Здравствуйте. Отдыхали с 04.04.2025-06.04.2025г. Провели очень хорошо время, прогулки на свежем воздухе, Рядом залив. Территория ухоженная, есть прокат, при больших заездах бывает все разобрано, но если подождать,то обязательно получится прокатиться. Готовят разнообразно, шведский стол, заканчивается блюда, сразу дополняют витрину. Со столов убирают вовремя. Единственно маленький минус, рядом с рестораном туалеты, так сложилось , что пришлось воспользоваться с маленьким ребенком , зашли , а бумаги туалетной нет, подошли на стойку информации в ресторане услышали странный ответ это не к нам относится. Сразу возникает вопрос, а разве вы не в Гелиосе работает? Много занимательных и интересных вариантов как провести время с детьми.
В номерах убирали один раз. Много спа процедур. Спасибо банному комплексу, очень здорово сходили в баню в русском стиле.
Всем большое спасибо, развития и процветания вам!
Команда 811 и 634 комнат.
1
1
Show business's response
Виктория Е.
Level 5 Local Expert
November 4, 2024
Хорошая детская анимация,мужчина- на детской зарядке , бесплатных мастер классах, на улице дискотека и игры - молодец. Хороший завтрак , вкусный кофе. Обед: вкусная солянка и говядина, салаты на обед приготовлены не вкусно, вкусная выпечка, хорошо работают официанты. Очень темно, вечером мало света в коридорах . На втором этаже,в «игровых приставках» все замечательно, но если ребенок нажал не туда, женщина не разбирается приходиться ждать , возможно надо туда взять более продвинутых людей и детям будет интересней. В номере с инфракрасной сауной-сауна ни о чем не переплачивать деньги эта сауна того не стоит , кровать не удобная, ( может конечно как и написано в описании анатомический матрас, но с ним что то не то, не спали всю ночь ), дополнительное место диван для спального места не подходит, так как состоит из трех не съемных подушек. Девочка на ресепшене молодец , все рассказала .
4
2
Яна Лизунова
Level 4 Local Expert
March 22
Отдыхала с детьми в отеле, очень все понравилось! Номер на 10 этаже с инфракрасной сауной, красивый вид из окна, есть балкон, удобная кровать. Единственный минус - отсутствие зубных щеток.
Есть детская комната, которая автоматически предоставляется для посетителей спа. Были в соляной пещере, дети посетили ванну, после этого спали очень хорошо :) с дочкой были на массаже, очень понравилось. Я была еще на прессотерапии - великолепная вещь). Питание по система шведский стол. Достаточно разнообразное меню. Для меня многие блюда жирноваты, но все вкусно. Даже сладкую вату делали детям. Много всяких развлечений.
2
1
Show business's response
Светлана Околышева
Level 8 Local Expert
February 9
Отличное место для отдыха. Я отдыхала одна, муж подарил тур выходного дня с программой. Качество предоставляемых спа услуг отличное, очень внимательный персонал, качество косметических средств хорошее. Питание разнообразное и вкусное,всего было в достатке, очередей нет. Дополнительно есть прокат инвентаря, 5Д кинотеатр, тир и лазертаг, большая горка и верёвочный парк (он летом работает). Дополнительно сходила на маникюр и педикюр к мастеру Вере, потрясающий мастер, рекомендую!
Было много семей с детьми. Детям есть где развернуться, для этого в отеле всё предусмотрено)
Отдыхом осталась довольна, перезагрузка произошла)
Рекомендую!
3
Ольга
Level 6 Local Expert
March 28
Понравилось, что номера свежие, чистые, всё необходимое есть: чайник, фен, холодильник, шампунь и гель для душа выдавали каждый день. Брали полупансион, выбор большой в целом так как шведский стол, но овощей прям очень мало, фруктов два вида. Хотелось бы также расширить меню для тех, кто придерживается специализированного питания, для тех кому всё можно выбор прям большой, много выпечки свежей, детям пару раз была вата, шоколадный фонтан. На завтрак всё стандартно: каши, йогурты, хлопья, выпечка, яйца.
Понравился ресторан на 10 этаже, еда очень вкусная, порции большие и цены демократичные.
Ходили на спа процедуры, дочке очень понравилась аква-кушетка (ванна почемучка). Можно пойти вдвоём. На остальные процедуры попасть не удалось из-за плотной записи.
В период детских каникул каждый день работает анимация: зарядка, дискотеки, игры на свежем воздухе. Это круто. Также есть игровая с няней, она платная. Есть прокат на территории, тоже работал, всё ок.
Территория сама не большая, есть детская площадка, качели, но можно дойти до залива (через дорогу).
В холле хотелось бы видеть более расширенную и комфортную лаунж зону, всего 2 столика и пару диванов. В автоматах если нет налички ничего не купить, они старого образца.
Show business's response
Максим Свиргунов
Level 6 Local Expert
February 10
Всем доброго дня. Отдыхали в Гелиосе с 07.02.2025 по 09.02.2025 . Все очень понравилось. Персонал отеля очень вежливый , учтивый всегда готов помочь и ответить на любые вопросы.Номера конечно простые ,без каких либо изысков но при этом всё достаточно чисто.Что касается питания конечно кормят на убой, шведский стол ломится от изобилия на любой вкус(самое главное не опаздывать потому,что убирают ровно в положенное время).Мы заказывали номер с завтрак+ужин и хочу сказать ,что после завтрака прекрасно доживаешь до ужина не смотря на то , что весьма активно проводишь время днём. К стате жаде для взрослого человека без детей могут найти развлечения ,рекомендую квадроциклы очень увлекательно и интересно, особенно если раньше не катались на такого рода технике. Один мигус конечно , что слышимость в номерах конечно не очень.У нас на этаже проживало три семьи с маленькими детьми и было слышно абсолютно всё , что они делали куда бегали и с чем играли.А в целом конечно порекомендовал бы этот отель всем , очени хорошее место красивые виды на залив и сосновый лес. Отелю смело можно поставить 5.
