Genbank

Rating 4.4
93 ratings
Rate this place

44 reviews

Level 3 Local Expert
November 8
Недавно посетила данное отделение и осталась очень довольна! Удобное расположение, приветливый персонал, все вопросы решены быстро и качественно. Отдельная благодарность Юлии за профессионализм и внимательность, благодаря ей я получила нужную информацию и все необходимые услуги.
1
Level 4 Local Expert
November 8
Хочу выразить огромную благодарность специалисту-Юлии за отличное обслуживание и профессионализм! Подробно и грамотно обслужили. Обязательно вернусь в данное отделение и буду его рекомендовать!
1
Level 5 Local Expert
November 9
Довольна обслуживанием! Отделение банка очень удобно расположено! Девочки вежливые, доступно всё объяснили, помогли с возникшими проблемами. Обращалась не один раз. Рекомендую!
Level 2 Local Expert
November 9
Хорошее отделение, всегда чисто и уютно в офисе. Отличные сотрудники, которые всегда помогут и подскажут. Очень удобное приложение и отличные предложения для клиентов
Level 2 Local Expert
August 9
Огромное спасибо сотрудникам Генбанка. Всё очень понравилось: доступность приложения, качество обслуживания, скорость выдачи желаемого и процент. Непременно обращусь снова.
1
1
Level 3 Local Expert
November 8
Хорошее отделение Генбанка! Расположение удобное, персонал отзывчивый, вопрос решили оперативно. Спасибо большое за вашу работу!
1
Level 3 Local Expert
November 28
Необходимо было быстро сделать биометрию. Персонал приветливый, вежливый ! Редко встретишь таких приятных терпеливых сотрудников.
Level 3 Local Expert
November 10
Отличное отделение, быстрое обслуживание. Вежливые сотруники, всегда помогут разобратся с любыми вопросами.
Level 2 Local Expert
April 19, 2023
Хорошее отделение! Удобное расположение, хорошая видимость, девочки очень вежливые, внимательные и отзывчивые. На все вопросы отвечают, помогают решить любой вопрос, консультация на вышем уровне! Дарят позитивные эмоции. Являюсь клиентом этого банка. Условия банка приятны. Отдельное спасибо вежливому кассиру, Управляющей Елене, создающей такую атмосферу, охотно подключается к решению сложных вопросов и специалисту Олесе за внимательность и отзывчивость!!! Рекомендую!!!💚🌷☀️
1
1
Level 3 Local Expert
November 8
Хороший сервис, вежливый персонал! Помогли с моим запросом, все четко без лишней информации!
Level 4 Local Expert
November 10
Удобное расположение , отличное обслуживание , доброжелательные сотрудники !
Level 3 Local Expert
November 9
Хороший офис, приятные сотрудники, знающие свое дело. Удобен по расположению.
Level 3 Local Expert
November 8
Хорошее отделение. Вежливые и компетентные сотрудники. Работают быстро, на вопросы отвечают
Level 7 Local Expert
November 6
Очень долгое отделение, операционисты работают медленно, перевыпуск карты ждала месяц, а потом ещё пол часа сидела в очереди, если хотите
Level 21 Local Expert
February 17
Удобный офис в удобном месте... Операторы помогают, приветливые. Но сам банк.... Отсутствует мобильное приложение для расчетного счета... Когда вокруг уже это сделано давно.... Клиент-банк в компьютере крайне неудобно... Поэтому приходится искать варианты
Level 4 Local Expert
August 13
Приятные и вежливые сотрудники, комфортный офис рядом с домом.
2
Level 2 Local Expert
November 8
Слаженный коллектив. Быстрая и уверенная работа👍 спасибо так держать
1
Level 2 Local Expert
May 17, 2023
Хорошее отделение. Чистое, приятное помещение. Особенное спасибо Анастасии за её чёткость в работе и внимательность к клиенту. Все понятно объяснила, помогла с выбором продукта. Впечатление положительное осталось.
1
1
Level 3 Local Expert
November 9
Выражаю огромную благодарность управляющей Паршиной Анне Владимировне и всему коллективу за доброе, чуткое отношение🙏🏽 Огромное спасибо вам❤️
Level 3 Local Expert
April 26, 2023
Очень вежливые специалисты, все подробно и доступно объясняют, очень быстрое обслуживание. Ставки по кредитам самые низкие. Офис очень светлый и чистый.
1
1
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
Хорошее отделение, хоть и новое!!! Рядом с домом, очень удобно. Сотрудники внимательные и компетентные. Огромное спасибо за вашу работу и внимание. Особая благодарность управляющей Елене.
