Geliet
171 reviews
June 4
Посещали с кошкой ветклинику "Гелиэт"
Здесь трудятся настоящие профессионалы своего дела.
Здесь же сделают узи,здесь же делают и операции! Быстро и очень заботливо и профессионально оказывают помощь животным! Теперь со взрослой кошкой раз в год наблюдаемся в этой ветклинике. Другую даже не рассматриваю! Рекомендую! Благодарю от всей души всех врачей клиники
3
November 23
Замечательная клиника. Общаемся только сюда на протяжении многих лет , специалисты лучшие. У них на первом месте здоровье вашего питомца, а не ваш карман. P. S. Был опыт, надо было срочно осмотреть собаку, а ехать далеко, так к собаке даже не притронулись. У меня доберман. Ещё когда моя собака была щенком купировали ушки здесь, а потом спустя пару лет и весь помет щенят, все довольны и счастливы и так же обращаются только сюда. Если есть какая проблема, и есть возможность решить самому, всегда проконсультируют по телефону, порой раз по 5 за день наберу с разными вопросами, никогда не откажут. Рекомендую данную клинику и можете не переживать о том, что вас где то постараются обмануть.
June 11
Клиника очень понравилась!!! Более трепетного отношения к животным я не встречала. Подробно разъяснили все аспекты операции и после операционного ухода. Адекватные цены удобная транспортная доступность. Благодарю Вас и желаю процветания!!!!
2
2
November 25
Прекрасная клиника. Я с моей кошечкой наблюдаюсь одновременно в двух клиниках Гелиэт и в Сотникова. Так вот Сотникова даже опаздывают по реакциям. Всё абсолютно совпадает с лучшей клиникой в городе Сотникова -только цены в три раза дешевле. Они спасли мою кошечку даже не один ,не два и не три раза плюс очень человеческое отношение, индивидуаьный подход, прекрасные специалисты, при том ,что у нас очень сложная ситуация и МКБ, и кистозная матка, и воспаление паранальных желёз, и анорексия была, и непереносимость наркоза и седации. Отзыв выше всяких похвал- я каждого ветеринара помню поимённо -благодарна каждому - Иллариону, Веронике Игоревне всем-всем-всем и медсёстрам, которых моя кошечка исцарапала до крови ,до кости. Они реально не раз спасли и мою жизнь и жизнь моей кошечки. Спасибо им огромное .Дай Бог здоровья. Я очень рекомендую эту клинику и это очень искренне ,правда, и проверено ещё раз говорю, всё дублирую в Сотникова на всякий случай, потому что до этого мы попались на плохую клинику и на плохого узиста и с тех пор я предохраняюсь всё делаю в двух клиниках -разногласий нет и разночтений .Разница только в ценнике
August 10, 2023
Очень хорошая клиника. Отличные врачи, вежливые ассистенты, уютная обстановка. Радуют хорошие цены и приятные сюрпризы в виде скидок. Была случайно проездом с питомцем. Окружили заботой, несмотря на очень позднее время, усталости не показали, Супер. Всем советую обращаться в такие маленькие-незазнавшиеся клиники, ценят каждого клиента, что самое важное!. Грамотно подходят к лечению. Врач осматривает животное и параллельно обучает ассистентов быть хорошими врачами, значит у них всегда будут хорошие специалисты!! Процветания вам! Спасибо за ваш труд!
6
3
June 30
Прекрасное отношение к питомцам и хозяевам! Очень приятные цены.в назначении ничего лишнего. Удобное расположение, круглосуточно работает)))) процветания и успехов!!!!!
1
2
October 29
Полное разочарование после многолетнего положительного опыта обращений в эту клинику. Ушли классные врачи по разным причинам. Набрали неизвестно кого, абсолютная незаинтересованность в клиентах, профнепригодность, укол сделать не могут, в вену не попадают. Что уж говорить о более серьезных манипуляциях и диагнозах. Назначили время приема, пришли с кошкой, просидели полчаса, никто даже не вышел, ушли ни с чем. Печально! Хорошая была клиника, знающие доктора, милые администраторы. Изменения после ответа клиники: отзыв не заказной. Запись с кошкой была 14 октября на 17 часов. Спустя полчаса ожидания безо всякой реакции со стороны сотрудников, просто встали и ушли. А в вену не смогла попасть приехавшая на домашний вызов из клиники, видимо, новый врач, потому что старых мы всех знаем, это было еще весной. Вызывали собаке. Когда я писала слова благодарности Наталье Александровне и Веронике Игоревне, абсолютно заслужено , за профессионализм и неформальное отношение к пациеетам, сомнений в подлинности отзывов не возникало. Воспринимайте адекватно критику и принимайте меры по устранению недостатков. И люди к вам потянутся
2
1
November 20
Год назад нашли примерзшего котенка. Разморозили, отловили. На часах 21-40. Во всех клиниках, куда мы звонили, нам отказали в приеме-время позднее. Приходите завтра, и вообще, вам нужен инфекционный стационар. И только клиника Гелиэт нам не отказала, и только здесь врачи остались после закрытия клиники ждать нас, потому что по телефону я буквально рыдала, когда описывала им состояние котенка. Мы привезли его в ужасном состоянии, температура у него была критически низкая. Но врачи его спасли.10 дней стационара, каждодневные разговоры по телефону о состоянии-ни одного раза мне не отказали в разговоре, всегда персонал был доброжелательным и приветливым.