5
Виктория Матвеева
Level 17 Local Expert
March 18
Люблю этот отель! Прекрасно расположен, хорошие современные номера, с прекрасным видом. В номерах, фен, холодильник, туалетные гель, мыло, тв -много каналов. На балконах можно посидеть и полюбоваться на залив.
Кухня очень приличная, без изысков, все свежее. Впервые за много лет я ела салаты, (сама шеф), настолько они свежо и вкусно выглядели. Оладьи, блины, пончики, дранники. На завтрак выходила повар дарила омлет с сыром/ветчиной.
Кисель, кефир, иогурт. Два-три вида гарнир. Была говядина в соусе с грибами. Курица и свинина (шашлык).
Выпечка пирожки и бисквиты. Желе.
Без каких то прям изысков, но вкусно и все достаточно. Выносили если заканчивалось. Кофе-машина.
Прочитала в отзывах, что надо приходить к началу и мол, тогда еда. Нет! Еду все время подносят, освежают заканчивающееся.
Вода внизу в кулере. Я купила через дорогу в магазине бутыль и была счастлива.
Маршрутки до зелека и СПб. В Зелеке парк и кафешки, если надо.
В Ривьере, напротив в пятницу даже какие то танцы.. видела и слышала. И бассейн.
Из развлекух в отеле СПА, салон и так что-то еще.
Но я гуляла и балдела на балконе и на заливе.
Спасибо за отличный отдых!
Обязательно приеду еще! Хорошие скидки пенсионерам.
Чего не хватило-библиотеки , возможности взять книжку, почитать и положить обратно.
А так отлично все! Прекрасный залив и солнце.
Спасибо огромное старшему администратору отдела бронирования, Виктории учла все пожелания!!!
2
Show business's response
Отдел О.
Level 5 Local Expert
March 24
Хорошее место для отдыха на выходные. Удобный заезд в пятницу после 17 часов и выезд в воскресенье до 15 часов. Еда разнообразная, но жирная и тяжелая. Официанты работают отлично, быстро убирают. Если что-то из еды заканчивается- то быстро приносят. Вполне достаточно брать завтрак-ужин. Номер был повышенной категории с диваном, ванной и большим балконом на 8 этаже. Уютный и чистый. Минус- всего 3 лифта, явно недостаточно при полной загрузке в отеле. Кондиционеров в номерах нет- летом будет жарко. Стеклопакеты добавляют духоты, а режим микропроветривания отсутствует. В СПА салоне большой выбор процедур, но лучше записаться заранее. Цены, на мой взгляд. по соотношению цена-качество на СПА процедуры несколько завышены. В отеле чисто. Хорошая территория с детской площадкой, скамейками, подсветкой в темное время. Сосны. Днем включают пение птиц в записи (стоят колонки), что добавляет позитива. Рядом залив. Можно пользоваться бассейном "Северной Ривьеры"- взять на ресепшен купон на скидку. Есть кинотеатр 5D, но фильмы старые. Вообще в отеле много дополнительных услуг. Бывают акции на проживание. Это не ВАУ, но отдохнуть на выходные вполне комфортно. На более длительный срок я вряд ли бы поехала.
Show business's response
Олеся Чайка
Level 6 Local Expert
February 25
Были в этом отеле в 2022 и 2023 году, поедем в 2025.
Хорошие номера с ремонтом, зеленая территория, активная детская анимация. Анимация порадовала, с детьми занимаются.
Отель для релакса, зеленые зоны, лежаки на территории, пляж. Бассейна нет, но можно ходить через дорогу в санаторий в бассейн, плата не высокая. СПА не пользовались.
Территория зеленая, но хотелось бы больше облагороженности, цветочных зон.
Красивый променад через соседний санаторий к пляжу.
Брали завтрак+ ужин (в 2022) и просто завтрак (в2023). Завтрак вкусный, ужин слабый. Обедать можно в кафе рядом с отелем, весьма хорошо там.
Парковка была бесплатная.
Вернулась бы туда? Да! Что-то уютное и спокойное в этом отеле есть, учитывая, что рядом с Питером.
2
2
Валерия Лысенко
Level 7 Local Expert
November 11, 2024
Ездила на выходные, по программе усталый менеджер. Очень удобный вход с парковки прямо в гостиницу. Номер – чисто,свежий ремонт, есть чайник, холодильник, (очень шумный, на ночь выключала). Душевая кабина с полотняной шторкой, это минус. У меня был завтрак и ужин, еды достаточно, все пополняют, есть и свежие овощи, фрукты, несколько вариантов горячих блюд. Удивило, что каша только на молоке. Хотелось бы ещё и на воде тоже. Много выпечки. Даже был десерт без глютена – желе, но очень сладкое. В спа центре очень дружелюбные менеджеры, всегда идут на встречу, если надо перенести процедуры, или что-то узнать, было приятно общаться. Также в спа центре есть очень приятная релакс комната для ожидания между процедурами, можно заказать вкусный чай. Проживала в октябре, во всём отеле не было отопления, ночью было очень холодно. Расстроил панорамный ресторан на последнем этаже, там только напитки, и вино, которое мне налили, было невозможно пить. А оплатить пришлось на карту бармену, так как терминала для оплаты нет. Напротив гелиоса отеля большая территория другого санатория, сосновый лес, там приятно прогуляться, выйти к заливу; при необходимости там можно посетить бассейн.
