GeekBrains

Rating 5.0
2406 ratings
Rate this place

1569 reviews

Level 11 Local Expert
January 31, 2023
Уже не знаю, куда писать, поэтому напишу здесь. Надеюсь, администрация платформы это увидит... Учусь на курсе Саунддизайна. Курс отличный, интересная программа, преподаватели профи своего дела. Первые пол года всё было круто. Занятия проходили онлайн регулярно (иногда с небольшими незначительными изменениями). В любом случае, все вебинары остаются в записи с бессрочным доступом. Проверки домашних заданий в прямом эфире с разборками ошибок - всё очень здорово, к программе не придраться. А вот с организацией дальше начались проблемы - уже полтора месяца у нас нет занятий, каждую неделю в день занятия нам сообщают о переносе. Мы просим объяснить нам, в чем причина и когда наладится расписание, но получаем лишь шаблонные ответы в техподдержке. При этом по телефону в поддержке ссылаются на куратора в чат-боте телеграмма, а куратор в чат-боте ссылается на "коллег из отдела планирования". Преподаватель вообще не выходит на связь (не в том плане, что он пропал и с ним нет связи, нет). Он бывает в сети в телеграме, но в студенческом чате на наши вопросы "Что происходит" не отвечает... Тишина... В общем, мы уже не знаем, куда обращаться... Студенты уже говорят о составлении коллективного иска и о возврате денег... Вообще после начала обучения мы неожиданно узнали, что мы стали последним потоком и после нас эту специальность закрыли. Всё как-то очень печально, грустно такое отношение...(( Видимо GB считает, что раз мы последний курс, то на нас можно забить... И самое обидное, что не понятно, как связаться с начальством. Ваш директор вообще в курсе, какой бардак у вас творится? Или он занят планированием кучи бесполезного контента, который GB рассылает всем как спам, вообще не по нашей специальности. Если администрация платформы это читает - наведите уже порядок!!! Это реально уже треш какой-то... Не только невыполнение условий договора, но и неуважение к своим студентам! Если преподаватель не может проводить занятия - значит найдите замену! Это ваша ответственность!
11
Level 4 Local Expert
October 19, 2022
Здравствуйте, хочу поделиться опытом учёбы в GeekBrains. Мне очень нравится, всё достаточно просто объясняют, казалось бы сложные вещи. Особенно хочется отметить преподавателя на интенсиве Илья Ачкурин. Преподавателя Марию Андрееву, она мне по шаговой объяснила работы на pycharm. Команда вообще очень крутая! Ребята молодцы! Хорошего вам процветания!
2
15
Level 2 Local Expert
May 17, 2023
Курс по исследованиям был наверно самым неудачным во всем обучении. Сначала курс вел преподаватель, который не умел объяснить предмет, просто не обладал навыком передачи информации, может как специалист он и хороший, но как преподаватель, нет. Домашние задания на курсе не проверялись во время. Последнее дз было проверено наверно через месяц - полтора после окончания курса. В середине курса преподавателя заменили, по многочисленным просьбам студентов, информацию новый преподаватель освещал лучше, но первые 7 занятий все равно были потерены. А курс по исследованиям один из самых важных в профессии ux/ui дизайнер. А тем более курс проходится на основе дипломного проекта. И теперь из-за отсутствия вовремя полученной, качественной обратной связи по дз, сейчас в дипломной работе то и дело всплывают недочеты и пробелы. В целом после второго курса обучение в Гикбрейнсе очень разочаровывает!
