Maps · Kaliningrad · Car dealerships

Geely Авто-К

4.5

289 ratings

Kaliningrad, Moskovskiy Avenue, 250А

Add photo or video

Address

Kaliningrad, Moskovskiy Avenue, 250А

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

Directions

Features

Credit card payment

Wi-Fi

Toilet

Cafe

Parking

Test drive

Trade-in

Authorized service

Loan processing

Brand:chinese cars, Geely

Wheelchair accessible:Partially available

Payment method:cash, payment by card, bank transfer

Auto insurance type:Osago, Kasko

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

07:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.5

289 ratings

Rate this place

Светланка

Level 9 Local Expert

Купили год назад Джили каурей,в мае у нас застучал матор,поехали в сервис сказали что проблема цепью на двигателе и что это часто бывает на данных моделях автомобиля,сказали что заказали запчасть как придет с нами свяжутся) В июле мы опять начали звонить но нам сказали что ничего в базе нет и ничего нам не заказывали,мотор начал еще хуже работать ! Нам сказали ждать придется больше 2,5 месяцев Вчера 9 августа выехав из дома машина просто остановилась и загорелись все индикаторы на щитке приборов,мотору пришел конец ! Поэтому прежде чем покупать машину хорошо подумайте стоит ли в этом центре делать!

Show business's response

Andrei C.

Level 3 Local Expert

Плохой сервис. Приехал на плановое ТО, перечислил проблемы и пожелания. На выходе уровень экспертизы - "по компьютеру ошибок нет, значит всё работает". Разбираться и решать проблему никто не намерен. Пожелания тоже проигнорировали. Что-то сделать могут только по отзывным, остальное будут отмахиваться. Ребятам надо чтобы ты отвязался, и быстренько выполнить протокольные работы.

Show business's response

Софья Снежина

Level 4 Local Expert

Отношение к клиентом ужасное, максимально наплевательское. Первый день приезжаю машин на тест драйв нет, менеджер Александр забрал данные для трейд-ин сказал вечером напишет приблизительную стоимость . В этот же день не позвонил, на следующий день тоже тихо уже на третий день сама позвонила все сказал, опять договорились, что скажет какую то информацию и опять пропал. Изначально говорил, что можно выбрать 3 цвета и свою комплектацию, говорил, что от времени (возможно пришлось бы ждать несколько месяцев) цена не изменится . Опять тысячу лет ждали пока он придет с новостями , пришел сказал, что есть один цвет и минимальная комплектация, то что вообще не подходит, сказал, что уточнит у руководства и опять пропал на 2 недели. Снова сама уже написала в итоге 3 дня специально не читал мое сообщение. На 3 день я уже не выдержала сама написала, попросила поменять нам менеджера, сказала, что невозможно теперь игнор и попросила поменять менеджера, на что он ответил «вам позвонит мой коллега» я уже молчу про то что, спустя дни игнора он в секунду ответил когда я попросила поменять менеджера и о том, что даже нет никакого малейшего объяснения игнора или извинений, в итоге конечно же никакой коллега нам не перезвонил. Мы уже сами начали звонить и жаловаться, что с нами абсолютно не хотят работать, попросили поменять нам менеджера и в этот момент мы начали работать со старшим менеджером Дмитрием. Пока Александр нас морозил и не отвечал на сообщения на протяжении 1,5 месяца, все машины закончилось, хотя до этого я миллион раз спросила у Александра сохранится ли цена в последующие месяцы, мы были готовы ждать, я 10 раз в переписке переспросила, потому что знала, про новый закон и мне Александр говорил ничего не изменится. В итоге при работе с Дмитрием мы поняли, что цены конечно же изменятся, и была только одна машина в наличии модель, которую мы вообще ранее на рассматривали, но на нее были конечно же очень выгодные условия, мы ушли и сказали, что вечером/утром примем решение купим или нет, и в конце концов поняли, что выбор без выбора за 3 млн нас не устраивает. Утром сообщили, что машину брать не будем. Мы не конфликтные люди, ярких сцен не устраивали, пытались все спустить на нет и начать с чистого листа. Почитала отзывы и увидела, что тут много такого. Очень жаль, что руководству плевать, на то что менеджеры просто никак относятся к клиентам.

Show business's response

Geely Авто-К

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

79 reviews