Отделение на Кечкеметской, 1 мне очень нравится: удобное расположение, рядом - просторная автостоянка, персонал в отделении всегда внимательный и приветливый, особенно девушка в очках - профессионал в своём деле!
1
Show business's response
Олеся Сергеевна
Level 2 Local Expert
September 25
К сожалению, моё недавнее посещение отделения «Генбанка» оставило крайне негативное впечатление. Атмосфера учреждения была мягко говоря запущенной. Обветшалый потолок и не менее усталый вид стен.
Куда более удручающим оказалось обращение сотрудников. Когда я подошла к девушке уточнить к кому мне следует обратиться она даже не потрудилась поздороваться, что, безусловно, противоречит элементарным нормам приличия. После неловкого молчания и ее оценивающего взгляда сотрудница за соседним столом все же согласилась оказать мне помощь.
Такое отношения к клиентам не просто разочаровывает, оно подрывает доверие к финансам и услугам, которые должны быть основой любого банка. Надеюсь, что руководство учтет эти замечания и примет меры для исправления ситуации.
1
2
Show business's response
morebugaz
Level 4 Local Expert
November 3
Хорошее отделение, обновился интерьер после ремонта, доброжилательный персонал, нет очередей, быстрое обслуживание, грамотная консультация, мне всё нравится.
1
Show business's response
Антон И.
Level 15 Local Expert
August 9
Всё хорошо, кроме того что в отделении один кассир. И из-за этого постоянные очереди в кассу. Сегодня ждал своей очереди 45 минут. Больше нет желания заходить сюда.
Кассиру, которая работает нон-стоп, респектище.
Руководству, за организацию работы отделения, минус
Show business's response
Регина
Level 2 Local Expert
August 8
Удобное расположение офиса, чисто, опрятно. Вежливый, приятный коллектив. Довольна обслуживанием.
1
Show business's response
Леонид Шудрак
Level 4 Local Expert
October 16
Хочу поблогодарить менеджера Алину за професионализм, доброжелательность, терпение просто за хорошее отношение к незнакомым людям. Спасибо Большое! С уважением Леонид Шудрак.
Show business's response
Владимир Владимир
Level 2 Local Expert
August 8
Быстрое обслуживание, отзывчивые сотрудники. В отличие от других банков индивидуальный подход к решению проблем и вопросов.
Show business's response
N
Level 6 Local Expert
January 23
Удобное расположение офиса! В офисе чисто,уютно! Обстановка рабоче-деловая! Обслуживание по времени,что очень удобно! Работники банка профессионалы своего дела
1
Show business's response
Ирина Мельникова
Level 14 Local Expert
June 7
В этом офисе банка сделан ремонт. И сейчас там несколько менеджеров ведут прием. Это очень хорошо. Потому что очередей не стало. Спасибо большое за заботу о клиентах.
Show business's response
Ирина Колганова
Level 2 Local Expert
November 21
Отличное обслуживание, офис на высшем уровне, ремонт очень подчеркивает стиль банка, спасибо Вам
Show business's response
юра денисенко
Level 2 Local Expert
November 6
Отделение на высшем уровне, персонал всегда улыбается, прмхожу в отделение и настроение +1000
Show business's response
Надежда Кожевникова
Level 8 Local Expert
November 15, 2023
Вежливый, компетентный персонал, помогут с любой проблемой, вернее подскажут как её решить.Удобная транспортная развязка. В отделении всегда чисто.
1
Василий Бунчак
Level 11 Local Expert
May 25, 2023
Отделение "Генбанка" просторное, работа хорошо организована. Консультанты, кассиры, менеджеры подготовлены, грамотно, профессионально работают с клиентами. Мне нравится посещать это отделение. Спасибо.
2
Андрей
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
Вчера, ближе к концу рабочего дня(минут за 30), предпринял попытку внести деньги на свою карту. Не смог. Касса "работала" только одна (из трех), при этом, кассир была занята перекладкой горы купюр, обслуживать меня отказалась, предложила подождать 10-15 мин. Зав отделением, не реагирует на такое положение вещей. Клиенты банку не интересны.