4
1
Level 8 Local Expert
March 11, 2023
Инфоцыгане или скупой платит дважды В ноябре 2022 года, помониторив разные площадки для обучения, посчитав свои финансы, поняла, что пора учиться, и по соотношению "цена-качество" (как мне тогда казалось), я выбрала вполне себе достойную школу. Реклама лилась, да и сейчас льется, из каждого утюга, и я купилась. Подала заявку и начала ждать связи с менеджером. К слову, тут с менеджерами прям тяжко! Пришлось самой несколько раз писать, а потом еще и звонить по общему телефону, чтобы меня-таки зачислили. С оплатой тоже были проблемы, но я настойчивая... Оплату протолкнули, и вот оно заветное обучение! Первые пару недель на площадке какие-то вводные курсы, "медитативные практики" по умению учиться и проч. Интервью с руководителем площадки обещает, что ты на верном пути, и тут собрались профи-профи! И ты такой воодушевленный идешь по этому пути, параллельно заполняя 100500 анкет одинаковых, иначе не открываются следующие уроки (пропустить заполнение анкеты можно 2 раза, на 3й раз нужно обязательно заполнить, иначе никак). И вот началось обучение... Сложное о сложном, кто что понимает, кто вообще не понимает ничего. По итогу 5 специальностей идут по 1 пути!! Это как, простите? И получается, что все идут в ногу, но кто-то знает, кто-то схватил, а кто-то так ничерта и не понял. После каждого семинара д\з... не сдал в срок - можно 1 раз продлить... (на сдачу 1 д\з дается 7 дней). Но тут поток: 2 семинара и 2 лекции в неделю, отсюда сразу копятся долги, если ты не успел, не понял, не разобрал... И потом, о чудо, ты попадаешь на практикум великого Камянецкого... стиль общения которого оставляет желать лучшего. Как точно подмечено было у студентов "чувство такта - уровень БОГ". Фразы из серии "если вы этого не поняли, то что вы тут собрались делать", "я вас разочарую, но если вы считаете, что это сложно, то вы ошиблись" и проч. Лекции данного гуру на языке С# начинаются сразу с кода... потом массивы, рекурсии, и вот ты уже вообще ничего не понимаешь и идешь смотреть бесплатные уроки на ютубе, чтобы хоть как-то на семинарах участвовать. Лекции достаточно большие... Нулевому ученику на разбор лекции в 1,5 часа придется потратить часов 8... Но, как решить домашку - часто остается вопросом. А он тебе еще в своем телеграмм-канале пишет, что надо самому изучать азы! А тут добивать скилл. Так, погодите, я иду на курс с 0!! Чтобы вы мне объяснили!... Короче, 3 месяца потрачено впустую. По сути за год, что вы оплачиваете, вы получаете обзорный курс ни о чем и обо всем, на основании которого ты потом выбираешь финальную специализацию, и уже со второго года учишься как надо (хотелось бы, чтобы хоть это было правдой). И тут мы с ребятами (такими же купившимися на сладкие речи и рекламы со звездами) решили объединиться и решить вопрос с возвратом денег. Это тот еще квест, мои дорогие друзья. По итогу 2х недель писанины и звонков, удалось выяснить, что скиллбокс и гигбрейнс - это один холдинг. Поэтому можно перевестись с доплатой к "коллегам". Но гигбрейнс продолжал ставить палки в колеса... Благо, что у меня получилось перейти, и я очень рада! Надеюсь, ребята, у которых сейчас проблемы с переходом, тоже смогут решить вопрос и получить заветные знания! Однозначно, НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Лучше доплатите, но возьмите курсы, где вас действительно научат! Всем успехов и хороших курсов). К слову, один из известных отзовиков инета отказывается публиковать этот отзыв уже 2 недели! Подозреваю, что только положительные отзывы - это результат жесткого несправедливого отбора ....
6
3
Level 4 Local Expert
August 24, 2023
Полнейший обман!!! Начал обучение по программе unity разработчик в июне 2022 года, сейчас август 2023 - и что мы имеем в тоге? Дали все, кроме той специализации на которую шел!!! А стартует группа по специализации только в апреле 2024 года!!! Хотя обучение планировплось только 1 год! Через 9 месяцев обещали трудоустроить… как если даже не приступили, а дали кучу мусора информации… Это было самой большой ошибкой поступить сюда!!! Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ
10
Level 2 Local Expert
June 6, 2022
Замечательный образовательный портал. Очень удобно и эффективно. Преподаватели - мастера своего дела. Отличные материалы. Кураторы, поддержка и наставники - все на высоте. Положительная атмосфера. Дают реальные знания и мотивируют. Рекомендую всем!
