Гемохелп

4.9

333 ratings

Rate this place

Алёна М.

Level 4 Local Expert

Всегда ходили в данное отделение с двумя детьми (одному 4 г, другому 1 г 10 мес) всегда находили подход к деткам, безболезненно и быстро брали анализы. 19.06.25 пришли сдавать ряд анализ с ребенком 1г10мес, ребенок сильно плакал, кровь взяли, но один из анализов не получился. Ну ничего страшного, бывает, подумала я, пришли пересдавать 22.06.25, ребенок сидел более-менее нормально, как и все дети в его возрасте, и у ребенка не смогли взять кровь. Иглу вставили, но не туда, долго искали вену, не могли найти, сказали, что плохо видно вены и что якобы папа плохо держит ребенка, хотя папа зажал ему и руки и ноги. По итогу на руке образовался большой синяк. Предлагали попробовать взять из другой руки, но ребенок уже сильно плакал, и мы отказались от последующих действий. Отмечу, что до этой ситуации мы неоднократно приходили сдавать анализы и в более младшем возрасте - прекрасно брали кровь, без всяких проблем, вены находили и никогда нам не говорили, что мы плохо держим ребенка. Очень страшно, что действительно специалистов становится все меньше. Извинений никаких не последовало, последовали лишь претензии в нашу сторону. Такое впервые с данной лабораторией. Прошу обратить внимание на данную ситуацию и проверить квалификацию сотрудника, работающего в этот день.

Show business's response

Анна

Level 9 Local Expert

Лучший кабинет. Езжу сюда сдавать анализы, хотя около дома есть другой кабинет. Администраторы вежливые и быстро оформляют. Также хочу выразить благодарность медсестре. Сегодня сдавала кровь. Уже приготовилась слушать, что нет вен и что взять кровь невозможно. И какого было моё удивление, когда у меня быстро и четко взяли анализ. Большое спасибо.

Show business's response

Kuroma

Level 4 Local Expert

Ссылаюсь на отзыв, написанный ниже. Стояла в той же очереди, что и девушка. Девушка лет 16, с мамочкой под ручку, видимо в силу возраста не понимает, что люди работают в основном с графиком 5/2, и в субботу, в свой выходной, конечно все пойдут делать свои личные дела, т. е сдавать анализы и т. д, кому что, отсюда и такая очередь. Сотрудники работают в спокойном темпе, а если торопиться для каждой такой особы, то придется переделывать документ, а это займет больше времени. Девушки на регистратуре приятные.

Show business's response

Артем

Level 18 Local Expert

Часто сдаю там анализы, быстро, качественно, почти всегда свободно, однозначно рекомендую. Цены лояльные, обслуживание очень хорошее, персоналу отдельное спасибо!

Show business's response

Анастасия Казакова

Level 5 Local Expert

Вежливый и доброжелательный персонал, качественно выполняют свою работу. Само помещение не большое, но чисто и аккуратно! Результаты анализов приходят быстро. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Анастасия Лбова

Level 4 Local Expert

Гемохелп как и гемохелп! Но если приходите в 7 утра, то будете сидеть 45 минут просто в ожидании когда лаборант возьмет Вашу карту и пригласит на манипуляции! Таким образом вперед меня проходили даже те, кто приходил и оплачивал уже после меня! Подойдя на рецепшен и спросив ну почему так, в ответ услышала, ну сейчас и вас позовут… отношение плохое, лучше сходить в другое место!

Show business's response

Level 6 Local Expert

Пр ленина 31. В воскресенье толпа народа. Ждать своей очереди сойдешь с ума. И работает один оператор, еле еле. 4 года был клиентом. Но так ни разу не попадал. Народу внутри - стоять уже не где. А кто-то заходит в тамбур и назад уходит. Стою уже 25 минут, прошло 4 человека - обработано оператором. А передо мной еще более 5. За мной еще больше.

Show business's response

Светлана Леванова

Level 8 Local Expert

С 2009, когда еще назывался Гемотес посещаю. Была в разных кабинетах города, т к меняла место жительства за это время. Всегда и везде на высоте и отношение и стерильность и результаты анализов ни разу не были неправильными, как тут писали. Думаю это конкуренты пишут. Всегда быстро результаты анализов и кровь берут хорошо и взрослым и детям. Зимой с ребёнком зашла к конкурентам, была в ужасе. Ребёнку не могли взять кровь, она у меня очень спокойная, все удивляются, сама руку даёт. Искололи всю вену, в общем не смотря на то, что до гемохелпа ехать дальше, я больше никуда не пойду!

