Много положительных изменений произошло в городской поликлинике на ул. Герцена, 13. Сделали ремонт, стало уютнее, чище. Врачи добросовестно выполняют свою непростую работу. Сказывается перегруженность персонала. Пациентов много. К сожалению, не все специалисты есть в нашей поликлинике.
2
2
Ульяна Ш.
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
Посетила нарколога и психиатра с целью получить справку для водительского удовлетворения. За час никто из кабинета психиатра не мог меня принять, кабинет был закрыт на ключ и на стук в дверь никто не реагировал. Врачи хамили и задавали личные вопросы, которые никакого отношения к осмотру не имели отношения. Держа мой паспорт в руках, спрашивали о моей национальности, кто мои родители, почему я не работаю и не учусь, чем я вообще занимаюсь по жизни и все подобное. Врач посоветовала мне сдать анализы на щитовидку из-за сильной раздражительности.
7
1
Василий Туров
Level 5 Local Expert
October 4
Не хватает врачей, к специалистам сложно попасть, а если и записался, то сроки ожидания очень большие.
Show business's response
Анютка Орлова
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Хорошая-поликоиника.Есть нардероб что очень удобно.Кулер с водой что тоже не маловажно.Чистенько
Были с дочкой у 2 врачей это Аллерголог- овчиникова хороший специалист мне и дочке понравилась.И были у инфикцыаниста отличный врач!!!
2
Андрей Голубев
Level 3 Local Expert
September 20
Ни к кому не попасть,если вдруг повезёт и попадешь,даже по записи, два часа минимум будешь сидеть...вот такая у нас чудная поликлиника 🤨
3
Show business's response
Спринга
Level 7 Local Expert
May 22
Очень хорошая поликлиника, отличный персонал и хорошее обслуживание, рекомендую.
1
Show business's response
Mister X
Level 4 Local Expert
June 13
Не дозвонится! Нет врачей, запись к любому врачу за 1,5 недели,нет невропотологов и иных узких специалистов!
3
Show business's response
Anastasia
Level 10 Local Expert
July 19
Отделение хорошее, путаницы в очередях нет, сами работники адекватные и вежливые.
1
Show business's response
Larson S.
Level 10 Local Expert
December 16, 2023
Большая поликлиника, есть отделение и детской поликлиники. Рядом больница, торговый центр, остановка общественного транспорта!
1
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
October 16
Зубной врач хирург отказался вырвать зуб. Грубо сказал, я решаю здесь что вырывать что лечить. Буду жаловаться в здравоохранение. Ужас
1
Show business's response
Айна Абытова
Level 5 Local Expert
July 24
Привезли меня со скорой у гинеколога в час ночи в больницу. Гинеколог толком не осмотрела и отправила домой.
1
Show business's response
Анна Я.
Level 6 Local Expert
February 15
Обратилась экстренно к стоматологу хирургу, приняли без очереди без записи, доктор компитентный, с первого раза определил заболевание, без ренгена! Респект и побольше таких докторов! 👏
1
Show business's response
Евгений Смирнов
Level 5 Local Expert
August 23
Отвратительное отношение дежурного врача. В итоге с замечания перереросло в скандал. Написано ещё в минздрав
1
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
July 28
Базин ужасный стоматолог, если хотите почувствовать себя в роли жертвы из фильма ужасов- вам к нему!!!!
1
Show business's response
ольга мат
Level 9 Local Expert
August 14, 2023
Ужасное обслуживание пациентов. Поликлиника, как лечебное учреждение, превратилась в информационный центр.
А терапевт Черпинская ведёт прием только тех пациентов, которые ей нравятся. А с пациентами, которые ей не нравятся, она не хочет разговаривать даже.
Она так и сказала мне, вы мне не нравитесь, мы не можем найти с вами общий язык, а также сказала мне, чтобы я больше к ней не приходила.
Кроме того, на приём выделено всего 12минут, из них 5 минут я её выслушивал, осталось 7минут. Как можно вылечить пациента за 7минут?
7
N.P.
Level 3 Local Expert
March 11
Рекомендую очень ответственно подходить к выбору терапевта.
Пишу отзыв уже не однократно, но всегда отклоняют, а это значит, в моем понимании, что плохие отзывы не хотят здесь публиковать!
