Gbuz Togliatti city polyclinic № 1
242 reviews
November 18, 2024
Это самая ужасная поликлиника, которую я только посещала.
Недавно переехала в тлт, хотела встать на учет по беременности - срок уже приличный, скоро рожать. Но приняла решение,что лучше буду в Самару ездить 2 часа в дороге , чем терпеть такое отношение.
ЖК на 4м этаже ,что в принципе, нелепо. Лифт сломался. Сначала я полчаса простояла в общей очереди со всеми больными в "окошко",хотя мне только спросить нужно было какие документы нужны для постановки на учёт. Администратор отсутствовал - спросить не у кого. Талоны закончились. Даже просто спросить мне "разрешили" после того,когда я уже начала возмущаться ,что стою с таким животом с больными людьми рядом. Сесть тоже негде, мест нет , никто естественно и не подумает уступить. Молчу уже,что в период заболеваний все почти без масок.
После получасового "сражения" у окошка разрешили спросить - ничего конкретного я не узнала кроме "Поднимайтесь туда", куда туда ??? И тут хорошо в очереди подсказали ,что на 4м этаже гинекология. Пешком еле поднялась на 4этаж.
Заведующей нет. Беременные в очереди сказали,что нужно брать талон сначала на прием к гинекологу 🤦🏻♀️зачем на прием если просто узнать информацию какие документы нужны...
Спустилась...лифт по -прежнему не работает, талонов по-прежнему нет, а в окошке меня опять посылают наверх к кабинету заведующей , которой нет...
Возмущению нет предела ...
Стояла до этого в Самаре на учёте, в самой обычной клинике по ОМС , так там пылинки сдувают, гинекология отдельно от других больных, а здесь хамят, орут и тыкают пальцами друг на друга...это просто беспредел !!!!
Концов не нашла , только послала на х...всю эту поликлинику
10
January 17
Всё хорошо. Главное не конфликтовать ни с кем и всё будет на высшем уровне. Персонала не хватает из-за текущей геополитической ситуации (отсутствия безработицы от того, что из-за импортозамещения все ушли на заводы), приходится в регистратуре работать пенсионерам, которые не очень разбираются в компьютерах, поэтому нужно учесть, понять и простить.
November 24, 2024
Гинеколог Дементьева недостойна звания врача, абсолютно не грамотная (это не только моё мнение, но и многих девушек соседей, к этой поликлинике наш дом прикреплён). Проглядела с 36 недель поперечное положение плода, в итоге в 37 недель экстренное кесарево, ребёнок на 3 балла и месяц в патологии новорождённых. Спасибо врачам Медгородка, вытащили буквально с того света. Был дельный совет от них подать на Дементьеву в суд, но было не до этого. На счёт терапевтов могу сказать, есть хорошие, есть не очень, рекомендации по лечению дают для всех одинаковые, заранее отпечатанные на бумаге.
July 16, 2024
Выражаю огромную благодарность врачу-хирургу Остроухову Максиму Юрьевичу за профессионализм, чуткость и уважительное отношение к пациентам. Врач с золотыми руками и большим добрым сердцем! Очень надеюсь, что Максим Юрьевич и вдальнейшем продолжит работу на благо поликлиники и нашего, такого драгоценного, здоровья.
С уважением и огромной благодарностью!
6
1
February 22
20 лет назад это была лучшая поликлиника. А теперь врачей нет, талонов нет и тд. Короче как будто бьешься об стену. Я ушла с этой пополиклиники в другую, но моя живёт рядом и продолжает мучиться. Если в других дают талоны у врачам других клиник, то эта поликлиника наверное ни с кем не сотрудничает и люди вынуждены ходить платно в частные . Моя мама так и делает, идет в регистратуру и приходит ни с чем
December 25, 2024
Оформление на вакцинацию прошло быстро в
поликлинике 1 и сама процедура на отлично. И хочу подчеркнуть вежливое обращение медицинского персонала.