Через неделю после выписки- новая напасть. Пришла домой, а он практически без сознания, хотя до этого все было хорошо. Рванула с ним на руках в ближайшее от дому клиники- в двух отказ от осмотра, -у вас чумка, несите в инфекционку, в третьей меня даже на порог не пустили- после того, как врач заглянул в переноску, мне сказали идти домой и ждать конца, потому что его уже не спасти.
И опять только Гелиэт принял нас, и опять только здесь взялись за его лечение, хотя и предупредили, что пока не могут сказать, что с ним, но, судя по его состоянию, прогноз не очень благоприятный.
14 дней стационара, опять бесконечные созвоны и консультации. Вытащили, вылечили, поставили на ноги. После стационара были еще многочисленные консультации по телефону с лечащим врачом- ни разу мне не отказали в консультации.
2 месяца назад в дачном массиве маленький котенок с выпавшей кишкой буквально бросился под ноги подруге, истошно мяукая, прося о помощи. Со слов соседей, ходит он так примерно уже 3 дня. О равнодушие этих людей - это отдельная тема для разговора. Подруга срочно повезла его в город. Я в это время обзванивала ВСЕ доступные для звонка клиники Питера. Вердикт- удаление части кишки, если выпадение произошло более 2-х часов назад, полостная операция, длительный наркоз со всеми вытекающими последствиями, возможно, выздоровлению не подлежит. Но ! хирургов сейчас нет, будут только завтра, послезавтра, не понятно когда. И опять только Гелиэт согласился нас взять на срочную операцию. К нашему удивлению, ВРАЧ Таисия не пошла сразу на полостную операцию, а предложила сначала попробовать вправить кишечник, и понаблюдать, сказав, что отрезать они всегда успеют. Неделя в стационаре, еще 2 недели лечения дома под ее чутким руководством- сейчас эта мордочка, которая весила 800 граммов(что критично для котенка 3-4 месяцев) потихоньку превращается в полноценного шкодливого кота, с весом, положенным ему по возрасту. И опять мне не отказывали в консультации по телефону ни сейчас, ни тогда, когда он был на стационаре.
Клиника эта расположена не очень близко от моего дома. Да, возможно, на прививку или осмотр терапевта я не поеду к ним. НО !!! если, не дай бог, с кем то из хвостов случиться травма, или критическое состояние- я без малейшего сомнения понесусь туда.
Поэтому еще раз я хочу выразить мою бесконечную благодарность ВРАЧАМ этой клинике, отдельно ВРАЧАМ ТАИСИИ И МАРИИ, их помощникам Василисе, Иллариону, девочкам- студентам. Всем, кто спасал, выхаживал, кто общался со мной по телефону. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО !!!!
И я Бога молю о том, чтобы все те нападки на вас, негатив, который смеют высказывать недалекие горевладельцы хвостов не убили в вас это желание - спасать, спасть даже в самых безнадежных случаях.
И для справки- инфекционный стационар от 7000 рублей за сутки, этот без лечения. Операция на толстом кишечнике- без разницы, что с ним будут делать - от 50000 рублей согласно среднему чеку по другим клиникам. Поэтому, уважаемые клиенты, прежде чем лить грязь, подумайте сперва о том, что клиника старается держать для нас более- менее демократичные цены, чтобы мы все имели возможность спасти наших любимцев.
Гелиэт, еще раз СПАСИБО, у вас отличная команда !!!!!
October 17
Спасибо большое врачам и сестрам клиники за внимательное отношение ! Спасли жизнь коту ! Заболел калицивирозом. Приемлимые цены, всегда на связи, даже лекарство в кратчайшие сроки сделали, выезжают даже на дом !!!! Правда сначала напугал вид клиники изнутри - квартира ....хочется, всё же, чуть больше медицинской эстетики. Но за профессионализм 1000 баллов !