3
Екатерина Р.
Level 4 Local Expert
March 30
Отдыхали с ребенком в дни школьных каникул. В целом отдыхом довольны, природа, погода, питание, спа. Брали 2х комнатный номер Джуниор Сьют, для 3 вполне, но есть минусы уборка(((при заезде пол был весь в песке, просили убрать аж 2 раза(((освещение в ванной очень темно(в душевой не видно вообще ничего, 1 крючок для полотенец, это мало на 3 точно(((в гостинной тоже плохо огранизованно освещение, 1 тусклая лампа на потолке причем включается одновременно с коридором(((( хотелось бы бра или торшер. За 5 дней белье и халаты не меняли ни разу(((хорошо прочитали чтоб поменять полотенца их надо кинуть на пол. Кстати халаты только на 2, хотя за 3 место платили по полной(еда разнообразная, вкусная, но чуть теплая(((( на завтраках стали делать омлет при тебе, но в определенное время, то есть не всем отдыхающим доступна данная услуга((( анимации не было от слова совсем, мальчишкам и девчонкам 8-14 лет вечером заняться нечем(((бегают по отелю. Про взрослых вообще молчу(
3
Show business's response
Алена компанеец
Level 5 Local Expert
November 9, 2024
Всегда был довольно хороший отель. Нормальная разнообразная Еда и развлечения для детей. Все хорошо пока не случаются случаи, где отель показывает свое лицо. При въезде на парковку охранник указал нам на парковочное место, освещение отсутвует, парковочная разметка тоже. На месте расположено рядом стояли строительные леса с них в нашу сторону парковки торчали железные лестницы на достаточной высоте чтобы их не видели камеры машины. В общем пои парковке эта лестница сделала нам вмятину на багажнике. Мы вызвали директора отеля, он отправил к нам какого то человека со службы безопасности. Конечно никто не представился. Лестницы убрали, сказали, что вины отеля нет, но отправили нас в баню на два часа. Мы в ответ отправили их. Администрация сказала возмещать по страховке, ничего они нам не сделали. За ошибки своих рабочих ответственности не несут. Вот такая история. ГАИ вызывали, ДТП оформляли.
5
4
Светлана Семёнова
Level 3 Local Expert
April 23
Номера уютные. Убирают каждый день. Отель чистый, персонал вежливый приятный. Еда удивила!!! Очень качественно, вкусно и разнообразно! Очень хороший повар!!! В ресторане чисто, тарелки убирают быстро, все вежливые и приятные! Процедур много и всегда есть, что выбрать. Помогают в выборе, помогают сделать выгодную покупку, очень доброжелательные сотрудники!!! По программе есть бесплатные процедуры и они тоже оказываются качественно!!! Отличное место для отдыха и восстановления здоровья!!! Рекомендую
2
Show business's response
Лидия
Level 7 Local Expert
February 24
Отдыхали с 22 по 24 февраля. В общем, отель хороший. Питание разнообразное, много выпечки, есть диетические блюда. Давно не ела таких вкусных рыбных котлет. Вареники с картошкой были вкусные. Кормят хорошо. В спа-комплексе понравилось, приятный персонал. Брали общий массаж, процедуры в хамаме и сходили в соляную комнату. Всё понравилось. Очень приятная комната отдыха в спа-салоне. Ребёнку понравилась игровая с виар очками, приставкой и симулятором машины. Развлечений мало. 22 февраля была дискотека, а вот 23 не было ничего. На нашем 6 этаже есть бильярд, массажные кресла. За все надо отдельно платить. В некоторых местах не работает терминал, приходится бегать в пункт проката, чтобы оплатить услугу. Снять деньги негде. Разменять тоже. Советую брать мелкую наличность. Номер простой, но уютный. На мой взгляд телевизор висит высоко, неудобно смотреть. В душе штора короткая, вода льётся на пол и забит сток. Но вся сантехника работает. В номере есть чайник, но нет чашек. Странно. Вода питьевая только на первом этаже. Можно сходить за водой, но набрать только в чайник. Графина нет. На мой взгляд немножко не продумано. В банный комплекс не ходили, ничего сказать не могу. В общем, за 2 дня отдохнули хорошо. Ехали расслабиться, выспаться и перезагрузиться. Если бы брала больше дней, то было бы скучно.
1
Николай Дороховский
Level 7 Local Expert
April 22
Достаточно часто отдыхаем в "Гелиосе", снимали номера почти всех категорий. Конечно, больше всего нравится на верхних этажах, с видом на Финский залив!
В "Гелиосе" нравится всё: крытая парковка, прекрасная, ухоженная территория с детской площадкой, верёвочный парк! Раньше ещё был небольшой зоопарк, которого, увы, нынче нет.
Отдельное спасибо за питание, очень разнообразно и вкусно. На любой вкус для взрослых и для детей!
Летом работают аниматоры.
Дети заняты целый день, поют, танцуют, играют, мастерят - всего не перечислить!
Есть прокат спортивного инвентая.
По любому, скучно не будет, даже в плохую погоду.
Кроме всего, в отеле есть СПА, парикмахерская, панорамный ресторан!
