Обманывают людей!Стояла на очереди на замену батареи ЦО,была заказана новая батарея,по факту принесли старую.Хамское отношение к людям,слесаря грубят,разговаривают как с быдлом.
8
татьяна ф.
Level 3 Local Expert
September 27, 2022
Не работает ни один номер, указанный на сайте! Заявки выполняются без выполнения!.На Портале Наш город ответы, не имеющие отношения к заявке!
5
Владимир Цветков
Level 9 Local Expert
March 22, 2021
Бухгалтерия Жилищника не дружит с ЕРЦ района и не отслеживает поступления денег от владельцев жилья. Направляет письма-угрозы с судебным взысканием якобы задолжности и даже выставляемые суммы с сумами оплаты не соответствуют. Требуют оплатить сумму по письму с последуюшим перезачётом на следующий месяц. Такая практика неуместна. Терроризировать жильцов неумением собственной работы. Лучше бы за работой дворников наблюдали, которые мусор сгребают в ливнёвки из-за чего образуются разливы и на стоянке затапливает автомобили.
15
Влад
Level 15 Local Expert
January 24, 2023
Во дворе дома грязь и мусор, снег не убирают. На жалобы не реагируют. Реагентом засыпают все кроме льда.
2
Анастасия Коняева
Level 6 Local Expert
October 5, 2021
Отвратительно работают. С 13 сентября 2021 года нету отопления на кухне по всему стояку. Звонили каждый день в диспетчерскую.Ответ олин либо нет мастеров,либо все работает. Как может работать если отопления до сих пор нет....Буду писать жалобы что бы делали перерасчет!!!! За что мы должны платить? За то что холодные батареи??????
16
1
Ольга Фёдорова
Level 5 Local Expert
February 15, 2023
Ужасное обслуживание🥶Дорожки вдоль подъездов не убираются,вечно жильцы как на катке!!!!
Один лед!!!!
1
Kseniya Vasileva
Level 9 Local Expert
November 18, 2020
Мало нам было попорченных газонов, листодувов в 6 утра под окнами, тараканов, которых отказывались морить, теперь Жилищник вообще решил, что он царь и бог. За неуплату по ЖКХ ограничили канализацию. Вроде как все нормально звучит. Но есть нюансы. Есть законы, которые они обязаны соблюдать, они же требуют этого от нас. Во-первых, даже в обычное доковидное время, о каких-либо ограничениях управляющая компания должна уведомить минимум за три дня под роспись. Нашему Жилищнику на это наплевать. Они вам еще и врать будут, что ничего не ставили. Честного ответа удалось добиться после кучи звонков и скандала.
Во-вторых, время ковидное. С работой плохо, встряли, бывает. Наше правительство решило хоть немного позаботиться о народе и г-н Мишустин М.В. выпустил постановление, запрещающее до 1 января 2021 года требовать от собственников оплаты комуслуг и выставлять какие-либо ограничения. Это касается всего. И электроэнергии, и водоснабжения, и водоотвод. Это подтвердили в Мосжилинспеции и Роспотребнадзоре. Время сложное, правительство все понимает, но не понимает наш дорогой жилищник.
Но и это еще не все. Даже после оплаты долга они требуют явиться лично с квитанциями. Просьбы о том, чтобы выслать эти квитанции электронной почтой, потому что даже явившись лично, я могу их ей выслать только электронной почтой, что у нас дома человек, заболевший ОРВИ (а мы знаем, как у нас отправляют на тест на ковид, то есть никак), игнорируются. В ответ только хамство и нежелание слушать.
Жалобы во все инстанции написаны. Очень надеюсь, что вот ту швабру, которая вытрепала все нервы, оставят на новый год с голой пятой точкой, чтобы и она себе голову забивала тем, что не знает, где взять деньги для оплаты комуслуг.
23
2
Monk
Level 4 Local Expert
December 16, 2022
Гнать в шею таких работников.ни чего не делают.все кто оставляют хороший отзыв это просто не связывались с ними
1
Lotta
Level 11 Local Expert
October 10, 2023
ДАйте отопления в дома!!!!!!!!!!!!!
бездельники.
1
1
A. V.
Level 6 Local Expert
August 3, 2021
Позвонила дама на домашний телефон представилась сотрудником ГБУ жилищник района Вешняки, стала навязывать услугу по замене счетчика горячей воды, на мой ответ что до поверки мне еще 4 месяца, начала угрожать блокировкой квартиры в следующем месяце, это что за терроризм и что вы собираетесь мне блокировать??? Уважаемые соседи будьте бдительны!
