Gbuz City Polyclinic № 69 of Dzm Branch № 1
1125 reviews
January 17
Реставрация отличная, зона отдыха,кафе лифты. На этом пожалуй все. Моя мама инвалид 1гр.,86 пришла к терапевту для получения бесплатного рецепта на жизненно необходимые препараты ,в том числе игсулин. Ей было отказано по причине непройденной диспансеризации. Вопрос- диспансеризация нужны для выявления хр заболеваний. У мамы есть диагнозы
Каждый год она проходит обследования и специалистов по своим заболеваниям. Зачем ей диспансеризация для галочки? Она как обязательный пациент решила закрыть диспансеризацию. И провела в поликлинике с 15 до 20 часов и это человек возрастной и с сахарным диабетом. Рецепты снова не выписали ,потому что нет прививки. Мама делает прививки которые считает нужными в частной клинике. Позвонили на горячую линию и тут же забегали все. И зав отделения . На мой вопрос на основании чего ей отказано он ответил на основании приказа минздрава о прививках. Но прививки дело добровольное и он не смог ответить какой приказ об обязательных прививках ,просто убежал. Мама пришла домой с сахарлм 16. Но и это не все. Записана была к кардиологу 16 декабря. Пришла а ей говорят он переехал в 69
Ни звонка, ни смс. Никакого предупреждения. И пациент с кардиологическими заболеваниями должен добежать за 20 мин в 69. Просто безобразие
25
2
December 16, 2024
Мне моя поликлиника очень нравится, расположена недалеко от метро. Хороший ремонт. Работает буфет, где можно вкусно перекусить после амбулаторных анализов. Приветливый персонал, квалифицированные специалисты
1
4
March 2
Поликлиника после ремонта - супер ! Все чисто , красиво , комфортно - для ожидания! К специалистам - вовремя , а к терапевтам - ждать приходится.
Возмущена приемом терапевта Алибаева Дмитрия Радиковича- невнимание, усталость от приема - мол, а что Вы от меня хотите ? Все болеют и Вы болеете , не первая такая!
В отношении ко мне сквозило хамство - сидел развалившись в кресле , на мои вопросы ответил - мне некогда,ждет другой пациент, открыл дверь и выпроводил , хотя я на прием у нему просидела дольше и вошла на 25 минут позже назначенного времени ! На мою просьбу направить к специалисту - успехнулся и сказал, что мои результаты не имеют основания , давать направление и в итоге диагноз написал мне неверный . Выписал лекарственные препараты рецептурные ,но на руки ничего не дал - мол, покупайте, как хотите …. Ничего не сказав при этом, что лекарства рецептурные выписал . К такому врачу не хочу больше идти за помошью- кажется, лечить людей не его призвание !!!!!
6
March 10, 2024
Отлично отреставрированные в новом формате поликлиники. Красивая отделка помещений и оснащение кабинетов. Хорошая мебель и обстановка кабинетов. Приветливый персонал. Информативные цифровые табло. Но есть ещё проблемы с хорошим диагностическим оборудованием. Так как приходиться очень долго ждать направления для необходимого обследования в том учреждении где есть необходимое оборудование и возможность этого обследования. Причём это может быть в любое время в том числе и поздней ночью так как такие кабинеты сейчас работают круглосуточно и очень большой поток народа на такие обследования. И приходиться заказывать такси туда и обратно что бы доехать до данного Учреждения для прохождения обследования так как в такое время общественный транспорт практически не ходит. Вот вкратце как то так. Надеюсь что чиновники из Минздрава прочтут и учтут наши пожелания и восполнят данные пробелы в работе своих Учреждений.
18
10
February 18
Пока чистенькая, новенькая, после ремонта. Персонал приветлив и вежлив, если ему не хамить. Но аудитория все та же, так что в коридоре иногда слышится грызня, особенно у кабинетов без записи.
Единственно я не смогла найти идентичность в номере электронного талона в приложении и номере на табло с электронной очередью. Хорошо, что на ЭКГ доктор вызывал в коридоре по фамилии, а то по старой закалке пытались пролезть пожилое поколение, кто пришел раньше своего времени.
1
December 26, 2024
Чисто, светло, уютно. Электронная очередь- сказочное изобретение, я та, как то помнит очереди из бабушек у кабинетов. Конечно, бывают сбои, но это редко. Врачи... У разных была, за всех не скажешь. Нообщее впечатление- положительное
2
February 24
Поликлиника сама по себе прекрасная и персонал тоже, за исключением одного уникума.