Show business's response

Mr.Alter

Level 6 Local Expert

Очередь на сдачу крови, как в городской поликлинике. Только бабок не хватает. Администраторы долго оформляют. Лаборанты стоят ждут пока им администратор карту оформит.

Show business's response

Татьяна В.

Level 11 Local Expert

Очень приятное учреждение. Такое впечатление,что ждали только тебя, все уточнили ,объяснили ,чётко приняли назначенные анализы. В небольшом помещении чисто ,аккуратно, функционально.

Show business's response

Татьяна Виноградова

Level 8 Local Expert

Очень много народу с утра. Девочки на рецепшене работают медленно - это заметно, тк процедурный кабинет пустой и там не скапливается очередь, а наоборот ждут когда зарегистрируют человека. Обычно хожу в другое отделение и там очередь в течении 10 минут разгребают. Тут можно потерять целый час

Show business's response

Lili91

Level 14 Local Expert

Есть врач гинеколог,персонал доброжелательный, время ожидания быстрое, также как и результаты анализов и по ценам нормально. Удобное расположение

Show business's response

Галина

Level 6 Local Expert

Очень благодарна коллективу за их отношение к клиентам. Всегда очень чисто и уютно. Доброжелательные девушки. Пришлось один раз вызвать на дом, не смогла дойти. Всё очень понравилось: пунктуальность, пришла вовремя, бахилы, маска, халат и само отношение . За день до этого визита приходила мед.сестра из поликлиники - всё наоборот.Спасибо Вам,!!!

Show business's response

Ольга Юшко-Шишова

Level 9 Local Expert

Просто отлично, анализ пришёл через два часа, очень чисто, аккуратно, очень вежливый персонал.

Show business's response

Светлана Белецкая

Level 6 Local Expert

Вежливый и улыбчивый персонал, быстрый прием и результаты, всегда чисто в помещении. Забор крови совершенно безболезненно и быстро, даже у маленького ребенка, даже синячка на ручке не осталось (в 3 месяца и в год посещали с малышом)

Show business's response

Юлия Тучина

Level 8 Local Expert

Хороший серв, быстрый прием. Очень быстро приходят результаты. Ходила и буду ходить, действуют система скидок

Show business's response

СветЛана

Level 5 Local Expert

Сдавала анализ . возникла огромное сомнения в результате. т.к. до этого сдала в другой клинике результат очень сильно отличался . Позвонила на горячую линию, меня соединили с ОКК оставила жалобу и претензию. Тут же перезвонил директор ОКК я ему все объяснила он попросил выслать результат другой клиники , все сделала . Спустя час позвонила сотрудница гемохелпа пригласила на бесплатную передачу . Итог: В ГЕМОХЕлпе самый верный результат! Не сомневайтесь . Спасибо 🙏 большое за быстрый ответ и решение проблемы!!!!❤️

Show business's response

Наталья Ч.

Level 7 Local Expert

Все понравилось. Быстро,все по делу, без очереди (была в 10 часов)Доброжелательная медсестра все спросила и рассказала, кровь взяла мастерски. В 18 часов результаты были уже на сайте. Удобно.

Show business's response

Антонина Лимина

Level 8 Local Expert

Удобно, что уведомление на вайбер приходит, анализы можно с телефона смотреть, относительно быстро всё готово. Огромный недостаток на все сто доверять этой лаборатории нельзя. Иногда выдают ошибки в результатах, несоответствия противоречащие данным в анализах. Сами лаборанты разумного объяснения дать не могут. Два раза сталкивались с подобным. Хорошо у нас рядом много конкурентов этой лаборатории. Больше туда не ходим.

Show business's response

екатерина зайцева

Level 7 Local Expert

Каждый месяц сдаём с дочкой кровь по медицинским показаниям ,приветливая Администрация ,и очень компетентные мед сестры процедурные ,заботливые ,ласковые …Плохого ничего не могу сказать за 3 года посещения .

Show business's response

Татьяна Ш.

Level 2 Local Expert

последние 2 месяца часто пользуюсь услугами клиник.Особо хочу отметить кабинет Гемохелп, бульвар Южный, 16. высококвалифицированный персонал, при большом количестве посетителей администратор Алешина Мария Викторовна четко и быстро оформляет клиентов, не забывая при этом сказать "будьте добры, пожалуйста, спасибо", пригласить посетить кабинет еще раз. Быстро и качественно взяли все анализы. Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую.

