцы,немцы .при покупке если это принципиально лучше уточнить .
1
January 10
Отличный магазин. Брал здесь и айпады и айфоны и макбук и даже Samsung в подарок. Все оригинальное. Красавчики в общем.
September 29, 2024
Магазин мне понравился, второй телефон там беру, цены одекватные, вот только зарядка на айфон купленная у них вышла из строя через неделю, но это мелочь в сравнении с экономией на цену телефона!
September 22, 2024
Разочарован данным магазином, два раза брал айфон для жены - все было хорошо. А как решил себе купить телефон так все пошло не по плану...
Товар вскрыл при менеджере - сразу не обнаружил микродефект (заметен только в хорошем освещении и то при блике экрана) в итоге забрал домой. И теперь все - через день уже не докажите в похожей ситуации что это не вы виноваты...
Все таки надо же заботиться о своём имени - и в каждой ситуации походить индивидуально
3
1
March 17
Ребята супер! Покупала часы! Доставили бесплатно на другой конец Москвы заказ в этот же день. Жаль нет рассрочки! Но это мелочи! Товар оригинальный , все проверки на 5 баллов!
1
October 29, 2024
Покупали тут два айфона 15 Pro Max, сначала оказались бракованными их забрали на диагностику, оказался брак.
Поменяли на новые устройства или предложил полный возврат денег, сейчас на новых телефонах все работает супер, покупкой довольны)
1
December 11, 2024
Посоветовал друг, давно брал технику apple в этом магазине. Взял себе iPhone 15pro max, работать отлично уже пол го да. Цены радуют.
October 6, 2024
Всегда к ним за новинками , да и вообще за телефонами и акссесуарами. Если точно вспомнить , то уже 5 лет в этом магазине затовариваемся .
Спасибо
February 13, 2024
В начале февраля покупал себе Айфон 15 промакс.
Магазин знаю от друзей, все довольны и ни разу не натыкались на то что пишут тут недовольные клиенты.
Мой друг хотел тоже 15 промакс. мы его покупали в январе.
Если вы приехали без заказа, вам надо будет чуть подождать - это нормально, не надо быть такими избалованными.
При покупке что себе , что другу - нам четко и конкретно сказали что у нас есть 14 дней на замену по браку. Тут читал что отказывали, мне кажется вы либо сами испортили технику, либо наговариваете.
Техника оригинал, проверили вопрос нет.
Цены - адекватные - достойные.
В офисе - красиво, чисто, есть кофе/чай (что успел увидеть).
Рекомендую магазин, меня все устроило.
Мой телефон ждал меня в офисе, пользуюсь им с благодарностью данному магазину.
1
April 23, 2024
Уже 10 айфонов куплено в этом магазине всей семье за последние 5-6 лет. Всегда хо рошее обслуживание, приятные цены и отличное качество товара.
Одно неудобство-расчет только наличными.
1
December 11, 2022
Много чего покупал здесь. Боялся первый раз, но порекомендовали друзья.
Плюсы:
Оригинальная продукция. Очень адекватные цены. Выбор между моделями для разных рынков. Сайт отражает реальные цены и наличие. Быстрая обратная связь.
Минусы:
Для меня единственный, но крупный минус - невозможность оплаты карты.
Комментарий:
Покупал несколько телефонов, айпадов и AirPods. Все предельно четко и честно. Всегда у них был и Ростест и "Европа" и "Америка", о чем всегда четко сказано везде. Все оригинал.
На самом деле очень много предложений «неофициальной» техники в Яндексе и всегда хочется и купить подешевле, но оригинал, а не подделку. Здесь все оригинал.
Первый раз купил по совету коллеги, дальше сам убедился. Это золотая середина между ReStore и Серым рынком. Цены самые адекватные на оригинал, на мой взгляд. Но именно потому не всегда все есть в наличии (модели).
Расположен сам офис выдачи немного хитро и не удобно (сложно найти первый раз), но выдача происходит оперативно.
Только есть нюанс, на который я "попался" первый раз, оказавший тогда там просто рядом и захотев купить, их физический магазин на Горбушке, это скорее не магазин, а шоурум - точка выдачи товара по заказу, то есть если вы просто без заказа и звонка туда придете, то или может быть закрыто на 15 мин., или нет того, что вы хотите в наличии и т.п.. И обижаться только на себя.
2
2
November 10, 2024
Отличный мазазин, где модно приобрести т ехнику Apple по самым конкурентным ценам.
November 7, 2024
Очень не хочется писать плохой отзыв, так как много уже iPhone брала в этом магазине, но ситуация неприятная. Заказала iPhone 15 plus с доставкой. Приехал курьер, я проверила серийные номер, телефон пробился как новый неактивированный, вскрыла, стала настраивать, сначала не поняла в чем дело, под пальцем ощущался бугорок, а дальше уже заметила клей между экраном и телефоном (фото прилагается). Приехали в магазин, человек забрал телефон минут на 15-20, вернулся со словами «да это излишки клея, не брак, убрал ногтем и все», я рассмеялась, да действительно качество, убрал клей ногтем. Дальше начались разговоры, что же делать. «Если вы сдадите телефон сейчас, его будут тестировать в сервисном центре несколько дней, скажут, что это не брак и вернут». Полдня было потрачено и так уже, пришлось забрать. Дома уже настроила окончательно, потом заметила, что у экрана цвет желтый, а не белый, как на всех айфонах. Стала гуглить, оказалось, что такое может быть, зависит от того, где был изготовлен сам экран.
