20 янаря 2025г я пришла на прием в эту поликлинику. Пришла с острой болью в спине. В регистратуре мне дали талон к дежурному врачу. В 7.30 я была у кабинета 86, внезапно почувствовала себя плохо. Участилось сердцебиение, кружилась голова. Год назад я проходила лечение в больнице 39, с диагнозом ишемический инсульт. Так как дежурного врача еще не было, я пошла к своему участковому врачу Карауш Марине Викторовне, в кабинет 90 . В кабинете сидела врач и медсестра, больше никого не было. Не успев войти в кабинет и ничего еще не спросив, на меня обрушился крик врача! Когда я попросила измерить мне давление, реакция была еще сильнее,и уже с обеих сторон. Громко кричали, чтобы я вышла. Даже в коридоре пациенты были ошарашены таким поведением врача и медсестры. Я закрыла дверь, но даже за закрытой дверью были слышны их громкие возмущения. Марина Викторовна, неужели на мою такую простую просьбу о помощи, у врача может быть, в приниципе, такая реакция???
В 86 кабинете дежурный врач меня приняла, дала направление, чтобы я записалась в регистратуре к неврологу. Я взяла талон электронной очереди, когда высветился мой номер, я подошла к окну 3, положила талон с номером, сзади меня был мужчина, работник регистратуры отшвырнула талон, и взяла талон у мужчины, который был за мной, все это время на табло был номер моего талона. Когда я спросила причину, регистратор ответила, что мужчину она видела, а меня не видела...и отправила на диван. Вопрос о тактичности работников регистратуры я даже не поднимаю, там просто полный 0 и ужас!!! У меня вопрос в рациональности электронной очереди, она зачем?? Если регистратор сама решает и выбирает кого ей принять
Очень печально, стыдно и позорно читать все отзывы, а самое главное, что нет никакой реакции от руководства! Человек придя за помощью в поликлинику оставляет здесь часть своего здоровья!
Прошу обратить внимание на данное поведение сотрудников, за абсолютное несоблюдение этических , моральных и профессиональных норм поведения, такое чувство что они абсолютно неконтролируемы руководством поликлиники!
Прошу руководство поликлиники отреагировать в письменном виде на мое обращение
1
Сергей
Level 8 Local Expert
October 4, 2024
В больнице стало чище, но многих специалистов нет, а талон к специалистам можно получить, только после посещения своего участкового терапевта, когда будут заставлять бюджетников после окончания института проработать 3года на переферии или в наших больницах. Если государство тратит на них деньги, то пусть отрабатывают. А они все прутся в платные клиники и губят там людей, нужен опыт и честь.
2
Виктория Васильева
Level 3 Local Expert
December 23, 2024
Это ужас, ужасный
Врача на дом вызвать нельзя! Попасть ко врачу тоже нельзя!
Сидишь в очереди по 3 часа а врачи просто пьют кофе и болтают не о болезни с пациентами( конечно им же надарили вкусняшек)
Акушерка это просто ужас, вообще не компетентный врач, облила с ног до головы, назвала малолеткой
После ремонта всю красиво, но вот врачи…это в основном старые женщины которые во всем винят телефоны и сигареты, не видя самого заболевания
Так и пострадать можно от их диагнозов: «переходный возраст» (21 год)🤭
Поликлиника просто отклоняется отзыв))