Гемохелп

Rating 4.6
139 ratings
Rate this place

55 reviews

Level 5 Local Expert
October 24, 2024
Не в первый раз посещаю это заведение,безумно нравится. Вежливые сотрудник,всегда все объяснят и не откажут в помощи. Чистая больница. Сотрудники прекрасно справляются с работой! Спасибо большое, хочется сказать медсестрам,настоящие мастер свое дела. Что касается анализов,срок готовности быстрый,что приятно радует.
Level 8 Local Expert
January 4
К скорости и удобству получения результатов анализов претензий нет. Жуткие очереди по субботам- 20% скидки только в этот день. Летом ещё ладно, а вот на морозе по часу стоять, это слишком жёстко. В тамбуре с тепловой пушкой помещается немного человек, до кассы ещё несколько. Кассир один, оформление долгое. Забор крови молниеносный.
1
Level 10 Local Expert
December 23, 2024
Чисто, аккуратно, вежливо. Анализ сделали быстро. Один минус, обещали результат прислать в мессенджере, но так и не сделали. Пришлось заходить в личный кабинет.
Level 3 Local Expert
February 15
Администратор Зоя хамит, что не приемлимо для платной медицины. В обычных поликлиниках с таким отношением не сталкивалась. Медсестры -молодцы, профи. В субботу конечно нужен второй админ, людям негде ждать, стоят на улице.
Level 3 Local Expert
September 9, 2023
От души благодаю всех сотрудниц Гемохелпа на ул. Академика Сахарова,109. Всегда приветливы, доброжелательны, вежливы,очень внимательные. Отдельное огромное спасибо медсёстрам- отличным профессионалам своего дела. Спасибо за опретивную работу лаборатории. Я знаю, что здесь всегда можно сдать анализы быстро, оперативно и надежно!!!
Level 6 Local Expert
January 11
Такое чувство что пришёл в муниципальную поликлинику, стою в очереди уже 2 час. 1 пациент обслуживкется-20 минут. Лучше б в муниципальную сходил, денег бы сэкономил
Level 5 Local Expert
May 25, 2024
Оценку поставила низкую, чтобы руководство отреагировало и набирала достаточное количество сотрудников для работы в организации. Сидеть и ждать очереди 30-60 минут в платной организации кране не уместно!!! Каждый раз как буду приходить и видеть такую ситуацию, буду ставить низкую оценку
1
Level 3 Local Expert
January 18
Ужасно, в субботу работает один администратор! В очереди сидишь час , Полтава часа чтоб сдать анализы.
Level 7 Local Expert
January 11
Огромная очередь. Стою уже час, принимают очень медленно. В обычной поликлинике быстрее!
Level 4 Local Expert
February 12, 2024
Замечательный персонал. Была первый раз, мне подробно рассказали о том, какие акции у них действуют/будут действовать, как будет проходить забор анализов, где могу отследить их готовность. Очень вежливы, тактичны. В полном восторге
Level 10 Local Expert
July 12, 2023
Внимательное отношение к клиентам. Была пару раз - повезло, без очередей. Кровь взяли без боли и последующих синяков. Готовы распечатать сколько угодно копий решультатов анализов. Спасибо
Level 10 Local Expert
November 5, 2024
Сервис на высоте 🤩
Level 4 Local Expert
May 26, 2022
Лучшая лаборатория в которой я был, а бывал я не мало где!)) Персонал самый вежливый, особенно понравилась Екатерина, быстро и точно нашла нужную вену! Золотые руки!) С удовольствием приду ещё не раз.
3
Level 4 Local Expert
August 25, 2022
Отличный пункт! Всегда очень вежливые сотрудники. Девочки, берущие анализы, умнички. Всегда очень участливы, аккуратны. Молодцы!
Level 3 Local Expert
January 25, 2022
Всегда все быстро и милый персонал. Недавно после забора крови резко поплохело, хорошо, что сотрудники очень внимательные и заботливые - помогли оклематься, проследили, чтобы все стало ок. Спасибо им:)
Level 3 Local Expert
February 25, 2022
Делали анализы трехмесячному малышу, в своей поликлинике брали бы и из вены и из пальца, тут взяли только из вены) сделали все быстро ) персонал вежливый и опытный) большое спасибо медсестре Екатерине Тетериной и администраторам)
Level 5 Local Expert
August 16, 2022
Понравилось обслуживание, вежливые все, медсестра очень аккуратная, впечатление в целом хорошее. Вернусь туда ещё
Level 8 Local Expert
February 7, 2023
Приятный персонал, в клинике чисто, взяли кровь совсем не больно, результат анализа получила в течение дня онлайн. Очень довольна
Level 11 Local Expert
October 16, 2021
Пришли сегодня в 8.30 с детьми, сдать кровь "на голодный желудок". Безумно медленное оформление, как итог очередь аж на улице стоит. Ждать на улице очень холодно. Решили пойти к закрытию. На сайте написано кабинет работает до 15.00!! Приходим в 14.30, в приеме нам отказали, якобы забор анализов до 14.15. ГДЕ У ВАС УКАЗАНА ДАННАЯ ИНФОРМАЦИЯ??!! Прилагаю скрины с разных источников, нигде ни слова. Требую внести полную информацию о работе кабинетов, чтобы люди не тратили свое время впустую.
1
1
Level 8 Local Expert
January 16, 2024
Как стало долго ждать… очень медленные сотрудники на оформлении
1
Level 11 Local Expert
July 27, 2022
