Gbuz Sk Detskaya bolnitsa goroda Yessentuki
273 reviews
December 19, 2024
В поликлинике всегда чисто, педиатром на своем участке довольна.Специалисты к кому приходилось обратиться грамотные, внимательные, не назначают лишнего, говорят все по делу.В целом все хорошо. Но обращения в регистратуру портят все положительное впечатление об этом учреждении.Только подходишь к ресепшену, и видишь как эти девушки уже чем то или кем то не довольны, смотрят и отвечают с каким то презрением, как будто действительно к ним домой пришли и что то требуют. Ни в одной гос. мед. организации у нас в городе такого не встечала.Хотелось бы чтобы руководство обратило на это внимание!
March 12, 2024
Что касается помещения, ремонта, всё отлично сделали, чисто, светло, гардеробная работает, очень удобно. Пожалуй на этом плюсы закончились. Направление на сдачу анализов выдают на определённое время, вроде должно быть удобно, должно быть без очередей, но не тут то было. Вся проблема в том, что направление на одно и тоже время выдается двоим пациентам, а лаборант один. Естественно из-за этого образуется огромная очередь, люди кричат, ругаются, нервничают, особенно те кто с грудничками, ведь кровь деткам берут натощак, а время сдвигается минут на 30-40 минут. И так происходит каждый раз.
Когда мы проходили с ребёнком специалистов в месяц, это тоже был кошмар. Везде живая очередь, людей много, душно, шумно, некоторые даже не успели попасть к некоторым специалистам. Почему нельзя сделать предварительную запись людей, чтобы не было такого скопления народу.
У моих детей разница больше десяти лет. Что раньше была неорганизованность, что сейчас. В общем ничего не меняется.
5
July 27, 2024
Поликлиника хорошая, врачи грамотные, но не удобно с коляской, нет возможности заехать на коляске в здание, особенно когда деток двое, очень не удобно. Нехватка врачей и большая очередь на талоны.
1
September 18, 2024
Приятно слышать, что персонал оказывает такую важную поддержку. Забота и внимание к родителям в этот период бесценны. Такое участие помогает семьям справиться с трудностями. Это заслуживает уважения и благодарности. Желаю всем крепкого здоровья и благополучия.
November 5, 2024
Я из Самарской области, есть временна регистрация в Ессентуках. Прикрепилась к данной поликлинике с ребенком. Хуже обслуживания и оказания услуг в жизни не видела. Хамство на ресепшене, хамство у врачей. Ребенку 2 месяца , по приказу Минздрава РФ к педиатру в порядке очереди приходим, хамски отвечают «без записи не приму», анализы положенные грудничкам в 1 месяц, такие как УЗИ органов брюшной полости, сердца, тазобедренного сустава, мозга не выданы. То, что называется скрининг новорожденного. Видимо с постановлением Правительства Ставропольского края вообще не знакомы. Пока не позвонила в Минздрав, так и не записали! Позор! Бардак!
August 13, 2024
Всё не плохо но к некоторым врачам в регестратуре говорят идите без записи живая очередь а по факту врач недовольно цвыкает что мы без записи пришли, к педиатру на день здоровых детей не попасть вечно нет записи на эти дни приходится комиссию на садик проходить в обычные дни и собирать всю заразу почему нельзя выдавать талоны лично в регестратуре, на онлайн записи вообще нет нашего участка да его в принципе уже месяц нет педиатра нашего кабинет закрыт карты детей не получить ходим с временными листами.
2
July 16, 2024
Большое спасибо за помощь аллергологу Гетмановой Инне Юрьевне. Обращались в июне 2024 года. Были в отпуске. Доктор очень внимательно отнеслась, назначила дополнительные обследования и грамотное лечение.
1
March 25, 2024
В целом всё хорошо! Но есть и некоторые минусы, котрые хотелось бы озвучить.
Обьясните пожалуйста, для чего вы выдаете талоны или записывате людей на определенное время, если оно не имеет никого значения. Из-за этого происходят стычки в очереди между людьми. Кто-то вообще приходит без записи и рвется вреди планеты. Сколько раз были на осмотрах, столько раз и наблюдали за тем как люди ругаются в очередях. Сами побывали в ситуации, когда дама с ребенком просто перед моим носом заскочила в дверь и сказала что сейчас ее время и она тут занимала очередь, хотя это было не так. Люди которые были с нами в очереди, были тоже в шоке как и мы.
