Очень приятная и вежливая девушка 2 этаже! Мою проблему решила за несколько минут. А что до здания,где работают сотрудники ДЕЗа- это их беда, но никак не вина
Тата
Level 9 Local Expert
December 26, 2022
Народ, я дозвонилась и даже взяли трубку! Но... у оператора зазвонил ее телефон и она, крикнув мне перезвоните, просто положила трубку... Теперь опять не могу дозвониться. Теперь по жалобам: 1. Почистили от льда только возле подъезда, дальше мы как-нибудь сами (упала жесть, сквозь куртку разбила локоть и ногу). 2. установили должникам заглушки: сначала начал запах появляться в квартире (сказали это у нас с сантехникой беда, хотя сантехнике 3 года). Теперь запах уже при входе в подъезд, что аж глаза режет. Зачем наказывать тех, кто Вам платит??? Может написать несколько жалоб а затем через прокуратуру, что бы проверили Вашу работу?
5
Arra Varra
Level 5 Local Expert
June 16, 2022
Зайти реально страшно в этот жуткий угрюмый барак, Закатаный в коричневую плитку, и обмазаный изнутри многолетними слоями дешёвой тёмной краски. Он словно материализовался из депрессивного фильма про гулаг, или "сталкер". Прям реально нерешаешься открыть там какую-то дверь. Жуть!
Вроде сейчас чего-то делают, незнаю может чуть получше станет, но сейчас там вобще ад.
3
Иван
Level 7 Local Expert
September 14, 2021
Не знаю, где написать жалобу, поэтому банально оставлю отзыв здесь.
Оставлял заявку через "Госуслуги Москвы" проверить состояние труб в санузле и работу розетки. Заявка указана была на завтра с 14 до 20 часов.
В итоге заявку отменили, т.к. человек не смог попасть сегодня. Вопрос: зачем посылать людей сегодня, если сказано приходить завтра? Или у вас с русским языком проблема?
"Зачем вы бежите впереди паровоза?" - а зачем задним числом отменять заявки? Не хотите работать завтра - увольняйтесь сегодня, какие проблемы? Только, пожалуйста, не таким топорным способом, а как-нибудь почеловечнее и разумнее)
4
1
Тамара Мороз
Level 3 Local Expert
April 20, 2021
Не понравилось безразличное отношение к людям.У нас нет имени и отчества только номер личного счета.Столкнулись со след.проблемой: моя тетя 84 года очень ответственный человек она регулярно и в срок оплачивает жировку, случайным образом получилось так,что оплата за март не прошла,уже 11 апреля она получила безликую бумажку с предупреждениями и угрозами,после чего у неё поднялось давления от непонимания того,как можно так поступать с послушным налогоплательщиком.После посещения "Жилищника" остался отвратительный осадок. Всему персоналу необходимо учиться работать с людьми и самим ими быть,а не биороботами.
6
Nikolay P.
Level 7 Local Expert
April 18, 2021
Подъезд убирается плохо, раз в месяц должны мыть площадку с 14 по 1ый,по заявке моют, и то не моют, а грязь разводят на этаже давшего заявку, возле мусоропровода не убирается и ковши не моют
5
Мария С.
Level 3 Local Expert
October 14, 2020
Трубки берут, дают леввй номер который никогла не отвечает, а когда перезваниваешь бросают трубки или переводят в тоновый режим. Прислали сотрудниц отчищать монтажную пену от окна, так они сидели и курили у лифтов пол дня. Зато если есть задолжность хоть на месяц, то тут они педантичны, как коллекторы достают.
7
холодная любовь
Level 12 Local Expert
April 3, 2020
Спасибо Любови Николаевне! Когда у нас разбили окно на кухне камнем с улицы, она оперативно прислала сотрудника для составления Акта, который надо было предоставить в Полицию. А в дальнейшем к нам пришёл мастер и заменил стекло тоже очень оперативно всё сделал.
1
Tatyana Kotovich
Level 8 Local Expert
September 21, 2019
делали ремонт в подъезде и холле , недоделали окна их разобрали, закрасили места сборки и так все бросили летом, на улице холодно, окна не закрываются. Жалобу ГБУ "Жилищник" принял, даже номер ей присвоили и тишина....а дозвониться туда или техника найти кто за ремонт отвечает не реально, все ее видели, а где она есть ни кто не знает...
9
ТатиАна
Level 5 Local Expert
December 3, 2019
Обратилась с письменным заявление, ответ пришел вообще не по моей теме. Сразу понятно, обращение даже не читали, в ответ пришла стандартная отписка...
Плюс приписали задолженность по ЖКУ аж с 2016 года, не прокатит, я каждый год, в конце декабря беру выписку об отсутствии задолженности.
6
Геннадий Л.
Level 12 Local Expert
October 31, 2019
Серая схема зароботка на платных заявках, с утра людей объявлением предупреждают об отключении воды на половину дня, под прикрытием ремонтных работ. По факту чудо ремонтники не могут оперативно подключится к общедомовым сетям.
7
slnmdst
Level 4 Local Expert
June 18, 2024
не берут трубки
Надежда Филькина
Level 5 Local Expert
March 23, 2021
В подьезде постоянно грязно. В лифтах тоже. Пандус у подъезда сломан уже несколько месяцев.
3
Nat G.
Level 10 Local Expert
January 5, 2020
Люди, которые предоставляют свои услуги никогда не выдают квитанции на оплату через банк. Деньги берут на карман, наличкой. Работу выполняют не качественно. За собою мусор не убирают. В голове сидит ещё "совок"! Одной звезды много. Ноль.
8
Сергей. Круглов
Level 11 Local Expert
March 21, 2020
Оперативно решают проблемы,трудятся здесь хорошие специалисты знающие свое дело.
8
Сергей . шпейтер
Level 6 Local Expert
May 13, 2020
Лучы..могло.. быть..кто..сарай,.какойта..внутри...нехрина..40лет..ремонта.. не было
1
3
Лапина
Level 9 Local Expert
February 3, 2021
Отзывчивые , быстро помогают
4
Anonymous review
February 28, 2019
Очень отзывчивый начальник участка, хорошие инженера, и все техники выполняют свои обязанности
4
7
ОБА-НА...
Level 22 Local Expert
May 16, 2020
А почему бы не облагородить внешний вид,хотя бы двери и сарай покрасить!?
1
2
Сергей Шпейтер
Level 14 Local Expert
August 11, 2020
Ремонт..надо..делать.. сколько..лет..стоит
5
Елена
Level 7 Local Expert
November 24, 2018
Нормально работают. В под'езде чисто, мусор и проезды убирают.
5
7
Uri Shal
Level 8 Local Expert
August 14, 2019
Пока был ДЭЗ - дружили. Сейчас не очень получается.