В целом все понравилось. Хорошая территория, питание -шведский стол вкусно и большой выбор. В номере простенько и в целом чисто, хотя местами видны следы пребывания предыдущих заселений в виде зацепленных обоев. Хотелось бы шторку в душе почище, но уборка и вынос мусора каждый день. В спа-комплексе большой выбор процедур. Рассчитывала на наличие бассейна, но его в комплексе нет. Предлагается скидка на бассейн в Русской Ривьере напротив. На территории отличная детская площадка, веревочный городок, в выходные есть платные мастер-классы: рисунок, декупаж и т.д. К минусам отнесу вендинговый аппарат в холле -только наличный расчет и не все монеты берет, обратной связи нет. Но в целом за 2 дня отдохнуть удалось, правда и погода была великолепная.
6
2
Виктория Е.
Level 5 Local Expert
November 4, 2024
Хорошая детская анимация,мужчина- на детской зарядке , бесплатных мастер классах, на улице дискотека и игры - молодец. Хороший завтрак , вкусный кофе. Обед: вкусная солянка и говядина, салаты на обед приготовлены не вкусно, вкусная выпечка, хорошо работают официанты. Очень темно, вечером мало света в коридорах . На втором этаже,в «игровых приставках» все замечательно, но если ребенок нажал не туда, женщина не разбирается приходиться ждать , возможно надо туда взять более продвинутых людей и детям будет интересней. В номере с инфракрасной сауной-сауна ни о чем не переплачивать деньги эта сауна того не стоит , кровать не удобная, ( может конечно как и написано в описании анатомический матрас, но с ним что то не то, не спали всю ночь ), дополнительное место диван для спального места не подходит, так как состоит из трех не съемных подушек. Девочка на ресепшене молодец , все рассказала .
1
1
Светлана Околышева
Level 8 Local Expert
February 9
Отличное место для отдыха. Я отдыхала одна, муж подарил тур выходного дня с программой. Качество предоставляемых спа услуг отличное, очень внимательный персонал, качество косметических средств хорошее. Питание разнообразное и вкусное,всего было в достатке, очередей нет. Дополнительно есть прокат инвентаря, 5Д кинотеатр, тир и лазертаг, большая горка и верёвочный парк (он летом работает). Дополнительно сходила на маникюр и педикюр к мастеру Вере, потрясающий мастер, рекомендую!
Было много семей с детьми. Детям есть где развернуться, для этого в отеле всё предусмотрено)
Отдыхом осталась довольна, перезагрузка произошла)
Рекомендую!
2
Анастасия Н.
Level 11 Local Expert
October 28, 2024
Хороший отель, расположен неттактдалеко от Финского залива! Не раз останавливались в нем, нам всё понравилось. Номера чистые, просторные, есть всё необходимое.
На территории есть хорошая детская площадка, шахматные столики, прокат детский машинок, квадрациклов, велосипедов. Есть батут, но ни разу на него не попали, т.к большую часть от сдут. Раньше на территории был зоопарк и ещё можно было покататься на пони, но сейчас его нет.
В самом отеле есть спа зона, с большим выбором услуг, ценник средний. Есть развлечения для детей и подростков. Еда в отеле разнообразная и вкусная.
2
Show business's response
Максим Свиргунов
Level 6 Local Expert
February 10
Всем доброго дня. Отдыхали в Гелиосе с 07.02.2025 по 09.02.2025 . Все очень понравилось. Персонал отеля очень вежливый , учтивый всегда готов помочь и ответить на любые вопросы.Номера конечно простые ,без каких либо изысков но при этом всё достаточно чисто.Что касается питания конечно кормят на убой, шведский стол ломится от изобилия на любой вкус(самое главное не опаздывать потому,что убирают ровно в положенное время).Мы заказывали номер с завтрак+ужин и хочу сказать ,что после завтрака прекрасно доживаешь до ужина не смотря на то , что весьма активно проводишь время днём. К стате жаде для взрослого человека без детей могут найти развлечения ,рекомендую квадроциклы очень увлекательно и интересно, особенно если раньше не катались на такого рода технике. Один мигус конечно , что слышимость в номерах конечно не очень.У нас на этаже проживало три семьи с маленькими детьми и было слышно абсолютно всё , что они делали куда бегали и с чем играли.А в целом конечно порекомендовал бы этот отель всем , очени хорошее место красивые виды на залив и сосновый лес. Отелю смело можно поставить 5.
