Gelshariki
199 reviews
October 9
Продавец Валерия очень помогла в выборе, очень добрая и отзывчивая девушка!
Долго думала, какие шары купить на день рождения, и Валерия подобрала шикарные шарики. Композиция смотрелась очень круто!
Я осталась довольна, большое ей спасибо!☺️
1
November 18
Заказала в подарок шары двух цветов 20 шт. Цена вполне адекватная, курьер доставила без нареканий, вовремя, в пакете. И тут началось. Шары красного цвета начали взрываться один за одним, к 4 часам из 10 шаров красного цвета осталось 3, золотистые шары держались отлично. При обращении к продавцу выяснилось, что я неправильно храню шары, поэтому красные шарики лопнули..... странно и обидно, что почти половина заказа не продержалась и дня.....
2
August 9
Шары плохие!! Часть сдулась через 4 часа, часть потрескались, на следующий день большая половина уже не пригодна к использованию. Жаль что не прочитала отзывы до покупки! Почти слово в слово, продавец в вотцапе не стесняясь умничает в голосовых сообщениях (иногда на несколько минут), что у нас в квартире скорее всего либо тропики, либо Сахара и кактусы, либо нерадивые коты и дети с иголками, либо мы втыкаем шары в горячие лампочки на потолке! Продавец предлагает взять шары и привезти их к ним в магазин, где они их проверят и возможно поменяют. И еще надо за 4 часа ее предупредить о своем приезде. Как вам такая клиентоориентированность? 5000 руб на небольшую кучку шаров, испорченный сюрприз....и вы потом с этими унылыми шарами едете через всю Москву! Владельцу надо уволить этого продавца, а если отвечает в вотцап сам владелец, то Вам надо пересмотреть свой подход к клиентам и/или закупать качественные шары или научиться их правильно надувать! Шары могут месяц под потолком болтаться! Тогда не придется рассказывать басни Крылова про горячие лампочки и влажность!
Не рекомендую это место!!!!!
P.S это фото шаров как только их привезли. Более печальные фото еще не сделали. Времени не было, слушали длинные поучительные монологи продавца в вотцапе.
3
2
October 9
Шарик отличный, посмотрим, сколько продержится, но персонал 1 звезда! Я такого хамского обслуживания давно не встречала.
Накануне подошла спросить цену, была улыбчивая девушка, когда через пару дней пришли за шаром, сидела другая женщина с короткой темной стрижкой, с таким каменным взглядом неохотно отвечала на вопросы, как будто это она еще платить должна. Показать ассортимент она не может, подобрать что-то тоже, ладно, согласились на то, что есть, но когда уже шар был готов она еще и нахамила! Поменяйте продавца и клиентов станет больше!
3
November 10
Замечательная компания!! Оформление прошло очень быстро, доброжелательные сотрудники, помогли в выборе, спасибо огромное!!! Доставили вовремя, праздник удался, именинница в воторге!!!
September 9
Подошли с ребенком, поинтересовались стоимостью шаров. Продавец сидит в наушниках, занимается какой-то картиной, то ли раскраска была, в общем явно занималась не работой. Изначально из-за наушников не слышит о чем мы спрашиваем. Общается с огромной неохотой, будто мы ей мешаем, думаю так и есть. К слову она даже не поздоровалась с нами. В конце диалога мы так и не получили ответ на свой вопрос!
3
June 10
Всегда выручали прекрасной упаковкой подарков и шариками. Но не сегодня! Продавец с абсолютным отсутствием клиентоориентированности. Не поднимая глаз и сквозь зубы общалась, альтернатив при выборе Шаров не предложила. Сложилось ощущение, что она мне шары собралась надувать за бесплатно и с большим одолжением. Испортила настроение.
Не очень приятно терпеть хамское и не вежливое поведение за свои же деньги. От услуг отказалась. Впредь видя эту даму, буду обходить и заказывать в Интернете.
6
2
July 12
Спасибо огромное за праздник! Оформили и доставили быстро, была скидка и получилось дешевле, чем в других местах, остались очень довольны🎈🎈🎈🎈🎈
1
June 1
Отличная организация всей работы! От оформления заказа до доставки до дома! Очень благодарна компании и менеджеру)
К сожалению, не узнала имя менеджера, но прекрасная милая девушка , которая была на связь на протяжении 2-х дней!
Спасибо!
Очень рекомендую!
Самый важный день сделали красивым!)
December 29, 2023
Заказывали коробку с шарами на день рождения сыну, сами живём в Санкт-Петербурге. Очень хотелось сделать сюрприз, и благодаря вам всё получилось замечательно! Пришлось перенести время доставки, и с этим тоже никаких проблем! Написала в вотсапе, согласовали с курьером и привезли точно в срок! Огромное спасибо за компетентность, профессионализм и умение работать с клиентами, тем более с тревожными))) Спасибо, что помогаете устроить праздник даже через тысячу километров! Сюрприз удался!