1
September 2
Не могу остаться довольной. Обратилась в клинику с шиншиллой, у нее был лысенький участок у глаза (заранее узнав, что с шиншл принимают) договорились на время, приехала на осмотр, врач ничего не нашел и сказал: возможно расчесала, позвоните через неделю по поводу ее состояния и тогда будем решать. 6 августа я отправила фото состояния животного в вотс ап, 7 августа девушка сказала: врач подъезжает, попрошу вас набрать. Никто меня так и не набрал. 8 августа я о себе напомнила, ответ: дело в том, что врач по экзот животным выйдет в Пн. При том, что мы договорились связаться через неделю, и меня игнорировали и кормили обещаниями. 14 августа я еще раз о себе напомнила, в ответ - игнор. Более с клиникой не связывалась
Наплевательское отношение. Зато денежки за прием просто так получили
1
July 13
Сегодня подстригала кошку ( очень пушистая, вся в катышках, да возраст больше 20 лет)
Персонал просто супер. Всё сделали
старательно и аккуратно,
Огромное спасибо
1
November 14
Обратились на профи ру,специалист клиники сам написала,по поводу перелома заднейлапы у кота. Операция была 16 октября и до 4 ноября кота удерживали на стационаре,якобы дома я не смогу оказывать должный уход,хотя ранее не обсуждали столь долгое пребывание после операциии,а каждый день это деньги и обратная связь от специалистов клиники нулевая,то мне говорят что мне итак сделали огромную скидку,а я хочу отношения как к вип клиенту,то персонал клиники не знает ничего,тк все вопросы к лечащему врачу,который в клинике 2 р в неделю,о чем меня не предупреждали.. эхо сердца и анализ крови не был произведен до операции,но самое удивительное что сделав операцию 16 окт до 4 ноября даже не сделали ренген!!! Перед тем как забрать кота мне показывали как промывать дренаж в лапе,на след день в другой гос клинике сделав снимок,спвыяснилось что перелом не собран,спица мимо перелома,лапа без глубокой чувствительности и холодная,только под ампутацию. Дренаж вылетел ещё в не выезжая из их клиники.. после введения наркоза кот отрыгнул резиновый предмет,забирали кота в воротнике,те проглотил кот на стационаре,так же кот чихал и был в соплях..Мне кажется мне специально показывали Мега сложные способы обработки дренажа,после того как он вылетел сказали и так можно промывать,вы же забираете кота,мы не будем его повторно ставиться ставить блокады в отмершую лапу,чтоб я оставила кота ещё на стационаре. Во время забрала,иначе кот погиб бы. Лавру ампутировали у действительно хороших врачей,кота отдали сразу. Мне интересно они сами понимали что лапа уже отмерла когда вот впаривали про обработку или настолько халатны что это даже не развод на деньги а тупо они сами не понимают что творят? Как как можно без рентгена работать с переломами? Не умеете не беритесь! Ни в коем случае не связывайтесь по поводу лечения переломов с данной конторой.
1
4
October 31
Очень хорошая клиника. Сначала почистили зубы собаке, потом коту - самый адекватный ценник и приятное отношение.
Потом у собаки случилась неприятность со спиной - тут помогли лучше всего. Правильно поставили диагноз и подобрали лечение ( ветеринар Вероника)
June 29
Хочу от всей души, поблагодарить замечательного доктора, ветенинара от бога, Иллариона Александровича. Спас моей собаке жизнь, при отравлении крысиным ядом. Очень чуткий, внимательный доктор, профессионал своего дела. Спасибо вам большое!
2
2
June 12
Замечательные вет. врачи!!! Нам помогли справиться с герпесом. Картина была ужасающая, но сейчас мы активно идём на поправку🥳
Нам сделали всевозможные анализы и методом исключения нашли причину, лечение было около месяца, но оказалось эффективным. Наблюдались ежедневно, корректировали лечение в зависимости от результата.Рэм счастлив ходить без воротника😄
Спасибо Иллариону, Марии, директору вет. клиники Марии и медсестре (к сожалению не знаю имени)!