1
1
Level 6 Local Expert
May 6, 2023
Очень понравилось обслуживание. На все вопросы, очень быстро помогли с ответами.Особенно хочу отметить кассира Елену, очень отзывчивая и вежливая девушка.
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
С первого обращения в это отделение Генбанка, хочется отметить коллектив. Сотрудники очень отзывчивые, внимательные, всегда готовы рассказать, подсказать, прийти на помощь
1
Level 7 Local Expert
May 12, 2023
Отличное отделение, быстрое обслуживание. Вежливые и приветливые работники, которые всегда готовы помочь с любым вопросом!
Level 2 Local Expert
April 11, 2023
Сегодня посещала отделение на Малашке, все на высшем уровне!!! Сразу обратили на меня внимание, проконсультировали, ждать долго не пришлось. Все сотрудники вежливые и квалифицированные. Оценка 5!!! Так держать
1
1
Level 9 Local Expert
April 25, 2023
Хорошее отделение. Регулярно бывал в нём ещё до их переезда. Девочки всегда вежливые, всё объяснят и растолкуют. Категорически рекомендую!
Level 3 Local Expert
April 18, 2023
Отличное отделение, удобное расположение, новый чистый офис и качественное обслуживание.
1
1
Level 3 Local Expert
May 16, 2023
Отличное отделение,сотрудники квалификацириванно и доступно объяснили услуги. Побольше бы таких банков !
1
1
Level 16 Local Expert
September 20, 2023
Отделение само по себе хорошее. Но знающих работников очень мало, такое ощущение, что всех набрали " По Объявлению"
1
Level 6 Local Expert
April 25, 2023
Очень хорошее отделение, отзывчивые сотрудники, приятное обслуживание.
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
Отличное отделение сотрудники всегда помогут разобраться. Успехов и процветания.
1
1
Level 2 Local Expert
April 25, 2023
Очень хороший и вежливый персонал! Осталась довольна в обслуживании.
1
Level 2 Local Expert
April 18, 2023
Пресанал Банка отзывчивый и доброжилательный.Обслуживание навысоте.Буду обслуживаться только в этом отделении
1
1
Level 2 Local Expert
July 23, 2021
Ужасный банк. Сотрудники и кассиры грубят, занимаются своими делами, а не клиентами (и это в центральном офисе ,в Симферополе!) Банкоматы старые, украинские ! Мобильное приложение Генбанка" Мои деньги онлайн" ниже плинтуса, убогое. Плачу только за интернет. Платежи постоянно блокируются. В январе 2021 заблокировали мой платеж за интернет (900 руб ) -" Необходим дополнительный контроль ФМ ( если кто не знает,ФМ - это финмониторинг, представляете? ) ,требуется обратиться в отделение банка!" В июле 2021 опять заблокировали платеж 900 руб за интернет тому же провайдеру!. Опять надо обратиться лично в банк! Обратная связь с банком на сайте банка не работает!!! При звонках в банк( по Крыму) операторы долго выспрашивают ваши данные ,но все кончается советом обратиться в банк! Вообще не стоило звонить, тратить зря деньги! Никому не посоветую стать клиентом этого банка!
1
2
Level 12 Local Expert
December 31, 2020
В целом Генбанк предлагает условия несколько лучше чем их основной конкурент, но конкретно это отделение - серое, мрачное и просто неприятное, как и большинство сотрудников в нем. Было бы где-то рядом другое, в жизни бы туда не ходил.
2
2
Level 9 Local Expert
October 12, 2019
Нельзя конечно говорить о всей структуре из за одного сотрудника. Но действия операционистки с отделения на малаховом кургане это просто халатность. И на вопрос как так получилось- она всего лишь ответила что человек, ну ошиблась. А по сути сторублевый вопрос создал массу проблем. А ей все равно
4
3
Level 11 Local Expert
September 9, 2021
Плюс, что нет очередей! Минус комиссия выше чем в Рнкб!
2
Level 15 Local Expert
September 28, 2021
Очень долго и много ошибок
2
Level 15 Local Expert
September 11, 2021
Нормальное отделение
Level 3 Local Expert
May 14, 2021
Кассир Надежда очень медлительная и невнимательная.
1
Level 14 Local Expert
January 25, 2020
Выгодные тарифы и ставки!
4
Level 6 Local Expert
March 3, 2020
Отличное обслуживание
2
1
Level 9 Local Expert
January 1, 2020
без очереди и быстро
4
Level 8 Local Expert
October 31, 2019
Все вместе просто 5
2
1