1
January 16
Тольяттинская городская поликлиника 1 режим работы 105 кабинета (флюорографический). Актуальный режим работы.
Сотрудники действуют быстро, даже результаты можно забрать без очереди
February 5
Добрый день!
Хотела бы отметить, что в этой больнице некоторые личности, такие как Паринге В. А по узи , берут на прямую деньги ,так же ,как в платных услугах, без созрения совести . И себя возносят, как будто это еë клиника. Одним словом, полный бардак(((
November 27, 2024
Проходила флюорографию. Удачно в середине дня в районе 15:00 никакой очереди. Мед. работники на удивление вежливые и доброжелательные, хотя я фишку с недочётом заполнила. А вот к другим кабинетам очереди видела большие.
1
September 18, 2024
Регистратура спасибо, работает исправно!
Врач Смирнова - это что-то с чем-то!
Такого бестолкового человека я ещё не видела!
Лечение не назначает, гоняет только в очереди у неё по сидеть с утра до вечера!
Наверно думает, что вылечить можно всё обезбаливающим!
1
2
September 4, 2024
Организация медицинского обслуживания, мягко говоря, хромает на обе ноги. А вот персонал старается помочь больным изо всех сил, насколько могут в сложившейся системе управления. Очень благодарен персонал нашей поликлиники. Возможно, они даже реально спасли мне жизнь!
September 26, 2024
Прием температурящих больных в отдельно отведённом месте поликлиники, работает только одна врач и медсестра, больные люди с симптомами простуды по 6 часов сидят в очереди, которая еле движется. Вопрос к руководству, почему так медленно идёт прием, ведь больных пока не так уж и много.
1
July 24, 2024
Увидите в своем талоне фамилию : "Дементьева" , дай Бог вам мудрости и здоровья не попасть к ней ..грубая и бесцеремонная бабка , привозил жену для снятия швов после родов , Дементьева начала грубить и говорит : " че с грязными ногами пришла ко мне ?!", А мы оставили грудного ребенка дома с мамой и торопились ,.. Жена говорит : " простите , мы не успели и очень торопились " а она : " что толку от ваших извинений "
.. мало того ,что она вела себя грубо так и ещё ( возможно от злости и чувства мести ,что к ней пришли с грязными ногами ) она сняла швы и обработала рану марганцовкой , без какого либо обезболивания, грубо говоря все ей там обожгла , что моя жена от боли чуть в обморок не падала , еле ходила ...ведь можно же было просто антисептиком обработать ,нет ?! Кто так делает ?! ...будет писать ещё жалобу на нее в высшие инстанции
8
August 11, 2024
На приёме у температурядих больных есть терапевт которая не соответствует своими знаниями и работой. Полушкина. Она выписала больного человека на работу. Не посмотрев анализы. А для чего их сдавали. Всегда задаёт глупые вопросы на приёме. Я думаю, таким не место работать там. Им вообще подметать дворы и мыть подъезды. Сколько раз сам был у неё на приёме. И теперь жена. Она не достойна работать в медицине со своими малыми знаниями. Убирать надо таких. Не место им там. А то только делает умный вид. А знаний полный 0(ноль)
4
2
March 25, 2024
Очень понравилось обслуживание в 3 окне регистратуры .Мелюшкина Татьяна обслужила быстро, качественно с улыбкой. 🌹🌹🌹Спасибо я очень довольна, она меня записала на прием к врачу , все объяснила, и 1 за минуту отыскала мою мед карту, которую потеряли в поликлинике еще 3 года назад👌🤣🤣
3
June 3, 2024
Хочу выразить благодарность врачу гинекологу Тимофеевой Юлии Викторовне! Врач подробно рассказала интересующую меня информацию и дала рекомендации. Времени было уделено достаточно, врач ответила на все мои вопросы. Спасибо!