2
26
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
GB ---- НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Обучаюсь на факультете разработки. В одном из блоков обучения для ознакомления с логикой программирования там показывают, как решать задачи на конкретном языке программирования, не обучив предварительно синтаксису этого языка. Очень бегло объясняет теорию господин Камянецкий в этом блоке. Новичку этого не достаточно, чтобы решать задачи на практических занятиях, на которых другой преподаватель говорит: вам должны были на лекции объяснить. В итоге из 74 человек в группе посещают семинары только 8-10, потому что бессмысленно посещать их онлайн. Чтобы хоть что-то понять и успеть, надо постоянно ставить на паузу или перематывать назад, то есть в онлайне не сможешь этого сделать. Посещают семинарские занятия и решают задачи в онлайне только те студенты, которые до начала обучения в GB уже сталкивались с IT и с этим языком. Возможно стоит пойти в GB тем, кто уже умеет все, и только корочки нужны. С нуля сюда идти- смысла нет. Я жалею, что начал здесь учиться.
4
1
Level 2 Local Expert
March 2
Записалась на обучение. Перед обучением есть программа, которая объясняет все, что будет, очень понятно, спасибо большое
2
Level 2 Local Expert
July 27
Учился ради галочки и знания программирования и потому что было интересно
3
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
Много интересного можно узнать, по-сравнению с бесплатными программами, есть выжимка необходимого, только советую сразу определяться с целью для обучения во избежание потери времени
2
Level 3 Local Expert
October 26, 2021
Прохожу обучение на факультете Графического Дизайна. Очень нравится курс: преподаватели подают материал в доступной и интерактивной форме, все преподаватели - практики, и всегда очень интересно слушать их истории из реальной работы. Также очень нравится подбор модулей - курс построен очень комплексно, обучение дизайну происходит сразу с нескольких сторон. Очень многое для себя выучила, никогда не думала, что дизайну можно научиться, и он не для избранных. Группа технической поддержки и поддержки студентов в чате тоже очень эффективная, отвечают на вопросы и помогают практически мгновенно. Спасибо GB!
5
13
Level 2 Local Expert
August 9, 2023
Интересные курсы, индивидуальный подход, доступный язык трекеров. Удалось принять участие в нейрохакатоне. Неайтишник может легко создать проект в нейросети или сгенерировать изображение самостоятельно)
1
2
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
Начала обучение в Geek Brains. Не пожалела, что купила курс. Несмотря на то, что выбрала профессию достаточно не простую, в обучении все понятно, дают информацию поэтапно. Все продумано.
1
Level 2 Local Expert
April 14
Начало многообещающее, радует, что команда GeekBrains на старте курсов помогает обучающемуся поставить себе четкую цель, которую он хочет достичь в итоге
1
Level 5 Local Expert
December 9, 2022
Учусь, мучаюсь, выкраиваю время, изучаю - очень интересно ))) помимо основного курса дают много дополнительных плюшек для общего развития. P.S. очень рекомендую!!! преподаватели чудесные, знаний получаешь больше, чем когда самостоятельно ищешь.
10
Level 3 Local Expert
June 24, 2023
Хороший качественный сайт. Вся информация в открытом и понятном фомате. Огромное количество курсов на любой вкус и цвет, можно подобрать то что вам по душе и к чему хотелось бы стремиться.
1
1
Level 3 Local Expert
October 22, 2023
У GeekBrains классные курсы по программированию, зато семинары раскрывают самую суть , любого раздела и направления, какое-бы вы не выбрали, они всегда идут в связки с теорией :)
1
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Прекрасные преподаватели! Прекрасно все объясняют , простым и понятным всем языком! Интересно слушать и вникать в новую для меня тему - дизайн!
