Gelena
7 reviews
July 11
Thank you very much to "Gelena", now I go on vacation only with you! The trip to Italy in June 2024 was successful. There were mountains, the sea, shopping, and attractions - a total of 5 countries. I would like to mention the support from the first call to boarding the bus. So much for a professional guide (Valentina) I have not met - the organization of the group is just space. Rimini, however, was a little upset by the weather (it was a little cold for a couple of days). Compared to the last trip (from another company, I won't name it) This is heaven and earth. Thanks!
See original · Русский
September 19
Good afternoon!We would like to thank your company and you personally for a wonderful vacation in Kobuleti!
It was our first time there, and we hope to get there again.Wonderful and highly professional drivers and Inna guide, a wonderful hotel and interesting excursions.We wish you prosperity, health and good luck!
See original · Русский
January 29
Many thanks to the travel center "Gelena" for organizing our vacation in June 2023.
A trip on a comfortable bus (MAN AI 5027 – 2) with a professional crew (drivers Denis and Andrey) made a long trip along the route Minsk – Nevinnomyssk – Tbilisi – Kobuleti – Minsk easy and safe. Special thanks to the driver Denis for his contact, responsiveness and understanding.
Separately, I would like to note the excellent and clear work of the head of the Golubovich group, Angelika Konstantinovna. A lot depended on her: sanitary stops every 4-4.5 hours, stops for meals for about an hour in good roadside cafes or canteens, quick check-in at a transit hotel, crossing the border without delay. She responded and properly responded to the requests and suggestions of tourists from the entire bus, in critical situations she made decisions together with the crew and the tour group.
Special thanks for the chosen location for living in Kobuleti – guest house "Estonia". We were received warmly and cordially, as long-time acquaintances or even relatives. The most delicious thanks to Nelly and all the kitchen staff. The food is varied, tasty, hearty, fresh, nationally spicy!
I say thank you to the whole team of "Gelena" for the opportunity not only to soak in sea salt and breathe mountain air, but also to explore the natural and man-made sights of this ancient country: Prometheus Cave, Martville Canyon, waterfalls, hot springs, arboretum, musical figures park, miniature park, beach with magnetic sands. The excursion program is wide, taking into account the individual interests of each tourist.
Natalia Valentinovna, thank you for the high-quality services that have been provided to me and my groups for 10 years by you personally and the employees of your tourist center! I wish Gelena peace, kindness and prosperity and hope for further fruitful cooperation.
See original · Русский
July 25, 2023
Как испортить себе отпуск за свои же деньги или почему не стоит ездить с тур оператором Геленой.
• Транспорт/перевозка
В первом автобусе кондиционер работал неисправно. Ехали в холодильнике, было зябко даже с учётом тёплой одежды и пледов. Часть людей до приезда на море заболели. Около границы автобус заглох и мы час простояли в ожидании, водителям помогали решать проблему почти всё мужчины.
На обратной дороге дали другой автобус, он заглох в степи в +30, в салоне возле мотора было больше +40 градусов и опять все дружно помогали завести эту развалюху. А новые водители вели так, что многие бегали блевать.
• Неизвестный тур оператор
Пока все отдыхали, выяснилось, что почти половина автобуса даже не знали от какой компании они едут. Многие бронировали места через агентства в других городах. Конечно никто не понимал насколько фирма небольшая и какое у неё качество услуг.
• Экскурсии
Одним словом, были отвратительны. По многим местам мы просто пробежали, нам давали по 15-30 минут на фото и загоняли в автобус.
Потом к нам присоединился гид Мамука, который проводил "экскурсию" по-вечернему Тбилиси. Пока он ехал с нами в автобусе до отеля, мы узнали о его военном прошлом + про его сильнейшую нелюбовь к русским.
В центр города нас повезли стадом на метро, нет не централизовано на автобусе, а на общественном транспорте, так ведь дешевле. Чтобы туда попасть нужна карточка, просто купить жетон нельзя, такая система. Разумеется проездной был только у гида и мы были к нему жёстко привязаны, ведь автоматы для оплаты на грузинском и английском языках.
В центре города продолжился политический этюд параллельно с бешеной беготней. Нам ничего не рассказали о городе, не дали время на фотографии, просто устроили марафон.
Попали ли мы на фуникулёр? Нет!
Поднялись ли мы к крепости? Нет!
Попали ли на стеклянный мост? Нет!
Посмотрели ли ночной город с фонтанами? Нет!
Дали ли нам время после дороги поесть? Нет!
Были ещё косяки, но количество текста, увы, ограничено.
2
3
October 22
Friendly and courteous staff. I recommend it!
See original · Русский
May 24
Wonderful! Minsk, like the whole of Belarus, is a paradise.
See original · Русский
August 12, 2021
Профессионалы своего дела, на рынке уже много лет, проверенная фирма, отзывчивые девушки. С ними много куда уже ездили, в основном Украина. Водители представительные, как пилоты !