3
2
November 13, 2024
Поликлиника хорошая, но...врачей нет, много уволились. Спасибо тем, кто остался. Место удобное , дойти, доехать можно
November 5, 2024
Сердечно благодарю Зав.отд Ростокину О.М и ст. медсестру Иксанову К.Р, за помощь в оформлении на лечение в Дневной стационар(в сентябре)
2
August 4, 2024
Была 19.07.на приёме у терапевта фамилию не вспомню, это был 382 кабинет, надо было получить лекарства мне жизненно необходимые. Выслушала недовольства и врач предложила мне их купить, потому что был вечер и внести меня в базу могут только в понедельник(короче умирайте до понедельника), после того как сказали что будем звонить, сразу все сделали. Терапевту вообще пофиг на людей, ну потому что пятница и вечер был.
3
September 30, 2024
Приём больных с температурой,это просто клоунада.Понабрали малолеток с нарощенными глазами(лучше мозги б себе нарастили).,А толку нуль!Стала не поликлиника ,а смехопонорама.
2
2
August 13, 2024
Была у терапевта Додоновой, никогда не видела такого внимательного отношения к моему здоровью, дала много направлений чтобы сделать чекап всего организма ! Из минусов- Очереди есть, хоть и записывалась через госуслуги
3
January 30
Тут можно снимать фильм ужасов, всё здание в страшном состоянии. В очереди по 3 часа. Общаются с тобой грубо.
1
December 9, 2024
Отношение ужасное к болеющим с температурой , врача нету уже 3 часа ,одна медсестра сидит , какой то кошмар , никакой управы нет !!!
1
1
February 16
Была тол ко в кабинете для больных с температурой. Доктора менялись. Больнице необходим ремонт. Очень.
June 8, 2023
Выражаю искреннюю благодарность участковому врачу-терапевту Куртаевой Аделине Юсуфовне! Доктор очень внимательный и ответственный, назначила необходимые обследования и консультации без долгого ожидания, быстро оформила сложную выписку, спокойно и приятно было находиться у неё на приёме. И другие пациенты выходили из кабинета врача также с хорошим настроением. Благодарю Вас за доброе отношение и профессионализм!
С уважением, Лукашкина Е. А.
5
2
February 14, 2024
невозможно узнать график работы хирурга. После стационара попасть на прием к хирургу, с 8 часов или с 14 невозможно выяснить через сайты Поликлиники № 1. Запись на прем самостоятельно что то немыслимое. Записался!!! На 13 число в 18 часов. Но регистратура удалила запись, пояснив, что после стационара нужно лично получить талон через регистратуру!!! Для чего не понятнол. Пациент, инвалид, еле ходит после операции и не может сам записаться и попасть на прием к врачу? Слов нет. Даже узнать график работы специалиста не может. Для кого сайты сделали? Лайки собирать? Отчитаться кто лудше сайт сделал и лудше всех спрятал график работы?
6
August 19, 2024
Нормальная поликлиника, как и все остальные. По сути те же очереди, те же часто нервные мы пациенты. Всякое случается, так что не повод ставить минус отечественной медицине
2
April 14, 2024
За 9 месяцев три раза, были на консультации у невролога Александровой и все три раза направляет ребенка в Ариадну, хотя оснований для этого нету. По УЗИ всё нормально. Были у платного невролога, сказал что ребёнок здоров. Не советую обращаться к Александровой.
1
3
March 6, 2024
Взр.отделение. Узких специалистов нехватает, талонов к ним нет, или за 2 месяца записывпешься, а потом врач на б/л замены нет. Очередь к врачу, очереди на анализы. Отношение персонала, особенно регистратуры ужасное. Всем все равно, гдавное, бумажки оформить.
3
August 18, 2024
Оформляли санаторно-курортные карты в платном кабинете, все быстро, чётко и правильно заполнили, врачи и администраторы очень грамотные, вежливые, приветливые .