В общем, лучше приезжать в сам магазин, вскрывать при них и рассматривать под лупой.
И да не берите iPhone, где на коробке написано Made in India.
9
1
October 29, 2023
Решила поменять свой старый айфон 7 на новый 14, позвонила Дарья меня хорошо проконсультировала, рассказала, все объяснила, подобрали необходимые аксессуары, сделала заказ. Приехала в магазин, заказ меня уже ждал, Сергей все оформил, помог перенести все данны е со старого телефона на новый. Осталась очень довольна магазином, обслуживанием. Спасибо большое!
1
3
August 22, 2024
Брали там айфон, все понравилось, дали проверить все серийные номера, айфон оригинальный и прекрасно работают) а плохие отзывы оставляют посетители другой орагнизации по продаже айфонов с похожем названием) ну грубо говоря конкуренты, а мы давно закупаемся техникой там и советуем всей семьей!)
December 26, 2023
Плюсов каждую покупку все меньше и меньше. Либо бизнес ушел сильно в массы, либо владельцы пустили все на самотек. Заказал Apple Watch SE 2023. Система прислала подтверждение. Только через 3 часа менеджер позвонил подтвердил заказ. Спросил - когда буду забирать - я сообщил, что завтра, возможно в районе обеда. На след. день жена смогла забрать только вечером 18.30 примерно. Оказалось заказ расформирован, так как менеджер записал, что заказ заберут с 12 до 15 часов. Никак правда не предупредил, что теперь оказывается у них четко фиксируется время самовывоза и нужно быть очень четким и приехать в то время, которое он укажет в базе, иначе заказ аннулируют в +1 минуту к этому времени. Вроде как они мне даже 1 раз пытались позвонить и уточнить, я но, к сожалению, в рабочем ритме не всегда на телефоне. В итоге жене пришлось сидеть ждать пока заново соберут заказ, заказ принесли, коробка мятая и надорвана. Ребята Вы продаете премиум продукт, очень часто его приобретают в подарок, наверное, можно озаботится об аккуратном обращении и перчатках для работников склада. Фото полученной коробки прикрепил. Как итог: перестану там покупать , благо аналогов полно. Владельцам рекомендую провести треннинги и мотивировать персонал на вежливое общение с клиентом.
2
6
October 20, 2024
Заказывала iPhone и планшет, все работает, привезли на адрес, оплачивала на сайте, есть гарантия. Цены намного ниже, чем в магазинах
1
November 27, 2023
Купила 15про в gb store. Очень настороженно относилась к покупке телефона в незнакомых магазинах.
Мониторила цены, читала отзывы и сделала заказ в этом интернет магазине. Менеджер очень подробно объяснил разницу «японского» и «европейского» айфона. Офис на старой горбушке. 2 этаж. Чистый, светлый. Работают два менеджера. Все оперативно оформили и выдали товар. Помогли проверить телефон. Подсказали где сверить код. Покупкой и сервисом осталась очень довольна. Рекомендую.
2
March 4, 2024
Я не знаю, что с магазином сейчас, но когда я почти ровно г од назад покупал 2 айфона(себе и брату), всё было ок. Телефон вроде не шоколадный и на зажигалку не похож, по серийнику из жапана(ну из Японии, для недалёких) с него собственно отзыв и пишу, всё устраивает, вскоре думаю прошки вторые брать буду, думаю тут заберу.
4 звезды по рофлу поставлю, а то думают наверное что тут накручено всё и сомневаются.
6
6
December 25, 2024
отличный магазин, последние лет пять технику apple покупаю толь ко здесь!
March 17
Всегда технику покупаю тут, качество, сервис - все хорошо!
December 23, 2024
Хороший магазин. Купили айфон 16 про. Дешевле чем в других магазинах. Пока довольны.
July 7, 2024
Купили наушники airpods 3, меньше чем через две недели один наушник перестал играть, точнее стал выдавать зву к максимум 10%, попробовали поменять все настройки безрезультатно ((. Явный брак.
Обратились в офис магазина, наушники забрали на диагностику, на ТРИ недели!!!
Судя по предыдущим отзывам с ужасом думаю, что этот срок может увеличится.
Позже дополню отзыв чем же всё кончилось.
5
2
December 24, 2024
Все хорошо, единственное, что трудно найти нужный магазин по номеру павильона.
October 21, 2024
Уже 5 год здесь покупаю apple технику, все отлично!!!