1
July 12
Накануне продавец мужчина озвучил цену, чтобы надуть шары, в 2 раза ниже, чем сегодня продавец женщина, которая до 10:40 отсутствовала на рабочем месте и с максимально недовольным видом оказывала услугу. Ноль клиентоориентированности
2
October 18
Уже второй раз столкнулась с абсолютным безразличием продавца. Вместо «уберите пожалуйста» - «все убрать» - речь шла про мой телефон и сумку со стола. Потом началась упаковка , всего лишь книги. Я бы упаковала лучше, ноль энтузиазма. Возвращаться не хочется.
1
October 3
Я здесь третий раз, и вполне успешно, работают ребята быстро и на позитиве)
Все понравилось, виновнику торжества тоже :)
October 19
Удобный магазин, большой выбор , рядом с домой. Все понравилось, надеюсь, долго продержится.
Добавляю отзыв:
К сожалению, шары опустились на пол через 4 дня.
October 9
Валерия просто душка! Подсказала всё, шары супер, выбор отличный , остались очень довольны. Спасибо ))🤩
October 1
Здравствуйте обслуживание 0 и шарики тоже не очень продавщица вообще не очень как будто мы должны ей не хочет работать никому не советую , вообще не показывает какие шары и тд есть , не хочет через не хочу работает с клиентами.
2
1
May 3, 2023
Заказывала дочке на годик сет из 2 фольгированных и 11 обычных шариков, привнзли во время, все как на картинке, качество прекрасное, летают хорошо, ребенок был в восторге. Хочу сказать, что прошел уже месяц, а фольгированные летают до сих пор как новые, я уже даже не знаю, сколько они у нас еще провисят 😀 но судя по их виду, долго ) Со своей стороны, могу сказать, что это лучший магазин и по цене и по качеству! Поверьте мне, я месяц выбирала ей шарики, чтобы было не дорого и краство, этот набор идеальный и дешевле сетов в Москве я не видела. Менеджер вежливый, отвечает быстро, все подобрал, по цене написал, все было быстро и качественно. Хочу пожелать ребятам работать в том же духе, мы остались очень очень довольны. Спасибо Вам огромное, что делаете детям праздник!!!!😇
1
1
November 9
Очень красивые шарики,приятный ценник и своевременная доставка.Ребенок был в восторге ,спасибо вам огромное 🥰
December 7
Заказывали шары и раньше на праздники ,всё было хорошо .В этот раз за пол часа лопнуло четверть Шаров ,3 шара за пол часа.
Именинник расстроен,лопнули его любимые зелёные шары.
June 20
Заказывали шары на день рождение дочки! Все привезли без задержек, заказ соответствовал тому, что выбрали на сайте. Курьер был вежлив и даже приехал заранее. Спасибо!
1
July 11, 2023
Впервые обратилась в "Гельшарики" и осталась очень довольна. Общалась со специалистом Ольгой. Настоящий профессионал своего дела!!! Всё чëтенько разъяснила, рассказала и организовала.
Заказала 2 фонтана для новорождённого с поздней доставкой.
Шары полностью соответствуют фото и описанию! Качество на высшем уровне, отменная фотопечать!
Спасибо всем огромное! Желаю успехов в работе и дальнейшего процветания!
1
1
April 20
Перый раз обратилась в "Гельшарики" и очень осталась довольна. Вы - профессионалы. Начиная от приемки заказа и до получения шаров. Заказ доставили вовремя, всё было упаковано в лучшем виде. Именинница довольна! Обязательно вернусь к вам! Вы создаете атмосферу праздника!
April 30
Заказывала дочке шары на трехлетие, цифру, котика и 3 шарика-в розовых тонах. Помогли скомпоновать именно так как мы хотели, без грузов, чтоб дочка на игрушки привязывала шарики. Девушка очень оперативно ответила на все вопросы, все оформили, у нас был самовывоз. Мы остались очень довольны сервисом, а дочь в восторге от шариков. Благодарим! Будем обращаться еще🎈
May 29
Заказала шарики для дочки.
Ребёнок в восторге от шариков и особенно карамелька.
Спасибо большое,знаю теперь где заказать при необходимости и посоветую своим друзьям и знакомым.
March 18
Сегодня пришла за шарами и 2-мя хлопушками, хотела создать праздничное настроение перед днем рождения.
Какого же было мое удивление, когда за прилавком заведения, продающего шарики, меня встретила самая неулыбающаяся женщина в мире! Уж не знаю что у нее было с настроением, но там не было даже намека на клиентоориентированность!