Была записана на 24 февраля 2025 года 18:10 к Дикову Артёму Викторовичу. На жалобы и просьбу записать на анализы получила в ответ отказ в оскорбительной форме с намёком на то, что у человека не может быть столько жалоб(он посмотрел мою историю приемов). Я решила обследоваться в 2024 году, но успела не все, так что некоторые вещи пришлось перенести на 2025(в том числе появилась острая неожиданная проблема по женской части, которую надо решать) . До этого проходила обследования в 2021 для справки в вуз(т.е обследуюсь и так достаточно редко) Итак, вместо каких-либо объяснений по своим вопросом я получила оскорбления. Человек перешёл на личности. Прошу провести с ним серьезную разъяснительную беседу(и/или принять какие-либо ещё меры) по поводу того, как он относится к своей работе, должности и пациентам. Я считаю, что личности с подобным складом ума не должны находиться на посту терапевта и какого-либа врача, ибо вместо исполнения своих прямых обязанностей такие люди занимаются абсолютно противоложными делами. А раз оказались, то должны помнить об этике своей профессии. Хотелось бы услышать извинения от него в том числе.
1
December 20, 2024
Обслуживание в поликлиннике желало бы лучшего. Записаться к нужному врачу сложно, надо ждать по две недели. Была на приеме у эндокринолога Новичковой- дала направление на ттг и узи. Направление на повторный прием после этих процедур не было выдано, пришлось записываться к терапевту и опять по кругу. Направление на глюкозу тоже не было дано, арач дала при следующем приеме по моей просьбе. 18.12.24 была на приеме у терапевта Гавриленко - дала направление к гастроэнтерологу до 15.01.25. Сегодня20.12.24 в10.36 направление изменено до20.12.24 - самостоятельной записи нет, по телефону предложили обратиться к лечащему врачу. Направление на анализы и узи не выпросишь. . Обязательно напишу об этом всем во все рнстанции.
12
May 25
Отличная поликлиника, очень уютно и комфортно внутри, врачи высший класс, всегда помогут и выдадут направление/рекомендации, всегда отлично!
October 16, 2024
Что сказать красиво, чисто, кофе. Но, одним словом музей! Пришёл, полюбовался, кофе вкусный попил, а по сути помощи толком не получил, выходишь с странным чувством и вопросом, а что я тут делал🥴
Не хочется переходить на личности, складывается ощущение, что ни кому тут не нужен! Каждое слово, анализ, диагноз всё приходится вытягивать и зачастую малую часть от необходимого дай Боже получишь, нет заботы, понимания о пациентах!!! Почему-то раньше открывали талмут бумажной карты и видили все выписки и общую картину и читали пациентов как книгу, общались, было видно что от души и им доверяли, а теперь доверия к сожалению нет, не хотят ни чего назначать, молчат и что-то пишут, а потом читаешь и удивляешься как интересно стали писать. Раньше хоть не могли понять, что пишут от руки, а теперь понимаешь и удивляет содержание. Как бы что-то говорят, но пофакту не о чём. Про такие процедуры как физиотерапия, бассейн, массаж, физкультура и прочее почему-то вообще не озвучивается, не назначается не смотря на рекомендацию в выписках, о требованиях в реабилитациях (говорю не только о себе) здесь не обсуждается, говорят нет такого, ну как, так - то в а-ля 90е года было всё, а теперь с таким оборудованием, ремонтами - нет. Запись крайне сложно или как повезёт это касаемо по направлению, пыталась как - то пройти диспансеризацию, но всё так растягивается, что на пол пути "забыл зачем ходил туда" , к специалистам попасть теперь вообще стало не реально. Когда говоришь о своих диагнозах почему то не верят, а открыть электронную карту всегда проблема у врачей ни чего почему- то не открывается и с приложения твоего тоже не смотрят, не нужно это, "все здоровы!" Вот так, радоваться можно было б, если б не было печально. Одно радует удалось в этот раз быстро сделать анализ биохимии крови, может потому, что пошла к другому терапевту и великое спасибо ему хотя б за это, с участковым к сожалению полное разочарование, очень жаль, любит погонять "сходи туда-сюда, сделаем сам то-сё, а потом ой", но не будем о личностях может просто человеческий фактор или я несколько раз попадала не в то время, не в то настроение "хз" Рекомендацию дать в этот раз уж не могу, извините. Если об атмосфере и энергетике то, комфортно, чисто. Не хватает электронного табло хотя бы скромного у терапевтов в коридоре на мой взгляд, не удобно, не понимаешь опаздал, или перед тобой ещё очередь. И нет понимания в кабинете есть приём, есть вообще кто- то, магнитные замки и хорошо и плохо. Вроде бы не мешают вести приём, но тут же контакта ни какого нет, раньше медсестра помогала и была на связи и подскажит всё, и в помощь врачу, а он то как раз своё внимание направлял на пациента, а теперь он в комп, а ты как бы сидишь тихо сам с собой. Так же не совсем понятен вход для ОРВИ вроде отдельно, но при этом отделено ширмочкой от общего коридора, странно как-то вирусы такие большие что она им сможет помешать? Есть риск впоймать "бацилку" прийдя с одним, а уйдя с другим. В том крыле не была не могу сказать, но со стороны вид такой. Так что делайте выводы сами и не болейте с этим сейчас очень сложно, вызвать врача целая история, но об этом как - то в другой раз. Данной поликлинике желаю от чистого сердца наладить коммуникацию с пациентами, чтоб не было ощущения, что общаешься с искусственным интеллектом.