Второе, девушки в регестратуре. Вечно с недовольным лицом, грубо отвечают на все вопросы. Особенно одна, к сожалению не увидела у нее бейджика с фамилией.
Как-то раз нагрубила мне, когда я подошла и спросила можно ли нас записать к другому педиатру (или может есть кто-то свободный ) т.к наш отсутствовал на месте. И это не единичный случай, на все вопросы отвечает не хотя, так, как будто от нее требуют чего то, что не в ходит в ее обязанности.
А так в целом, врачи к котрым мы попадали на осмотры очень хорошие, доброжелательные .
1
June 29, 2024
Приехали на длительный срок в ребёнком. Собственники жилья, но прописаны в другом регионе. Хотели устроить ребёнка в детский сад (частный), там попросили представить справку от педиатора, что ребёнок не болен и может посещать детсад. Обратились в эту поликлинику. В регистратуре затребовали регистрацию в Ессентуках. Или предложили обратиться в кассу, для оформления платной услуги. Наличие страхового полиса для них роли не играет, хотя полис действует по всей России, не зависимо от прописки. В кассе также попросили регистрацию, и "вообще я на обед уже ухожу", приходите "не знаю когда". Не представляю что будет, если ребёнок заболеет, не дай бог. Плюнули, обратились в центр "Юность" где всё оформили без проблем в течение 30 минут.
2
October 19, 2024
Специалисты своего уровня, три звезды лишь из-за одного врача, ортопеда, думаю многие кто к нему обращались, согласятся со мной что уже пора на заслуженный отдых
April 5, 2024
Спасибо большое хирургу Моргуновой Елене Николаевне и ее медсестре! Вежливые внимательные помогли ребёнку вылечить гнойный палец! Спасибо большое дай бог чтоб вы всегда любили свою работу и были внимательны к нашим детям
July 21, 2024
Вот это прям топчик рил бомба всё в шаговой доступности и в целом удобно
April 15, 2024
Поликлиника нормальная точнее педиатры к ним можно попасть и экстренно примут и посмотрят а вот специалисты отоларинголог оставил 9 месячного ребенка без осмотра по экстренному обращению ему важнее было по записи чтобы были бумажки заполнить чем смотреть малыша, поехала в платную уговаривать чтобы малыша посмотрели а с другими экстренно не сталкивалась Бог миловал там думаю такая же ситуация
1
October 14, 2024
Всё хорошо, но врачи бывают что задерживаются, вроде всё хорошо, но бывает что их вообще нет и долго ждать их придётся около 30 минут.
May 9, 2023
Замечательная поликлиника. Отличные врачи. Все чисто и хорошо. Мало очередей, если не приходить в вторник, четверг когда детские дни, для деток до года. У нас на участке 2 замечательный врач и медсестра, всегда отвечают на все вопросы, доброжелательные и компетентные.
2
July 20, 2024
Красивое здание. Просьба к властям города оградить прилежащую к больнице территорию от хулиганов с громкой музыкой и грохочущими двигателями. Ради больных детей.
October 6, 2023
Грамотный и внимательный педиатр, доброжелательный человек. Провела необходимый осмотр ребёнка, прописала лечение. Очень рада, что теперь и на нашем участке есть свой и такой хороший педиатр
1
April 17, 2024
Работают очень Хорошие врачи !
Медицинские сестры !
Массажисты ,
Очень заботливые мед сестры в процедурном !
Жаль нет многих специалистов
November 25, 2023
Значительно изменилось здание,есть с чем сравнивать.Но бардак по приему осуществляется отвратительно и на участках и у узких специалистов.Всегда не хватка персонала.Причины разные и уважительные и совершенно не уместные.Например от нахождения врача на больничном до маленькой зарплаты.Так что,раз на раз не приходится.Можно прийти,по записи или экстренно и получить помощь,а можно пробыть целый день,участвовать в прохождении квестов,от кабинета к кабинету.Все разведут руками и ничем не помогут.Нужно улучшать качество работы данного заведения!!!
1
1
November 26, 2023
Одно из не многих государственных заведений здравоохранения, которому готова поставить 5 звёзд. Работа поставлена чётко, конечно, в сезон заболеваемости есть очереди к врачам, но по сравнению с другими поликлиниками очередь продвигается гораздо быстрее, обслуживание качественнее. В кабинетах и коридорах чисто. Персонал отзывчивый.