1
February 23, 2024
Написала президенту о бедственном положении поликлиники 1,нет врачей узких специальностей - уролог, лор, ревматолог. Один хирург а к терапевту огромные очереди,. попросила помощи. Пришел ответ от министерства здравоохранения самарской области - все хорошо , врачи азаимозаменяются или больные направляются в другие поликлиники. В будущем 2025-2028 гг придут новые специалисты. Вот так нам пенсионерам помогли, а пока обращаться придется в частные клиники.
7
November 22, 2023
Из 110 отзывов 72% отрицательных. Такое впечатление, что их просто никто не читает. Сегодня в 10ч.25мин в кабинет 361 стоит толпа пациентов. Идет прием ,,ковидных,,. Здесь же выдают направление на анализ крови. Т.е взять направление и пойти сдать кровь. Дело двух минут. Но никто об этом людей не предупредил и стоят все в одной очереди. Неужели так сложно написать объявление об этом на двери. Что это за отношение к людям? Почему нужно часами стоять и ,,ловить,, микробы, вирусы и задыхаться в этом, полном людей, коридоре. Организации обслуживания нет никакой.
10
March 6, 2024
Прикреплены к этой поликлинике. Наблюдаем процессы оптимизации, цифровизации и упадка медицинской помощи. Оставшиеся врачи и медсестры работаю и делают что могут, а что делает администрация, вопрос. Администрация оптимизирует. Врачей нет, лифт работает только один, туалет нужно поискать. Все как и в любой, нестоличной поликлинике.
1
October 4, 2024
Чисто, врачи отзывчивые, светло, свежо.
April 3, 2023
Поликлиника как все в городе. Но вот не очень там коммуникабельность народ. Да,на двери при входе написано,про бахилы,маски,но в коридорах практически все без. Но нам не повезло. Медсестра из кабинета, куда мы пришли,просто поставила перед фактом- без маски не примет и идите покупайте. Идти вниз,да ещё на улицу. Макси не продают в аптеке по одной,а только по 5(???). Почему мед работнику, измеряющему на входе температуру не спросить пациентов о том,есть ли у них бахилы и маска,чтобы люди не бегали туда-сюда. А то складывается впечатление,что аптека и Поликлиника заодно-почему не продают по 1 маске,а только по 5.
3
1
August 2, 2024
Врачей нет, очереди огромные, отношение ужасное( Карты свои фоткайте каждую страницу, потому что вечно теряют, у мужа вовсе середина карты исчезла.
1
August 14, 2024
Делаю там флюраграфию, быстро, современный аппарат. Единственное надо подходить не раньше 11.00 утра
1
January 21, 2024
Постоянно прохожу в этом Медучреждении медкомиссию. Могу сказать что врачи очень квалифицированные, приятные в общении. Сразу видно что работают профессионалы своего дела.
2
June 20, 2023
Отвратительное отношение к людям пришедшим на приём и желающим забрать готовые анализы. Кабинет работает до 14:00, очередь из 10 человек не двигается совсем. Супруге нужно было забрать готовые анализы, на что медсестра сказала, что "анализы выдаются после приёма", т.е. сидите и ждите 1,5 часа.
Хотя медсестра ушла неспешно с кабинета и направилась в непонятном направлении. Мужчина пенсионного возраста в очереди с 9 утра сидел и только в 12:30 его пригласили. Поражаюсь халатному отношению наших медицинских работников, в особенности медицинских сестёр. Совсем не думают, что и у других людей есть работа.
5
1
September 3, 2023
Лучшая поликлиника в нашем городе! Парковка, санузел для инвалидов, лифты работают, запись к врачам по телефону и на Госуслугах. Замечательный ревматолог - Татьяна Витальевна Высоковских и невролог - Лариса Александровна Шумайлова.