52
2
December 8, 2024
поликлиника отремонтирована хорошо. Персонал приветливый. Отзывы о врачах: была на приеме неоднократно у участкового врача Гавриленко Д.А.: профессиональная, добрая, отзывчивая.Спасибо ей. Попала на прием в силу обстоятельств ко врачу-эндокринологу Новичковой В.Н.: очень приятная в общении, все профессионально рассказала, объяснила, такая молодец..., успокоила, когда надо, просто супер. Все 5 баллов из 5.
2
2
February 3
Хорошо отремонтированная поликлиника, современное оборудование, просторно и удобно. Была у нескольких врачей, все внимательные и вежливые.
2
April 13
Хорошая современная поликлиника , после ремонта , складывается ощущение , что провели работу над персоналом и сделали его более человечным. Еще не столкнулась там с хамским отношением, разумеется как и везде найдутся бестолковые специалисты , но преимущественно впечатление хорошее. Особенно хочу выделить лора Хабибулину Регину Маратовну. Отличный специалист, ответственный и добросовестный человек , большая ей благодарность за ее работу. Также хочу отметить терапевта Алибекову Севинч Рафатовну за ее трепетное отношение к пациентам .
2
2
April 23
Никогда не пишу отзывов, так как сама больше 10 лет работаю с людьми, только в другой сфере. Второй раз посещаю врача Гаранину Алевтину Дмитриевну, с разными вопросами. Ощущение в оба раза, что я пришла к ней домой в выходной день, а не по записи в больницу, кроме вопроса «на что жалобы?» ни в 1, ни 2 раз, больше вопросов не прозвучало, абсолютное и тотальное безразличие, приходилось все допытыть клешнями и еле уговорила посмотреть анализ крови. На жалобу о том, что жуткий зуд и крапивница от аллергии на солнце, сказала- ничем не можем помочь, это такое, мажьтесь защитой. Просила написать хоть какое то лекарство, ничего не посоветовала. В визите указала «считает с детства себя больным». Ни на один мой вопрос не дала ответа, и отвечала так, будто я спрашиваю какую то дичь, в свою очередь не задала ни одного вопроса. Пере записалась в другое место. Дело не только в отсутствии элементарной квалификации, а в таком отношении, что мое терпение на вторичном приеме лопнуло. При первом даже описывать не буду.
3
April 24
Стандартная поликлиника в районе, после капитального ремонта стало приятно посещать, на первом этаже кафе, выбор блюд оставляет желать лучшего, но в конце концов не кушать приходим, электронная очередь, врачи как везде кто-то внимательный, а кто застрял в прошлом веке, хамоватый.
1
February 12
Хотим поблагодарить Погорову Диану Тугановну, добрая, внимательная, а главное отличный специалист! Всегда поможет и грамотно выстроит план лечения.
1
February 16
Ремонт сделали красивый, а обслуживание оставляет желать лучшего.
Терапевт Диков А.В. - хамло. Неплохо было бы научиться разговаривать с людьми. Мало того, что нахамил, выдал вообще не ту справку, о которой просили.
Когда я пришла за той же справкой во второй раз, я прождала в очереди 40 минут и ушла. Прием по записи, но можно прождать приема час.
Только с третьего раза мне удалось получить справку в данном заведении. Алибекова С.Р. - очень толковый врач, рекомендую!
5
April 28
Хочу выразить отдельную благодарность специалистам рентген кабинета Татьяне Петровне и Наталье Геннадьевне! За внимательность и профессионализм, всё всегда вовремя и с позитивом !