10
2
Екатерина Захарова
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Почему по указанным телефонам не возможно дозвониться?
1
Ta Mila
Level 15 Local Expert
February 16, 2021
Добрый день. Хотелось бы поблагодарить за уборку придомовой территории. Косинская ул дом 20/17 к 1. 13 февраля после снегопада, когда пришлось идти на работу, дворник уже почистил у подъезда снег. Хотя дальше пришлось прокладывать пешеходам самим себе дорожку. Вечером, уже работа «кипела» везде. Очень тяжелый труд. Спасибо!
5
3
милан олюшин
Level 7 Local Expert
November 20, 2022
Ведут рейдерский захват (ближе к новогиреево) работают одни иностранцы которые почти ничего не делают!
1
Анна Карпова
Level 2 Local Expert
September 14, 2022
Отвратительно работают...Трубку не берут третий день..Болею, не могу сообщить о поверке счетчиков, куда обращаться???
4
Елизавета С.
Level 2 Local Expert
February 18, 2021
Отлично организована работа с населением. Даже не предполагала, что так может быть. Вежливо, быстро, с улыбкой. К старикам сотрудники относятся с уважением и терпят их капризы, терпеливо объясняют непонятное.
Спасибо
14
Linaria
Level 8 Local Expert
November 12, 2022
Безобразное отношение к своим обязанностям. Вторые сутки нет горячей воды по ул.Молдагуловой 12 к2
3
СЕРГЕЙ С.
Level 3 Local Expert
January 28, 2020
Замечательная организация. Живу на ул. Вешняковская 27 к.3, у нас во дворе всегда чисто и убрано, мусор из мусоросборников вывозят регулярно. в подъезде чисто.
Многие могут только жаловаться и писать претензии, а сами лишний раз до урны дойти не могут.
Спасибо ГБУ "Жилищник" за Ваш труд. Вы молодцы. Побольше бы таких организаций в Москве.
9
13
Але
Level 28 Local Expert
July 6, 2020
Три месяца назад, 30.03.20 года была сделана заявка на устранение течи в шве дома, Вешняковская 27 к 4, 3 подъезд, 8 этаж, в квартире на стене образуется постоянно грибок). Прошло более трёх месяцев, ничего сделано не было! А 3 июля в сильный ливень вода затопила всю комнату, повторно оставила заявку по телефону горячей линии. Опять молчание.... боюсь не будет меня дома и будет дождь. Венеция на 8-м этаже неизбежна. Соседи снизу готовьте тазики....я не виновата...
10
виктор
Level 10 Local Expert
July 22, 2022
в квартиру из подвала на протяжении 1.5 месяца ползут муравьи на заявки одни отписки нечего не предпринимается.
3
Alevtina Gutorova
Level 4 Local Expert
February 5, 2021
Изложила проблему о поверке счетчиков, всё рассказали, помогли с доп телефоном аккредитованной организации. Быстро и лаконично. Было приятно. Спасибо.
1
4
Настюша
Level 3 Local Expert
February 17, 2021
Сплошное самоуправство.Взяли и отключили свет, хотя долгов за свет нет.Написала в Следственный комитет, пусть разбирутся.Ни уведомлений, н поедупреждения не было.И никто ответственности не несет.Когда этот бардак кончится.Уже судбыл и отказались сами от исковых требований в2013 году, а долг так и висит, говорят, что это было при ДЭЗ, а сейчас он и ГБУ.
10
Илья Никитин
Level 5 Local Expert
January 27, 2023
Ужасные сотрудники!!! К телефону вообще ни когда не подходят. Тихий ужас
2
Александр Елисеев
Level 6 Local Expert
February 6, 2023
Дозвониться нет возможности!!! Трубку никто не берет! Видно очень занятые
2
Ольга С.
Level 2 Local Expert
December 15, 2021
Вообще не дозвониться, трубки не берут!!! Звоню неделю уже, Старый гай 10 подьезд 11 в кухне стояк еле греет в комноте так, дома холод ужасный
6
1
татьяна фаворская
Level 9 Local Expert
April 13, 2020
Сегодня 13.04.2020 г примерно в 11 часов, ко мне пришел домой техник из ГБУ ЖИЛИЩНИК Вешняки , некий товарищ Кузякин без маски и перчаток, рвался в квартиру, естественно я его не пустила, потому что карантин . Вел себя нагло и развязанно, на мои замечания по поводу средств защиты и ухом не повел, кто он такой и что хочет еле вытянула из него, что соседке почудился плохой запах из неизвестного источника. гражданин Кузякин не понимает как себя вести на занимаемой должности и о его полномочиях и обязаностях , о средствах защиты во время карантина.