3
March 21, 2024
Быстрый и удобный сервис, подтверждение заказа по звонку, оригинальные товары по цене намного прият ней, чем у сетевых магазинов. Предоставляется гарантия на все товары
July 20, 2023
Хороший магазин. Сначала сомневался, т.к. цены ниже чем у конкурентов. Знакомый с работы брал в этой конторе телефон - это был ещё iphone 5s, т.е магазин работает давно, поэтому решил рискнуть. Покупал iphone 12 64 gb 15.07.2023. Позвонил, сделал заказ, сказал, что подъеду через час. Никакой предоплаты, как здесь некоторые пишут никто не просил. Девушка по телефону сделала резерв, были модели для Японии, Америки и Европы. Подъехал минут через 40. Телефон уже привезли со склада, оказался европеец. Магазин находится на Горбушке на 2-м этаже. После оплаты вскрыл коробку, включил, посмотрел внешний вид, всё норм, новый аппарат. Дома сверил все номера и активировал через сайт apple. Всё норм. Так что не понимаю откуда столько негативных отзывов. Может мне повезло)))
2
2
July 9, 2023
Еще в далеком 2017 году покупала тут айфон. Все понравилось, да настолько, Что начала всем знакомым и друзьям советовать этот магазин. На днях хотела приобрести айпад в данном магазине, думала между обычным айпадом 2022 года и аиром 2022 года. Первый раз позвонила в магазин узнать по наличию двух интересующих меня айпадов, и заодно получить небольшую консультацию касательно техники. Девушка на том конце провода оказалась настолько глупой в сфере техники, что не смогла ничего мне сказать про технику. Гаджет бокс, ваши сотрудники хотя бы знают название техники, которую вы продаете?)
В тот же день я звонила узнать можно ли заказать два планшета, но забрать один. На что консультант молодой человек выставил меня идиоткой, мол выберите и заказывайте. А ведь я лишь хотела потрогать два планшета в рестор, выбрать тот самый и приехать в ваш магазин за айпадом. Ваш склад находится на горбушке, И не вижу проблемы приносить два товара, а потом один отнести обратно на склад.
По итогу я приехала в рестор, где меня проконсультировали по всем вопросам и я выбрала нужный гаджет. Да, переплатила за товар из оригинального магазина эпл, но получила сервис на высшем уровне, а не сервис уровня дно)) разочарована в вашем магазине, в следующий раз буду обращаться к вашим конкурентам на той же самой горбушке, либо в рестор.
12
23
June 27, 2024
Надежный магазин!
Наша семья наверное уже более 10 лет является покупателем в этом магазине и ребята ни разу не подводили. Много всего куплено здесь себе и детям, в основном продукты Apple. В этом году сын принял решение перейти на Samsung, зашли на сайт и тоже все новинки телефонов есть в любых вариантах. Цены очень комфортные относительно других магазинов и быстро всё оформляют. Советуем друзьям и родственникам.
January 20, 2024
Обманули с гарантией! Приобретал в этом магазине IPhone 14pro, через полгода обнаружился дефект дисплея. Отдал по гарантии обратно в магазин, где его специально поцарапали в месте обнаруженного дефекта и ссылаясь на данную царапину пытаются отказать в предоставлении г арантийного обслуживания! Не покупайте здесь ничего. Здесь не ценят доверие покупателей.
Update. 19.01.2024
Спустя полгода владельцы решили ответить, мол я не правду говорю. Ни в какие сервисные центру Apple они устройства не передают. Не верьте. И не покупайте ничего. Могу предоставить фотографии телефона до сдачи по гарантии и фото каким он вернулся после.
9
1
February 24
Сейчас пишу отзыв с одного из устройств приобретенных тут, персонал отличный, все объяснят если будут недопонимания, оплата только за наличные, в случае, если товар не подошел, то предложат и заменят его в течении 30 минут, также можно сделать доставку на дом
1
June 11, 2024
Поддержу человека, который отметил, насколько упал уровень этого магазина. Я тоже купил тут несколько айфонов, часов, аксессуаров. И вот сегодня позвонил купить планшет с клавиатурой. И после пары минут разговора с ра внодушной девушкой "смотрите на сайте", заказал на Ямаркете. Твой выбор гбстор..
4
January 26
Отличный магазин купил там уже 3 телефона цена качество радует
April 24, 2024
Вся техника эпл куплена тут. Нареканий на работу магазина нет, курьеры быст ро и четко выполняют заказы, менеджеры отвечают на все вопросы по товарам.
January 14, 2024
14 января купил телефон, Iphone pro max 15 pro 512.
К сожалению на экране в углу уже после ухода курьера и распаковки увидел царапину, или трещинку на экране.
В 15:13 набрал в магазин спросить о возврате, сообщили, что нет, раз уже после ухода курьера обнаружил, то теперь живи с этим. Неприятное конечно впечатление о покупке, до этого покупал тут и 4 телефона, и наушники, и часы, и знакомых к покупке в этом магазине приводил, больше конечно такого не будет, с лупой обследовать рядом с курьером товар не очень хочется.
То, что это идет в разрез с законом о правах потребителей, представитель магазина видимо не в курсе.
В общем осадок неприятный, магазин в черный список.
5
4