Gemokhelp

4.5

180 ratings

Rate this place

Karina

Level 6 Local Expert

Каждый раз удивляюсь доброте и хорошему отношении медсестры (светленькая невысокого роста) и администратора (темненькая с челочкой),такое ласковое отношение к ребенку ,просто 10/10. Ходим всей семьей сдавать анализы только в этот филиал уже 3 года. Все чисто/вежливо!! Очень довольна! Когда смена "не моя" расстраиваюсь

Show business's response

Ирина К.

Level 7 Local Expert

Являюсь клиентом гемохелп, всё устраивает, на буднях 2 администратора, оформляют быстро, всё в порядке живой очереди. В этот же день на электронную почту приходит результат, очень удобно я считаю. Кровь берут аккуратно, всегда спрашивают о самочувствии, синяков не было никогда!! В субботу сдавала кровь работал только один администратор, это очень тормозило оформление пациентов, просьба руководству обратить на это внимание, т.к возникла очень большая очередь.... А так все отлично, рекомендую данный центр

Show business's response

Роберт

Level 11 Local Expert

Посетил данную лабораторию 13.06.2025 с утра. Обращаюсь в разные Гемохелп Нижнего Новгорода и Дзержинска регулярно. В эту лабораторию не вернусь, хотя она находится рядом с моей работой. Администратор неприветлива. Я просил вписать меня как доверенное лицо мамы, не вписали. Потом еще пыталась надменно доказать, что мне это не нужно, так как у меня есть приложение, что могу обратиться с договором и мне дадут распечатку в любой другой лаборатории Гемахелп. А как мне быть, когда договора при мне не будет?! Не придираюсь, чувствовал себя провинившимся подростком перед этим администратором.

Show business's response

Юлия К.

Level 7 Local Expert

15.09.2025 я обратилась в медицинскую лабораторию Гемохелп (Н. Новгород, ул. Краснодонцев, 7). Сотрудник (ФИО не знаю) заполняя документы, вела себя грубо, некорректно, разговаривала пренебрежительно, раздраженно, сложилось впечатление, что сотрудник не знает правил хорошего тона, не соблюдает профессиональную этику. Слова “вежливость”, “ тактичность” видимо, ей не знакомы, в диалоге присутствовал непрофессионализм. Прошу, провести с данным сотрудником беседу и объяснить ей, что администратор - это лицо любого учреждения. Как персонал общается с людьми зависит вернутся ли они к вам снова, лично я - не вернусь , деньги не малые , хочется более тактичного отношения. Со мной связывался специалист по подбору персонала этой мед.организации, его текст был длинный, но главное я услышала! при просмотре видеокамер был плохой звук, никаких нарушений не выявлено. Что тут скажешь ! Это не серьезно и даже смешно, делайте звук, обучайте персонал!

Show business's response

Amid

Level 15 Local Expert

На системной основе сдаем анализы именно в это отделение, так как территориально удобно. Всегда было все хорошо и со коростью, и с девушками на ресепшене, при оформлении и оплате: вежливо, приветливо и довольно оперативно. Сегодня, 20.11.2025 впервые втолкнулся с крайне не приятным отношением со стороны конкретно одного менеджера-оформителя, имя не запомнил и не смотрел). Так как являемся постоянными клиентами, у жены есть дисконтная карта 7%, на которую оформлен так же и грубной ребенок. Так как 4х месяные дети обычно еще не ходят, анализы за ребенка несу сдавать я. У нас одна фамилия с женой и всегда нам оформляли в подобных случаях все анализы по карте жены, без ее присутствия. Но только не в этот раз. По сути, ситуация не стоит выеденного яйца... Прикрываясь выполнением регламентов, дама отказалась сделать эту скидку. Если честно, анализ стоит не дорого и деньги - копеечные, и по сути. компания просто больше потеряла в репутационном плане, в плане отзывов. Подчеркну, никогда у меня не было претензий к сотрудницам - это первый случай, с конкретным человеком, с моей точки зрения, там нужно работать, если есть готовность взаимодействовать с любыми клиентами. Не могу написать, что не рекомендую этот филиал, но конкретно с этим сотрудником взаимодействовать в следующий раз желания нет. UPD. Через пару днейпосле оставления отзыва, со мной на связь вышли представители компании (ОКК), принесли извинения и подтвердили некорректность действий сотрудника. По сути, вопрос закрыт. Спасибо за быствую обратную связь.