2
1
November 7
Раньше обращались к Наталье Александровне, у нее делали собаке операцию (крипторх), все было в порядке. Спустя несколько месяцев возникли жалобы (не относящиеся к операции) - собака вела себя беспокойно, странно ходила. Натальи Александровны уже не было, был доктор мужчина. Осмотрел собаку, как оказалось, даже не измерив температуру. Сказал, что все в порядке, у собаки психологические проблемы, потому что с ней мало играют и гуляют, даже что то назначил. А на следующий день прорвался абсцесс параанальной железы. Который на осмотре не определили. А так как не измерили температуру, которая была повышенная, то и воспаление не предположили даже. Обработали, сказали, что почистили вторую железу. Ходили на уколы антибиотика. А через неделю после этого собака опять начала беспокоиться, поехали уже в другую клинику - на второй железе такой же абсцесс, который пришлось вскрывать. Больше не ходим и не советуем другим. Крохотная собака очень легко могла получить сепсис от вашей невнимательности. Никакие извинения этого не изменят и не исправят.
2
May 1
Спасибо,коллективу Гелиэт,за теплоту отзывчивость и профессионализм.
Если вы хотите получить грамотную,профессиональную помощь,а не оплатить счёт сотруднику за ваше прибывание в клинике,то вам именно сюда.
Любовь не оденешь как маску она или есть или её нет,здесь она живёт в каждом сотруднике клиники,и к своему делу и к нашим питомцам.
Мы попали в Гелиэт по рекомендации,предварительно побывав в другой клинике,не получив помощи,но оплатив счёт,ехали сюда в сомнениях,ехали из Лен.области больше 100 км,и не пожалели ни секунды.
Наш малыш (доберманчик нам нет ещё 2х месяцев)ехал с диареей,уже был отказ даже от воды,нам выявили причину ,это гораздо важнее,чем просто пролечить последствия.сейчас прошло уже пять дней,три из которых мы самостоятельно дома продолжаем и лечиться и живём полной жизнью,малыш отлично кушает,бодр,играет,безобразничает,лекарства подобраны так что он не чувствует дискомфорта от их приема.
Спасибо всем сотрудникам клиники Гелиэт за теплоту,отзывчивость и профессионализм,мы с вами теперь надолго,у нас впереди вакцинации,да и так переодические осмотры.
Кстати о ценнике,он очень низкий по сравнению с любой клиникой города,уж поверьте.У нас дома девочка взрослая Йорк.Лечились мы именно в клинике куда сначала с доберманчиком обратились.
Теперь выбор для нас сделан и всем советуем при необходимости именно Гелиэт клинику выбрать.И немаловажно,если вашему питомцу вдруг будет необходима экстренная квалифицированная помощь,вам не зарядят ценник,вам не предложат подождать потому что запись и некогда,вам окажут помощь быстро ,качественно ,а стоимость услуг будет на порядок ниже чем в любом другом месте
2
1
September 12
Хамло по телефону. Отчитала почему на кастрацию не привезли к ним. Наверное, потому что из Невского в Красносельский район немного далеко ехать, нет? Бросила трубку, что «не будет рвать себе руки дикой кошкой и к нам не поедет», хотя никто ее об этом не просил! Существует седация и раньше с этими же врачами из этой клиники мы так и делали. До этого нормально общались с врачами, и на дом они приезжали, и пользовались даже стационаром.
1
July 10, 2023
Однозначно рекомендую.
Стерилизация французской бульдожки 2 года, вес 11 кг 09.07.2023 в 20:00.
Выбирали клинику по отзывам и бюджетности.
Приятно удивил профессиональный и человеческий подход врачей Натальи Александровны и Вероники Игоревны, чудесная позитивная рыженькая девушка администратор.
В начале удивили миниатюрные на первый взгляд размеры клиники и узкая лестница на второй этаж. Всё это становится не важным при существующей атмосфере в клинике. Питомцы попадают в непугающую их среду по запахам и новизне. Для нас это крайне важно при обращении в ветклинику.
При введении в наркоз (внутримышечно) собака была у меня на руках, ни капельку не испугавшись. Через 1 ,5 часа мне вынесли ее из операционной спящую в белоснежной попоне), сразу поехали домой. Получается, моя девочка видела меня до введения в наркоз и сразу после выхода из него. Минимум стресса для животного!
До утра Маргоша спала , один раз стошнило и немного помочилась под себя.
Вывод: после операции первые часы класть животное на пелёнку.
К концу 1ых суток после операции собака ещё много спит, немного бродит по квартире, ищет места потеплее (под одеялом рядом с человеком или на тёплом коврике), почти ничего не ела, мало пила. Шов (см. фото) несъёмный примерно 3 см, сухой, очень аккуратный(косметический), дополнительно сами присыпали Банеоцином.
На ночь (через 20 часов после операции) первый раз вывели на улицу по маленькому.