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
Учусь с декабря. Сначала страшно было. И отзывы разные читала, особенно плохие. Но,теперь сдала несколько работ, и понимаю, что все нормально. Обучение лекции и семинары-практические упражнения, в любой момент можно написать преподавателю. Семинары онлайн, лекции пока были в записи. После онлайн семинар становится в записи, можно смотреть и пересматривать. Информацию излагают доступно. Если что можно прогуглить или спросить преподавателя. Домашнюю работу проверяют на следующий день. Если все пойдет в таком же темпе- я буду очень рада! Пишите конспекты-проверяют. Перед обучением есть несколько уроков-их лучше сразу постараться посмотреть: длинные присутствуют-тяжело их потом нагонять
1
5
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
Все нравится в обучении. Лекции, семинары, преподавательский состав. Вся информация подается максимально понятно и расжевано. Помогают разобраться в материале, если что-то было не понятно.
1
1
Level 2 Local Expert
October 17
Качественные знания по маркетплейсам и проджект\продакт менеджменту
1
3
Level 6 Local Expert
June 15, 2023
Плюсы: -подготовленная структкрированная программа обучения -преподаватели-это действующие специалисты в своей сфере. Рассказывают на примерах из жизни/работы Минусы: -некторые материалы можно ужать.
3
1
Level 3 Local Expert
July 16, 2022
Сейчас учусь по профессии "Go-разработчик" - в целом неплохо. Я пока что не жалею, что приобрел их курсы. Программы интересные и полезные, но 2-х часовые вебинары не очень приятная штука. Я бы предпочел предварительно записанные ролики по 20-30 минут с заданиями. Иногда на некоторых курсах можно ощутить резкое повышение сложности тем и заданий. Проходишь уроки, выполняешь ДЗ, вроде все понятно, а спустя 2/3 курса раз! - и кажется, что непонятно ничего. Немного хромает организация, нередко случаются переносы курсов и отдельных занятий по срокам, нарушая планы. Думаю это от того, что вебинарный способ обучения - преподаватели, как и все люди, тоже болеют, устают и тп. Кураторы молодцы, не теряются и всегда помогают понять, что происходит. А также отвечают на все более-менее вменяемые вопросы.
3
15
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Отвратительная площадка которая качает кучу ресурса вашего компьютера и интернета. Постоянно висят видео. Про просмотр с моб интернета можете вообще забыть они и на вайфае не всегда прогружаются, а качество снизить нельзя. Есть толковые преподаватели, но повезет если их будет хотябы половина. Судя по написанию (слогу) коментов они все куплены. Много воды специально чтобы завышать цены. Полная фигня, не рекомендую
5
Level 10 Local Expert
September 18, 2023
Для меня самый главный плюс-это качество образования ,GeekBrains это мне даёт в полной мере,передовая платформа обучения,есть с чем сравнивать.Интересная подача информации,обучаюсь в радость!
1
Level 2 Local Expert
May 30
GeekBrains - это онлайн-школа, которая предлагает широкий выбор курсов по различным направлениям.
2
3
Level 14 Local Expert
July 22, 2023
Пока учишься - вроде нормально, но как только захочешь прекратить учится и забрать деньги - тебя сразу игнорят. Службы контроля качества у них нет. Есть только один телефон, где оператор может принять заявку. Дальше жаловаться некому, а на заявку могут и не ответить. Звонишь еще раз по этой проблеме - предлагают ждать и все!!! Подумайте 100 раз, прежде чем нести свои деньги.