Show business's response

Виктория&Константин Литвиновы

Level 8 Local Expert

Быстро и за разумную цену. Очередей нет. Персонал очень вежливый.

Show business's response

Юлия Павлычева

Level 5 Local Expert

Отказали в взятии крови ребенку из за того что пришла бабушка с ним. А где написано у вас что по доверенности?На сайте я не нашла, в кабинете бабушка сказала что ни где не написано! Сто лет не были и столько же не будем.

Show business's response

Юлия Кова

Level 6 Local Expert

Сегодня пришли сдать кровь из вены на голодный желудок с дочкой которой 25 Марта исполнилось 3 года.Сегодня 25 Апреля 2024г. четверг (Детский день) И некоторая особа не пропустила нас,хотя я обратилась и обозначила ситуацию.На слова сотрудницы Гемохелп отказалась снова тыкала анализом мочи и говорила,что она тоже с ребёнком,в итоге оказалось что она обманула,была она одна,не знала какие именно соли нужно сдать в анализе и ругаясь с сотрудницей что бы она ей не указывала,сотрудница всего лишь рассказала ей о правилах ответственности сдачи анализа.Думаю что такую дамочку не нужно было обслуживать до нас!!! Но к сотруднице у меня претензий нет,она всеми силами пыталась ей объяснить,что дети в этом возрасте без очереди. Кровь берут идеально из вены,у меня две маленькие девочки.Ходим только к ним.

Show business's response

Марина Шуляченко

Level 9 Local Expert

На пр . Ленина 55 медсестры и администраторы профессионалы. Моему ребенку когда было 1 мес - прекрасно справились со сбором крови из вены. Ребенку сейчас 6 мес - нас уже знают по именам, это приятно. Спасибо вам

Show business's response

Вадим Змей

Level 9 Local Expert

Все отлично, персонал шарит, оборудование и помещение топ, результаты приходят быстро

Show business's response

Ирина Афанасьева

Level 11 Local Expert

Хорошая лаборатория. Вежливый персонал, аккуратно делают забор анализов, результат тоже не заставляет себя долго ждать. Цены приемлемые

Show business's response

Никита Никитин

Level 14 Local Expert

Все быстро и четко, взяли анализы безболезненно. Результат дали уже на следующий день👍

Show business's response

Мари Тури

Level 9 Local Expert

Всегда очень добрая, позитивная сотрудница, которая берет кровь. Чисто, прохладно в кабинете. На ресепшене часто очереди, но не кретично

Show business's response

Ольга Белявская

Level 2 Local Expert

ООО"АВК-Мед", пр. Ленина, д 1 . Сердечно благодарю сотрудников за чуткое, внимательное и профессиональное отношение к клиентам. Домрачева Н. М.

Show business's response

Ольга О.

Level 9 Local Expert

Чисто. Всегда кровь берут аккуратно, в последствии не остаются синяки, даже с моим отсутствием вен. Утром часто много народу, но время ожидание не значительное.

Show business's response

Злата К.

Level 4 Local Expert

Огромные очереди, куча людей стоит. Две сотрудницы работают как ленивцы, как улитки, как гусеницы, как их еще назвать даже не знаю… Приехали в 9:30 утра, зайти невозможно, все стоят друг на друге, с детьми, больные, пожилые, куча людей ужас просто!! если есть возможность сходить в другой филиал, идите туда

Show business's response

Ирина Быкова

Level 16 Local Expert

Очень хорошая лаборатория. Всё вежливо, понятно, быстро и при этом спокойно. Получение результатов электронно очень удобно. Цены средние по городу.

Show business's response

Мария Александровна

Level 5 Local Expert

Из плюсов можно вызвать медсестру на дом для взятия анализов. Минус. По телефону косультируют о скидке на анализы, и скидка по карте. Когда приходит медсестра на дом скидка пропадает и в базе найти ничего не может.

Show business's response

Ксения Таланова

Level 8 Local Expert

Недалеко от дома, удобно быстро. Были с ребёнком приняли без очереди, спасибо большое! Анализы взяли быстро и результат был уже вечером!!!

Show business's response

Ян Варский

Level 20 Local Expert

Работают профессионалы своего дела. Всё выполняется очень аккуратно и максимально быстро. Авторитетно. Персонал доброжелательный. Рекомендую

Show business's response

Каляка-маляка НН

Level 3 Local Expert

Последние годы часто приходится сдавать анализы. Из всех мест, где приходилось, Гемохелп - самые лучшие! Все быстро и четко! Если где-то можно услышать «у вас кровь густая», «вены не видно», «давление наверное низкое, кровь не течет» и тп., то в Гемохелп без проблем. И персонал очень приятный!