October 16, 2024
После реконструкции очень современный интерьер, организованный, вежливый персонал, прием четко по очереди, отдельное спасибо терапевту Хан А.В. - внимательная, отзывчивая, чуткая врач. И еще- на первом этаже мини- кафе с прекрасным кофе и выпечкой.
5
4
April 8
Поликлиника после ремонта. Удобное расположение. Все очень чистое. Вежливый персонал. По талонам и предварительной записи очень удобно. Рекомендую для посещения.
1
February 10
Хочу исправить свой отзыв. Сначала все нравилось, но потом... Соглашусь теперь с антилайками. Врачи в сговоре, эта информация от врача, из первых рук. Просто посылают людей не со своего участка, лишних брать не хотят. А что делать, если участковый врач неграмотный или совсем равнодушный? В ЕМИАС можно записаться к любому врачу, но врачи врут в лицо, когда говорят, что через ЕМИАС можно записываться только к своему участковому. Можно было бы понять, перегрузка, но сговариваться чтобы не помогать, это слишком. Проблемы здравоохранения не должны отражаться на пациентах. Грамотных врачей осталось единицы, на пациентов плевать.
Дополняю отзыв в связи с ответом администрации поликлиники: ещё раз, неправда, что запись в ЕМИАС только по участковому принципу открывается. Одновременно в ЕМИАС появляется запись ко всем терапевтам ВМЕСТЕ с участковым. Пациент должен иметь возможность выбрать врача как говорит нам государство и президент. А это ограничение конституционных прав, когда по вашему принципу навязывают участкового врача, которому нет доверия. И насчёт негласной договорённости между врачами "не брать чужих" - это чистая правда и администрация об этом знает. Не принять права не имеют, принимают, но делают так чтобы пациент все-таки пошел к своему участковому. Например, терапевт, имея безусловно, диплом, проявляет либо полное равнодушие, либо безграмотность отвечая на вопрос-жалобу пациента как лечить - "а я откуда знаю? " или молчит. При хроническом заболевании и мониторинге анализов даже не смотрит их в динамике и предлагает увеличить дозу препаратов при улучшающейся динамике. На моё предложение обратить внимание и на положительную динамику, получаю ответ: " Ой да, не надо повышать дозу.. " Это что? Догадался спросить, хорошо, если нет, то как получится....Но я же не врач, чтобы ставить диагноз и определять план лечения! Ну что это? Улучшение моих анализов - заслуга другого врача, который не участковый. Не сомневаюсь, что администрация проверяла наличие дипломов при приёме на работу, но качество знаний некоторых терапевтов и внимание к пациентам, думаю что нет.
4
March 11
Второй раз обращаюсь в отделение ОРВИ. Все понятно, четко, быстро работает в порядке живой очереди. Чистое приятное помещение, есть бахилы на входе, маски, антисептик, кулер с водой. Сотрудники доброжелательные.
April 29
Заведующий поликлинники сделал всё возможное для того,чтобы мне помочь в моей проблеме. Врачи исполнили на 5 с плюсом. Отнеслись ко мне с чуткостью и с уважением. Не взял, точнее забыл ключ от велосипеда. Рабочий поликлинники, Андрей вынес мне нажовку по металлу, по моей просьбе, как по щучьему веленью, по моему хотенью. Я спилил замок и поехал спокойно домой. Андрею отдельное огромное спасибо. Короче обогрели и отправили домой с наилучшими пожеланиями!
Очень доволен.
1
1
May 23
После ремонта всегда свежо и приятно. Не далеко от метро и остановки общественного транспорта автобуса 125 и другие. Хотелось бы больше парковочных мест бесплатных
June 9, 2024
Сделан ремонт отличный. У кабинетов мониторы которые показывают время посещения. Теперь есть уютное кафе. Пандусы для, колясок. Чисто и комфортно. Теперь надо подтянуть само качество оказания услуг и будет очень хорошо. У нас за 2 года сменилось 4 участковых, 2 хирурга, ну и тд. К сожалению есть случаи не очень компетентной работы врачей. С этим я сталкивался лично и не раз.
11
1
May 24, 2024
Недавно открылся после капитального ремонта. Ремонт сделан прилично, где-то футуристически. На первом этаже есть кафе. Раздевалка довольно габаритная, на ресепшене девушки приветливы и готовы всегда помочь.
