Гемохелп

4.7

266 ratings

Rate this place

Елена М.

Level 2 Local Expert

Второй раз обращалась в данную лабораторию, результаты анализов готовы вечером этого же дня, что очень удобно Конкретно хочу отметить посещение филиала 31.07.2025 в 8:30 Быстрое оформление на ресепшене, предложение воспользоваться бонусной дисконтной картой Так же выражаю особую благодарность медицинской сестре процедурного кабинета, которая работала в этот день , и производила забор крови( к сожалению имя не знаю). Так как сама являюсь медицинским работником, есть с чем сравнить, но с таким ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ забором крови встретилась впервые- совершено не больно выполнена венепункция, я даже ничего не почувствовала, теперь хочется попадать всегда только в ваши золотые ручки при необходимости, и даже стоило бы у вас поучиться такому профессионализму. Огромная приогромная благодарность😍

Show business's response

Светлана Сулоева

Level 5 Local Expert

Квалифицированные и доброжелательные сотрудники. Удобное место расположения. Единственный недостаток - очереди. Но, всегда есть возможность пройти в соседней пункт приёма анализов расположенный неподалёку , о чем персонал информирует посетителей добросовестно. Так, что стоять в очереди или пройти в другой пункт - это выбор каждого.

Эльвира Головатая

Level 3 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность, сотрудницам филиала . Сегодня 2.11.25 сдавала анализы, к сожалению не знаю фамилии. Очень профессиональная медсестра процедурного кабинета, берет анализ безболезненно, быстро попадает в вену, все доступно объясняет. Благодаряя слаженной работе, , очередь из большого количества пациентов,быстро прошла,!! Спасибо большое персоналу!!!

Show business's response

Артём Пахомов

Level 11 Local Expert

Однозначно не рекомендую данное отделение для посещения! Пришел сдать анализ впч 16типа,сотрудник Виктория уточнила-количественный или качественный,я затруднился с ответом,вместо того что бы объяснить разницу что качественный это просто показатель есть или нет,а колличественный это значение сколько его в цифрах-мне сказали ну решайте. Решение я нашел-попросил посмотреть по моей истории какой сдавал в прошлый раз. Пожалуйста-обучите сотрудников знания качественного и количественного теста. Далее,я запрашиваю количественный тест впч 16 типа,а мне говорят хорошо,у вас будет комплекс 14 анализ,я говорю-Виктория-услыште меня,мне нужен только один,по другим у меня вопросов нет,они мне не к чему. Виктория при мне запрашивает помощи у Светланы,которая ну просто Умничка-с четким и уверенным лицом делает заявление-что впч сдается исключительно комплексно и отдельный выбор не предусмотрен.Почему умница-да потому, что я в это поверил😂. Оплачиваю,сижу жду и думаю-ну были же просто отдельны и вообще хоть бы бонусы чтоль предложили списать,пока ждал,захожу на сайт-вот тебе впч 16 и 18 типа за 620р вместо 1800р😂Показываю им и спрашиваю-Светлана,Виктория,смотрите какое есть уникальное у вас предложение,не правда ли? В ответ тишина… спрашиваю можно данный тест? Ответ-да,можно… оформляют,говорят сумму,на что отвечаю,сейчас снова будем переделывать,где вопрос про карту,предложите списать бонусы. И о Великие сжалились над этим надоедливым клиентом который попросил не обувать его на комплекс и попросил все же использовать его карту и эти бонусы… А отзыв пишу не на сотрудников,а на не профессильного руководителя,который вкатил сотрудникам kpi от суммы чека,а не удовлетворенность клиента… сделайте в конце концов 2kpi: кол-во оформленных клиентов с учетом строк(кол-ва) анализов и удовлетворенность после визита. Бонусную систему сделайте 70/30- 70% начислите за сумму чека,а 30%(хоть как дополнительными назовите) за прохождение опроса который будет всплывать в личном кабинете,либо обзвон через кол центр либо на терминале у выхода из клиники. А так внутри чисто,всегда чисто-хожу регулярно. Мед персонал замечательный,вежливый,а главное профессиональный!Вопрос только к тому-кто поставил такой kpi к зарплате и вот к чему это приводит…развод клиентов на деньги…Ну и конечно вишенка на торте-взятие биоматериала на сайте ценник не прописан,указано что оплатите отдельно-ну а уж сколько-узнаете на месте 😂Сотрудники на месте-ни Виктория,ни Светлана ни сочли даже нужным извиниться и сказать простого-прости пожалуйста,что так вышло,признаем,получилось не профессионально с нашей стороны-и этого отзыва даже не было)

Show business's response

olkapp0lka

Level 8 Local Expert

Впервые приходила сдавать анализы в эту лабораторию и точно приду сюда ещё раз! Сдавала анализы в воскресенье утром, передо мной был только 1 человек в очереди, а когда оформились как раз подошла моя очередь, всё супер быстро. Администратор и медсестра очень приятные и вежливые. Сами анализы были готовы уже вечером того же дня.