Show business's response

Юлия Самойлова

Level 5 Local Expert

Очень внимательный персонал, всегда спрашивают о переностмости процедур, все тщательно проверяется. Обслуживают очень быстро. В кабинетах стерильно. На входе всегда есть бахилы и средство для обработки рук

Show business's response

Ольга

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал, быстрое обслуживание, все чётко и предельно ясно объясняют. Ни разу не стояла в очереди. В помещении чисто. Но сам о помещение небольшое. Звонила несколько раз, всегда сразу брали трубку.

Show business's response

Марина Зудина

Level 9 Local Expert

Отличный сервис, приятные сотрудники. Во время пандемии приехали домой, взяли анализы, и уже вечером все результаты были на Эл.почте. Приемлемые цены.

Show business's response

евгения е.

Level 4 Local Expert

Доброго времени суток! 07 марта сдавала анализ по адресу Куйбышева, 3. Осталась очень довольна! Весь мед персонал очень приветливый! Всё объяснили ОТ и ДО, сразу видно мастера своего дела. Всё очень профессионально и грамотно! Остались только хорошие впечатления. Спасибо огромное!

Show business's response

Яна Курилова

Level 2 Local Expert

Неоднократно пользовалась услугами Гемохелп и всегда самые положительные впечатления! Персонал на высшем уровне, кровь берут просто идеально, мед сёстры молодцы! Цены приемлемые и очень удобно получать результаты в личном кабинете!

Show business's response

Бро

Level 17 Local Expert

Бесчеловечная, непрофессиональная, бесстыжая организация. В которую я больше не ногой как и мои знакомые. У меня мать должны были положить в больницу, надо было срочно сдать анализы. Накануне 2 раза позвонили в колл цент этих непрофессионалов и они заверили что за дополнительную плату сдать анализы возможно. Приехали на следующий день за 40 минут до открытия и когда вошли в кабинет - нам сказали, что оборудование не работает (хотя знали об этом ранее, до моего 2х звонков им). В итоге госпитализация под вопросом. Звонил я некому Бутурову вб - он вроде главнее администраторов - ноль решения, везти к другим отказались, когда сделают бес понятия. Не скотское ли отношение? Но на отзыве я не остановлюсь. В итоге спокойно сдали все в садко и дешевле и без доплат и быстрее этих безответственных людей.

Show business's response

Юлия К.

Level 4 Local Expert

Брали кровь у малыша, истыкали всю руку, пока кровь не вышла наружу не успокоились, а потом сказали давайте из пальца возьмём, а сразу нельзя было это сделать, сказали, нет это у нас на крайний случай, ужас!!! Рука ребёнка выглядит так.

Show business's response

Татьяна

Level 12 Local Expert

Светлые, стирильные кабинеты. Профессиональный и очень вежливый персонал. Качкственно и оперативно принимают анализы.

Show business's response

Ильин Дмитрий

Level 11 Local Expert

Делают быстро, быстрее указанных сроков, вежливое общение и не дорогие цены, анализы сдаю только здесь, в частности на ковид.

Show business's response

Инкогнито 3677

Level 23 Local Expert

Сдавала анализы крови, артроз колена, очень корректно забор крови, никаких синяков, не то что в нашей поликлинике, результат как обещали без опоздания!

Show business's response

Любовь

Level 4 Local Expert

Сдавали с ребенком анализ. В лаборатории его неправильно взяли, поместили не в ту среду. Чтобы вернуть деньги за неверно взятый анализ нужно к ним 2 раза сбегать. Теперь лежу в больнице с ребенком, из-за упущенного времени лечить сложнее. Спасибо лаборатории Гемохелп за внеплановый больничный. Имейте в виду, оплата анализа еще не гарантирует вам, что его получите.

Show business's response

Анна Константиновна

Level 7 Local Expert

Милые медсестры, очень доброжелательные и отзывчивые. Система обслуживания администраторов - отвратительная. Во многих лабораториях анализы можно сдать без документа подтверждающего личность если ты есть в базе. Здесь же нет, стар, млад, забыл паспорт - иди домой.

Show business's response

Надежда

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание. Результаты в ближайшее время после сдачи анализов отображаются в личном кабинете. Цены приемлемые, даже ниже, чем в других платных клиниках.

Show business's response

Гемохелп

107 reviews