Днём в 1ые сутки собака обильно однократно пописала на пол. Убрали))
Назначения после операции: антибиотик в таблетках. Реально, в 1ые сутки не представляется возможным дать собаке таблетку, во всяком случае у нас не получилось.
Итоговый счёт 9500 руб. (см. фото), включает операцию, попону, послеоперационное введение антибиотиков и обезболивающего.
Всё по уму.
Ещё раз выражаю признательность за профессионализм и чуткий подход к питомцам.
Р. S. Отдельное спасибо за подстриженные под наркозом ногти (увидели врачи наш недодел и подстригли)
8
2
June 15
Спасибо огромное!
Очень довольна данной клиникой, уже не в первый раз выручают, приходила и с попугаем в тяжелом состоянии, кот лежал на стационаре в тяжелейшем состоянии, собаку привожу второй раз , всегда быстро и качественно помогаю, а главное ценник приятнее чем во многих местах!
3
June 21
Обратились в клинику! поставили диагноз, назначали лечение. Оставили на стационар! ответить по состоянию питомца толком никто не мог. Какое лечение получал? нам то же затруднились ответить!!! капельницы - весь ответ!!! Забрали на третий день, врача не было! сказали лечение пришлют. День ждали назначения врача!!! как мне отвечали: у нас поток, некогда! Мы заплатили деньги согласно счету!!! и не получили должного обслуживания
3
2
November 25
Была вчера на приёме...Клиника одним словом, одно разочарование, сотрудники негативные,в клиники грязно, стоит не приятный запах, персонал толком ничего не знает... Точный диагноз поставить не могут...
А деньги бешенные...
Если хотите вылечить своих домашних питомцев,а не поколечить, обходите стороной данное заведение...
1
September 19
Посещала эту клинику по деликатному случаю с краснухой черепахой. 🐢 Специалисты компетентные и внимательные к животным. Пока ждала в приемной, было несколько экстренных случаев, с которыми персонал справился спокойно и профессионально 👍👍👍 Цены лояльные.
May 6, 2023
Хочу выразить огромную благодарность клинике Гелиэт и прежде всего доктору Матвеевой Веронике Игоревне за кастрацию 7 бездомных карельских кошек))Всё прошло на отлично)Прекрасная работа доктора:аккуратно выбрито место операции,небольшой разрез,ровно наложенные швы,обработанные антисептиком)После снятия попонок у кошек практически не осталось следа после операции,хотя четверо их них были беременны на ранних сроках и у одной была огромная киста,ей потребовался курс антибиотиков)
Я очень рада,что выбрала именно эту клинику и не разу не пожалела,что возила кошек за 230 км от города)Однозначно буду рекомендовать этого врача своим знакомым))
10
March 6, 2023
Хочу выразить благодарность врачам клиники Гелиэт, мы много лет обслуживаемся в этой клинике, лечим своих домашних питомцев. Это небольшая уютная клиника, где работают профессионалы, очень заботливые и чуткие к животным люди. Вчера мы приехали с котом на очередную вакцинацию, приехали по записи. Мы всегда делаем прививки только здесь, потому что уверены, что здесь вакцины качественные и сертифицированы. Но нас попросили или подождать или приехать в другой день, потому что привезли собаку в тяжёлом состоянии, которой срочно требовалась операция. Конечно мы решили подождать, ведь прививку можно сделать в любой момент, а жизнь животного намного ценнее! Два часа шла операция, собаку удалось спасти. Время-вот что ценно в таких ситуациях! Читаю отзывы людей, которые не понимают что является приорететом в этой жизни, и удивляюсь их чёрствости. Ещё раз благодарю врачей этой клинки! Они замечательные! Мы больше десяти лет доверяем здоровье наших питомцев именно им. Спасибо вам за вашу работу!)
10
July 13, 2023
Приятное место) Были на ежегодной прививке, подход ветврача Натальи очень понравился. Нас встретила милая девушка с огненными волосами, засыпали комплиментами кисуню и сделали укольчик так незаметно, что даже моя пугливая животинка не успела понять, что произошло.
Нашли тут иностранную прививку, которую далеко не везде теперь ставят.
С благодарностью от аристократки Агаты и ее хозяйки😊
6
2
October 4
Отзввчивый персонал, хорошие врачи)
Приходили со своей кошечкой, осмотрели, выписали препараты, проговорили о причинах аллергии в нашем случае.