4
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
May 29
Хочу выразить благодарность персоналу и руководству больницы, Звенигорода за быструю помощь и заботу. Пролежал 3 дня с ангиной, еше дома началось опасное ухудшение, приехал на скорой поздно вечером, меня тут же приняли и быстро навели порядок.
Я думал, что буду лежать до утра и мучиться. Отнеслись ко мне с вниманием, следили за улучшением.
Отдельно - благодарность за чистоту, постельное белье - лучше не бывает, а кормят, как в детстве! Манная каша на завтрак и бутерброд с сыром и компот!
Только уколы с антибиотиком - очень больно делали. Я быстро выздоровел. И все бесплатно!
Всех бы обнял! Спасибо всем от сердца!
1
2
Show business's response
Надежда З.
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Ужасная поликлиника!!! Без записи вообще не хотят теперь принимать и талонов нет никогда, пришла с больным 3-х месячным ребёнком, не приняли (кабинет №3,4), при этом людей не было и приём у них в это время ведётся( смотрела по порталу) !!!! Сказали идти в неотложку, где куча больных.
Скорую вызывать-так это 3 дня ждать, уже проверено.
6
1
875193 Дриголенко
Level 8 Local Expert
November 21, 2023
На прием к профельному специалисту не попасть , все по записи , нужно ждать от недели и больше, за это время и помереть можно. Получить справку от нарколога или психиатра нужно всех пройти плюс психолога цена за справку возросла в 4 а то и в 5 раз.
1
Евгения Степнова
Level 9 Local Expert
October 4
Прием идет с опережением , грамотные врачи и медсестры . Отношение хорошее
Show business's response
Роман Хяркенен
Level 8 Local Expert
August 12
Логистика отсутствует. Очереди большие и как принимают врачи не понятно, пациенты путаются
Show business's response
Лариса Рассохина
Level 18 Local Expert
March 2, 2023
Врачам -5+, медперсонал - 5+, молодец главврач- всех гоняет, но есть большое но - Тому, кто проектировал такой капремонт- большая жирная ДВОЙКА - он вообще СНИПы читал? На каждого человека положено 45 м.куб - в палате 12 м. КВ лежит 4 человека и ведь оборудование на 4. Итак 12*3=36 м. Куб , да ещё вход в соседнюю палату из которой выхода в коридор нет там вообще дышать нечем. Того кто это проектировал его бы сюда на месяц «подлечить» от безграмотности
1
Анжелика Мартынова
Level 5 Local Expert
November 16, 2022
Больница большая . Но ….
Вот это огромное НО рушит все впечатление о поликлинике . Первое из НО - это отсутствие нормальной парковки( чтобы найти место для машины нужно приезжать за час до приема . Второе НО - это злая охранница . С коляской трость пройти нельзя внутрь поликлиники , ребенка нужно держать только на руках.
Третье НО - это не всегда вежливый персонал , чтобы найти нужный кабинет спросить у них нельзя Ведь они (цитирую ) « не справочное бюро. Есть стенд» . При этом сидят и ни чего не делают просто ковыряются в телефоне .
7
3
Елизавета Ткачева (Фомина)
Level 7 Local Expert
July 12, 2023
Позор врачам! Как центральная городская больница халатно относится к пациентам! Обратись с ребенком экстренно в приёмное отделение, после падения! Сделали рентген, врач его даже не смотрел сославшись, что у них рентгенолог даёт заключение. Сказали, что ушиб через 3-5 дней пройдет.. А у ребенка оказался перелом большой берцовой кости! В результате халатного отношения было потеряно очень много времени, ребенок сдавал экзамены, с сильными болями, а мы даже не знали что у него перелом! Ещё и заключения ни какие не дают, видимо, чтобы потом ни кто не мог их привлечь, за их халатность!
7
Таня Вилкова
Level 12 Local Expert
July 17, 2023
Стомотолог Грачёва А.детский, отличный врач, молодая,но подход к ребёнку нашла с первого приёма, теперь с удовольствием ходим у врачу, очень рекомендую, даже в платных клиниках нет такого отношения, руководитель берегите таких врачей
1
1
Наталья Сергеева
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Сегодня была на приёме в кабинете неотложной помощи а поликлинике на Герцеговина 13.После посещения врач предложил зайти в кабинет 110,пройти диспансеризацию.Пришла в этот кабинет, доктор посмотрела данные компьютере и сказала следующее: Вы уже её прошли.Так написано в компьютере.Хотя я её не проходила ни в этом году,ни в прошлом,ни в позапрошлом.Получается,что сотрудники поликлиники сами ставят галочки для статистики,им не важно,что человек не проходил диспансеризацию,важно количество отмеченных пациентов.Видно так им выгодно.