Show business's response

Елена Сочнева

Level 11 Local Expert

Отличный филиал! Всегда позитивные сотрудники! Кровь берут легко и не больно! Обращалась и сама и с ребенком!

Show business's response

Ольга Александрова

Level 2 Local Expert

Отзывчивые , хорошие врачи и весь персонал. Всегола помогут разобраться в проблеме. Без очередей можно сдать все анализы и не выходя из дома получить результаты. Вежливое и профессиональное общение. Спасибо Вам!

Show business's response

Ulen*ka Vladimirovna

Level 12 Local Expert

Очень хорошие, квалифицированные специалисты, очень приятные администраторы, записаться и сдать анализы вообще не проблема, очень понравился подход к ребёнку!!! И по цене доступнее чем во многих других местах

Show business's response

юлия емельянова

Level 12 Local Expert

Хорошее обслуживание, результаты тестирования раньше чем ожидаешь, анализы берут быстро, документы оформляют без ошибок. Лучше записываться заранее

Show business's response

Наталия

Level 7 Local Expert

Быстро , качественно ! Девчонки регистратура молодцы 👏 в процедурной девочки тоже крутые , мазки из носа вообще не больно берут . всем спасибо 🙏🏽

Show business's response

Сергей Зозуля

Level 14 Local Expert

Была удобная лаборатория по сдаче анализов для жителей ближайших улиц. Теперь берут только ковидников. Еще один гемохелп недалеко на Краснодонцев около рынка тоже только ковидников обслуживает. Зачем-же две лаборатории рядом занимать только ковидом...Гемотест и Инвитро "умудряются" же как-то совмещать прием обычных анализов и ПЦР...

Ирина Чиркунова

Level 9 Local Expert

Минимальное время ожидания, обслуживают быстро и качественно, на ресепшене очень вежливый персонал.

Show business's response

Екатерина Пунегова

Level 2 Local Expert

Являюсь клиентом гемохелп не один год, сегодня меня сбесила ситуация когда я обратилась в отделение на краснодонцев с просьбой зайти в туалет моему ребенку 3 годика! Приспичило.. В ответ хамка которая сидела за стойкой не админ а та кто берет анализы отказала мол за нами убирать она не будет мы с улицы пришли. Только клиентам.. Извините конечно но мне нужно было денег заплатить чтоб ребенка пустили моего??? Я напишу жалобу на их санитарию в туалете и всякие опасные жидкости в баночках которые на минуту должны быть в кладовке...отвратительное отношение и никакого сочувствия к ребенку!!! РОССИЯ!! ЖЕНЩИНА БУДЬ ДОБРЕЕ И ТОГДА МИР К ТЕБЕ ПОТЯНИТСЯ

Show business's response

Дмитрий .

Level 8 Local Expert

Заплатил за срочный тест для поездки заграницу. Администрация отказывается выдать результат на английском языке ссылаясь на не работающий сервер. Предлагают скачать приложение и распечатал у кого то, придти к ним с распечаткой, они ее заверять! Хорошая реклама приложения!!! А сами не пробовали по приложению клиентам распечатать? Вам деньги платят, а не говорят возьмите у других!!! Админ хамло! Нижний Новгород ул Краснодонцев

Show business's response

Светлана Мельникова

Level 10 Local Expert

Очень мало места, если есть небольшая очередь , то люди вынуждены гулять около крыльца. Независимо от погоды. А в общем анализы делают быстро, цены средние.

Show business's response

Иван Иванов

Level 20 Local Expert

Организовано все очень плохо, постоянно толпа людей на улице, я в прошлом году там больше часа протолкался, а тест оказался положительным... Результата ждал неделю и все это время ходил на работу, слава Богу, все обошлось и никто не заразился.

Show business's response

Денис Ушаков

Level 11 Local Expert

Хожу только с целью сделать пцр тест от организации. Все норм, результаты через приложение, все оперативно.

Show business's response

Елена Богатырева

Level 7 Local Expert

Раньше можно было сдать любые анализы. Делали быстро, цены приемлемые, результаты приходили на электронную почту. Сейчас принимают анализы только на ковид

Show business's response

Larisa Sh.

Level 14 Local Expert

Куча любых анализов за ваши деньги. Выбирай что хочешь. Девочки работают профессионально, на ресепшн встречают доброжелательно.

Show business's response

Андрей А Зарудаев

Level 20 Local Expert

Хорошая медлабаратория. Всё быстро и качественно. Вежливость персонала на высоте. Пример для остальных.