И это рядом с домом, очень удобно)
September 8
Отличная клинике. Одна из немногих, кто занимается нестандартными животными (экзотическими)
May 1
Спасибо большое врачам! У шиншиллы воспалился сильно глаз, я испугалась. Нашла на сайте профи ру эту клинику. Позвонила, попросила приехать в ближайшее время (было уже к 10 вечера). Ко мне приехали, осмотрели малыша, оказали мне психологическую поддержку :) Все расписали, рассказали. Очень рада, что именно эта клиника попалась в такой момент
3
July 22
Судя по тому,как работают девушки ,которые берут трубки в этой клинике - к животным там относятся так себе. Позвонила в субботу днём,чтобы вызвать врача на дом. Нужен был осмотр и УЗИ. Девушка сказала что да,УЗИ делают на дому,но узист на больничном до следующей недели,врач на вызовах,в 19 часов у врача операция,но вообще они работают до 22,поэтому позвоните в 19, они решат. Звоню в 19. Отвечает другая девушка,что днём был стажёр,сказала неправильно,никто уже сейчас не поедет,и УЗИ да, есть,узист на больничном,но она обсудит с врачом нюансы ( как лучше сделать),и постарается как можно быстрее перезвонить. Девушка поставила время приезда ориентировочно в 18.30 в воскресенье,чтобы была просто заявка. Оставила телефон,жду. Ждала до 15 часов воскресенья,звоню сама, берет трубка либо та же,либо другая,по голосу непонятно,и сообщает ,что врач уже на вызовах,никто не приедет,и вообще УЗИ на дому они не делают. Уважаемая клиника,зачем вы морочите голову? Я позвонила с серьезной проблемой у кота,если бы мне сразу сказали ,хотя бы в 19 часов того же дня,что у вас не делают УЗИ на дому,я бы не стала терять время на ожидание!!!Вы можете как угодно по-хамски отвечать,как вы отвечаете на все негативные отзывы в вашу сторону,но факт остаётся фактом -вашим работникам ,которые берут трубки- плевать на владельцев и их животных с высокой колокольни.
July 7
Потрясающие отношение к животным. Хорошие цены. Самая лучшая клиника какие я только видела. Советую
1
2
October 4, 2023
Хочу выразить большую благодарность ветеринарной клиники Гелиэт , поблагодарить врачей и персонал ! Огромное вам спасибо , за 2 неделе подняли мою кошечку на ноги , у котенка была не проходимость кишечника и было принято делать операцию , операция прошла хорошо, шов зашит аккуратно, за время пребывания в поликлинике за ней заботился персонал! Сама клиника маленькая ,но зато цены не кусаются !! Спасибо огромное за вашу работу, и любовь к четвероногим ! Рекомендую обращаться к вам!
3
1
June 1, 2023
Обращалась с кошками. Сложная стерилизация врачи внимательны, профессионаля с большой буквы. Сейчас обратилась с собакой. Хочу выразить благодарность Лещевой Веронике Игоревне. Профессионал, внимательная, отзывчивая. Всему коллективу клиники спасибо
4
1
November 14, 2023
Я 3 ноября 2023 года привезла кошку на стерилизацию. Т.к в мае этого года уже привозила кошку на такую же процедуру. И вчера 13 ноября 2023 года кошка умерла. Но при этом все дни после стерилизации она толком ничего не ела и увядала на глазах. Да, мы виноваты что не на десятый день сняли повязку, а на восьмой, а после этого увидели что кошку начало рвать, и потом мы увидели что у нашей кошки кишки наружу!!! Мы в срочном порядке обратились в другую ветклинику и там ее собирали заново!!! И сказали что швы сделали не правильно, и что в теле животного оставили какую часть непонятно чего. Я не уточняла т.к. я переживала о кошке. И от этого у нее пошло заражение. Но к сожалению после всего что мог сделать другой врач она не выжила. Как вы можете так поступать с животными! Да она была не породистая, и дикая но это не значит что можно взять и сделать не качественно свою работу.
12
1
May 14
Очень хорошая ветклиника ориентирована на пациента, а не на зарабатывание денег, как другие клиники. Спасибо большое нашли причину и вылечили моего котика. И очень переживали за него и спрашивали, как он себя чувствует после выписки из стационара. Очень благодарна врачам этой клиники Марии и Илариону.
2
January 29
Прекрасная клиника. Замечательные грамотные и отзывчивые сотрудники. На протяжении почти10 лет обращаюсь со своими питомцами. Огромное спасибо!