Это я ещё не рассказал про различные льготные программы!
1
Show business's response
Denis Spiridonov
Level 15 Local Expert
March 31
Неплохой СПА-отель. Удобные номера (мы размещадись в двухкомнатном семейном, кровати двуспальная и две односпальные).
Есть разнообразные СПА процедуры (массажи, солярии, ванны, аквакушетки и т.п.), банный комплекс.
Питание - шведский стол, разнообразный.
Из минусов - отсутсвует бассейн (можно сходить в соседний санаторий). Слышимость - обычная для отеля (в коридоре слышно проходящих мимо), но ночью достаточно тихо, за исключением тихой момнотонной музыки - такое ощущение что из спа салона на втором этаже. Идет через вентилицию.
Show business's response
Svetlana L.
Level 4 Local Expert
April 7
Очень понравился номер сьют Романтик. Уютный, просторный, со вкусом обставленный. Достаточно места для троих взрослых (семейная пара + родственница). В отдельной спальне разместилась семейная пара, а на доп. месте - на диване - родственница. В каждой комнате по телевизору, есть декоративный камин. Немного смущала ванна-джакузи в общей комнате. Хорошо бы туда поставить красивую ширму, отделяющую джакузи от гостиной. Полноценные завтрак и ужин - шведский стол. Отдых выходного дня удался! Спасибо :)
Show business's response
Ольга Середа
Level 3 Local Expert
April 18
Мы благодарны за проведенный в Гелиос-Отеле отдых.
Хочется отметить благожелательность персонала, чистоту номера, в котором мы расположились, великолепная кухня, возможность замечательных прогулок вдоль залива. качественное проведение процедур в СПА комплексе.
Тем не менее, хотелось бы, чтобы в номере был в туалете освежитель воздуха и возможность самостоятельной уборки брызг воды с пола, которые образуются при умывании (элементарная половая тряпка хотя бы).
Надеемся на повторный приезд к Вам на отдых. Будем рекомендовать Ваш Отель своим знакомым. Спасибо!!
2
Show business's response
Наталья Неудахина
Level 4 Local Expert
November 10, 2024
Отель хороший, на 3 звезды) Отдыхала одна - в номере большая кровать, удобный матрас, всё необходимое - холодильник, чайник, телевизор, фен. Еда отличная, шведский стол, можно выбрать на любой вкус, ассортимент не обширный, но достаточный (моё открытие - капустные драники, очень вкусно). СПА тоже порадовало, отдельная похвала вакуумному подводному массажу "Аква-торнадо", программы " Релакс" (тело) и "Вне времени" (лицо) тоже отлично. Рекомендую)
2
Александр и Татьяна Ч.
Level 6 Local Expert
April 21
Отличный отель! Отдыхали с дочкой вдвоем на выходных. Бронировали 2хместный номер Стандарт +, в номере все чисто, есть холодильник и чайник. Бронь была с завтраками, докупили на месте ужины. Шведский стол и на завтрак, и на ужин был хороший, голодным точно никто не уйдет. Сходили со скидкой отеля в бассейн соседней Ривьеры поплавать, в самом отеле Гелиос сходили в соляную пещеру и на пилинг рыбками. Гостям предлставляется бесплатно час в детской комнате для деток до 10 лет, час бесплатного проката транспотра. На ароцедуры и в бассейн нужно записываться заранее. Очень порадовало,что много детей в отеле отдыхает всюмксте с родителями. Спасибо отелю за прекрасные выходные.
1
Show business's response
Юлия Н.
Level 5 Local Expert
January 4
Отель в целом мне нравится. Очень вкусная еда - шведский стол. Хорошая анимация для детей. Шикарная территория. Есть прокат. Соотношение цена-качество отличное. Но нужно понимать, что сотрудники по большей части относятся к посетителям как будто те им чем то обязаны. Слышимость очень большая. Много старой мебели, но она как раз постепенно меняется.
1
1
Любовь
Level 10 Local Expert
April 1
Очень нравится объем предлагаемых услуг, хорошо обустроена территория, хороший шведский стол. Нравится номер студия. Уютный видовой ресторан.
За последние годы изменился дизайн номеров и ресторана-столовой - не в лучшую сторону. Удивило, что никак не регулируется поведение в холлах на этажах в вечернее время: и после 22ч, и после 23ч, да что там - в 23:40 продолжается игра в настольный теннис, в холле бегают и кричат дети.
Не получилось дозвониться до дежурного администратора (видимо, есть какой-то секрет, как правильно звонить по внутреннему номеру телефона) - пришлось выходить и решать вопрос лично.
1
Show business's response
Анна Б.
Level 14 Local Expert
January 19
Хороший отель, аккуратный и чистый номер, приветливый персонал. Постельное белье, кровать, банные и ваннве принадлежности- все супер. Завтрак и ужин шведский стол - без изысков, но есть все мясо/ овощи/каши/супы/гарниры/закуски/выпечка/молочные продукты/кофемашина/чай/сок/компот... До залива 10 минут, в отеле есть СПА, активности и бесплатная охраняемая парковка
2
Дмитрий Б.