6
Екатерина Андреева
Level 3 Local Expert
April 8
Приехала из другого города, чтобы сделать рентген грудной клетки, результат нужен был сразу, девушка делавшая рентген сказала подождать около получаса и обратиться в регистратуру. Так и сделала, подождала около получаса и подошла к регистратуре там сидят три женщины, которые разговаривают «о погоде». После моего здравствуйте 0 внимания. Я повторяюсь и без здравствуйте я получаю взгляд осуждения и вопрос с ухмылкой мол «лет то тебе сколько?» Логично же, что если я пришла во возрослое отделение, то лет столько, сколько нужно. Далее объясняю всю ситуацию и получаю ответ ничего никому не даем идите к своим терапевтам. Что за сервис и отношение к пациенту? Слава Богу, что я оттуда ушла и больше надеюсь не вернусь туда.
4
Show business's response
Суслов Александр
Level 6 Local Expert
November 25, 2023
5 посещений в ноябре и все прошли на отлично, спасибо всему персоналу и особенно кардиологу Елене Николаевне
1
Любовь С.
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Покраснело, начало болеть и чесаться нижнее веко на правом глазу. Талонов к окулисту нет. Пришла без записи, возле кабинета окулиста Кузнецевой М. А. больных нет. До окончания рабочего дня оставался час. Постучала, спросила можно без записи? Медсестра сказала: подождите за дверью. Вышла, взяла мою медицинскую карту и вынесла талон на 10 апреля, а обратилась я 22 марта. Я открыла дверь и сказала, что глаз болит и чешится. На что Кузнецова сказала : подождите за дверью. И медсестра вынесла название капель, которые я должна капать 7 дней. Если не помогут, то приходите 10 числа, а если помогут, то не приходите. Вот так сейчас заочно лечат. А эти капельки 500 руб стоят. Для меня пенсионерки это не малые деньги.
4
2
Наталья Артанова
Level 6 Local Expert
February 3
Хотелось сказать только одно к врачам не попасть на прием да и квалифицырованных ооочень мало жаль , что к нам людям такое отношение. Как мне одна врач сказала лечимся по интернету .Кошмар.
3
1
Show business's response
Абдулла
Level 5 Local Expert
August 19
Кабинет 310- выдача талонов по направлению врача.
Отношение к пациентам-хамское, высокомерное, непрофессиональное поведние сотрудницы!!! На слова " придется обратиться к заведующему", отвечает-а я этого не боюсь, много вас таких здесь ходит!
Show business's response
Руслан Гаврилов
Level 2 Local Expert
October 29, 2022
Хочу выразить огромную благодарность детскому стоматологу Антиповой Светлане Викторовне, обращаемся не в первый раз, очень внимательна к каждому пациенту, профессионал своего дела, всегда выслушает все жалобы. Побольше бы таких врачей в нашей клинике. Пациент Гаврилов Руслан.
4
Мелания
Level 9 Local Expert
March 14
Уважительный персонал свежая и очень вкусная еда. Приготовлена с душой
Show business's response
Евгений Дегтярев
Level 13 Local Expert
February 29
Поликлиника взрослая. Одинцовский го, Звенигород г, ул Герцена, д 13; Здравствуйте, записался к терапевту на прием в "Поликлиника Звенигородского под-я (ГБУЗ Одинцовская областная больница) 27.02.2024 15:48 Фамилия и имя терапевта: Матюхина Каринэ Араевна Врач отказал в мед. помощи из-за того, что мой полис зарегистрирован не в Московской области, а в Москве. Хотя он действующий, просто другой регион. Оперативно, в тот же день, в течении часа доехал до страховой компании и поменял полис на нужный регион. Вернувшись к врачу мне сказали, что мое время уже вышло, и она принимает уже других пациентов. В итоге моя двухнедельная запись потерялась, а помощь так и не оказали. Прошу навести порядок заведующего этого отделения.