Level 8 Local Expert
April 7, 2023
Даже одну звезду бы им не поставил. Если возникают вопросы в обучении, то связаться с поддержкой очень проблематично. Можно и неделю подождать пока вам ответят. Кураторы постоянно меняются и в нужный момент, тоже с ними не всегда возможно связаться. Когда я решил завершить свое обучение после 3 месяцев из 108000р, не кредитных, мне предложили к возврату только 16000р и то до сих пор не вернули, а прошло уже 1,5 месяца с подачи мной заявления на отчисление. В отделе претензий общались со мной крайне не тактично и не корректно. Решайте сами надо вам это или нет. На кредитные деньги точно не рекомендую идти учиться, разочаруетесь и денег уже точно не вернете(тем более кредитные)
3
1
Level 5 Local Expert
July 3, 2023
Прохожу обучение на данной платформе . Пока все устраивает . Преподаватели хорошие , за месяц считаю уже не плохо обладаю информацией и что-то умею . Много материала на самообучение . Программа обучения составлена не совсем исходя из договора , что не удобно . В целом приемлимо . Сравнить правда не с чем , но первое впечатление пока на 5
Level 2 Local Expert
March 24
Сын занимается на курсе компьютерная грамотность. Все очень емко, четко и интересно.
1
2
Level 2 Local Expert
September 20, 2022
На данный момент учусь в компании GeekBrans на курсе "Разработчик". Программа обучения мне нравиться, прекрасные лекторы. Учёба довольно сложная. Данную компанию мне посоветовали друзья. Рекомендую пройти обучение в GeekBrains, но учтите, здесь надо трудиться.
2
17
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Прекрасное образовательное учреждение, преподаватели граммотные, в егда на связи, объясняют все дрступно и подробно
3
Level 2 Local Expert
August 7, 2023
Очень качественно разработана программа ,даже для новичка становится понятно ,что и для чего. Преподаватели всегда помогут и ответят на любые вопросы.
1
1
Level 13 Local Expert
April 9, 2023
Ужасная компания. Сейчас сужусь с ними. И, судя по ихнему досудебному предложению, дела у них так себя. Предполагаю, что компания скоро обанкротится. Такое ощущение, что там на всех позициях работают люди, которые только и умеют, что код писать и везде на всех шагах у них просто работает условие if(если). Нет ни нормального менеджера по продажам, ни по работе с обращениями клиента. Теперь конкретно о претензиях по шагово. Позвонил самостоятельно узнать информацию. Мне объяснили, что годовая программа предусматривает занятия в течении года по 2 раза в неделю. Либо понедельник-четверг по 2-3 часа, либо вторник-пятница по 2-3 часа. Альтернатива - суббота весь день. Когда началась учёба, выяснилось, что по четыре раза в неделю учиться, включая субботу. Соответственно вместо удобного тебе времени уже получаешь дополнительные проблемы из-за нарушения своего графика жизни. Поддержка студентов тоже на "высоте". На учебной платформе под видеокурсами идёт общение с наставником/преподавателем. Частенько там были ответы из серии "погуглите. не зря же специалистам в IT платят выше рынка", "учите английский язык" и т.п.. В общем такие советы, которые давал мне мой одноклассник - айтишник. Только он такие советы бесплатно раздаёт. Через неделю понял, что с гикбрейнсом пора заканчивать. Начинаю пытаться расторгнуть договор и вернуть свои деньги. А оплатил я курс полностью учебным кредитом, который предусмотрен платформой. Помесячной оплаты, как в яндекс.практикуме там нет. И вот тут я столкнулся с тем, что в IT называется цикл и условный оператор. Мне кажется, у них там реально прописан код на случай любых проблем со студентами. Есть условный оператор if(если), который посылает клиента нах. И если клиент нах не идёт, то срабатывает ключевое слово elif, которое пускает клиента нах по другому пути. Поясню, как это работает. Звоню в колл - центр поинтересоваться, как расторгнуть договор и получить свои деньги обратно. Напомню: я проучился неделю из годового курса. Оператор колл - центра отвечает мне, что мои данные записаны и мне в течении недели перезвонят. По факту никто до сих пор не перезвонил. Это "в течении недели" длится уже несколько месяцев. В общем срабатывает первое if(если). Естественно я не стал мирится с подобным положением вещей. Обратился к юристам. А, как оказалось, уже судебная практика хорошая по отсуживанию у них денег сформировалась. Даже есть компании специализирующиеся на этом. В общем мной была отправлена претензия в адрес компании по Почте России и электронной почты. Ответ на мыло пришёл только через неделю. Предложили вернуть деньги за вычетом 30%. Это стоимость услуги пользования учебной платформой. Естественно, я не согласился. Это так срабатывает очередной условный оператор if(если). Но клиент опять нах не идёт. В общем пошли дальше. Обращение в суд. Судья зарегистрировал иск. Завтра первое судебное заседание. И тут как тут, когда уже последний рабочий день перед заседанием (позавчера) выходят на моих юристов с предложением. Видимо, с их точки зрения рациональным. Срабатывает очередное if (если). Предложи клиенту деньги близкие к тому, что он заплатил. Итак. Их предложение. Они мне предлагают сумму примерно на 2 тысячи меньше, чем стоимость курса. Но есть пару ньюансов. Первый. В эту сумму включено помимо компенсации самого курса ещё 10 тысяч моральный ущерб + 10 тысяч что-то вроде извинения за косяк. То есть по факту они всё равно пытаются доказать, что пользование платформой чего-то там стоит. Может скоро вход к Вам на сайт платным сделаете? Из логики гб это очень даже вытекает. Второй ньюанс выплата не сразу, а в течении 3-х месяцев. О чём это может судить? Видать проблемы у компании с деньгами и надо затягивать выплаты. В общем буду судится до конца. Уже понятно, что выиграю. Иначе не предлагали бы близкие к изначальной стоимости курса деньги. Будут подавать апелляцию - будем работать с апелляцией, но всё до копейки сдеру. Подведу итог ко всему сказанному. Советую не связываться с данной компанией. Она не клиентоориэнтирована ни разу. Обратите внимания на отзывы с пятёрками здесь - все как будто под копирку. Видимо, в работу с клиентами вообще средств не вкладывают. Только в фейковые отзывы и на гонорары известным людям типа Павла Воли и Ивана Урганта, чтобы рекламировали их курсы, идут все траты. По факту это Альбатрос (страховая компания из песни Ноггано "Застрахуй братуху") на рынке учебных платформ. P.S. под Альбатросом я имел виду крупную государственную страховую компанию. Не стал упоминать название, чтобы не было претензий с их стороны.
5
Level 10 Local Expert
March 30, 2023
Отвратительная организация. Ищите альтернативы, благо они есть. Оплатил курс "Разработчик", но по семейным обстоятельствам был вынужден отказаться от обучения и запросил возврат денег. Заявление о возврате было подано спустя 6 дней после оформления договора, а телефонный звонок состоялся ещё раньше. В итоге в возврате отказали, сказав, что ВСЕ мои деньги якобы уже потратили, при этом предоставить доказательства фактически понесенных расходов отказались сославшись на то, что такую инфу могут дать только сотрудникам GB... И это при том, что в договоре прямо предусмотрена возможность возврата полной стоимости обучения (приложение номер 1, пункты 2 и 3 к договору.) За то, когда консультировался перед покупкой курса заявляли, что якобы да, без проблем, если что, то можно деньги вернуть до начала обучения... Мне ДО начала обучения не вернули деньги, а кому-то, судя по комментариям, возвращают даже в процессе обучения... И не надо мне тут писать про "индивидуальный расчёт по возвратам платежей". Я не получил ни образовательные услуги, моё обучение ещё даже не началось, мне доступ к платформе GB не предоставили, за то "мы все ваши деньги удержали в полном размере, сожалеем, вернуть не можем"... судебный иск не за горами! Отношение к своим клиентам (студентам) абсолютно отвратительное. После оплаты им на вас становится наплевать. Крайне не рекомендую к ним обращаться.
4
Level 2 Local Expert
October 23, 2023
Плюсов много, информации дают много и по делу. Минусы - навигация сайта не всегда интуитивна. Очень много моментов на сайте где можно запутаться.