4
Валерия Лысенко
Level 7 Local Expert
November 11, 2024
Ездила на выходные, по программе усталый менеджер. Очень удобный вход с парковки прямо в гостиницу. Номер – чисто,свежий ремонт, есть чайник, холодильник, (очень шумный, на ночь выключала). Душевая кабина с полотняной шторкой, это минус. У меня был завтрак и ужин, еды достаточно, все пополняют, есть и свежие овощи, фрукты, несколько вариантов горячих блюд. Удивило, что каша только на молоке. Хотелось бы ещё и на воде тоже. Много выпечки. Даже был десерт без глютена – желе, но очень сладкое. В спа центре очень дружелюбные менеджеры, всегда идут на встречу, если надо перенести процедуры, или что-то узнать, было приятно общаться. Также в спа центре есть очень приятная релакс комната для ожидания между процедурами, можно заказать вкусный чай. Проживала в октябре, во всём отеле не было отопления, ночью было очень холодно. Расстроил панорамный ресторан на последнем этаже, там только напитки, и вино, которое мне налили, было невозможно пить. А оплатить пришлось на карту бармену, так как терминала для оплаты нет. Напротив гелиоса отеля большая территория другого санатория, сосновый лес, там приятно прогуляться, выйти к заливу; при необходимости там можно посетить бассейн.
1
Алена компанеец
Level 5 Local Expert
November 9, 2024
Всегда был довольно хороший отель. Нормальная разнообразная Еда и развлечения для детей. Все хорошо пока не случаются случаи, где отель показывает свое лицо. При въезде на парковку охранник указал нам на парковочное место, освещение отсутвует, парковочная разметка тоже. На месте расположено рядом стояли строительные леса с них в нашу сторону парковки торчали железные лестницы на достаточной высоте чтобы их не видели камеры машины. В общем пои парковке эта лестница сделала нам вмятину на багажнике. Мы вызвали директора отеля, он отправил к нам какого то человека со службы безопасности. Конечно никто не представился. Лестницы убрали, сказали, что вины отеля нет, но отправили нас в баню на два часа. Мы в ответ отправили их. Администрация сказала возмещать по страховке, ничего они нам не сделали. За ошибки своих рабочих ответственности не несут. Вот такая история. ГАИ вызывали, ДТП оформляли.
5
2
Олеся Чайка
Level 5 Local Expert
February 25
Были в этом отеле в 2022 и 2023 году, поедем в 2025.
Хорошие номера с ремонтом, зеленая территория, активная детская анимация. Анимация порадовала, с детьми занимаются.
Отель для релакса, зеленые зоны, лежаки на территории, пляж. Бассейна нет, но можно ходить через дорогу в санаторий в бассейн, плата не высокая. СПА не пользовались.
Территория зеленая, но хотелось бы больше облагороженности, цветочных зон.
Красивый променад через соседний санаторий к пляжу.
Брали завтрак+ ужин (в 2022) и просто завтрак (в2023). Завтрак вкусный, ужин слабый. Обедать можно в кафе рядом с отелем, весьма хорошо там.
Парковка была бесплатная.
Вернулась бы туда? Да! Что-то уютное и спокойное в этом отеле есть, учитывая, что рядом с Питером.
Алина Б.
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
Стоит сюда ехать ради залива, прогулок и воздуха.
Брали баню в греческом стиле с бассейном, все хорошо, чисто. Банщица внимательная и искренне переживает за сервис.
Картинки в бане конечно уже совсем устарели)
По номеру- честно, не стоит своих денег. Видно, что отремонтированы. Но чистота не поддерживается, к сожалению, с таким подходом любой ремонт быстро обесценивается.
На входе сразу обнаружили непромытый стаканы. В плафонах насекомые и пыль, сантехника тоже плохо убрана, хотя везде лежала этикетка «продезинфицировано»
Стаканы быстро намыли, но тут же при нас отчитали горничную. Ребята, ну я не хочу знать, почему они грязные. Мы заехали с номер в 19.00, все уже должно было быть в порядке. Разбирайтесь не при гостях.
Номер был с инфракрасной сауной, это плюс. Сауна чистая
В общем делайте выводы сами. Можно найти чистые отели с бассейнами за эти деньги
К шведскому столу вопросов нет, но толпы людей
3
1
Лидия
Level 7 Local Expert
February 24
Отдыхали с 22 по 24 февраля. В общем, отель хороший. Питание разнообразное, много выпечки, есть диетические блюда. Давно не ела таких вкусных рыбных котлет. Вареники с картошкой были вкусные. Кормят хорошо. В спа-комплексе понравилось, приятный персонал. Брали общий массаж, процедуры в хамаме и сходили в соляную комнату. Всё понравилось. Очень приятная комната отдыха в спа-салоне. Ребёнку понравилась игровая с виар очками, приставкой и симулятором машины. Развлечений мало. 22 февраля была дискотека, а вот 23 не было ничего. На нашем 6 этаже есть бильярд, массажные кресла. За все надо отдельно платить. В некоторых местах не работает терминал, приходится бегать в пункт проката, чтобы оплатить услугу. Снять деньги негде. Разменять тоже. Советую брать мелкую наличность. Номер простой, но уютный. На мой взгляд телевизор висит высоко, неудобно смотреть. В душе штора короткая, вода льётся на пол и забит сток. Но вся сантехника работает. В номере есть чайник, но нет чашек. Странно. Вода питьевая только на первом этаже. Можно сходить за водой, но набрать только в чайник. Графина нет. На мой взгляд немножко не продумано. В банный комплекс не ходили, ничего сказать не могу. В общем, за 2 дня отдохнули хорошо. Ехали расслабиться, выспаться и перезагрузиться. Если бы брала больше дней, то было бы скучно.