3
5
October 22, 2022
Проходили медкомиссию всем коллективом в этом учреждении (вход «Внебюджетное отделение"). Персонал просто супер профессионалы своего дела!!! Всё прошло спокойно, без нервов. Врач-офтальмолог понравилась больше всех, очень добрая и прекрасно проверяет зрение. В процедурном кабинете просто фея работает, кровь берёт очень бережно и без боли. Всем всем врачам огромное спасибо!!!! Вы профессионалы своего дела!!!
1
3
June 26, 2023
Это моя поликлиника. Я живу в этом квартале. Я 2 раза от ковида вакцинировался. И мне кажется, не заболел ни разу. То есть поликлиника, моя любимая, дорогая. Хорошо мне с ней.Сараева Валентина мой участковый терапевт, большой ей поклон 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
2
1
March 20, 2023
Врач выдала направление на повторный анализ, а в 205 кабинете отказываются принимать анализ по данному направлению. Пошла к врачу, его конечно же нет. Через 10 минут прием анализов заканчивается, я никого на месте не могу застать. Мы вместо того, чтобы своих клиентов обслуживать, которые, тоже ждут нас, бегаем по поликлинике в поиске правильного направления. Везде бумагу экономят, кроме этого учреждения. Между собой когда нибудь в этом заведении договорятся? Карты теряют постоянно, бардак жуткий. Нам же заняться больше нечем, как бегать из за каждой закорючки по поликлиникам. Мало вам заразных?Поликлинника работает на увеличение заболеваемости.
8
March 22, 2023
Поликлиника отвратительная ! Дозвониться и вызвать врача на дом почти невозможно!
Автоответчик постоянно говорит что линия занята, находясь в очереди третьем через минуту узнаёшь что ты уже четвёртый ещё через минуту отодвинули уже на пятый!
Единственный вариант только остаётся прийти поднять в поликлинике хай и только после этого они начинают как-то шевелиться! Регистратуре медсёстры постоянно путают пожелания больных! Интересуешься что делать они отправляют к терапевту когда надо попасть к хирургу! У терапевта всё это выясняется что они к тому врачу и потом ещё стараются виновным!
Самый худшая поликлиника на весь автозаводский район даже анализы ихние в счёт не берут в других больницах или поликлиниках! Берут кровь на анализ Когда у них реактивов нету и пишут результаты с потолка! А проверяешь в других лабораториях в разных у них почему-то одни показания которые очень сильно отличаются от показаний с лаборатории первой поликлиники!
5
January 15, 2024
30 лет я наблюдаю как разрушается эта поликлинника. Как сокращается количество врачей. Как оптимизация ее совсем добила. 4 врачам, 2 зданию. В среднем три.
2
September 19, 2022
Хочу выразить свою признательность медсестре Чесноковой Наталье Владимировне за внимательное, чуткое отношение, за профессионализм.Своим опытом работы она могла бы поделиться со своими коллегами. У нее есть чему поучиться! Работает она с молодым врачом эндокринологом Тишиной Яной Вячеславовной, которой я также благодарна за доброжелательное отношение и качественное обслуживание. Хотелось бы, чтобы их работу отметила администрация поликлиники. Побольше бы таких медсестер и врачей!
4
2
August 7, 2023
Персонал доброжелательный, отношение к клиентам на высшем уровне, время ожидания минимальное. Специалисты высококвалифицированные, умение в кротчайшие сроки ставить без ошибочно диагноз.
4
February 22
Написано что работают с 7:30,не впускают стоим на холоде
January 11, 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику регистратуры Пименовой Татьяне Викторовне. Несколько раз обслуживалась у нее и была приятно удивлена. Всегда в хорошем настроении. Работает четко, быстро, отзывчивая, на вопросы отвечает спокойно без раздражения, а это очень важно для человека, который обратился за медицинской помощью.
4
July 9, 2023
Врачи отличные, талонов хватает, очередей в регистратуру нет т.к система талонов, взял и сиди жди своей очереди. Туалет на каждом этаже. Специалисты в сфере неврологии очень хорошие. К пациентам относятся с пониманием. Процедурный - медсестры волшебницы
3
6