Врачи, специалисты тоже неплохие, довольно таки грамотные и главное отзывчивые, готовые помочь во всём. Но некоторые процедуры врачи не могут выписать, чтобы бесплатно пройти.
Оснащение поликлиники современное, всё, что необходимо имеется. Очень удобное местоположение поликлиники, прям рядом остановка общественного транспорта, недалеко станция метро Юго-Восточная.
3
9
March 31
Отвратительная поликлиника! Ремонт сделали, а качество лечения ужасное! Год ходила к хирургам в 69 поликлинику с атеромой. Отказали в удалении по причине отсутствия времени (за 10 минут не успею) и отсутствия артикаина (на новокаин аллергия). Пришлось оперировать в платном центре уже нагноившуюся атерому.
31 марта 2025 терапевт Гавриленко отказала в направлении в Центр Логинова без оснований. А, про заключение дерматолога из Центра при НИИ Эпидемиологии РАН сказала, что это вообще не государственное учреждение и их справки не действительны для поликлиники. Хочется задать руководству этой поликлиники вопрос: - Для чего нужны врачи в поликлинике 69, если за них доделывают или переделывают их работу другие?
5
1
February 28
Очень приятно ходить в данную поликлинику - сотрудники все вежливые, видно, что хотят помочь и любят свою работу. Хороший ремонт и есть буфет.
3
October 21, 2024
Прекрасная поликлиника после прекрасной реконструкции. Укомплектована красивой мебелью, новым импортным оборудованием и иностранными специалистами: медицинскими и техническими . Тусклым осенним вечером чувствуешь себя, как в далёком тёплом Душанбе на приёме у тамошнего врача, который пытается прочитать мою медицинскую карту с результатами исследований моего организма, но находящуюся в Москве. И со всей добротой, и пусть на не очень качественном русском языке, выдаётся медицинский совет не ходить сюда больше, а дожидаться острого приступа, вызывать скорую и ехать в больницу на операционный стол, а в плановом порядке здесь не помогут. Что же теперь, не жить? Нет! Нужно смотреть на жизнь с оптимизмом, как смотрят на нас рекламные плакатики ДЗМ на всех этажах данного лечебного заведения.
В этой поликлинике вылечить, конечно, не вылечат. Но не для этого же производилась реформа здравоохранения с её же глубокой оптимизацией.
Сам же интерьер исполнен на отлично, всё красиво, имеются два лифта. Один из них грузо-пассажирский, для колясочников.
В наличии буфет с кофе и булочками (за деньги), кулеры с горячей и холодной водой (бесплатно), большие телевизоры с визуальной рекламой медицинского характера и номерами электронной очереди. А большего нам и не надо!
35
4
December 26, 2024
Просто форменное хамство, пожилой человек уже полгода! не может сделать прокол гайморовой пазухи. Просто то ждёшь очереди, отоларинголога нет, то записи нет. Потом запись есть, но вечером накануне приходит смс, просто без объяснения причин отмена. Отмена уже была два раза. Сейчас записались третий раз. Месяц ходит человек, у него сложность из-за гайморита с челюстью. Пришел по записи в другой филиал этой клиники, лор просто сказала, а вы ждите теперь января, все равно ничего вам не сделают. Уже и МРТ сделали, а время уходит, человек страдает. А в 1 филиале ещё и не стали записывать его снова к лору, когда он пришел в саму поликлинику, идите и дома на компьютере запишитесь. Ужасная поликлиника, удачное отношение к пациенту. Просто наплевать на человека. Если завтра опять ему без объяснения причины откажут в приеме и не дадут направление на прокол, то буду жаловаться уже в вышестоящую организацию.
8
February 24
Все плохо. Все очень плохо! За 1.5 месяца болезни не поставить диагноз. Пошла в платную ,а у меня пневмония!!! Прихожу,чтобы продлить больничный - кашель до рвоты, а дежурный врач говорит,что не даст больничный. При этом начался удушающий приступ кашля прямо на осмотре!!! А врач говорит - все симптомы коклюша, но на работу можете спокойно идти!!!! Я иду к заведующему ,при нем снова начинается удушающий приступ кашля и тут просто ШЕДЕВР - заведующий мне говорит - у вас коклюш (это инфекционное заболевание) ,но больничный НЕ ДАМ?!! ДАЕТ СПРАВКУ,ЧТО Я ЗДОРОВА!!!! ХРАНЮ ЭТУ СПРАВКУ КАК ШЕДЕВР МОСКОВСКОГО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ!