3
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Я участвовал один из онлайн бесплатный семинар, преподаватель Ильнар Шафигуллин был очень вежливый и акуратный человек. Он объяснил все ключових деталей в языке питон в течении двух часов.
Level 4 Local Expert
January 7, 2023
Учусь 2 месяца на аналитика, обучают всему ,но не аналитике. А именно поверхностные знания в области программирования, различная теория, которая не понятно для чего мне нужна. Требования на hh для аналитиков вполне чёткие, Power BI, SQL и ещё несколько. Только этому нас до сих пор не научили,а судя по всему уделят этому немного времени в конце курса! Отмывание денег конкретное! Загружаются часы ненужной информацией. И то если заинтересовался ей,то изучить её подробно можно только самостоятельно, тк подача для людей ,кто уже знаком с IT, для новичков понятного мало(и это ни только моё мнение).
5
Level 2 Local Expert
July 1, 2023
Сейчас прохожу обучение на платформе. Очень нравятся преподаватели, все дают обратную связь. В случае возникновения вопросов всегда ответят. Неплохое время для обучения. Рекомендую.
1
2
Level 4 Local Expert
October 31
Все понравилось.Преподаватели топ курс хороший
Level 2 Local Expert
April 22
Очень интересная платформа обучения в сфере digital. Достойное оформление и серьёзный подход.
1
2
Level 12 Local Expert
March 15, 2023
Ну все это крик души, уж насколько не хотелось оставлять плохой отзыв, но такой уровень просто недопустим. История такая: оплатила я обучение недели 2-3назад, направление data science. Сразу после оплаты никаких чеков на почту не пришло, пришлось связываться с поддержкой. Выяснили, что обучение подкрепилось к неверному аккаунту, исправили. Далее связалась приветливая девушка из адаптации студентов, мы обговорили, что онлайн семинары будут стоять в субботу и воскресенье, меня все устроило, ок. Через 2 дня связался молодой человек, который тоже представился адаптацией студентов и начал повторять тоже самое. С ним также было оговорено, что удобное расписание для меня суббота и воскресенье. Однако, как только расписание было опубликовано, онлайн занятия стоят там по каким то причинам по средам и воскресеньям. На все запросы в поддержку, на горячую линию и в чат молчание, на половину вопросов по обучению также молчание...большие сомнения возникают при мысли правильно ли было выбрано обучение. Также были вопросы по подключению к воскресному семинару, однако, ни один из вопросов на почту и в чат не получил ответ.
4
Level 3 Local Expert
April 15, 2023
Информацию менеджеры по телефону говорят одну - все, лишь бы вы согласились на обучение, названивают куча разных менеджеров, но, после того как вы заключите договор на образовательные услуги - вы предоставлены сами себе. Ни график, ни программа оговоренная менеджером по телефону не соответствует реальности. После решения о расторжении заключенного договора на оказание услуг день в день с его заключения получаю только один и тот же ответ «с вами свяжутся» «ожидайте рассмотрения» «через 10 дней с вами поговорят», и, как следствие, пока вы сами не обзваниваете и не пишите официальные запросы о намерении расторгнуть договор - с вами никто больше не связывается, колцентр и тех поддержка просто пишет текст по шаблону «ожидайте». По законодательству РФ, если от услуги отказываются в течение 3 дней после заключения договора - 100% возврат и до 10 дней на возврат. Жду решения и составляю официальную жалобу. По результатам разрешения отказа от услуг - дополню отзыв. По состоянию на 13.04.23 обратной связи нет - пишу/звоню самостоятельно, тотальный игнор с выученной фразой «ожидайте звонка» 14.04.23 направлена досудебная претензия, тк за 4 дня со мной никто не соизволил связаться, это при условии, что пишу на оф почту и звоню по несколько раз на дню. Итог: отказ от курса в день подписания договора и до начала обучения за 2 дня. Думайте сами, как они заинтересованы в вашем обучении и сотрудничестве, деньги заплатите - а дальше сами плывите как хотите. Ознакомьтесь внимательнее с отзывами в интернете, и сопоставьте все плюсы-минусы, реальные отзывы и накрученные. Прочтите договор оферты. Если не будут удовлетворены мои законные требования потребителя - дальше суд. Кому нужна подобная нервотрепка ю а велком)
6
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
Оплатил курс несколько месяцев назад. Учиться не получается, так как доступ к курсу появится через более чем 363 тысячи дней или 994 года)) Писал по этому поводу в поддержку, сказали, что все поправили. Ну, результат работы их программистов на скрине, по прежнему ждать надо почти тысячу лет) Суть вот в чем друзья, думайте сами, платить за обучение IT в компании, которая сайт не может наладить) Позор одним словом
9
1
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Отвратительная поддержка. Денег вщяли ща обучение, при возникающих вопросах и спорах, они реагируют... Никак. С 19.09.23 по 11.10.23 нет ни одного ответа от поддержки. В письмах, я не говорю уже про звонки. Курс, ввели заблуждение, сказали олно, по факту другое, полностью недоволен этой фирмой, Очень сильно подумайте, прежде чем покупать тут курсы.