Level 10 Local Expert
November 6, 2024
Одно из любимейших мест отдыха нашей семьи. На любом тарифе удобные номера с отличным ремонтом. Мы обычно живём в сюите или делюксе - никаких нареканий. Своя большая закрытая ухоженная (в целом) территория. Масса детских развлечений. Лучший спа-комплекс, какой я только смог найти (а я обожаю спа) - и по качеству, и по разнообразию. Свой закрытый паркинг (за это отдельный плюс). Кухня на 4 балла: всё вкусно, сытно, много, но ближе к хорошей столовой, чем к ресторану. И один большой и непонятный нам минус: для брони требуется 100% предоплата. Если вы забронировали, заплатили и заболели, деньги вам не вернут - только на депозит. За это минус одна звезда. Но даже не смотря на этот минус мы здесь отдыхали и будем отдыхать. Если предоплата вас не смущает, то смело рекомендую Гелиос!
5
2
Жанна Макаревич
Level 8 Local Expert
January 19
Провели в этом отели 3 дня. Еда неплохая, номера небольшие, но чистые. Территория своя есть, берег Финского залива через дорогу. Самый большой минус, отношение администрации к проживающим в отеле. За утро стучались в номер несколько раз, потому что им показалось, что в номере курили. Я вежливо сказала, что позже, когда выспимся мы к ним подойдём и всё выясним, женщина (администратор) ушла, но буквально минут через 20, стала открывать дверь в номер своим ключом. Когда я стала уточнять, в чём опять дело, она ушла. И это всё утром 1 января, когда люди спят, после празднования Нового года! Нигде такого отношения не встречала, поэтому больше не планирую приезжать в этот отель.
2
2
Ольга У.
Level 4 Local Expert
April 12
Отдыхали с 10.04.2025 по 12.04.2025 на ресепщене приветливые администраторы, в номере все чисто белоснежное постельное и полотенца. По ресторану все очень вкусно, хороший выбор Шведского стола🍽. SPA- комплекс не оставляет себя без внимания широкий ассортимент выбора процедур на любой вкус 🧖♀️
Отдыхом остались довольны, обязательно вернемся к вам за релаксом.
2
Show business's response
Анна Александровна
Level 8 Local Expert
March 28
Недавно с подругой останавливались в отеле "Гелиос", и это было просто замечательное путешествие! 🏨💛 Мы выбрали комфортный номер с кухней, и он полностью оправдал наши ожидания — просторный, уютный, чистый, со всем необходимым для удобного проживания. Было приятно, что можно приготовить что-то самим, но, если честно, нас так покорил шведский стол, что кухней мы почти не пользовались! 🍽️😄
Завтраки, обеды и ужины здесь — просто восторг! Разнообразие блюд, свежесть продуктов, красивые подачи— всё на высшем уровне. Каждый найдёт что-то на свой вкус, будь то лёгкие салаты, сытные горячие блюда или десерты. 🍓🥐
Отдельно хочется отметить интерьеры отеля— всё очень стильно, эстетично и уютно. 💫 В холлах, ресторане и других зонах отдыха приятно находиться, всё оформлено со вкусом, а атмосфера располагает к расслаблению.
Персонал вежливый, дружелюбный и всегда готов помочь. 💕 Остались только приятные впечатления! Если ищете комфортное и красивое место для отдыха, то "Гелиос" — отличный выбор. Обязательно вернёмся!🔥😊
5
Show business's response
Евгения
Level 15 Local Expert
March 30
Рекомендую этот отель. Раньше отдыхали в соседнем Аквамарине, но здесь мне понравилось даже больше. Во-первых большая территория, есть детская площадка и просто места для отдыха, сосны, красота. Во-вторых по услугам - огромный спектр: сауна два вида, массажи, ванны лечебные, различные оздоровительные процедуры, детский клуб, прокат всего что только можно🙃, мастер-классы творческие. Мы были почти везде, довольны полностью. Также адекватная стоимость и очень приятный персонал. 👏🏻 До финского залива 10 мин пешком. По еде всё отлично: выбор хороший, всё свежее и вкусное. Номера тоже без нареканий, у нас их было 3 разных, везде всё работало, чистота идеальная.
Мы ещё вернёмся! 🌞
1
Show business's response
Дарья Дрозд
Level 6 Local Expert
November 28, 2024
Отдыхали с детьми в отеле 23 ноября - 25 ноября .
Хорошая территория отеля, игровая площадка для детей просторная, есть и качели и песочница и горки. Рассчитана и на малышей и тех кто постарше.
В отеле есть игровая комната , там можно оставить детей или находиться рядом с ними
Ресторан шведский стол все что необходимо и даже больше. Каждый найдёт блюдо по своему вкусу.
Уборка в номере ежедневно.
Есть ресторан на последнем этаже
Дополнительные услуги по желанию
Дети не хотели уезжать им там очень понравилось
3
1
Show business's response
Нюшка
Level 6 Local Expert
November 4, 2024
Хороший спа отель. Были с 01.11 по 03.11.заезд в 17.00 выезд до 15.00.оформление быстрое. У мужа был день рождения ,ему в подарок была бутылка шампанского. Номер небольшой, уютный. Брали Стандарт +. В номере был чайник 2 стакана(мы попросили рюмки и кружки, нам принесли) , 4 полотенца (по 2 на человека) , одноразовые тапочки(мы брали свои пластиковые)., по 2шампуня и мыла. в номере 2 кровати но по желанию (нужно заранее написать) кровати объединяют в 1,под одним матрасом. Переход не ощущается. Матрас удобный, 2одеяла .В номере было очень тепло. Дверь на балкон мы оставляли постоянно на проветривании.
По слышимости: соседние номера слышно не было, но если кто шел по коридору и говорил,то как будто с нами в комнате,щель под дверью в коридор. Детей в соседних номерах было много в том числе и маленьких,но не мешали,слышно их было только когда шли по коридору. Но нужно учитывать ,что сейчас не сезон.