Ольга
Level 8 Local Expert
September 14, 2024
Для отдыха с ребенком идеальное место, есть хорошая детская площадка, сосновый лес, огромный парк и выход на пляж к заливу на территории соседнего санатория Северная Ривьера, (5 минут ходьбы) куда ходят отдыхающие и гелеоса тоже. Приличный шведский стол. Детская анимация. Из минусов маленькие номера без балкона, даже в улучшенном номере. Для молодых людей наверно будет скучно.
4
Кристина Кнутарева
Level 12 Local Expert
August 6, 2024
Отдыхали семьёй с 28 июля по 4 августа 2024 года. В целом все понравилось! Номер брали семейный люкс двухкомнатный. Все красиво, чисто, мебель удобная, ничего не сломано.
Отдельное спасибо заботливым и внимательным женщинам, которые производили уборку каждый день! За неделю постельное и полотенца поменяли, гели, шампуни, мыло всего всегда было в достатке.
Хорошая детская площадка, территория большая, есть прокат для детей машинок. На батут правда ни разу не попали, почему то был все время сдут...Контактного зоопарка уже на этот момент не было.
На счёт питания - брали завтрак и ужин. Всегда все вкусно, выбор достаточный и разнообразный.
Единственное, что не понравилось - это сильно разбавленные соки((
Официанты молодцы, всегда все быстро убирали.
За неделю для детей три раза устраивали детские развлечения, дискотека, просмотр мультика на большом экране и развлечение с мультгероями.
Пляж недалеко от отеля, есть рядом кафе и магазины.
В целом, хорошее место для отдыха, рекомендую!
7
Юлия Н.
Level 5 Local Expert
January 4
Отель в целом мне нравится. Очень вкусная еда - шведский стол. Хорошая анимация для детей. Шикарная территория. Есть прокат. Соотношение цена-качество отличное. Но нужно понимать, что сотрудники по большей части относятся к посетителям как будто те им чем то обязаны. Слышимость очень большая. Много старой мебели, но она как раз постепенно меняется.
1
Дмитрий Б.
Level 10 Local Expert
November 6, 2024
Одно из любимейших мест отдыха нашей семьи. На любом тарифе удобные номера с отличным ремонтом. Мы обычно живём в сюите или делюксе - никаких нареканий. Своя большая закрытая ухоженная (в целом) территория. Масса детских развлечений. Лучший спа-комплекс, какой я только смог найти (а я обожаю спа) - и по качеству, и по разнообразию. Свой закрытый паркинг (за это отдельный плюс). Кухня на 4 балла: всё вкусно, сытно, много, но ближе к хорошей столовой, чем к ресторану. И один большой и непонятный нам минус: для брони требуется 100% предоплата. Если вы забронировали, заплатили и заболели, деньги вам не вернут - только на депозит. За это минус одна звезда. Но даже не смотря на этот минус мы здесь отдыхали и будем отдыхать. Если предоплата вас не смущает, то смело рекомендую Гелиос!
3
1
Наталья Неудахина
Level 4 Local Expert
November 10, 2024
Отель хороший, на 3 звезды) Отдыхала одна - в номере большая кровать, удобный матрас, всё необходимое - холодильник, чайник, телевизор, фен. Еда отличная, шведский стол, можно выбрать на любой вкус, ассортимент не обширный, но достаточный (моё открытие - капустные драники, очень вкусно). СПА тоже порадовало, отдельная похвала вакуумному подводному массажу "Аква-торнадо", программы " Релакс" (тело) и "Вне времени" (лицо) тоже отлично. Рекомендую)
2
Анна Б.