5
December 18, 2024
Красиво, чисто. Но на этом все заканчивается. Приема врача не дождалась. Я пришла ко времени записи, а у него на приеме ещё пациент у которого время было на 45 минут раньше моего. Т.е. передо мной ещё два человека с просроченным временем приема. Врач каждые 5 минут бегает в кабинет заведующего. На первом этаже девица у терминала, хамка. Вывод спасение утопающего дело рук самого утопающего.
5
December 19, 2024
Недавно была у терапевта Остроухова. Жалобы на низкий ферритин, сильное головакружение и глаза уже слепнут. Несколько лет поднимаю препаратами, но они не усваиваются. Так вот терапевт мне сказала идите в платную клинику на капельницу и больше ничего. На сколько я знаю , если не усваивается препаратами, то надо проверять желудок, щитовидку, и другие анализы сдавать. Но он просто сказал В ПЛАТНУЮ И ВСЕ. Так вот!!! Я весь прием вела видеозапись и это видео улетело на все возможные сайты и передачи. Очень надеюсь, что скоро этот доктор найдет другую работу, потому что на этой он бесполезен!!
5
2
December 7, 2024
Ремонт сделали, буфет открыли вот все , что
положительно.меня лично довели до того что ортопевт поставил диагноз временная полная потеря трудоспособности это 29 больнице. Куда меня отправили после года мучений на замену коленного сустава. Никто не лечил, к ревматологу попала через 3 месяца, к ортопеду через 9 месяцев. В 29 больнице сказали надо лечить сустав, его можно спасти. Вот сижу дома и не знаю куда идти и к кому. Физиотераревт по совместительству работает 1 раз в неделю и не попадёшь. Да я уже и ходить не могу. Реабилитация через 4 месяца только ,очередь.
Невролог Семёновна это табличка на двери и все. Заведующий Алиев это одно повышенное самомнение, кто его поставил ? Что я заметила ещё, если где то говоришь, что из 69 больницы и особенно называешь филиал 30 пол-ка, все выражают сочувствие и О- О -О мы вас понимаем. И это было и до ремонта. Это наше клеймо Позор!
8
November 30, 2024
Прикреплена к этой поликлинике. Всегда светло, тепло, чисто. Персонал очень приветлив и готов всегда помочь решить вопросы. В кафе можно перекусить, везде есть кулеры.
4
May 20
Хороший ремонт, всё отлично организовано. Проходила диспансеризацию, всё быстро и результаты в электронном.виде в ЕМИАС
May 30
Новый ремонт, типовые решения и поликлиники теперь все на одно лицо и наполнение. Нравится сейчас и запись онлайн и что всё поставлено на поток. Врач-невролог Шоленкова - самый отзывчивый доктор!!!
April 14
Самая отвратительная поликлиника, ощущение, что никто и не учился из них , на вопросы не отвечают , говорят одно , а оказывается другое . Потратили очень много моего времени , мне нужно было пройти медкомиссию для трудоустройства, только с 3 раза мне дали направление на ЭКГ , потому что никто не умеет и не знает , как это делать , мог сделать только заведующий , но и сделать правильно тоже не смогли, а переделывать не видят основания. Итог - для чего нужны бесплатные поликлиники , если идешь переделывать их позор в платную
2
2
September 8, 2024
Доброго дня, посещалала всегда другого терапевта, все было замечательно, на высшем уровне. Недавно пришлось дважды посетить другого терапевта, в один раз по причине, что ребенка была госпитализация, мне как сопровождающей нужно было сдать анализы . Попала на прием к Исмановой Гульнаре Чиркеевне, это реально не компетентный врач, куча вопросов, не понимала, что от нее хотят, бегает постоянно к заведующей, ей было даже не достаточно, когда показала путевку в Филатовскую больницу, после длительного разговора, открыла наконец анализы, один лишний не посмотрела, что он для сопровождения детей до 2 -х лет. Разговаривать с пациентами абсолютно не умеет этот врач, пририкается, спорит, грубит. Впервые за много лет меня реально вывели на отрицательные эмоции. Ребёнок у меня проболел, не дошли до операции, заболел пневмонией лежала с ним в инфекционной детской больнице, в палате были еще две девочки, у одной пнемония хламидии микоплазма, у второй коклюш, у моего сына была пнемония микоплазма. Я лежала здоровая с детьми, больными пневмонией и в общем в инфекционном отделении. Заведущая отделения порекомендовала сдать анализы ПЦР мне хламидии пнемония и микоплазма пнемония
И анти тела м и g. Во второй раз попав к этому врачу Исмановой Гульнаре Чиркеевне, так как не было записи к другим, она не собиралась нечего выписывать, у вас нет не каких признаков ответила мне она, хотя я уже подкашливала, показала ей выписку сына, рекомендации, второй раз снова грубила, прирекалась и спорила этот врач. Снова не справившись с ситуацией, абсолютно не умеет вести диалог с пациентами, снова пошла звать за ведущего отделения. Пришел молоденький заведующий , который видимо только закончил институт, и оба мне говорят берите градусник, я говорю температуры у меня нет на данный момент, заведующий ах вы отказываетесь... В итоге хорошо померяли, нет, потом мне говорят, давайте поднимайте кофту вас послушают, на что я конечно сказала, выйдите пожалуйста, мне было не комфортно этот молодой мальчик заведующий... В итоге эта врач те анализы, которые рекомендовала заведующая так и не выписала, сказав их выписывают тяжелым больным 😆 И в итоге сменила тон, но я же не отказываюсь от других анализов, пробегав перед этим к заведущему, без него я так понимаю этот врач не знает, что делать. Даже перед приемом ее не было 20 минут, кабинет был пустой, ее прождали. Навыписывала кучу анализов , в итоге переобувшись я не против, не отказываюсь, а нужные так и не выписаны.