Show business's response

Дарина Холодкова

Level 4 Local Expert

Все отлично. От медперсонала до регистратуры. Сдавала кровь. Вежливо, аккуратно и результат был уже на следующий день. Советую

Show business's response

Светлана С.

Level 4 Local Expert

Поделюсь негативным опытом, я решила сдать НИПТ (неинвазивный пренитальный тест) выбрала лабораторию ближе к дому, предварительно позвонив на горячую линию консультаций для уточнения вопросов по тесту. Пришла по адресу сдать тест, на что мне был дан ответ, что данный тест у них в еденичном экзепляре и он предназначен для другого клиента, и этот тест надо предварительно заказать, позвонив на гоорячую линию!!! Но когда я звонила на линию консультаций, мне ни слова не сказали об этом, так же на сайте лаборатории информации о предварительном заказе данного теста нет! Потратила время и нервы.

Show business's response

Наталия Кузьмичева

Level 12 Local Expert

Хороший лабораторный офис. Очень квалифицированные медицинские сестры, вежливые и терпеливые администраторы. Быстро делают анализы. Всегда чисто.

Show business's response

Viktory Sokovikova

Level 6 Local Expert

Посещение продлилось минут 7, сотрудники работают быстро, чётко. Общение приятное. Само взятие вообще пару минут, медсестра быстро нашла вену, с первого раза

Show business's response

Михаил

Level 7 Local Expert

Сдавал в ней недавно анализы, сделали все качественно и быстро. Пришлось, конечно, в очереди простоять, но, я думаю, так везде будет. Цены адекватные.

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Всегда посещаю это отделение. Работает в воскресенье, что очень важно. Всегда приветливые сотрудники. Конечно, здесь тоже очереди. Иногда работает только один администратор. Но в целом, здесь все хорошо.

Show business's response

Елена Малышева

Level 3 Local Expert

Сдаю анализы только в этой лаборатории на пр.Гагарина 111. Всегда доброжелательное и вежливое отношение, быстро готовятся результаты обследования. Рекомендую.

Show business's response

Ольга ошерова

Level 6 Local Expert

Один из лучших филиалов Гемохелп ! Все очень быстро , профессионально , чётко! Что и требуется! Спасибо большое коллективу Гемохелп Гагарина 111.

Show business's response

Ксения

Level 9 Local Expert

Срочно нужно было сдать анализы. Нашла в интернете Гемохелп. Выбрала филиал рядом с домом. Выражаю свою благодарность команде Гемохелп! Отдельная звезда за быструю работу и прекрасный персонал!

Show business's response

Светлана

Level 13 Local Expert

Очень много народа по воскресеньям. Работает один администратор, в очереди сидела около часа, как в бесплатной поликлинике.Но быстро делают анализы, если успеть сдать их до 11:00

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Сдавала кровь 26.02 в 7:00 зашла в 7:30 вышло, ожидаемо что это время очень популярно, поэтому в целом не долго) Персонал очень вежлив, сдавала на втором этаже, взяли аккуратно кровь, без боли вообще, а так бывает редко) спасибо)

Show business's response

ArtyrTooshiro

Level 11 Local Expert

Анализы от простых до сложных, все сделано для людей. Все результаты удобно посмотреть в личном кабинете гемохелп. Дороговато, но оно того стоит.

Show business's response

Татьяна Коршун

Level 3 Local Expert

21.04.24 сдала анализ на ттг, результат пришел вечером и очень удивил меня. При норме 0,35-4,94 он оказался 0,97, до этого с начала 2023 года он был всегда выше нормы. Пришлось 22.04.24 с утра ехать в лабораторию ДЦ пересдавать ттг, днём получила результат 6,98 что больше похоже на факт. Позвонила в гемохелп, так мне Андрей Витальевич долго объяснял что у них ошибок не бывает, а надо разобраться что во мне изменилось за сутки и повлияло на результат. Не советую ходить в эту лабораторию

Show business's response

Галина Елькина

Level 15 Local Expert

Отличная медлаборатория) Каждый визит проходит просто на отлично, всегда безболезненно и быстро)

Show business's response

Анастасия Г.