2
Show business's response
валя федоткина
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Первое впечатление было прекрасное именно о самой больнице , но дальше что то пошло не то . Записалась на прием к дерматологу через приложение Мосрег на 9:00 , прихожу узнать в регистратуре номер кабинета , мне говорят что моя запись недействительна, меня заранее об этом не предупредили , отправили к кабинету инфекциониста , и тут начинается самое интересное , талоны на прием по 15 минут, а по факту одного человека принимают целый час, и не факт что ты с талоном попадешь к ним в этот же день. А по факту время 11:00,народа к ним нету почти,а за это время зашел только 3 человек .Типичная видимость работы.Растягивают рабочее время.
3
Екатерина Моськина
Level 9 Local Expert
August 8
Хорошая больница, много разных специалистов.
Show business's response
Ника М.
Level 2 Local Expert
July 25
Не возможно дозвониться!!! На звонки больше недели никто не отвечает!
1
Show business's response
Елена Мартынова
Level 13 Local Expert
June 4
Легко найти, врач принимала строго по времени в талончике. жаль только что мне далеко добираться с Одинцово.
1
Show business's response
Пётр Кучеренко
Level 2 Local Expert
August 31, 2023
Это сущий кошмар, ни одного компетентного специалиста в этой "помойке" нет. Нет даже базовых врачей, таких как лор и хирург, что вечно находится в отпуске. Даже не пускают к участковому врачу или терапевту с проблемой. Проблема нехватки персонала возлагается на посетителей и пациентов данного учреждения.
4
1
Наталья Дашкевич
Level 7 Local Expert
September 27, 2023
Доступность и профиль врачей оставляет желать лучшего. Здание отремонтировали, а работать некому? К терапевту иногда невозможно записаться в течении двух недель, попасть на следующий день точно нереально. Травматолога опять нет. Окулист через лист ожидания. Все узкие специалисты, попасть удача.
Надежда Майборода
Level 2 Local Expert
November 24, 2023
Ужасное отношение врачей. Просидела 3 часа с температурой так и не приняли в регистратуре сказали что нет свободных врачей . дежурный врач неотложной помощи сегодня вообще не работает.
3
1
Лёлик
Level 9 Local Expert
November 30, 2023
С ребёнком проходили диспансеризацию. Врачи очень хорошие, очень приятно! Спасибо, Вам большое!
2
ROMANOVSKIY
Level 20 Local Expert
June 8, 2023
Хорошая поликлиника всегда чисто и хорошие врачи! Возможность записаться или принят в порядке живой очереди! Все отлично
валерий назароа
Level 8 Local Expert
September 11, 2023
Город можно сказать санаторный, а специалистов не хватает. Я имею ввиду герантологов, сомнологов, вертебрологов.... Профессионализм врачей не вызывает сомнений, но нужны и редкие специалисты.
Матюхина Вера
Level 13 Local Expert
December 8, 2023
Много проблем с записью на приём к врачам. Пока ждали педиатра, такого наслушались.... Мамочки всю ночь сидят и "ловят" Освободившийся талон, а врач не записывает. Дети сейчас болеют-каа быть???
Vitaly Pimenov
Level 12 Local Expert
January 5
Большое спасибо сотрудникам травмпункта.сильно болел лучепястный сустав , но после рентгена док успокоил , сказал что просто ушиб . Это сильно успокоило !!
1
1
Show business's response
Виталий У.
Level 5 Local Expert
December 2, 2022
Поликлиника хорошая, много квалифицированных мед работников, но парковочных мест для автомобилей так мало, что это стало большой проблемой! Прилегающая территория позволяет оборудовать дополнительные парковочные места, но, видимо, тем, кто может это сделать совершенно безразлично удобство пациентов..
4
Антон Трофимов
Level 10 Local Expert
November 30, 2023
Обожаю нашу поликлинику )))
Если не грубить и вежливо объяснить ситуацию в регистратуре ,девушки все расскажут и подскажут куда обратиться
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
February 27
Безобразие! Такое чувство, что работать никто не хочет. Я проходила ужас, а не комиссию, врачи друг на друга показывают пальцами и в итоге никто ничего не знает… чтобы попасть к врачу по ЗАПИСИ надо недели две ждать, про живую очередь вообще молчу бедные люди… когда попала к терапевту, просидела 25 минут, терапевт то по телефону поговорит, то сообщение кому то напишет ! Заведующий тоже далеко не ушел…люди даже разговаривать не умеют без всплесков эмоций . Желаю обходить это место стороной. Всем здоровья!