Level 13 Local Expert
January 19
Хороший отель, аккуратный и чистый номер, приветливый персонал. Постельное белье, кровать, банные и ваннве принадлежности- все супер. Завтрак и ужин шведский стол - без изысков, но есть все мясо/ овощи/каши/супы/гарниры/закуски/выпечка/молочные продукты/кофемашина/чай/сок/компот... До залива 10 минут, в отеле есть СПА, активности и бесплатная охраняемая парковка
1
Жанна Макаревич
Level 8 Local Expert
January 19
Провели в этом отели 3 дня. Еда неплохая, номера небольшие, но чистые. Территория своя есть, берег Финского залива через дорогу. Самый большой минус, отношение администрации к проживающим в отеле. За утро стучались в номер несколько раз, потому что им показалось, что в номере курили. Я вежливо сказала, что позже, когда выспимся мы к ним подойдём и всё выясним, женщина (администратор) ушла, но буквально минут через 20, стала открывать дверь в номер своим ключом. Когда я стала уточнять, в чём опять дело, она ушла. И это всё утром 1 января, когда люди спят, после празднования Нового года! Нигде такого отношения не встречала, поэтому больше не планирую приезжать в этот отель.
2
Елена Котореишвили
Level 3 Local Expert
October 3, 2024
Отдыхали в сентябре 2024 года , уже во второй раз.Когда зашли на территорию отеля, поняли, что зоопарка нет. Территория отличная, на всех дорожках установлены красивые фонарики, приятно гулять , особенно вечером. Очень контрастирует с территорией"Северной Ривьеры", там освещение хуже.Весь персонал отеля очень доброжелательный, на все вопросы ответили, помогли определитья с номерами(планировала заказать на свой юбилей), номера на любой вкус и кошелек. Особое спасибо за питание шведский стол в ресторане "Гелиос". Как всегда вкусно, разнообразно, на любые предпочтения, и для мясоедов, и для веганов.Вообщем праздник живота.Хочется скорее вернуться обратно в "Гелиос".Всем сотрудникам отеля - здоровья, успехов в работе,благополучия, а отелю успехов и процветания!!! Спасибо за отличный отдых!!!
1
Show business's response
Дарья Дрозд
Level 6 Local Expert
November 28, 2024
Отдыхали с детьми в отеле 23 ноября - 25 ноября .
Хорошая территория отеля, игровая площадка для детей просторная, есть и качели и песочница и горки. Рассчитана и на малышей и тех кто постарше.
В отеле есть игровая комната , там можно оставить детей или находиться рядом с ними
Ресторан шведский стол все что необходимо и даже больше. Каждый найдёт блюдо по своему вкусу.
Уборка в номере ежедневно.
Есть ресторан на последнем этаже
Дополнительные услуги по желанию
Дети не хотели уезжать им там очень понравилось
3
1
Show business's response
Нюшка
Level 6 Local Expert
November 4, 2024
Хороший спа отель. Были с 01.11 по 03.11.заезд в 17.00 выезд до 15.00.оформление быстрое. У мужа был день рождения ,ему в подарок была бутылка шампанского. Номер небольшой, уютный. Брали Стандарт +. В номере был чайник 2 стакана(мы попросили рюмки и кружки, нам принесли) , 4 полотенца (по 2 на человека) , одноразовые тапочки(мы брали свои пластиковые)., по 2шампуня и мыла. в номере 2 кровати но по желанию (нужно заранее написать) кровати объединяют в 1,под одним матрасом. Переход не ощущается. Матрас удобный, 2одеяла .В номере было очень тепло. Дверь на балкон мы оставляли постоянно на проветривании.
По слышимости: соседние номера слышно не было, но если кто шел по коридору и говорил,то как будто с нами в комнате,щель под дверью в коридор. Детей в соседних номерах было много в том числе и маленьких,но не мешали,слышно их было только когда шли по коридору. Но нужно учитывать ,что сейчас не сезон.
По еде:шведский стол, мы брали завтрак и ужин. Питание нормальное, не сильно разнообразное, но и этого хватает за глаза и детям и взрослым.Постояннно приносят если заканчивается.
По уборке :убирают каждый день, но стены в ванной когда въехали были грязные (чем-то заляпанные) .
По ресторану: в ресторане на 10м этаже оченьпонравилось мроженное брала лимонное, брали еще брускетту с рыбой, вкусная. А вот сырная тарелка ,как будто из старого сыра и вместо меда- сахарная карамель, даже половины не съели. Пиво нормальное, чай в чайнике ужасный , не поняла что пила ,как будто сладенькую водичку.
Муж сходил в парехмахерскую подстриги отлично, как и хотел и не дорого.
По спа: брала шоколадное обертывание, мне понравилось.
Общее впечатление хорошее, планируем приехать еще. Правда в ресторан будем ходить в соседний Аквамарин. Там и вкуснее и как-то уютнее. (Заходили) .