1
Алина Литвиненко
Level 3 Local Expert
November 6
Обслуживание на высшем уровне, очень нравится персон, доброжелательный коллектив
Каждый раз с удовольствием прихожу
Show business's response
Фёдор Т.
Level 4 Local Expert
May 4, 2023
Отдельно хотел отметить Самого вежливого и красивого кассира с Фамилией Литвиненко Самый приятный человек который всегда улыбается и всегда вежлива с клиентами ! Очень приятно оплачивать комунальные платежи и вообше посешать даноое отделение так как там работат такакая красивая и симпотичная девушка !
1
Валерий Викторович
Level 12 Local Expert
March 26, 2023
Замечательный банк,прекрасное обслуживание,отзывчивый и внимательный персонал,обслуживаюсь у них с первого дня открытия,всем доволен,рекомендую.p.s.Оплата коммунальных услуг для клиентов банка через терминал без процентов.Рекомендую.
1
Татьяна М.
Level 3 Local Expert
August 10, 2022
Купила ККТ со встроенным терминалом. Настройку делал Генбанк, счет открыт в РНКБ. Деньги по эквайрингу не зачисляются на счет РНКБ. Обратилась в Генбанк за решением проблемы. Тупо выслали выписку, что эквайринг у них проходит, идите в РНКБ. В РНКБ сказали, эквайринг Генбанка, у нас только счет и он полностью в порядке. Опять обращаюсь в Генбанк. Приглашают приехать написать официальное обращение, чтобы они начали разбираться. Уровень спецов банка - даже не второе дно. Это адское днище! Держитесь от Генбанка как можно дальше!
1
Софья К.
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Отделение Генбанка на ул.Кечкеметская д.1 - оперативное, качественное обслуживание!
Наталья
Level 3 Local Expert
May 2, 2023
Отделение находится в удобном месте. Очень приветливые сотрудники. Постоянно хожу обслуживаться только в это отделение.
1
ellena250185
Level 19 Local Expert
September 9, 2022
Одно из лучших отделений в городе. Приветливый персонал, удачное месторасположение. Довольно небольшие очереди в кассу.
1
Владимир Заречанский
Level 2 Local Expert
February 27, 2023
Удобное расположение в городе, качественное и быстрое обслуживание, отсутствие очередей.
1
Анастасия Цыбарева
Level 2 Local Expert
November 20
хорошее обслуживание
Show business's response
Алёна
Level 5 Local Expert
March 1, 2023
Хорошое отделение,все чистенько,сотрудники приветливые,очередей почти никогда нет
Анатолий С.
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Квалифицированные специалисты, качественно все обьясняют
Вредная бабка
Level 10 Local Expert
February 11, 2023
Быстро и качественно. Спасибо персоналу. Умнички
1
S_V_E_T_L_A_N_A
Level 21 Local Expert
January 19, 2023
Удобное расположение, людей не много. Любезные работники.
Alexey i
Level 3 Local Expert
May 3, 2023
Добрый день, спасибо за грамотную консультацию.
Елена
Level 12 Local Expert
January 17, 2022
Обслучиваюсь в этом отделении как ИП. Персонал вежливый , без проблем любая информация.Меня все устраивает .
1
Sinica A.
Level 6 Local Expert
June 6, 2023
Одна касса , в очереди меньше часа не бывает
1
Сергей
Level 13 Local Expert
September 11, 2021
В субботу и воскресенье на фото написано выходной, в самом описании Яндекса написано работа круглосуточно , разберитесь . Так как бывают банки ( все подразделения как правило выходные ) , возможно есть основной филиал который работает.
Ната П.
Level 8 Local Expert
March 14, 2020
Ребята молодцы,всегда вежливы,любую информацию выдают четко и в полной мере.в отличии от соседей-много места,где можно ожидать своей очереди))