1
March 2, 2024
Прикрепить ребенка к поликлинике - проблема! В отличие от взрослой поликлиники. Две дамы-клерка настолько не желают работать, что отказываются делать копии предоставленных документов, и это при наличии ксерокса. А отправляют куда-то в поисках ксерокса. Да и вообще в общении не очень-то доброжелательны. И это ДЕТСКАЯ поликлиника!
1
August 8, 2024
Осень приятные доктора, персонал вежливый, больница новая.
April 10, 2024
Врачи очень хорошие, но очереди прям апокалипсис! Я думаю главврачу стоит обратить внимание на этот факт! Для чего брать талоны если ты по времени не пройдёшь даже через час! Я понимаю через одного, так тех кто по талонам нужно вызывать по фамилии, а между ними уже живая очередь!
3
September 30, 2023
Всё хорошо,кроме записи. К таким врачам,как окулист,невролог очень тяжело попасть. Персонал относительно вежливый, в помещении всегда чисто,молодцы.
3
June 4, 2023
Изменения только в лучшую сторону, за что спасибо. Как с самим зданием, так и с отношением и набором оказываемых услуг. Нет очередей и ругани, как раньше. Чистое и светлое здание, есть фильтр для больных деток. Кабинет где выдаются справки выздоровевшим деткам👍🏻 Отдельная благодарность девочкам на регистратуре, все объяснят, расскажут запишут, если видят что с ребенком и сами на бумажке напишут. Видно, что руководство старается-работает!
1
June 2, 2023
Хорошее, светлое здание, как внутри, так и снаружи. Есть зоны отдыха для детей. Мед персонал приветливо и учтив. Качеством обслуживания довольна.
1
February 8, 2024
Из плюсов хорошие педиаторы, внимательный персонал , но как можно выдавать талон на одно время, а заходить к врачу спустя час.Господа врачи зачем Вы выдаёте талоны, или Вы счастливые на столько, что не контролируете время от слова совсем?
1
January 24, 2024
Очень нравится поликлиника - всегда чисто, нет бардака, компетентные и отзывчивые врачи, со вторым малышом тоже там буду наблюдаться.
1
October 26, 2023
Хорошая , чистая поликлиника , внимательный мед. персонал , чистые коридоры , есть где деткам поиграть пока ждать очередь
1
November 5, 2023
Комфортная поликлиника, чистая, есть детские зоны для игр. К сожалению не всех специалистов достаточно для своевременного прохождения.
May 8, 2023
Ну что сказать. Объём работ поликлиникой был проведен огромный за последние годы. Ессентучане наверное помнят, какое жалкое зрелище представляла собой детская поликлиника ещё несколько лет назад. Сейчас всё отремонтировано, чисто, электронная запись, очередей таких огромных нет, как раньше. Раньше ходили в платные поликлиники, сейчас ходим сюда и разницы в лечении нет особо. Дети меньше стали болеть, но не факт, что это как-то связано, может переросли. До 5 баллов не дотягивает, потому что мало врачей и на них большая нагрузка, но понятно, что это уже от Минздрава зависит. Врачам большое спасибо, это реально почти святые люди, работать в таких условиях (по з/п и нагрузке)
August 12, 2024
Отвратительное отношение, отказали годовалому ребëнку в помощи(гноится носик), конкретно лор
1
July 21, 2024
Это лучшая детская поликлиника всё хорошо и добрые люди
August 6, 2024
Невозможно дозвониться, это ужас, регистратура медперсрналом укомплектована, а трубку не берут часами
1
1
December 1, 2023
Были на приеме как иногородние. Проблем с записью на прием не возникло. Врач (ЛОР) Керимханов Д. М. компетентный специалист, все манипуляции сделал быстро, назначил процедуры, которые также прошли очень быстро. Спасибо!
November 3, 2024
Врачи хорошие. Бывают небольшие очереди, но не критично.
December 29, 2022
Отличная поликлиника! Чисто, просторно. Есть детские локации. Хорошие врачи, отзывчивый персонал. Посещаем часто, редко сталкиваемся с очередями и задержкой!
1
April 17, 2024
Врачей нет, аппаратура не работае, рентген кабинет уже пол года не работает, запись к врачам по определенным только дням и в определенное время, если не смог дозвонится твои проблемы.