На просьбу показать шарики в форме звезд, мне просто бросили коробку на стол!
Прошу обратить внимание собственника этого места, чтобы на продажу шариков набирали более жизнерадостных людей!
4
November 26, 2023
Заказ приняла очень милая девушка, помогла определиться с выбором и ответила на все вопросы.
Доставка была вовремя и даже учли корректировку во времени о которой стало известно на кануне ночью, я написала без особой надежды т.к. было действительно поздно, но ребята на спят, информацию приняли.
Спасибо! Всем рекомендую! Я перешерстила много аналогичных компаний, но здесь цена/качество, идеально сбалансированы👍
September 3, 2023
Большое спасибо за вашу работу! Организовано всё чётко,все пожелания выполнены. Шары яркие, из качественного материала. Порадовала доставка: отзвонилась,всё вовремя без задержек,приятное,доброе отношение.
Спасибо за ваш труд.👍🙂
1
December 11, 2022
Приобретаю здесь шары уже очень много лет и только здесь! всегда довольна качеством товара и обслуживания! Доставят в срок. Всегда прекрасно подберут то, что вам нужно, если не знаете, что вам нужно - всегда помогут понять и выбрать и получается отличный результат! Проконсультируют как лучше довезти до места, если забираете сами и после доставки нужно будет перевозить, и как сохранить подольше шары в прежнем виде, упаковывают в большой пакет, чтобы шары не повредились про транспортировке. А что самое важное, можно сделать заказ за пол часа до события ( как у меня часто и происходит))) и все будет в лучшем виде! А также - огромное разнообразие выбора под любую тематику и на любой вкус. Ольга - прекрасный специалист, обратившись к ней, не пожалеете!)
October 11, 2023
Прекрасное обслуживание! Спасибо, Вам! Читаю некоторые комменты ниже и поражаюсь, будто вы совсем были не там и общались ни с теми. Огромный выбор качественных шаров и очень даже милая девушка продавец, которая очень быстро справилась с нашим заказом и была довольно таки вежливой. Даже проконсультировала по эксплуатации шариков, что не мало важно для меня.
Успехов вам. Вернёмся к вам ещё. 😊
1
1
September 3, 2023
Впервые пишу отзыв для какой-либо компании, но тут просто не смогла сдержаться! У брата родился сын и нам нужны были шарики на выписку. Понравился сайт у данной компании, удобная навигация, большой выбор , да и калькулятор есть... Но естественно этого мало чтобы сделать полноценный выбор! И тут на помощь пришёл менеджер, все подсказала , все рассказала и что самое удивительное даже помогла сэкономить, хотя мы не были ограничены в стоимости. Честно говоря никогда не встречала компанию которая не хочет нажиться на клиенте, а просто делают красиво!!! Что по итогу? По итогу к нам приехали нереально красивые шарики (за что отдельное спасибо курьерам! Молодые улыбчивые девушка и молодой человек приехали во время и доставили все в целости и сохранности!!)
Наша молодая мамочка была в восторге от того что вся комната украшена нереально красивыми шариками!!!
Спасибо вам за вашу работу, за приятные цены, за честность и оперативность!
Я пыталась найти минусы в вашей работе, но так и не смогла! Видимо чтобы их найти, придётся обратиться к вам не один десяток раз) А пока наша семья готовиться к Дню рождения нашей новоиспеченной бабушки, так что до новой скорой встречи!!)
1
August 30, 2023
Заказала шарики на год ребенку. Понравилось что оперативно ответили и оформили заказ. НО. Привезли шары, облако было в нормальном состоянии (посмотрим еще сколько продержатся), а цифра 1 была порезана и сдута! При этом девушка мне никак не предложила решить этот момент (например привезти новую или как то компенсировать этот факт), а просто сказала с вас столько то. Просто не взяли оплату за этот шар, а то что в день рождения ребенка теперь искать где еще купить/заказать цифру, их не волнует. Надеюсь хотя бы остальные шары продержатся хоть до вечера.
3
1
January 10
Закащывали на день рождения сына. Очень довольны, всё оперативно,быстро, и главное качественно . Курьер был очень вежлив, доставка быстрая ,
November 11
Спасибо большое за шикарные шарики! Все очень понравилось, буду рекомендовать!
March 13
Заказываю много лет в этом месте. Видно, что не жалеют материалов и точно знают как сделать так, чтобы они летали дольше. Персонал очень доброжелательный и всегда ищет на встречу. От этого хочется заказывать ещё больше. Мужу подарила на 23 февраля. Уже давно прошло 8 марта, а они все летают 😂. Процветания вам. Вы молодцы.
2
October 18
В четверг покупали шарики, девушка была очень добрая и приветливая,
Обслуживание супер!