Так же у нас в подьезде не делают дезэнфекцию. Видела как ходят люди, просто фотографируют подьезды без внутренней обработки. Вообщем обслуживание на нуле
14
2
Мария Л.
Level 2 Local Expert
April 23, 2020
Спасибо за помощь с протечками! Живем с мамой на последнем этаже, но раньше максимум, что было маленькие потеки, а в этом году прямо потекла вода. Вызывали аварийку, по телефону в УК, с пониманием отнеслись и прислали специалиста максимально быстро. Починили все, через неделю в квартире потолок залатали. Приятно было. Так что от себя скажу, что компания хорошая.
5
5
Мария Наслузова
Level 3 Local Expert
August 31, 2019
Благодарю за оперативность в решении проблемы с нашим подъездом. Сейчас приятно выходить из своей квартиры и видеть чистый пол, чистый лифт. В этом году нам привели подъезд в порядок. Удалось даже согласовать колер для окраски стен. Заменили ещё почтовые ящики. Благодарю. Надеюсь, что все будет на том же уровне, а то и лучше.
9
6
Анна Несторгуева
Level 2 Local Expert
February 17, 2021
Снега в районе навалило, но всё расчищали вовремя, без завалов машин, аккуратно. Спасибо большое. Оставляла заявки в диспетчерской-всё решалось в этот же день.
2
5
Любовь
Level 7 Local Expert
December 6, 2021
Два дня не убран подъезд!!!! Как листы с задолженностями расклеивать-вы тут, а как уборка подъезда - никого нет! Вешняковская 5к5
4
1
Еремеева С.
Level 3 Local Expert
November 7, 2019
Хороший, достойный Жилищник! Спасибо большое за операвтивность. Особую благодарность выражаю отделу Благоустройства, замечания устранены были практически сразу! Рада что живу в Вешняках;)
6
5
Сергей К.
Level 3 Local Expert
September 20, 2021
Законы не соблюдаются, в квартире +5 отопление не включают, причину нет возможности выяснить, на телефоны не отвечают. Полное безразличие!!!!!
6
1
Ploga Moga
Level 4 Local Expert
October 13, 2020
Достали эти собаки целыми днями поливать наши дворы!!! Трактор ездит и целыми днями наводит сырость и грязь во дворах! И летом и в любое другое время года во дворе сыро и грязно!!!! Вода не успевает высыхать, как этот козлина косоглазый снова едет!!! Вредитель проклятый!!!!
6
2
Екатерина Д.
Level 7 Local Expert
January 21, 2021
Потек смеситель, позвонила в жилищник, оказывается они оказывают услуги замены смесителя в квартире, цены очень демократичные, всё официально, по квитанции. Поменяли без проблем.
1
3
Елена И.
Level 3 Local Expert
December 7, 2020
Постоянные перебои с горячей водой, всю прошлую неделю сидели без горячей воды, в выходные с водой проблем нет , понедельник 10 утра - горячую воду уже отключили, и это в декабре! Дозвониться в организацию невозможно!
3
1
Shade C.
Level 2 Local Expert
March 22, 2021
Быдло-организация. Либо трубку вообще не снимают 2 дня подряд - а конкретно в отделе где вопросы по задолженности, либо если сняли, ничего не знают. ВНИМАНИЮ ЖИЛИЩНОЙ ИСПЕКЦИИ!!!
10
2
Vladimir Bilov
Level 4 Local Expert
May 17, 2021
протечка потолка на 9 этаже приняли заявку прождал три дня не кто не пришел и не позвонил.звонил в управляющую компанию к телефону не кто не подходит.
5
Бородкина С.
Level 8 Local Expert
July 25, 2021
Занимаются беспределом . Ломятся в квартиру, хамят. Юристом в ГБУ Жилищник работает жена нач. МВД Вешняки Ванд Маргарита. Раньше работала вместе с мужем начальником следственрого отдела. Муж- начальник МВД, жена- начальник следственного отдела. Оба на руководящих должностях. В полицию обращаться бесполезно.