1
February 17, 2024
Приятно порадовала. Хорошо организован процесс. Довольны компетентностью докторов!
December 3, 2023
В общем больнице оценка 3...дозвониться нереально ...пыталась с утра и решила поехать после обеда...на мой вопрос в регистратуре ответили что много людей и им некогда отвечать на звонок ...Шок ! Грубые
1
May 2, 2022
Здание в порядке, ремонт хороший, неплохие специалисты попадаются, но не все, расположение в тихом спокойном месте. Это плюсы.
Минусы : трудно записаться, через госуслуги ни разу не получилось. К некоторым врачам практически не возможно записаться. Талонов мало. Бред какой-то. Это за те огромные деньги которые выделяются. Явно что-то не так с финансовой чистотой. По логике, должно бы располагаться до полотна, раз уж такое учреждение одно в городе.
3
January 6, 2024
Недостаток врачебного персонала. Кто работает за редким исключением профессионалы и просто соблюдают этику и деонтологию. Рядовой средний и младший персонал работают добросовестно. Руководитель не может или не хочет наладить работу учреждения
2
October 1, 2023
После ремонта и каких-то еще магических действий практически не теряется время в очередях, чисто и даже с небольшими зонами отдыха для детей
February 17, 2022
Хочу выразить огромную благодарность врачам и медицинским сестрам детской поликлиники города Ессентуки. Особо хочу отметить лучшего врача Гетманову Инну Юрьевну. Спасибо огромное, Вам Инна Юрьевна, за здоровье нашей дочери. Спасибо за то, что все наши болезни вы нас лечили и всегда ставили правильные диагнозы, назначая при этом грамотное лечение. Спасибо Вам, за то что не смотря на все наши недуги, мы все преодолели благодаря вам и вашей работе, и уже ходим в школу.Очень многие мамочки без вас не справились бы. Спасибо девочкам медицинским сестрам, все добрые и отзывчивые. Ниночка, Наташенька ведущие прием вместе с Гетмановой Инной Юрьевной, Леночка и Вика с физиотерапии, Татьяне оформляющий больничные листы, Гаяночке массажисту и всем всем всем! Очень хочется чтобы мамочки нашего города не забывали вас благодарить и говорить искреннее спасибо, за ваш нелегкий труд. Особенно сейчас в период пандемии и высоких показателях заболеваемости. Не принимать ваш труд как должное, а помнить что у вас тоже семьи и детки. А вы не дома а до позднего вечера на работе. Спасибо Вам!!! Будет здоровы! Мы вас любим!
7
2
January 16, 2024
Врачи доброжелательные. Единственное надо установить складные пандусы. Очень тяжело таскать по лестницам и коридорам ребенка с ДЦП.
2
June 1, 2022
От все души благодарны всей семьей, Ирине Владимировне , доктор в приемном отделении дежурившая 31 мая 2022 года, поражает радушие и профессионализм, теплота с которой она отнеслась к нам и положила в отделение на третий этаж, где нас встретили такие же замечательные медсестры, спасибо вам и низкий поклон за вашу работу!!!
Дай бог здоровья и долгих лет жизни вам в радости и благополучии!
5
1
October 26, 2022
В целом поликлиника нормальная, условия не плохие, даже бахилы на входе есть😀, чего нет во многих больницах, в Кисловодске по крайней мере. Врач к которой нас приписали грамотная в своей профессии, приятная женщина. Но сложилось такое ощущение, что медперсонала категорически не хватает! Были записаны на определëнное время, пришли на полчаса раньше, оказалось что из-за того что масса народу без талонов в очереди, то решено что заходят в кабинет по очереди, в итоге попали на приём на час позже времени указанного в талоне. Если такой большой наплыв пациентов, то соответственно создаётся впечатление о нехватке персонала. А в целом всё хорошо.
5
June 23, 2024
Хороший сделали ремонт. Очень плохо, что нельзя попасть ко многим специалистам, не хватает толонов
November 16, 2022
Пришлось переехать в поликлинику района, потому на контрасте могу однозначно завереть что городская - это чудное, профессиональное, заботливое, красивое заведение где от одного взгляда на здание и двор, настроение поднимается!
May 24, 2024
Доктору Белинский желаю никогда не болеть ибо ей так же могут отказать в приёме другие врачи как это делает она.