Уважаемая администрация, проверьте пожалуйста этого врача на его компетентность, в особенности его психологическое состояние, очень странно ведет себя этот врач Исманова Гульнара Чиркеевна. Я как послушный гражданин России, пришла сдать анализы, чтоб не заразить других людей, а мне в этом отказали. Заведующий отделения, думаю тоже занимает не своё место, в первую очередь помогают пациентам, а не грубят им.
С уважением Оксана Валерьевна.
8 августа 2024 года.
18
3
February 1
В ноябре обратилась в поликлинику с тошнотой, терапевт назначил общий анализ крови, мочи, кала. Все сдала — врач сказала, что есть небольшие отклонения, но в целом анализы "идеальные". Хотя я сказала, что меня продолжает тошнить уже несколько месяцев, врач сказала, что не видит поводов для назначения других анализов. Из-за этого я помучавшись еще месяц, решила пойти в платную. Диагнозы на фото 🤕 прохожу второй курс антибиотиков, и буду пить Урсосан в течение 3-х месяцев. Повезло, что в желчном не успели сформироваться камни
5
April 27, 2024
После ремонта стало круто! Удобно, быстро, чисто! Молодые новые врачи улыбчивы и приветливы , админы на каждом этаже помогут направят и подскажут! Туалеты приспособлены доя инвалидов колясничеков! Работает лифт и удобный гардероб!
1
7
February 23, 2024
Снова открылась наша поликлиника после капитального ремонта. Стало очень чисто, светло, красиво и удобно. Самое главное, что появился буфет со снеками🧇 на первом этаже и кулеры с чистой водой, а такие второстепенные мелочи, как отсутствие возможности сдать анализы в нужное время , записаться к нужным специалистам и засилие "иностранных специалистов" это всё совершенные пустяки. Разве это может разочаровать, когда ты можешь просто прийти и выпить в поликлинике прекрасный зерновой кофе☕ с печеньками🍪👍
54
2
November 17, 2024
Поликлиники все ремонтируют в одном стиле, внутри очень нравится обстановка, если попадаешь в другую поликлинику, уже знаешь, что где находится, очень удобно. По записи в основном попадаешь всегда по времени, но иногда приходится ждать подолгу,.
4
1
May 1
Любите квесты, но они вам кажутся дорогими и вы проходите их слишком быстро? Ваш вариант - поликлиника! Поликлиника - пройди все уровни и получи то, что тебе нужно! Отличный вариант проверить свой железный характер 💪но вообще и он вам не поможет 🤣тк эту систему не сломать!
3
March 8
С момента открытия поликлиники посещаю только по необходимости. Что сказать, да сделан ремонт. Пока чисто. Но!!! Как можно было сделать столько тяжело открывающихся дверей !!!! Ведь даже мобильному пенсионеру как квест пройти. Это к вопросу -кто делал проект.
May 4
После ремонта очень комфортно и удобно внутри, просторно стало, приятно бывать, но лучше пореже!
2
January 13
Была на приеме у «терапевта» Дикова А.В - редкостный ХАМ…грубит,хамит,намекает,что с головой не в порядке все у меня.😳в недоумении задавая вопрос «это общение вообще норма тут?»получаю ответ-«Вы че тут все думаете,что Вас тут ждут с распростертыми объятиями?!»написала отзыв в книгу жалоб с просьбой зав.отд обратить на это внимание и дать ответ по эл.почте или моб.тел. Итог- ответа нет! Зав.просто проигнорировал это! Ремонт супер,отношение к пациентам на нуле со всех сторон!