Level 8 Local Expert

Прекрасный персонал, вечером подошла, всё объяснили, сказали сколько готовятся анализы и при каких обстоятельствах они могут задержаться. На следующий день пришла, спокойно приняли, отвечали на все вопросы, медсестра, которая брала кровь, просто прелесть: спокойная, приятная в общении, воткнула иголку так, что даже не почувствовала! Пришла домой, сняла пластырь, а там прям каплюшка крови, как аккуратно был выполнен весь процесс!

Show business's response

Александр Н

Level 14 Local Expert

Цена-качество 👍 удобно расположен, есть место где поставить автомобиль. Грамотный персонал.

Show business's response

Юля Глушко

Level 2 Local Expert

К персоналу претензий не имею, работают отлично, но результаты анализов удивили и ошарашили одновременно. Врач прописал сдать прогестерон. Пошла сдавать в гемохелп и приятно удивилась скоростью проверки - все было готово вечером в тот же день. Результат был настолько низким, насколько просто невозможно (0,1 - менопауза. Мне 24 года/цикл регулярный). На следующий день я побежала на узи (фолликулометрия) и показала врачу результаты анализа. Она удивилась, ведь УЗИ было идеальным и добавила, что это ошибка, такого не может быть. Я позволила в горячую линию и даже скинула все бумаги и доказательства, считаю, что у них должны быть врачи, которые могут независимо все оценить.. Но они начали звонить моему лечащему вразу и спрашивать есть ли у нее к ним претензии? В общем не рекомендую данную лабораторию и больше в нее не пойду

Show business's response

Ольга Напылова

Level 17 Local Expert

Хороший персонал, качественный забор крови из сложных вен. Но очень большая очередь в любое утро, оформление занимает больше времени, чем манипуляции

Show business's response

Юлия Котова

Level 9 Local Expert

Персонал работает четко. Помогли переслать и вовремя получить анализы.

Show business's response

Pavel

Level 7 Local Expert

Хорошая большая лаборатория, 2 очереди обслуживания, даже утром по будням можно относительно быстро сдать анализы, если придти слегка заранее. Но обслуживание и сайт проигрывают конкуренту со схожим названием

Show business's response

Екатерина Заботина

Level 7 Local Expert

Не плохо, анализы пришли очень быстро утром сдала, днем было уже всё готово. Очень адекватные и приемлемые цены, доступны каждому.

Show business's response

Наталья Кочетова

Level 11 Local Expert

Здравствуйте. Хороший и приветливый персонал. С ребенком пошли сдавать кровь, медсестра,нашла общий язык с ребенком. Чисто,уютно. Результат пришел к вечеру,на электронную почту. Советую!

Вера

Level 4 Local Expert

Сегодня сдала кровь на Гагарина 111 второй этаж. Прекрасная медсестра (к сожалению не посмотрела как её зовут) профессионально с первого раза нашла у меня вену, что бывает так редко. Спасибо ей большое.

Show business's response

Карась

Level 10 Local Expert

Анализы в Один день. Всегда много народу. Две медсестры и два администратора. Поэтому очередь движется.

Show business's response

Сандра

Level 4 Local Expert

Обслуживание хорошее,все работники вежливые,медсестры,при заборе материала, корректные ,результат в этот же день,любой интересующий вопрос можно выяснить без проблем.Плохого не наблюдала,хожу туда уже лет пять

владимир мак

Level 11 Local Expert

Что то здесь испортилось. Персонал возможно поменялся. Обслуживпние напомнило мне уже позабытый сервис бесплатных поликлиник СССР.

Show business's response

Константин Усалёв

Level 11 Local Expert

Отличная лаболатория. Внимательный, профессиональный персонал.

Show business's response

Ворчун

Level 10 Local Expert

Всё сотрудники приветливые, всё очень быстро, был в разных лабораториях, мне больше сдесь понравилось. Молодцы, в такое трудное время остаются людьми!

Show business's response

Юлия У.