По еде:шведский стол, мы брали завтрак и ужин. Питание нормальное, не сильно разнообразное, но и этого хватает за глаза и детям и взрослым.Постояннно приносят если заканчивается.
По уборке :убирают каждый день, но стены в ванной когда въехали были грязные (чем-то заляпанные) .
По ресторану: в ресторане на 10м этаже оченьпонравилось мроженное брала лимонное, брали еще брускетту с рыбой, вкусная. А вот сырная тарелка ,как будто из старого сыра и вместо меда- сахарная карамель, даже половины не съели. Пиво нормальное, чай в чайнике ужасный , не поняла что пила ,как будто сладенькую водичку.
Муж сходил в парехмахерскую подстриги отлично, как и хотел и не дорого.
По спа: брала шоколадное обертывание, мне понравилось.
Общее впечатление хорошее, планируем приехать еще. Правда в ресторан будем ходить в соседний Аквамарин. Там и вкуснее и как-то уютнее. (Заходили) .
3
Инкогнито 8652
Level 5 Local Expert
October 30, 2024
Отдыхали в отеле в августе в двухместном номере. В целом неплохо. Сделан ремонт. Хороший SPA, разнообразное питание. Есть, где погулять.
Недостатки: нет своего бассейна. В номер я бы поставила небольшой столик и кресло, на стену зеркало. Душ допотопный. Сделан в нише и закрыт обычной шторкой, как в квартире. Душевая лейка прикреплена на штанге намертво, не опустить. Чисто душ, без крана. Очень неудобно. Если хочешь просто помыть голову надо исхитриться. Нет ершика для унитаза. Нет отдельно полотенца для ног.
4
1
Григорий Иващенко
Level 15 Local Expert
January 5
20 лет приезжаем сюда. Всегда нравилась кухня, приемлемые цены, комфортные номера. К сожалению с годами жилой фонд изнашивается, меню в столовой не меняется, а хотелось бы. Очень приветливый персонал, за что им большое спасибо. Есть бесплатная парковка, зоопарк, прокат инвентаря, рядом берег залива. Все достаточно комфортно и уютно.
Дополню отзыв 05 января 2025 года. Не были в отеле с 2023 года, значительно улучшилось качество кухни, прямо вкусно стали готовить! В номерах очень тепло, но шумоизоляция на две звезды, поэтому тем кто любит тишину здесь будет не очень комфортно. Повезет если не будет шумных соседей, собак и детей бегающих и орущих по коридорам, родителям которых и в голову не приходит сделать им замечания, что кроме них в отеле есть еще люди, которым их вопли могут доставлять дискомфорт. В остальном хорошее местечко, номер на НГ стоил 17500 руб в сутки. Много народа по социальным путевкам.
4
4
Инкогнито 2420
Level 5 Local Expert
September 15, 2024
В целом все понравилось. Хорошая территория, питание -шведский стол вкусно и большой выбор. В номере простенько и в целом чисто, хотя местами видны следы пребывания предыдущих заселений в виде зацепленных обоев. Хотелось бы шторку в душе почище, но уборка и вынос мусора каждый день. В спа-комплексе большой выбор процедур. Рассчитывала на наличие бассейна, но его в комплексе нет. Предлагается скидка на бассейн в Русской Ривьере напротив. На территории отличная детская площадка, веревочный городок, в выходные есть платные мастер-классы: рисунок, декупаж и т.д. К минусам отнесу вендинговый аппарат в холле -только наличный расчет и не все монеты берет, обратной связи нет. Но в целом за 2 дня отдохнуть удалось, правда и погода была великолепная.
7
2
Elena K.
Level 3 Local Expert
March 24
Елена К.
Добрый день! Ваш отель посещаем каждый год. Мы отдыхали компанией в период с 21-23 марта 2025г. у нас был семейный люкс, номер отличный, обслуживание хорошее, персонал вежливый, завтрак хороший,обед вкусный супы, мясо, выпечка,правда салаты раньше были лучше, драники и блинчики слегка холодные, официанты работают хорошо, в целом все отлично единственное плохо, что по выходным, а именно в пятницу и в субботу нет развлекательных мероприятий, танцпола, хотя бы под фонограмму.
С погодой очень повезло поэтому впечатление осталось очень хорошим. Будем советовать отель Гелиос.
1
Show business's response
Светлана Столярова
Level 12 Local Expert
November 25, 2024
Отличное месторасположение, удобное бронирование на сайте. Просторный номер "Студия", фотографии полностью соответствуют. Очень понравился ужин, не понравилась каша на завтрак. Выбор блюд достаточный, отличная выпечка и десерты, хороший кофе. Есть стульчики для самых маленьких гостей. Рекомендую бани и СПА. Идеально для перезагрузки в выходные
1
1
Всв
Level 6 Local Expert
April 4
Очень хороший уютный отель. Отдыхали первый раз еще 17 лет назад. За это время отель стал только лучше. Еда - выше всяких похвал (разнообразная и вкусная), номера после ремонта (чистые и светлые), вид из окна, пение птиц, воздух - все, что нужно для идеального отдыха. Отдельное спасибо персоналу - забота и внимание во всем! И, конечно, прекрасные спа процедуры! Если вы ищите место для перезагрузки, то вам сюда! Отдыхайте и наслаждайтесь!
Show business's response
Кристина Кнутарева
Level 12 Local Expert
August 6, 2024
Отдыхали семьёй с 28 июля по 4 августа 2024 года. В целом все понравилось! Номер брали семейный люкс двухкомнатный. Все красиво, чисто, мебель удобная, ничего не сломано.