Show business's response

ks-bird

Level 8 Local Expert

Рано открываются, с 7 утра, что позволяет сдать анализы до работы и в этот же день получить результат. Все чисто и профессионально. Цены адекватные. Советую

Show business's response

Игорь

Level 16 Local Expert

Мазок на ковид берут кое как ! кондиционеры не чистят ! сами же и распространяют ковид своей халатность и жадностью к зарабатыванию денег !

Show business's response

Anonymous review

Раньше все было отлично, но сейчас там есть одна медсестра, которая то прокалывает вену насквозь, то берет очень не аккуратно. Одни синяки. И это за деньги!!!

Анна Т.

Level 18 Local Expert

Все виды анализов. Быстрое обслуживание. Результаты приходят на сайт по номеру, указанному в квитанции.

Ольга Егорова

Level 8 Local Expert

Все понравилось,результат присылают на эл.почту очень удобно.

Show business's response

Надежда Е.

Level 11 Local Expert

Все быстро и в срок, приходит сообщение что анализ готов и его тут же можно посмотреть, если срочно надо, а не идти за ними

Show business's response

Евгений Александрович

Level 7 Local Expert

Все анализы минимальное время ожидания высококвалифицированный персонал

Show business's response

Елена

Level 16 Local Expert

Удобная лаборатория, для тех кому не когда ходить по врачам и упрашивать врачей, что бы дали талон на сдачу крови. К примеру на биохимию. Утром приходишь , сдаешь кровь и в течении двух дней готов результат. Только вот цены конечно кусаются. Можно было бы и подешевле сделать. Больше бы народу стало ходить.

Владимир Ревков

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал. Все делается быстро, неприходится долго ждать.

Show business's response

Анастасия Сударева

Level 10 Local Expert

Быстро. Чётко Но очереди😅

Show business's response

Саро С.

Level 4 Local Expert

Сотрудница, с которой я имел удовольствие здесь общаться, наверняка всю прошлую жизнь была вахтером. Таким тоном сообщила мне условия оказания интересующих меня услуг, что сомнений не могло быть, что мне лучше пойти в другое место.

Show business's response

Елена Мир

Level 9 Local Expert

Очень радует сервис в этой лаборатории,всегда всё аккуратно и быстро.

Show business's response

Алла

Level 12 Local Expert

Быстро делают анализы.Цены высоковаты.В помещении очень тесно.Очередь.

Артем Гущин

Level 19 Local Expert

Быстро, удобно, качественно.

Show business's response

Денис Абрамов

Level 4 Local Expert

дозвониться не возможно. 10 мин и всё напрасно. Очень плохая организованность. Нехорошие люди с ООО Автозаводская ТЭЦ договор с ними заключили.

М.K.

Level 15 Local Expert

Оперативно работают. По тнлефону всегда дают четкую и грамотную информацию и по обследованиям и по результатам

Наталия Б.

Level 11 Local Expert

Быстро, без очередей. Вежливый персонал.

Show business's response

Галина Чертополохова

Level 8 Local Expert

Обслужили быстро культурно соблюдая все правила гигиены

олег

Level 8 Local Expert

Хороший квалифицированный вежливый персонал

Show business's response

Денис.

Level 13 Local Expert

Всё хорошо. Цены неплохие. Плюс если есть скидочная карта. Но очень тесновато в день ребёнка.

Наталья Г.

Level 3 Local Expert

Простояла в очереди 2ч на улице, очень очень медленно работают, передо мной было 8чел

irinа

Level 8 Local Expert

Обращайтесь,очень вежливый персонал

Show business's response

Татьяна

Level 15 Local Expert

Это дикий ужас,на улице 20 человек,как скоты ждём -мёрзнем,работают медленно,да это ещё и за немаленькие деньги!!!никогда сюда не ходите!!!

Артём Матвеев

Level 7 Local Expert

все отлчино сделали все процедуры еще и скидку дали

DMITRIY

Level 14 Local Expert

Есть возможность сделать все анализы, но очень всё дорого.

Екатерина Мягкова

Level 7 Local Expert

Грамотный персонал, вежливое общение.

Show business's response

Елена Вьюгина

Level 15 Local Expert

Маленькая лаборатория. Была один раз приводила анализы кошки.

Анюта

Level 11 Local Expert

Очень вежливые сотрудники по сравнению с верхушкой на Гагарина 118

Show business's response

Alex Muhin

Level 9 Local Expert

Прекрасный пункт по сдаче анализов.

Михаил Мигачев

Level 23 Local Expert

Хорошая и удобная лаборатория

Show business's response

Gemokhelp

56 reviews