Все устраивает! Никогда не было никаких проблемм! Хороший персонал,особенно мед.сестры,очень доброжелательнные и чуткие!
2
Level 7 Local Expert
May 23, 2023
Очень вежливый персонал, немного высоковатые цены
Level 8 Local Expert
October 19, 2023
Всё хорошо. Быстро, комфортно.
Level 7 Local Expert
July 28, 2021
Как пункт для сдачи анализов - на четверку. Запросил справку для вычета НДФЛ - пришло на email подтверждение от 29.06.21. Звоню через обещанные две недели - справки нет. Сегодня, 28.07.21 - звоню, справка опять не готова. Звоню на телефон поддержки - ничего не знаем, звоните в лабораторию. Снова звоню в лабораторию - ничего не знаем, оформляйте заново, ждите 1.5-2 недели. Т.е. по вине лаборатории, сижу без денег. Отношение наплевательское. Можно было бы пожаловаться в другие инстанции или судиться за упущенную выгоду - с удовольствием бы это сделал. За это единицу. Вежливость персонала - на двойку, что по телефону, что устно, хорошо если не пошлют. Отсутствие электронной записи - это прошлый век. Дозвониться - да, тот ещё квест. Автодозвон сработал только с 20-й попытки. Итог - единица!
2
Level 7 Local Expert
November 24, 2023
Вежливое и тактичное отношение к людям.
Level 19 Local Expert
July 2, 2022
Всё отлично! Внимательный персонал, всё выполнили в оговоренные сроки.
Level 4 Local Expert
February 12, 2022
Очень нравится филиал на Акад. Сахарова, 109. Всегда вежливые администраторы. Медсестры всегда быстро берут кровь, ребёнка отвлекают. Хочется сказать большое спасибо сотрудникам за их нелёгкий труд и спокойствие с людьми.
Level 15 Local Expert
May 11, 2022
Приехал с ребенком , документы оформили быстро, анализы тоже взяли быстро, приветливый персонал.все понравилось!
Level 3 Local Expert
July 1, 2021
Не реально дозвониться!!! Вообще!!! Что за отношение к клиентам?. Сдала тест на антитела, ничего не расшифровали, написали только звоните, чтобы записаться на консультацию врача. ЗВОНИМ который день уже!!!!! Деньги взяли и ладно!!! НИКОГДА больше к вам не обратимся!!!! И не кому не советуем!!!
3
Level 5 Local Expert
April 23, 2021
Сдавали мочу в Новинках, сдавала пенсионерка сама, в направление четко написанно посев мочи. Но взяли просто общий анализ, администратор к сожалению читать не умеет, а пенсионер не проверила за ней. Будьте внимательны когда соглашение подписываете.
3
Level 11 Local Expert
October 20, 2020
Широкий спектр анализов. Результаты чётко в обозначенные сроки и удобно через интернет. Вежливый персонал.
1
2
Level 5 Local Expert
March 30, 2020
Никому не советую туда обращаться если конечно не хотите заразиться от болеющих детей, которых они принимают без всяких ограничений. Выезд на дом тоже не работает, ждали 1.5 часа, затем позвонили и сказали что будут еще через час и есть более приоритетные заказы)) на горячей линии сказали открытым тексот "не нравиться не обращайтесь". Очень не расположенная к клиентам компания и дороде чем в "Ники".
4
5
Level 13 Local Expert
February 20, 2023
Молодцы, быстро слаженно
Level 3 Local Expert
June 26, 2021
Дозвониться до Вас вообще нереально, ни один телефон не отвечает, а единый включают музыку и благодарят за терпение, ужасное отношение к клиентам!
3
Level 9 Local Expert
March 19, 2020
Очень хорошее обслуживание! Чисто, быстро, вежливо! Результаты уже после обеда были готовы на сайте. На следующий день на бумаге получила😊
2
Level 3 Local Expert
July 17, 2020
Если не считать огромных очередей, когда у них проходит забор анализов по акциям, то, в целом, обслуживание вежливое, с детишками хорошо общаются, успокаивают.
2
Level 9 Local Expert
June 4, 2023
хорошо без очередей
Level 14 Local Expert
May 26, 2021
Цены средние. Проводят большой спектр лабораторных исследований.
1
Level 4 Local Expert
June 30, 2020
Иногда медленное обслуживание. Также рекомендую использовать после взятия крови не лейкопластырь, а бинт с помощью которого можно не зажимать вену
Level 9 Local Expert
September 1, 2017
Очень удобно, рядом с домом. Пришёл перед работой в 7:10, сдал кровь. Добрые душевные девушки работают. Внутри комфортно, можно выпить воды, есть гардероб небольшой. Всё идеально.
6
Level 18 Local Expert
July 14, 2020
Сдавал анализы тут. Все отлично. Вежливый персонал!
Level 8 Local Expert
October 23, 2020
Не смогли взять кровь из вены ребенку. В других филиалах могут, в вашем нет...
Level 6 Local Expert
September 10, 2021
Была один раз, все понравилось.
Level 6 Local Expert
May 11, 2021
Удобный график,хорошие врачи.
Level 10 Local Expert
April 14, 2021
Все отлично. Без очередей
Level 13 Local Expert
September 8, 2019
Быстро, аккуратно, качественно и надеюсь что достоверно
3
Level 7 Local Expert
January 5, 2020
Быстро, качественно, получение результатов через интернет
3
Level 14 Local Expert
September 18, 2019
Можно сдать анализ крови рядом с домом без очередей, результаты в электронном виде
2
Level 15 Local Expert
March 4, 2020
Приятный и отзывчивый персонал
Level 12 Local Expert
June 19, 2021
Быстрый прием.