3
Татьяна Архипова
Level 12 Local Expert
August 3, 2024
В номерах чисто, персонал вежливый. Территория есть где прогуляться, дет. площадка лучше чем в соседнях отелей. Анимация в этом году на 3. Настольные игры все старые потрёпанные, в игровом зале душно. Батут в зале постоянно в сдутом состоянии. В джакузе с бассейном чисто уютно. Номер без кондиционера, очень душно. Еда на завтрак однообразная, но есть из чего выбрать. На обед что то каждый день меняют, голодные не останетесь. Но всё пресное и не вкусное. Фрукты только резанные яблоки и апельсин, хотя на дворе август. Есть крытый каток, можно летом покататься на коньках. Ресторан на 10 этаже на меню не богат. Ушли ничего не заказав. В основном в отеле отдыхают бабушки с внуками.
1
1
Show business's response
Инкогнито 8652
Level 4 Local Expert
October 30, 2024
Отдыхали в отеле в августе в двухместном номере. В целом неплохо. Сделан ремонт. Хороший SPA, разнообразное питание. Есть, где погулять.
Недостатки: нет своего бассейна. В номер я бы поставила небольшой столик и кресло, на стену зеркало. Душ допотопный. Сделан в нише и закрыт обычной шторкой, как в квартире. Душевая лейка прикреплена на штанге намертво, не опустить. Чисто душ, без крана. Очень неудобно. Если хочешь просто помыть голову надо исхитриться. Нет ершика для унитаза. Нет отдельно полотенца для ног.
4
1
Григорий Иващенко
Level 14 Local Expert
January 5
20 лет приезжаем сюда. Всегда нравилась кухня, приемлемые цены, комфортные номера. К сожалению с годами жилой фонд изнашивается, меню в столовой не меняется, а хотелось бы. Очень приветливый персонал, за что им большое спасибо. Есть бесплатная парковка, зоопарк, прокат инвентаря, рядом берег залива. Все достаточно комфортно и уютно.
Дополню отзыв 05 января 2025 года. Не были в отеле с 2023 года, значительно улучшилось качество кухни, прямо вкусно стали готовить! В номерах очень тепло, но шумоизоляция на две звезды, поэтому тем кто любит тишину здесь будет не очень комфортно. Повезет если не будет шумных соседей, собак и детей бегающих и орущих по коридорам, родителям которых и в голову не приходит сделать им замечания, что кроме них в отеле есть еще люди, которым их вопли могут доставлять дискомфорт. В остальном хорошее местечко, номер на НГ стоил 17500 руб в сутки. Много народа по социальным путевкам.
3
4
Кирилл Никитин
Level 6 Local Expert
September 10, 2024
Отдыхал в конце августа, был только большой номер с 2 комнатами и джакузи за 15 тыс в сутки.
Что понравилось:
- Номер большой, просторный, есть 2 телевизора,
- Бесплатная стоянка, парк снаружи отеля.
- Столовая с шведским завтраком, обедом, ужином.
- Ресторан на 10 этаже с выступлениями
- 3 лифта
Что не понравилось:
- отсутствие кондиционера в номере, приходилось открывать окна, что приводит к залетанию в номер огромного количества мошек, сетку на окна поставить хозяевам отеля сложно видимо, фумигатор тоже выдается только по запросу
- в один из дней упала ветка на улице на провода и 2 дня по сути не было ни телевизионного сигнала ни интернета, о том, чтобы реализовать какой-то резервный вариант никто вообще не подумал
- зоопарк Гелиосик, который 2 года назад еще работал закрыли и собираются там что-то другое делать
- хоккеисты, я конечно люблю хоккей, но когда в столовой бегает орава юных дарований и мешает тебе спокойно набрать еды, чтобы поесть, то это уже за гранью; в общем в этот отель часто приезжают отдыхать хоккеисты, другие спортсмены, активисты различных молодежных движений и это в целом может помешать нормально отдохнуть
- в парке вокруг отеля есть только зона для детского отдыха, но отсутствует банальный турник и брусья, чтобы более взрослым дядям и тетям как-то позаниматься
- шведский стол не очень изысканный, официанты ведут настоящую охоту за оставленной посудой, т.е. если ты попил кофе, оставил еще стакан сока и встал пошел за едой другой, то очень большой шанс, что всю твою посуду уберут, а возможно там уже и кто-то другой сядет (хоккеисты к примеру)
- спортзал есть, но как туда попасть, я не понял, он всегда был закрыт
- в ресторане отсутствовала еда, только выпивка, из-за чего туда почти никто не ходил и иногда его просто закрывали поэтому (хочешь пива пойти попить вечером, а тебе говорят - нет, извини, народу нет, мы закрываемся)
Обобщая, можно сказать, что тех денег, которые хотят, отдых здесь конечно не стоит. Нужно многое улучшать, но по ощущениям никто этого делать не собирается. Рядом есть другой отель Аквамарин, вроде там получше, но надо проверять.
