Сколько раз обращаюсь, чтобы заделали швы между домом и балконом. Каждую зиму у меня на балконе то водопад с крыши балкона, то замершая вода - дверь балкона открыть невозможно! Три заявки оставила, приходили, посмотрели и сказали, что за герметизируют. Но третий год все никак, звёзды не сошлись. Отвратительная работа диспетчеров по телефону, которые спешат в 17:00 домой и открыто заявляют об этом "Всё для людей". Не рекомендую данное заведение, если не хотите потратить свое время и нервы, т к совсем не клиентоориентированы.

Светлана 5.

Level 3 Local Expert

Приходила сегодня в ГБУ Жилищник района Новопеределкино, чтобы оставить повторную заявку на герметизацию швов. Первую заявку я оставляла 27 октября 2023 года. С первой заявки прошло больше года и естественно никакой герметизации швов так и не произвели. Мне сказали, что это норма, у них висят заявления с 2020 года. Мне заявили, что сейчас делать они уже ничего не будут и им абсолютно всё равно, что стена на кухне у нас постоянно влажная, осыпается штукатурка, отходят обои, под ними черная плесень, на окнах конденсат образуется постоянно. В шов задувает ветер. Мою новую заявку приняли. Вот только не известно сколько ждать! Ещё мне сказали, что я должна была постоянно им звонить и узнавать про статус своей заявки. Но в 2023 году, когда я подавала первую заявку, мне сказали, чтоб я им не названивала, что они всё обязательно и так сделают. Но…! Из-за недобросовестной работы ГБУ Жилищник нам придется делать ремонт в квартире. Также черная плесень опасна для здоровья, а у нас в квартире живет несовершеннолетний ребёнок. Буду подавать жалобы на ГБУ Жилищник в вышестоящие органы, а также буду подавать исковое обращение по взысканию материального и морального ущерба. Приложила фото с компьютера работницы (замазала личные данные всех заявителей) этого ГБУ, где видно, что моя заявка так и не выполнена, хотя более поздние заявки этого года выполнены или находятся в первой очереди!

Лариса

Level 2 Local Expert

Два года назад с меня олибочно списали 2000 за пени, я заплатила, но поняв , что это ошибка , взяла детализацию по пени, где указана эта переплата и обратилась в жилищник новопеределкино. Прошло 2 года я неоднократно обращалась в жилищник с просьбой вернуть деньги , обращалась в усной и письменной форме, но деньги , ошибосно включенные в квитанцию мне так и не вернули. Я пенсионерка, для меня это большая сумма.