Level 4 Local Expert

Очень все понравилось , очень добрый,аккуратный, внимательный персонал . В особенности хочу поблагодарить медицинскую сестру Екатерину и администратора Яну, очень все быстро и грамотно оказали услугу , больше спасибо

Влад Мак

Level 8 Local Expert

Раньше это место очень нравилось. Видимо персонал изменился. Не всем нужно работать с людьми. Отношение к посетителям на уровне бесплатной поликлиники 90х. Я в шоке

Show business's response

Екатерина Николаевна

Level 6 Local Expert

Время ожидания- час! Очень большие очереди, медленно работают девочки на ресепшн, мамаши с большими детьми лезут без очереди

Show business's response

Анна Михайлова

Level 15 Local Expert

Лаборатория в шаговой доступности. Анализы быстро делаются. 4 ставлю за то, что не смогли взять ребёнку кровь из вены. Кололи в 2 руки, но так и не попали в вену.

Евгений Ухарский

Level 13 Local Expert

Всё хорошо! Быстро и качественно обслужили. Единственный минус - очень мало места для клиентов. Порой приходится ждать на улице по тому,как места в помещении нет

Show business's response

Мария А.

Level 4 Local Expert

Были с дочкой, очень чисто, персонал приветливый, сдали анализы очень быстро и почти без слёз. Спасибо.

Наталья Барбашева

Level 12 Local Expert

Очень удобно!! Не всегда хватает денег, так как сдаём анализы слишком часто, но радуют Акции и скидки. Удобно, что можно подойти в любое время, не обязательно с утра, когда народ. Из минусов, то, что нет парковочных мест.

Show business's response

Мария С.

Level 14 Local Expert

Очень доброжелательный персонал, сдавала кровь из вены, всё на высшем уровне!

Show business's response

Ольга Д.

Level 3 Local Expert

Сегодня приходила с ребенком,нужно было быстро и комфортно сдать общий анализ крови.В итоге столкнулась с грубостью и равнодушием администраторов!хамским отношением персонала.Такое ощущение,что попала в поликлинику 90х!сотрудники позволяют себе повышать голос на пациентов.А общий анализ крови 5летнему ребенку хотели взять из вены!Не ходите в это место.

Екатерина Реутова

Level 12 Local Expert

Пришли сдать с грудным ребёнком анализ ,зашла курьер которая очень сильно кашляла, рабочий персонал вместо того чтобы отправить девушку из клиники начали с ней выходить на диалоги только после моей просьбы, отправить нас побыстрее из клиники, чтобы мы не подцепили ещё заразы её выпроводили. Через несколько дней после того как написала отзыв, стали звонить вешать лапшу на уши мол у девушки кашель, то что она бежала и это не курьер, а дочь сотрудников (дак вот кашель сухой когда воздуха холодного наглотаешься, мокрота не отходит и бывает этот кашель на следующий день, а так я могу сказать если даже бежать марафон на четвереньках и то такого кашля не будет) .

Show business's response

анна коновалова

Level 8 Local Expert

Я поиска однозначно не могу сказать, так как в первыйраз пришла долго ждала, а во второй раз пришла(так как уже записалась) вроде было норм, но это сугубо личное мнение, есть что исправлять, и многое

Show business's response

nao nur

Level 18 Local Expert

Надо сдать анализ - очень удобно и рядом с домом, не надо стоять в очереди как в поликлинике

Show business's response

Stanislav Ovchinnikov

Level 14 Local Expert

качественно берут кровь у взрослых и детей, без боли и с соблюдением всех правил безопасности

Show business's response

виктор дядя

Level 8 Local Expert

Работают отлично, результаты делают быстро. Спасибо!!!!

Show business's response

Диана И.

Level 4 Local Expert

Чистая лаборатория.Вежливый персонал( имена не запонила, к сожалению ).Медсестра опытная, профессионал своего дела.

Show business's response

Марина Ф.

Level 4 Local Expert

Кабинет Гемохелп по адресу Гагарина 111 - это добрый и отзывчивый персонал и качественное оказание услуг. Так сложилось, что я часто являюсь «гостем» этого кабинета и очень довольна оказываемым услугам. Всегда сдаю анализы только тут.

Show business's response

АИР

Level 18 Local Expert

Удобная лаборатория. Быстрое обслуживание. Профееиональные специалисты.

Show business's response

Гемохелп

89 reviews