1
Level 2 Local Expert
September 20, 2023
Реклама хорошая, но clickbait, три урока и получи сертификат, стоимость большая, есть аналоги где можно и дешевле и даже бесплатно научиться тому что рассказывают в GeekBrains.
1
1
Level 8 Local Expert
October 8, 2022
Прохожу курс Информационной Безопасности. Предметы организованы качественно, преподаватели (пока только обучался у двоих) тоже грамотные, но вот поддержка обучающихся — это дно, которое становится только глубже. Неделю назад GB решил «оптимизировать» обучение переходом с вебинаров на видеоуроки. При чем видеуроки они банально выкладывают с прошлых потоков. Сегодня новое изменение сделали: ДЗ теперь проверяет не преподаватель, а какой-то куратор. За сутки ДЗ не проверено, чего ждать пока не знаю. Техподдержку перевели в бот в телеграмм, отвечают в нем в течение 5-7 дней и то только после того, как позвонишь им и скажешь, что в боте не отвечают (делал так три раза, по-другому не работает). В моей группе около 70 человек, знаю что несколько написали заявление на возврат средств и отказ от дальнейшего обучения. На вопрос «какого черта у вас происходит» отвечают, что занимаются улучшением учебного процесса и типа все для нас. Но по факту просто руинят учебный процесс. Для наглядности прикладываю скрин общения с техподдержкой в боте. Монолог с 5 октября по 8 октября. Уверен, что ответ последует также только после звонка. В общем не знаю зачем они еще предлагают оставить отзыв о платформе, если меняют только в худшую сторону. Не рекомендую. Учился у конкурента (не буду называть чтобы не показалось рекламой), там к мнению учащихся отнлсились так, что программу онлайн правили в течение недели, если мнение большинства сводилось к тому, что надо что-то улучшить.
18
1
Level 2 Local Expert
June 11
Прошла курс "Жизненный цикл продукта" и осталась очень довольна, спасибо большое!
1
1
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Я только начинаю обучение, однако радует большой выбор курсов, поддержка и грамотные доступные для понимания консультации специалистов.
1
Level 4 Local Expert
December 14, 2021
Прекрасная платформа для развития и обучению новым профессиям и навыкам. Очень интересные лекции. Теория подтверждается практическими примерами из собственного опыта. Очень удобный формат и график обучения. Реальная работа над своими идеями и получение комментариев и рекомендаций от экспертов. Есть очень полезные и интересные бесплатные курсы. Они мне и помогли. Хочешь, развивай свои умения для продвижения по службе, хочешь придумай свою идею и реализуй её с такими же студентами GB. Очень интересное сообщество, много открытых и общительных ребят со всей страны готовых помочь. Хочу отметить отличную работу технических специалистов, реагируют быстро и чётко, никаких промедлений, очень корректные. Ребята молодцы.
4
12