4
2
Светлана Столярова
Level 12 Local Expert
November 25, 2024
Отличное месторасположение, удобное бронирование на сайте. Просторный номер "Студия", фотографии полностью соответствуют. Очень понравился ужин, не понравилась каша на завтрак. Выбор блюд достаточный, отличная выпечка и десерты, хороший кофе. Есть стульчики для самых маленьких гостей. Рекомендую бани и СПА. Идеально для перезагрузки в выходные
1
1
Екатерина Завьялова
Level 11 Local Expert
October 24, 2024
Хороший отель. Оправдывает свою звёздность. Хороший и приветливый персонал. Отличные завтраки. Прекрасный врач- массажист, к сожалению не запомнила ФИО( невысокой мужчина)- сделал супер массаж ( как будто 20 кило с плеч упало) + дал рекомендации по дальнейшим занятиям уже дома- большое спасибо! Поиграли в бильярд,сходи в 5D, посетили соляную пещеру, солярий,в общем не скучно. С погодой не повезло,но это к отелю не относится. Однозначно рекомендую
Show business's response
Титова Наталья
Level 5 Local Expert
October 27, 2024
Была с подругами, с пятницы на субботу. Все очень понравилось. Хороший номер, приличное питание. Расстроил один момент. В СПА зоне есть комната отдыха. С камином, диванами. Симпатичная. Но нам, после сеанса в соляной пещере, в достаточно грубой форме, в отдыхе в этой комнате было отказано. Вероятно, сотрудницу СПА зоны не научили как вести себя с гостями отеля. Комната отдыха было совершенно пустая и никто при нас ей не интересовался. Хотелось бы обратить на этот момент администрации отеля.
3
Show business's response
Татьяна Козлова
Level 7 Local Expert
October 15, 2024
Брали романтический флирт -20650 на двоих , меньше суток проживание, заезд в 17 , выезд после 15. В стоимость входит проживание на двоих , номер нормальный , тепло, светло, относительно чисто, очень жаль что нет халатов. Выбрали баньку и джакузи + массаж тайский на двоих, отлично! Ужин в номер ( прекрасный стол , разнообразный) , ресторан в тот момент был закрыт на ремонт. Завтрак в номер , шикарный. Прогулялись до пляжа, природа великолепна! Как на море. Обед Швецкий стол. Наверное стоит своих денег
4
Show business's response
Марина Сергиенко
Level 3 Local Expert
November 16, 2024
Отдых на 5 баллов. Отличная еда, вкусно и разнообразно, очень все продумано. Хороший персонал, вежливый и отзывчивый. Для детей до 10 лет развлечений море. Однозначно рекомендую к посещению. Если Вы не обжоры или следите за фигурой, то двух раз в день питания хватит однозначно, так как кормят просто "на убой".
1
Светлана А
Level 13 Local Expert
February 5
Зимний выезд также хорош как и осенний. Отличный номер на девятом этаже Стандарт плюс. Качественный, хотя и небогатый шведский стол. Парк с ухоженными дорожками и выходом на переход к заливу. Приветливый персонал на приеме. Работают,: салон красоты, маникюр - педикюр, ещё фиш-спа и просто спа какой то( не посещали), для детей как всегда много чем заняться.
Огорчил контингент отдыхающих. Доступность приводит сюда жутких хабалок, ругающихся матом при детях и вместе с ними. Надо быть готовым с подобному соседству.
Ну а любимому Гелиосу - так держать! и спасибо за комфортный отдых .
1
Елена Павлясова
Level 2 Local Expert
December 5, 2024
Добрый день. Отдыхали в вашем отеле с 24 по 30 ноября. Приятно были удивлены, что в отеле сделали милый ремонт, обновили фасад здания, балконы территория прекрасно оборудована. Замечательное питание, обслуживание СПА салона. Пришло время двигаться к четвёртой звезде. А значит закупить зонтики в пункте проката, анимацию для детей продумать в пятницу или субботу. Небольшой нюанс у нас произошёл с обедами ребёнка 6 лет. Я взрослый человек понимаю, что на 700 руб. мой ребёнок, покушав бульон с яйцом или вермишелью, выпив компот с булочкой не выберет эту установленную сумму. И дама на ресепшине будет мне, взрослому человеку, выражать недоверие - неположено сопровождать ребёнка. Есть над чем задуматься! А в целом нам очень понравился отдых в вашем уютном доме, мы у вас уже в 5 раз!!! Спасибо.
2
Элла Аксенова
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
В отеле все очень замечательно, великолепно вкусный, разнообразный шведский стол, номер современный, уютный, комфортный, горничные убирают каждый день и чисто, персонал очень внимательный, приветливый, я отдыхала по акции на день пожилого человека, повезло с погодой, просто все замечательно. Спасибо
1
Татьяна Турушева
Level 10 Local Expert
January 3
Отель очень даже неплохой, особенно подходит для отдыха с детьми. Для них много всего и детская игравая, и дискотеки, и площадки. Столовая шикарная. Большой выбор блюд, все очень вкусно. Номера стандартные, все просто. Кровать, столик, тумбочки. Не очень удобный шкаф, мало полок. Обслуживание дружелюбное.