6
1
December 5, 2024
О, да! Ремонт, конечно, впечатляет! Но это единственное, что есть положительного в этой поликлинике. Непонятно, зачем вообще установлена электронная очередь, если прием идёт с задержкой на 40 минут и 1 час 30 минут у разных врачей, с которыми мне не посчастливилось столкнуться. Приём ускорился только после жалобы зав. отделением. Но это не самая главная проблема.
Проблема данной поликлиники в том, что основной целью её работы является: предоставить как можно меньше услуг (особенно дорогостоящих) пациентам. Насколько я знаю, от этого зависит их фонд оплаты. Поэтому при проблеме с шейным отделом позвоночника диагноз вам поставит участковый (а зачем вам невролог, он ничего нового не скажет). В направлении к неврологу вам будет отказано (распоряжение зав. отделением, по словам врачей) На вопрос, к какому специалисту обратиться (пусть и на платной основе) вы получите ответ :"Ну, нового позвоночника у Вас не будет". И ничего, что, обратившись к неврологу на платной основе, вы вдруг с удивлением выясните, что дело вообще не в позвоночнике. Не беда, главное, что врач Кагаиров так решил.
Спустя несколько месяцев вам опять придётся обратиться в это учреждение, так как травматолог (опять же на платной основе) даст заключение о необходимости проведения МРТ для уточнения характера и объема предстоящей операции. На этот раз уже сам зав. отделением Алиев (по крайней мере на кабинете 205 эта фамилия) в хамской манере, продержав вас в очереди из 4 человек 2 (ДВА!!!) часа, заявит, что он направлений на МРТ не даёт и отправит к терапевту доя осмотра (?) . На вопрос, что будет осматривать терапевт, когда есть заключение травматолога, вас просто пошлют. Ок, терапевт так терапевт. Терапевт вам заявит, что для получения направления на МРТ нужно создать комиссию (!). Что мне позвонят, или не позвонят. Напишет в карте ахинею и вы продаёте ещё неделю, наивно ожидая направления. А потом сделаете МРТ на платной основе в другой клинике и выясните, что у вас разрывы сухожилий и необходима операция, чем быстрее, тем лучше.
А вот за направлением на операцию опять нужно идти в ту же поликлинику. 9 декабря я записана на приём, от которого не жду чуда. Ведь задача этих горе-врачей не лечить, а сделать вас инвалидом.
Но о результате визита здесь я писать не буду, я буду писать в Департамент здравоохранения Москвы и далее по инстанции.
17
March 1, 2024
Новое приятное здание, сотрудники все доступно могут объяснить, как обычно в поликлинике большой поток людей и ощущения конвейера. Была в нескольких кабинетов и во всех были достаточно молодые доктора и медицинские работники, ощущения, что вот только с учебы пришли, набираются опыта, но достойно вежливые и отзывчивые. Правда в одном кабинете столкнулась с тем, что доктор ушла куда то, я пришла позже на 3-4 минут на прием, после ждала доктора когда она вернется, кажется ее не было порядка 15-20 мин, после она обвинила меня в том что я опоздала и не очень хотела принимать. Пришлось доказывать, что она не права, в этом моменте также был сбой в работе системы и она долго меня продержала, я попросила также дополнительные документы о моем осмотре, что я здорова на данный момент и противопоказания к вакцинации нет для частной лаборатории, так как там требуют осмотр терапевта, на что она мне отказалась давать эти рекомендации, пришлось вместе с ней идти к заведующему для уточнения. Вообщем я потеряла много времени и сильно опоздала в университет ,так как я опоздала препод меня не пустила на занятие и отправил домой с индивидуальным самостоятельным заданием. Рекомендую брать в запас по больше времени, если куда-то будет необходимо после визита.
2
5
December 20, 2024
Оториноларинголог Хабибулина Регина Маратовна тиранша.И она мне запретила ставит телефон и бумашку на подоконник,который был пусть.Больше некуда была ставит их.В руках должна была их держать оказывается.0 человечности.Кабинет выше человека стоит для неё.Как же много таких врачей.Не уважают людей.Позволяют себя хамить и оскорблять.Может быть у них дома есть животные коты и собак,которые они уважают и ценят,а людей нет.
2
2