2
1
September 22, 2023
Огромное спасибо Иллариону, Сергею, Веронике и заведующей клиники Марии за мою вылеченную собаку! Моя Жужа впервые заболела за свои 7 лет жизни чем-то непонятным. Было очень тревожно. Когда твоя собака кашляет, будто поперхнулась чем-то, побежишь, отменив все свои задачи, по всем клиникам, потому что впервые, потому что нет своего врача еще. Я и побежала, а как иначе? В итоге, куча анализов, и притом не назначенного правильного ( это я потом поняла, после обращения в Гелиэт). Бесконечная тревога. Лечение, назначенное через 2 дня только, потому что сдавали и ждали результата анализов. Болеющая собака. Даже после назначенного лечения. Тревога тревога. И вмешались мои друзья. Предложили обратиться в клинику Гелиэт, потому что знали о компетентности врачей там. Поехали мы с Жужей, конечно. Там ее и послушали, и изменили действующий антибиотик. Врач Илларион был очень убедителен, и предложил колоть другой антибиотик для эффективности лечения верхних дыхательных путей. И витамины колоть. И анализ, наконец, по делу назначил. На профиль респираторный для собак взял анализ, чего не сделали в других клиниках. Я доверилась и вуаля! Собака здорова и без осложнений теперь! Да, врач выезжал на дом еще 5 раз и это супер услуга, потому что антибиотик болюч и навыков нет у хозяина как правильно его колоть. Жужа выздоровела, как и прогнозировали врачи клиники. Они неоднократно сталкивались с таким заболеванием, имеют опыт. Берегите своих собак, вакцинируйте от бордетеллеиоза (сейчас эпидемия в городе), хотя это сложно в новых реалиях, но если с вами такое случилось, Ваш питомец заболел - сразу поезжайте в Гелиэт. Там выс вылечат и не обманут, назначив кучу ненужных анализов. И будут всегда на связи, несмотря на то, что вы будете слишком чрезмерны из-за вашей тревоги. И заведующая Мария, и дежурный врач Вероника были всегда на связи, подробно и терпеливо разъясняли, давали ответы на все мои возникающие вопросы. Спасибо врачам! Живем собачью жизнь дальше как ни в чем не бывало!
3
2
October 9, 2023
Доброго времени суток. Хочу поделиться своим отзывом о ветеринарной клинике "гелиет". Обратилась я в эту клинику больше четырёх лет назад, по рекомендации нашего заводчика , у которого был приобретён щенок добермана. На даче мой щенок познакомился лично с ëжиком и как результат: иголки впились в морду собаке и началась инфекция. Привезли в клинику. Врачи оперативно сделали все необходимые манипуляции, прописали дальнейшее лечение. Собака быстро пошла на поправку. Потом приезжали в клинику на операцию: удаляли большую пипилому на глазу у собаки. Операция прошла отлично, наркоз собака перенесла хорошо и на следующий день собака была как и всегда: весела, игрива и с хорошим аппетитом.
Что я хочу сказать. Я ни разу не пожалела что выбрала именно эту клинику. Специалисты которые работают там: профессионалы своего дела, отзывчивые люди на чужую беду. Редко встретишь такой уровень специалиста, при весьма низких ценах. И несмотря на то, что клиника находится от нас очень далеко, на другом конце города, я всегда выбираю именно врачей данной клиники. Потому что есть доверие к этим неравнодушным людям и собака никогда не боялась их. И что важно, наш врач всегда на связи с нами. Мало ли что-то случается, всегда нас услышат и помогут собаке.
Так что, если у вас беда с питомцем и не знаете куда обратиться. Врачи клиники обязательно помогут вашему питомцу.
И от себя, лично, просто хочется сказать СПАСИБО врачам клиники за своего питомца!!!
4
3
August 22
Убили там кота…. Просто залечили непонятно от чего, диагноз поставили на глаз видимо. Стационар не рекомендую, если не хотите потерять питомца.
2
November 11
Это ужас! Если не хотите погубить своего питомца - ни в коем случае сюда не обращайтесь, даже просто за прививкой!!! В «клинике» полная антисанитария, жуткий запах, безумный бардак, непонятная старая мебель, все грязное. Бедные больные животные прямо в проходе лежат в клетках, в жутком состоянии, и это все в одном помещении, куда приходят здоровые пациенты!!!
Изначально приезжали сделать вакцину эурикан, но после увиденного - быстро покинули этот АД.
100% в ответ на мой отзыв представители этого ужаса будут писать, что отзыв заказной, что такого клиента у Вас не было - но, к сожалению, это правда, пациент Белли, 17 августа 2024 года.