5
1
Олег Т.
Level 4 Local Expert
November 26, 2019
Хочу поблагодарить за понимание проблемы, а именно: за ремонт ступеней у дома 41 к. 1 на Вешняковской улице, которые ведут в магазин "Пятёрочка". Ступени были очень неудобными, особенно для пожилых людей. Работы проводятся качественно. Надеюсь, что конечный результат будет отличным. Спасибо.
3
6
Андрей Столяренко
Level 7 Local Expert
December 7, 2022
Молодцы! Всё что могут, делают!
1
Елена
Level 10 Local Expert
May 17, 2019
не обращались! звонили только в диспетчерскую, не работает вообще вытяжка по стояку, так и НЕ ПРИХОДИЛ НИКТО! хотя в доме "прошел капремонт", ничего не ощутили! только мусоропровод новый. не дом, а гнилушка вонючая, даже никогда косметику в подъезде не делают! дома ваще труба сгнила в туалете, потекла, соседа залило, варили приходили, воняла квартира сваркой неделю. жили зимой с открытыми окнами! лифт вообще живет своей жизнью всегда и вечно ломается! когда капремонт делали, еле выпросила совок цемента у рабочих, чтоб дыру перед входной дверью в подъезд залили, всю коляску детскую разбила. после капремонта ко многим в квартиры заползли мыши, я лично поймала трех на мышеловки. короче, может там сотрудники отзывчивые, не знаю, но инициативы 0.
14
4
Светлана Степина
Level 12 Local Expert
December 5, 2019
Работа неорганизована...потому что, текли трубы , капали( в день выливала по три ведра). Вызвала слесарей, ходили неделю, как на работу и ничего не сделали. Кстати весь дом тёк, после замены стояков какой то фирмой(сами они не меняли). А фирмы той уже нет. Вот и пришлось делать самим.Наконец то сделали, с горем пополам. Адрес : ул. Вешняковская д.22корпус2.
6
2
Ольга Орлова
Level 3 Local Expert
September 1, 2019
Я живу на Ул. Молдагуловой, д.30, в этом же доме находится ОДС. Все вопросы здесь решаются быстро, уборка подьезда и двора замечательная! Все в этой организации изменилось и меняется к лучшему!
5
2
Юрий Чухров
Level 5 Local Expert
May 17, 2021
Дворник около Вяшняковской 18 при мне лично весь мусор кидал в траву и приминал.Потом фотографировал какая чистая дорога.Стыд и срам!!!
1
Юля Р.
Level 3 Local Expert
February 6, 2020
Была на приёме у заместителя директора Игоря Алексеевича, замечательный человек и профессионал своего дела. Выслушал и решил мой вопрос. В целом делаю вывод о компании, она реально развивается.
4
7
Юрий С.
Level 4 Local Expert
January 22, 2021
Убедительно прошу от лица жильцов дома Старый Гай д1 к2 поблагодарить дворников за уборку снега молодцы, трудятся лучше всех в Москве
5
Виктория
Level 8 Local Expert
August 9, 2019
Несколько раз обращалась в УК.реагируют очень быстро, квалифицированные и вежливые специалисты. Все проблемы которые были решели быстро и без всяких проблем!
4
5
ирина лебедева
Level 4 Local Expert
June 18, 2022
На вызов сантехника рявкают что сантехника у них нет.
5
1
Екатерина Л.
Level 2 Local Expert
July 20, 2018
Здравствуйте, всем! Меня зовут Екатерина.Я очень хочу поблагодарить за помощь в ликвидации проблемы Верееву Елену Евгеньевну (отв. за участок с домами начала улицы Молдагуловой), мастера участка, плотника (фамилии, к сожалению, не могу сказать), альпиниста Новикова Евгения..Обшивка балкона (панель) на 11 этаже от порывов бокового ветра вышла за границу стены дома на 20см. Панели уже старенькие,хрупкие, могли рассыпаться на месте, высота большая. Спасибо огромное, очень быстро сработали: поставили и закрепили панель. С Еленой Евгеньевной жизненные ситуации меня сводят уже второй раз. Я очень благодарна ей за внимательное,чуткое отношение. Спасибо. 20.07.18. Лапенкова Екатерина.
4
2
Ди
Level 5 Local Expert
January 18, 2022
Невозможно дозвониться . Звоню на протяжение недели по замене счетчика воды