Отдельное спасибо заботливым и внимательным женщинам, которые производили уборку каждый день! За неделю постельное и полотенца поменяли, гели, шампуни, мыло всего всегда было в достатке.
Хорошая детская площадка, территория большая, есть прокат для детей машинок. На батут правда ни разу не попали, почему то был все время сдут...Контактного зоопарка уже на этот момент не было.
На счёт питания - брали завтрак и ужин. Всегда все вкусно, выбор достаточный и разнообразный.
Единственное, что не понравилось - это сильно разбавленные соки((
Официанты молодцы, всегда все быстро убирали.
За неделю для детей три раза устраивали детские развлечения, дискотека, просмотр мультика на большом экране и развлечение с мультгероями.
Пляж недалеко от отеля, есть рядом кафе и магазины.
В целом, хорошее место для отдыха, рекомендую!
7
Наталия С.
Level 3 Local Expert
March 30
Отдыхала с внуком с 23.03.2025-28.03.2025.Номер 534,с видом на центральную аллею.С погодой нам повезло.По обслуживанию на ресепшен претензий нет,питание отличное,на любой выбор(у нас был:завтрак,обед и ужин).По уборке номеров тоже претензий нет.Анимация для детей отличная.Но по SPA центру у меня имеются веские претензии к обслуживающему персоналу.25.03-я пришла к установленному времени на процедуру-бесконтактный массаж(аквакушетка),-кстати процедура отличная-рекомендую.Администратор Жанна хотела меня проводить на данную процедуру,как ей обслуживающий персонал сообщает,что в данный момент там находится некая Галина Васильевна(как оказалось-начальница).Меня,естесственно,-подвинули.Мне очень странно,как это начальница,не ознакомившись с временем занятости данной процедуры,и не поставив в известность администратора,по своей прихоти,»беспардонно»,заняла время,предназначенное гостю.Далее,второй казус,при прохождении процедуры -ванны Почемучка,-выдали чистую простынь с пятнами крови.Увидела это я,а не обслуживающий персонал.Извинений не получила,какие-то нелепые оправдания.Компромиссный вариант нашли администраторы на ресепшен,после моей публикации.И,последнее:28.03-делали очередную ванну Почемучка внуку.Я постоянно нахожусь рядом.Решила попробовать воду на температурный режим-она оказалась чуть теплая.И снова-гонка за персоналом,с просьбой,повысить температуру воды.В итоге,хочу сказать,что работа СПА центра отдельных сотрудников оставляет «желать лучшего».Но отметить хочу администраторов данного центра за их культуру обращения к гостям,выдержку и терпение.Считаю,что надо усилить контроль над СПА центром,чтобы не портить прекрасное впечатление.
1
1
Show business's response
Евгения Гусева
Level 4 Local Expert
March 30
Хороший отель. Рекомендую.
Расположение удобное. До залива идти через Приморское шоссе (есть пешеходный переход со светофором) на территорию пансионата "Северная ривьера". Калитка открыта с 6 утра до позднего вечера. До Зеленогорского парка культуры и отдыха 3 остановки на автобусе или 15-20 минут пешком по тротуару.
Персонал вежливый, отзывчивый, приятный в общении.
На этаже чисто. В номере уборка каждый день. Номер был двухкомнатный. Мебель в прекрасном состоянии. Халат, тапочки, гель для душа, шампунь и мыло предоставили.
Порадовало, что есть программа для детей (были на каникулах).
Еда. Брали завтраки и ужины. Шведский стол, выбор блюд большой, все свежее и вкусное. Особая благодарность за картофельные драники. Единственное, в дни каникул большой поток людей и мы ходили ближе к концу времени приёма пищи. Выбор так и оставался приличным.
Очень удобно, что в отеле есть спа, кабинет маникюра, парикмахерская. А также парковка для машин.
Однозначно, отель можно рекомендовать и в том числе для отдыха с детьми. Сюда хочется вернуться. Благодарю за свой прекрасный отдых!
Show business's response
Виктория Пивоварук
Level 6 Local Expert
April 6
Вечер добрый. Сегодня приехали с Гелиос отеля. Были в нем в 2022 году, и сейчас опять решили сьездиьь. Ездили с дочерью, номер стандарт двухместный, отличный номер, все удобно, комфортно, номер 405 на 4 этаже, есть балкон, два стула на балконе, в номере белоснежный комплетк
белья и полотенец, шампунь и одноразовое мыло. Сделали ремонт и внешне и внутренне, очень хорошо. Новый ресторан, шведский стол очень достойный. Понравилось все, питание свежее, обед(3супа, 3 салата, свежие овощи и фрукты по сезону, картофель, иакароны, соусы, котлеты, мясо, рыбные котлеты, постный стол, сладкий стол, компот, кисель, кефир, чай, кофе), очень вкусно, были три дня и было разное меню, на ужин шоколадный фандан. Уборка номера, каждый день. Нам понравилось, приедем еще. Цена и качество 10 из 10.
Show business's response
Ольга Смирнова
Level 3 Local Expert
April 19
Отдыхали не первый раз. Нравится отель-расположение (рядом залив, территория ухожена), номера современные с балконом, есть всё необходимое. Приветливый персонал. Питание разнообразное и качественное, есть блюда на разный вкус: овощные, рыбные, мясные.Прекрасная выпечка, хороший кофе.Спасибо за хороший отдых!