2
Ольга Ермакова
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Каждый год езжу отдыхать именно туда! Хочешь отдыха от города- это место, самое подходящее.
Шведский стол разнообразен и очень вкусно.
Персонал отзывчивый, вежливый.
Есть шикарные массажисты, поставят на ноги за 2-3 сеанса.
Рекомендую знакомым - ещё никто не жаловался.
3
1
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 6 Local Expert
February 19
Очень приличные завтраки, обеды и ужины👍 Есть анимация для детей, детская комната, 5D кинотеатр, вечером бывают показы фильмов, прокат инвентаря 1ч в день бесплатный, есть детская площадка и небольшой верёвочный парк👌номера небольшие, но аккуратные и уютные 💫есть своя парковка🚙выход к заливу через дорогу💦
Ульяна
Level 10 Local Expert
January 5
Я приезжаю в"Гелиос" очень давно. В этом отеле выросло 3 поколения моих детей.😀 Нравится обширная территория, насыщенное и разнообразное питание, хороший номерной фонд, процедуры ( особенно Кедровая бочка и уходовая процедура после "Райское наслаждение"), сочетание цена-качество вполне устраивает..Минус 1: теперь нет зоопарка..😭
Олеся Шабалова
Level 11 Local Expert
August 22, 2024
В Гелиос отеле мы бывали несколько раз , в 2022 году были летом и очень повезло с погодой , накупались в Финском заливе , накатались на велосипедах и прекрасно провели время . Осенью отправляли на пару дней бабушку с детьми , им тоже все понравилось . А в этом году мы встречали здесь Новый год . Проживали с 30 декабря по 2 января . Было много развлечений для детей и взрослых и сама новогодняя ночь тоже понравилась , артисты , конкурсы , танцы . На праздничном столе было много разнообразной еды , закуски , а потом еще горячее принесли (мы не съели , тк уже были не голодны ) . Праздник удался . Отель советую к проживанию . Цена - качество соответствует .
4
Оксана Жданова
Level 5 Local Expert
December 15, 2024
Добротный отель, прекрасное расположение, номер просторный, чистота, еда соответствовала вкусовым предпочтениям, очень близко выход к заливу, неплохой спа, есть выбор процедур. Цены умеренные. Отличная идея провести выходные с семьёй, да и летом будет отлично, так как место курортное. Рекомендую.
1
Алена Ксенофонтова
Level 2 Local Expert
November 10, 2024
Ездили по путевке "Усталый менеджер" на 2 дня. В целом, отель оставил хорошие впечатления. Номера чистые, новые, кормят просто шикарно и прекрасный вид из окна на Финский залив. Единственное, что не понравилось, в спа комплексе слишком много людей было, поэтому все процедуры сдвигались по времени на 20-30 минут. В банный комплекс вообще не получилось попасть опять же из-за большого количества людей, хотя посещение было включено в стоимость.
1
Екатерина Гальчук
Level 6 Local Expert
January 7
Съездили на пару дней в новогодние праздники в этот отель.
Природа прекрасная, чисто, но…
1. В семейном номере не закреплен комод. Естественно, когда у комода открыли дети два ящика, он на них упал. Я считаю, что это грубейшее нарушение и в семейных номерах должны думать о безопасности детей! Слава богу, нам повезло, и ребенок отделался не очень сильным ударом.
2. На 10 этаже работает ресторан с отвратительным мужиком-официантом. Когда ему задаешь вопросы по блюду, он отвечает «в меню написано». Ни улыбки, ни приветливости, ни гостеприимства в этом ресторане мы не увидели.
3. После регистрации ни слова о том, куда идти, где лифт, какой этаж. Разбирайтесь сами.
4. Рассказывали по телефону при бронировании про детскую анимацию. Когда заехали в отель, ни слова не сказали о том, что за анимация, где и когда. В итоге из всей анимации вечером просто детям в большом зале показали мультик на большом экране. Все!
Рекомендовать отель никому не будем, да и сами не думаю, что вернемся
3
2
Аман Камчибеков
Level 5 Local Expert
September 6, 2024
Прекрасный персонал, отзывчивые и вежливые. Кухня на достойном уровне. Расположение в пешем доступе от залива. Комфортно и удобно. Так же разнообразие возможного отдыха впечатляет. Прекрасно как для одного, так и для отдыха семьей. Рекомендую.
