Здравствуйте!
Хочу выразить глубокое уважение и признательность всем без исключения сотрудникам Тверского геронтологического центра, за их отзывчивое отношение, вежливое обращение и сочувствие к своим подопечным.
Огромное ВАМ человеческое СПАСИБО!!!
2
4
Анастасия
Level 5 Local Expert
September 6, 2023
Уважаемые читатели! Хочу поделиться с Вами отзывом об учреждении, которое находится в Твери ГБУ Тверской геронтологический центр. В этом учреждении находилась моя мама 3.5 месяца (май, июнь, июль, август) 2023 года. В это учреждение мы попали не по своей инициативе, а нам предоставили путевку из соцзащиты на основании прохождения огромного количества врачей и заключения комиссии. С первых дней персонал как нам говорили «САМОГО» лучшего учреждения принял мою маму негативно. Это и понятно. Ответственность никому не нужна, тем более за человека, у которого заболевание «Деменция». Хочу разъяснить, что такие пациенты в этом учреждении есть и я их лично наблюдала при посещении моей мамы. Я думаю, что любому человека нужно время на реабилитацию. Очередной пациент, конечно же не желателен в учреждении. На маму вешались обвинения, которые не прикреплялись доказательной базой (системой видеонаблюдения). Персонал в учреждении негативно настроен к пациентам и к родственникам. Улыбок на их лицах никогда не увидишь, такое впечатление, что они работают по принуждению. Я считаю с пожилыми людьми должны работать люди только с призванием. Я сама работаю в Москве, приезжаю в Тверь на выходные. Маму оставить дома нет возможности так как у нее заболевание. Полгода она была в частном учреждении, но как вы понимаете это очень недешевое удовольствие. Каждую неделю в выходные дни я навещала маму, а также 1 или 2 раза в месяц забирала домой помыть и подстричь. До момента перевода мамы в другое учреждение в августе за 2 недели мы маму посетили 4 раза (последний раз за 3 дня до перевода). Никто из руководства и персонала даже не говорил родственникам о том, что была собрана комиссия и маму перенаправят в другое учреждение. Во время моего отсутствия в городе маму без моего уведомления, а также уведомления сына и внука (мама не бесхозная и дееспособная) она была направлена в совершенно другое специализированное учреждение, а конкретно Трояновский психоневрологический интернат. Уведомили меня как дочь тогда, когда она уже находилась там в карантинном отделении. Я считаю, что такая работа сотрудников недопустима при работе с людьми. Можно сказать, что она была направлена силой сотрудниками. И это напомню «САМОЕ» лучшее учреждение, которое занимает призовые места и имеет благодарственные письма. Конечно же я приехала вТрояновский психоневрологический интернат, разговаривала с руководством и врачами в течении 1 часа (что не было никогда в ГБУ Тверском геронтологическом центре) и они были в шоке от действий персонала учреждения. Также они поделились информацией, которую им направил ГБУ Тверской геронтологический центр о родственниках. Была донесена информация, что якобы дочь даже не посещает маму, а посещает внук и если что связываться только с ним. Господа, есть журнал посещений, в котором фиксируются все мои визиты, а также система видеонаблюдения, по которой легко можно увидеть мои приезды каждую неделю и заявления о том, что маму я забираю на выходные. Не стыдно? Надеюсь, что в новом учреждении персонал будет более внимательный и заинтересованный, а также будет более грамотно взаимодействовать с родственниками пожилых людей.
Со своей стороны уважаемые читатели, КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую отправлять своих близких родственников в ГБУ Тверской геронтологический центр. Ужасное учреждение. У меня как у человека, который работает 20 лет с людьми осадок останется на долго. Печально.
22
13
Нелли Куз
Level 2 Local Expert
October 12, 2023
Моя мама уже пятый месяц находится в этом геронтологическом центре. Я и мой брат довольны, отношением персонала к своим пациентам и родственникам. Везде чистота, кормят хорошо. Спасибо вам!