1
Show business's response
Анастасия Н.
Level 12 Local Expert
October 28, 2024
Хороший отель, расположен неттактдалеко от Финского залива! Не раз останавливались в нем, нам всё понравилось. Номера чистые, просторные, есть всё необходимое.
На территории есть хорошая детская площадка, шахматные столики, прокат детский машинок, квадрациклов, велосипедов. Есть батут, но ни разу на него не попали, т.к большую часть от сдут. Раньше на территории был зоопарк и ещё можно было покататься на пони, но сейчас его нет.
В самом отеле есть спа зона, с большим выбором услуг, ценник средний. Есть развлечения для детей и подростков. Еда в отеле разнообразная и вкусная.
3
1
Show business's response
Марина Сергиенко
Level 3 Local Expert
November 16, 2024
Отдых на 5 баллов. Отличная еда, вкусно и разнообразно, очень все продумано. Хороший персонал, вежливый и отзывчивый. Для детей до 10 лет развлечений море. Однозначно рекомендую к посещению. Если Вы не обжоры или следите за фигурой, то двух раз в день питания хватит однозначно, так как кормят просто "на убой".
1
Алексей Куприенко
Level 9 Local Expert
April 6
Это очень классный отель, просто супер. Есть все, что нужно, спа, развлечения, массаж, 4-х разовое питание уже включено в стоимость проживания. А еще много чего включено, даже скандинавская ходьба с тренером ) Кормят очень вкусно, по-домашнему. Шведский стол - глаза от изобилия еды разбегаются. Кормят так, что на следующий обед или ужин даже идти не может, так как сыт по горло )
1
Show business's response
Светлана А
Level 13 Local Expert
February 5
Зимний выезд также хорош как и осенний. Отличный номер на девятом этаже Стандарт плюс. Качественный, хотя и небогатый шведский стол. Парк с ухоженными дорожками и выходом на переход к заливу. Приветливый персонал на приеме. Работают,: салон красоты, маникюр - педикюр, ещё фиш-спа и просто спа какой то( не посещали), для детей как всегда много чем заняться.
Огорчил контингент отдыхающих. Доступность приводит сюда жутких хабалок, ругающихся матом при детях и вместе с ними. Надо быть готовым с подобному соседству.
Ну а любимому Гелиосу - так держать! и спасибо за комфортный отдых .
2
Елена Павлясова
Level 3 Gamer
December 5, 2024
Добрый день. Отдыхали в вашем отеле с 24 по 30 ноября. Приятно были удивлены, что в отеле сделали милый ремонт, обновили фасад здания, балконы территория прекрасно оборудована. Замечательное питание, обслуживание СПА салона. Пришло время двигаться к четвёртой звезде. А значит закупить зонтики в пункте проката, анимацию для детей продумать в пятницу или субботу. Небольшой нюанс у нас произошёл с обедами ребёнка 6 лет. Я взрослый человек понимаю, что на 700 руб. мой ребёнок, покушав бульон с яйцом или вермишелью, выпив компот с булочкой не выберет эту установленную сумму. И дама на ресепшине будет мне, взрослому человеку, выражать недоверие - неположено сопровождать ребёнка. Есть над чем задуматься! А в целом нам очень понравился отдых в вашем уютном доме, мы у вас уже в 5 раз!!! Спасибо.
2
Вячеслав Тарасков
Level 10 Local Expert
April 1
Плюсы:
-отличная еда и её выбор
-детская комната, в которой за детьми следит человек с опытом(добрая и вежливая бабушка)
Минусы:
-в номерах редко убираются и не всегда дают шампунь и гель
-в спа комплексе грубый персонал(особенно админы), массажисты делают массаж всем под одну гребёнку(не обращая внимания на очаг боли), только ухудшая самочувствие
-нет мед.специалиста который бы мог оказать первую медицинскую помощь или просто проконсультировать
-ресепшен, тут вообще другой мир, на звонки никогда не отвечают
Show business's response
Татьяна Архипова
Level 12 Local Expert
August 3, 2024
В номерах чисто, персонал вежливый. Территория есть где прогуляться, дет. площадка лучше чем в соседнях отелей. Анимация в этом году на 3. Настольные игры все старые потрёпанные, в игровом зале душно. Батут в зале постоянно в сдутом состоянии. В джакузе с бассейном чисто уютно. Номер без кондиционера, очень душно. Еда на завтрак однообразная, но есть из чего выбрать. На обед что то каждый день меняют, голодные не останетесь. Но всё пресное и не вкусное. Фрукты только резанные яблоки и апельсин, хотя на дворе август. Есть крытый каток, можно летом покататься на коньках. Ресторан на 10 этаже на меню не богат. Ушли ничего не заказав. В основном в отеле отдыхают бабушки с внуками.
1
1
Show business's response
Liubov K.
Level 3 Local Expert
March 24
Мы любим этот отель. Недалеко от Петербурга. Всегда приветливый персонал, замечательная анимация для детей. Есть прокат. Всегда очень чистые номера. Замечательное белье. Очень хорошие, качественные полотенца (натуральная ткань). Понравился матрас кровати. Очень рекомендую.
Show business's response
Наташа С.
Level 6 Local Expert
April 7
Очень комфортно отдыхать с ребенком, есть чем заняться. Понравился спа-центр. Отличная детская комната с няней. Хороший завтрак, ребенок особенно оценил пышки) Чистые номера. И нюансов - в кулере не было воды. Перед сном пришлось кипятить воду в чайнике. Общее впечатление - вернёмся непременно.