3
Оксана
Level 13 Local Expert
December 16, 2024
Отдыхаю не первый раз, даже не второй! И поеду снова, хороший отель, номера после ремонта достаточно чисто и уютно. Отличное питание и спа-комплекс. Обязательно беру на спа-программы. Рекомендую однозначно!!!!
Из минусов- слышимость. Звукоизоляция почти отсутствует🤭
2
Екатерина А.
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
Хорошее место. Залив, деревья и атмосфера.
Много всего для любителей бани и для детей.
Хороший шведский стол.
***
Из минусов если приезжаешь на день и у тебя оплачен обед (время с 13-15) - это очень неудобно, что после еды нужно бежать выселяться и сдавать номер (выезд до 15). Не особо продумано. Сделали бы выезд в таком случае до 16.
Персонал приветливый.
Show business's response
Aleksandr Voinichev
Level 16 Local Expert
October 7, 2024
Неплохой отель, но не впечатлил. Номера чистые и простые. Очереди на завтрак не большие. Очень хорошо организовано катание на квадроциклах. Понравилось пение птиц на территории, задумка классная.
Ставлю 4 звезды за перебои с электричеством.
Show business's response
Вера =)
Level 9 Local Expert
October 25, 2024
Отдыхали с дочкой,всё было отлично! Единственный минус- плохо уходила вода в душевой кабине🙈 но т.к. мы вспоминали об этом совсем поздно и не хотелось заморачиваться со службами и ремонтами, сообщили об этом только при выезде. В остальном всё хорошо. Были здесь впервые и нам понравилось🤗 В прокате интересные «электроскутеры», которых раньше никогда нигде не видели 😁 Фишпилинг тоже прикольная штука-сама процедура приносит удовольствие и общение с мастером своего дела тоже было приятным и ненавязчивым. 🤗 В понедельник многое закрыто-в Вс по техническим причинам был закрыт ресторанчик, а в Пн он не работает- так в него и не попали🤪 Аэрохоккей 5мин 150₽ в соседнем Аквамарине,где мы раньше много раз были, 10мин 100₽😎Подарок на ДР принесли в номер- неожиданно и приятно🤗 Питание разнообразное, на ужинах шоколадный фонтан был😁 В целом, нам понравилось и, возможно, приедем ещё 😉
Show business's response
Ирина Реммер
Level 2 Local Expert
September 17, 2024
Номера отремонтированные, только нет кондиционеров. Шведский стол. Персонал вежливый. Для детей много развлечений: дискотеки, летом пенные вечеринки бесплатно. Мастер-классы, велосипеды за отдельную плату. Доступ к морю, бассейн в соседнем отеле. В получасе ходьбы парк отдыха с каруселями.
1
Алена
Level 5 Local Expert
September 7, 2024
отдыхала с 17 по 21 августа 2024 года. в целом место хорошее за счет природы и Финского залива. СПА-отелем конечно это не назовешь... брала стандартный номер с большой кроватью и видом на залив. номер неплохой, кроме ванной комнаты : ржавые подтеки у полотенцесушителя, ржавый слив, темные швы в душе, сломанный крючок для полотенец. порадовало питание : вкусно и разнообразно и завтрак, и обед и ужин. Выпечка вкусная- поварам спасибо))). территория небольшая, на территории расположены также старые деревянные жилые дома. для детей продуман досуг. Хотела воспользоваться услугами СПА- салона: цены завышены раза в два в сравнении с городом...
4
Артем М.
Level 13 Local Expert
August 10, 2024
Отличное место для отдыха. По развлекухе: 5 баллов веревочный городок, кино в очках 🔥, отличная детская площадка! Пару тренажеров были сломаны, надеюсь отремонтированы!
Ежедневно пользовался массажным японским креслом!
По еде: питание отличное! Без красной рыбы и шампанского утром, но достаточно достойно и разнообразно. Обычно кушали завтрак и ужин, а обедали в кафе у залива.
Обслуживание: на 4,5 балла., долго рассказывать, но на 5 не могу оценить!
В целом классно отдохнули 10 дней!
4
Вячеслав Коровкин
Level 7 Local Expert
October 8, 2024
Прекрасный отдых в современном комфортабельном отеле! Уникальная оздоровительная программа. Персонал приятно удивил высоким профессионализмом. Каждый прием пищи радовал разнообразием и вкусовыми качествами представленных блюд.
Show business's response
Елена Исакова
Level 9 Local Expert
December 22, 2024
С каждым посещением наблюдаем улучшения!! Отличная 3*, номера после ремонта очень приятные, везде есть чайник и чашки,. Отдельно надо поблагодарть за правильный разнообразный шведский стол на завтрак, обед и ужин) вся территория хорошо освещена, через дорогу есть бассеин и выход к заливу. Гулять очень хорошо. Спасибо за прекрасный отдых))