Всё как в любой системе - что-то работает, где-то сбоит. В руководстве подразделений есть люди, которые на своем месте, общительные, дисциплинированные, отзывчивые, компетентные, всё успевающие. Есть и те, кто максимально огораживает себя от общения, позволяет себе выделять некие дворовые территории как приоритетные, обслуживая другие дворы по остаточному принципу. Бывает, что вопросы решаются быстро и споро. Бывает, что из-под палки, через мун. депутатов и портал "Наш город". При этом "Жилищник" - не какой-то благодеятель, действующий бескорыстно. Это - мой контрагент по договору управления многоквартирным домом, я его услуги - оплачиваю исправно! Не знаю, как работают коммерческие "управляшки". Возможно, стоит попробовать. Сил на принуждение "Жилищника" к сотрудничеству уходит слишком много. На фото - пример организации "Жилищником" временного хранения отходов на площадке у нашего дома. В ответ на претензии пишут - "нормально всё"))) P.S. Вадим Макалей, упомянутый в предыдущем пятизвездочном отзыве, - директор Жилищника района Лианозово.

Неля Миловзорова

Level 6 Local Expert

18.11 направлена заявка на устранение течи в трубе подходящей к батарее N 5922285, 19.11 направлена повторная заявка N 5930074. 18.11 звонил диспетчер (Звездный бр д.30) с которым была договоренность о производстве работ 19.11 и предварительном звонке в 10час 30мин. звонка не было, и начиная с 12час ходят сантехники -их присылает начальник участка, и смотрят объем работ ( приходили 3 раза).дозвониться до ответственных лиц невозможно, утром диспетчер сказала, что заявки у нее нет и никто выполнять работы не будет.целый день проходной двор из сантехников, которые не могут опредилиться с объемом работы, а где начальник участка? если работники не квалифицированные,почему обратной информации у меня нет и нужно с боем выбивать выполнение заявки. один работник озвучил, что подумаешь капает. давайте дождемся когда труба подающая кипяток в батарею лопнет. прошу дать ответ о разборе моей жалобы письменно на мой адрес.

Karina Lo

Level 4 Local Expert

В квартире в системе отопления постоянные громкие звуки (щелчки, треск), которые появились с начала текущего отопительного сезона. Первая заявка на устранение данной проблемы была отправлена 25.10.24 (номер заявки 54610779) , не было произведено никаких действий со стороны аварийно-диспетчерской службы, чтобы устранить проблему, но заявка была закрыта. В течение почти двух месяцев было отправлено ещё несколько заявок (31.10.24 номер заявки 5572812; 20.11.24 номер заявки 5954564; 22.12.24 номер заявки 6002088; 25.11.24 номер заявки 6058546; 9.12.24. номер заявки 6315890, 11.12.24 номер заявки 06361910).С момента подачи первой заявки аварийно-диспетчерской службой был произведён ряд манипуляций, которые не повлияли на устранение данной проблемы, с последующим закрытием заявок. Что было сделано: сотрудники диспетчерской службы ГБУ Жилищник Останкинского района снимали радиаторы отопления для промывки (во время отсутсвия радиаторов отопления в кваритире, так как их уносили для промывки в подвал дома -звук не изчез, что говорит о том, что проблема в центральной трубе отопления). Далее было произведено удаление (срез) части трубы отопления (стакан) и приваривание новой части данного сегмента трубы отопления - проблему это также не решило, звук не устанился. Несколько раз проводились пуско-наладочные работы в подвале дома. Посторонний звук от систем отопления так же не исчез. Всё произведённые работы никак не повлияли на устранение посторонних шумов от системы отопления, максимум звук исчезал на два-три дня, находиться в квартире с такого рода звуками не просто тяжело, а невыносимо. Не говоря уже о сне. Убедительная просьба решить данную проблему и как можно оперативнее! Это элементарные требования для нормального проживания в квартире!