1
1
October 30, 2023
Возможно, врачи в клинике хорошие, но дальше администратора не решились пойти. Помещение "прихожей" представляет собой давно не видевшую уборки каморку, заваленную бумагами, коробками, вещами, обувью, инструментами, медицинских кабинетов не видела, за чистоту не скажу. Предложили заполнить согласие, положив его на единственный стол в этой каморке, как оказалось, стол со специальными приспособлениями, на котором привязывают и вычесывают собак. На вопрос, почему такая обстановка и антисанитария, администратор ответила - а что такого, мы же все обрабатываем. Когда стала заполнять согласие на вмешательство (планировалась чистка зубов), оказалось, что заполняю заявление на эвтаназию. На что невозмутимый администратор снова сказала - все мы люди, что такого. Отказались от услуг, хотя отзывы про докторов читала хорошие.
4
2
June 17
Хорошая клиника, хорошие врачи. Отлично почистили зубы кошке от камня.
October 22, 2022
20октября, я обратилась в клинику Гелиэт со своей любимой собакой, ей нужна была срочная операция. В клинике нас встретили с пониманием, очень любезный персонал, квалифицированные врачи знающие и любящие животных и свою работу и выполняют все качественно. Операция прошла хорошо, все сделано очень аккуратно. Даже по приезду домой, врачи интересовались состоянием своего пациента, что приятно удивило. Спасибо большое всему персоналу клиники, особенно хирургу которая оперировала. Низкий Вам поклон!
12
1
December 10, 2023
Вместо главврача, с которой я лично договорилась по телефону, ко времени позвонил какой-то мужик, с которым я не договаривалась и отказалась от него. Позвонив в клинику и спросиа почему послали другого врача, на что ответили, что главврач мол на сложной операции. Вызов был на дом. По телефону разговаривает со всеми главврач и кичется своими стажем и профеессионализмом, а присылает совершенно других не опытных врачей. Почитав отзывы на профи.ру, у меня такое не у первой и это происходит постоянно. Не советую клинику совсем.
2
3
February 4
Несколько раз приглашали врача на дом для вакцинации, были всем довольны, но последний раз позвонила и была разочарована тем, что клиника дополнительно теперь берет 950₽ за «первичный прием», что это? Неизвестно. По телефону мне не объяснили, лишь сказали, что вычесть из суммы они не смогут)))
Вот так и теряются клиенты.
2
1
October 31, 2023
Огромное спасибо девочкам , которые там работают!!!))))) Благодаря им наш Сэм-Пупсик, теперь бегает и радуется жизни , собаку буквально спасли 🤗 я вам очень благодарна, спасибо вам за вашу заботу, вы волшебници 🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸
3
November 28, 2023
От всей души благодарим весь коллектив клиники за спасение нашего рыжего Лиса! Котик подхватил опасную инфекцию, после подтверждения диагноза сразу был составлен план лечения, доктора (Юлия и Вероника) отслеживали состояние кота, терпеливо отвечали на вопросы, обеспечили комфортное лечение и индивидуальный подход, учитывали беспокойный характер питомца ))
Спасибо вам за ваши знания и гибкость!
3
March 4, 2023
Постоянно хожу в "Гелиэт" с моей собакой и ветеринары нам постоянно помогают, прописывают правильный корм, и собака чувствует себя очень хорошо. Тут случилась история с моей черепахой. У нее вскочила опухоль на хвосте и я не понимала, что делать. Обратилась за помощью в клинику, рассказала, что у черепахи появилась опухоль на хвосте, я думала, что они не занимаются этим, но была приятно удивлена. Меня с черепахой позвали на обследование и сказали, что возьмутся за это дело. Они все сделали быстро и совсем недорого. Сказали, что за черепахой нужен уход и поэтому ее нужно будет оставить на 2 недели под присмотром. Я не думая согласилась. Прихожу через 2 недели за черепахой, а она уже здороваю. Я была очень благодарна им за такую качественную проделанную работу. Приходите в эту клинику "Гелиэт", не пожалеете.
6
August 8, 2023
Огромная благодарность работникам клиники. кошки больше 20 лет пушистая вся в колтунах. В других клиниках наркоз делать по боялись и предлогами подстричь как получится .Врачи сделали щедящий наркоз и подстригли в моем присутствии. Такой аккуратной работы и бережного отношения к животным я раньше не видела. ( Стригли кошку каждый год в разных клиниках)
Всем рекомендую, мы теперь только сюда.
3
2
September 29
Мы неоднократно обращались ко врачу с собаками,(в основном осмотр, диагностика, узи, рекомендации по лечению в случае необходимости). Нам очень нравится доктор(компетентный) и отсутствие навязывания лишних расходов на ненужные обследования, анализы и т.д.
1