1
March 7
Отличный сервис, выручили и вошли в положение, сработали отлично! Шарики тоже очень красивые и всех порадовали
Очень рекомендую!
January 24
Дважды пользовалась услугами. Опыт положительный. Ребята контактные, вежливые, пунктуальные. Хороший ассортимент, быстрое и качественное обслуживаеие. Рекомендую эту компанию.
1
July 10, 2023
Не могла пройти мимо и не оставить отзыв. Уже много где заказывала доставку-сюрприз своим близким и могу сказать, что это единственное место, где доставка приехала ко времени, которое мне было удобно, а не в течение двух часов, когда ты сидишь и стараешься держать людей, чтобы они только никуда не ушли. Так же хотелось бы отметить работу прекрасного администратора: вошла в положение, всё рассказала, показала, очень вежливая и обходительная девушка. С такими людьми приятно иметь дело. Огромное Вам спасибо, что помогаете дарить эмоции своим родным и близким. Ведь счастье в мелочах🥰🥰🥰и я обязательно вернусь к Вам ещё 🥹🥹🥹
1
January 26
Срочно нужны были шарики день в день на День Рождения. Времени выходить не было совсем, думала, что заказать точно нигде не смогу. Чисто случайно нашла этот прекрасный сайт, быстро обо всем договорились и также быстро привезли щары в целости и сохранности. Огромное спасибо, очень выручили!
Удобно и быстро!🫶🏽🥰
November 28
Очень довольна заказом, все как и на картинке, прекрасный сервис и доставка ко времени👍👍👍
February 18
Брала шары в живую. Когда подошла мне не сразу ответил продавец, агрессивно отвечал и делал все от балды. Витрина грязная и цвета Шариков непонятны! Отношение к покупателям отвратительное!!! Шарики взорвались дома, хотя я относилась к ним бережно, потому что это был подарок дорогому человеку!
Если перейти к плюсам, то это ценник. Он здесь адекватный.
5
December 29, 2023
27 декабря купили шары цифры, принесли домой в пакете, 100 шагов по улице и поднялись на лифте, через 4 часа одна цифра взорвалась. Спустились вниз, объяснили ситуацию, на что получили грубый ответ - вы сами ему лопнули или кто-то в семье, или в квартире у вас жарко и это ваши проблемы. Шары покупаем часто, и качество стало хуже. В сентябре так же покупали шары цифры и через неделю уже сдулись, хотя в купленные в другом месте по полгода летают, на что так же получили ответ - а зачем тогда у нас покупаете
4
August 11, 2023
Не знаю откуда столько положительных отзывов. Компания с уровнем старшеклассника.
Сухие факты: Доставка шаров домой 01го августа в 19.00-на утро 2го августа 1 из шаров падает, к 13.00 падает второй, к вечеру дожил только 1 из 6, остальные полегли. Отдала за набор 1500+450 доставка. 2000 рублей в помойку. Ни одного чека вам не дадут-перевод на личную карту какому то мужику или бумажными в руки. Ни концов ни найдете ни виноватых. Испортили мне настроение и подарок имениннику. В вотс апе создали иллюзию клиентоориентированности и сдулись как и шарики)) ни денег ни фидбека -ничего. 9 дней все "жду". Обходите стороной.
4
3
June 5
Заказываю здесь шарики второй год. Шарики качественные, живут долго. Менеджер работает оперативно. Всем рекомендую!
1
October 13
Шарики отличные !
Быстрое обслуживание , можно заказать заранее. .
October 6, 2023
При покупке шара поздно вечером, на утро шарик из плотной фольги, «которые при покупке где угодно долго бывают надутые» уже валялся на полу полусдутый. Хотя его просто занесли в квартиру пройдя с ним 300 метров. Ребенок расстроился от такого «прекрасного» качества. И такое не первый раз. Сидят эти «надуватели» около ресторана и фикспрайса, чтоб дети просили шары у родителей проходя мимо. Шар купить не жалко. Обидно когда ребенок расстраивается из за жадности и экономии таких вот «благодеятелей». Ниже полно таких отзывов. Но видать обманывать детей и портить настроение их основная задача.
3
July 19, 2023
Быстро , красиво , доступно . Сервис на высшем уровне . Конечно доставка дороговато , но с другой страны такой объемный и хрупкий груз к точному времени…. Все супер . Однозначно рекомендую
1
October 3
Шарики начали сдуваться на второй день. Доставку задержали, пришлось понервничать. Рекомендовала бы другую компанию.
1
April 24
Все очень понравилось. Оперативно работать обратная связь, доброжелательное отношение, быстрая доставка.
1
May 18
Шарики - супер, заказали, обсудили все, подтвердили и получили 🎂🤍 самое главное, что ребенку очень понравилось! Рекомендую 🌹
