классный сервис. быстро, удобно, комфортно. цены не завышают, допросными. услуг не навязывают. и не обманывают в отличие от конкурентов
1
Show business's response
Денис Л.
Level 16 Local Expert
April 24, 2021
Хороший центр, но процесс документального оформления работ и услуг — это утопия: может занимать до часа времени. Зачем тратить столько времени на распечатку, тысячу штампов, согласований, несколько терминалов на оплату — это вопрос без ответа, и этот вопрос не должен задавать клиент.
4
Show business's response
Александр Оболтус
Level 17 Local Expert
March 18, 2020
Много навязанных услуг. Невозможно вернуть деньги за навязанные страхование жизни и ГАП-полис. Прописывают в договоре, что цена авто снижена в счет этих доп.продуктов. При чем на начальном этапе об этом никто не предупреждает. Будьте бдительны с ними.
4
2
Show business's response
Николай
Level 3 Local Expert
December 24, 2019
Недали гарантийных книжку. Бонусов не предлагали. Все за деньги. Погода была плохая ,пришлось покупать зимних резину, гудит. Даже не предлагали чемоданчик водителя. В 2009 покупали аутлендер в этом салоне также в полной комплектации .всё было горазда приятнее ,и обходительный.
2
Show business's response
Сергей П...
Level 15 Local Expert
January 23, 2020
Обслуживание понравилось. Быстро. Оплата за счёт ОД, что очень приятно. Менеджер ответил на все интересующие вопросы. Получены рекомендации. Что ещё надо...
3
Show business's response
ольга
Level 4 Local Expert
April 5, 2019
По результату нашей покупки осталось столько негатива.... , что о плюсах говорить не приходится. Что касается скидок - сплошное вранье!!!!.Обслуживали в течении 10 часов , затянули все к полуночи , когда уже мозги реально не соображали . Обманули по страховкам,обманным путем навязали услугу на дорогах... К каско привязали страхову цены , которую можно было не оплачивать , тогда она потеряла бы силу , но Ральф самостоятельно запросил увеличение кредита для оплаты страховки- УЖАС!!!! СПЛОШНОЙ ОБМАН!!! Идти за покупкой надо с юристом. Договора и кредиты составлены так , что человек впервые оказавшись в салоне , даже читая договора , все равно будет обманут. Бегите из этого салона..
6
1
Олег
Level 17 Local Expert
February 12, 2020
Типичный рольфовский салон. Практически не возможно отбиться от "полезных доп.услуг". Имейте ввиду, всё, что они вам скинут от стоимости автомобиля, будет с лихвой восполнено КАСКО по завышенной цене, ГЭПами и прочими, всяческими страхованиями.
Show business's response
Михаил Ж.
Level 5 Local Expert
February 4, 2022
Дают рекомендации после прохождения ТО, чтобы избежать поломок в дальнейшем.
2
4
Show business's response
Александр Лепнев
Level 9 Local Expert
December 31, 2019
Готовьтесь к выносу мозга и разводу на деньги,но,если в кредит и с полным фаршем,да и с доп прибомбасами,то ласково и с улыбкой! Тредин по самой минималке,в 50% от рынка и с одолжение,типа вы должны быть благодарны,что выкупили ваш дырявый хлам! Вообще,запасается нервами и валидолом!
3
1
Show business's response
ds
Level 9 Local Expert
March 25, 2020
Понравилась работа обслуживающего персонала, умеют ценить время клиентов. Обращался два раза , в обоих случаях были толковые механики. Второй раз делал ТО.
1
2
Show business's response
Александр Пиликин
Level 9 Local Expert
September 27, 2019
Покупал здесь авто! Очень вежливый персонал и отзывчивый коллектив! Очень быстро все оформили!
3
2
Show business's response
Марина Лункина
Level 13 Local Expert
March 16, 2020
Отличный салон, хочу отметить продавца-консультанта Игорь Егоркина - отличный специалист, рекомендую.
3
Show business's response
Юлия А.
Level 5 Local Expert
March 19, 2020
Отлично салон, прекрасные сотрудники. Все доступно, понятно и конкретно. Рекомендую 👍
4
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
September 17, 2020
Сам салон хороший, делала то, сервис после - контрольные звонки- аж 4 раза....;)), приехал один раз, а оценить просят 4 раза....)
3
1
Show business's response
Артур Морган
Level 17 Local Expert
August 11, 2020
Выглядит все очень классно. По факту сильно занижают оценку авто. Даже нового, которому год от покупки прошел, и пробега меньше 11 тысяч
Show business's response
Дмитрий М.
Level 7 Local Expert
September 23, 2019
Вышел новый genesis g90,на фото понравился.Решил поехать посмотреть в салон.Стоят на улице две машины,в зале машин нет чтобы увидеть.Прошу на ресепшн прокатиться на тест-драйв.В ответ:весь тест-драйв по записи,можно только на вечер-завтра.При этом ДВЕ машины стоят у салона.Короче перевели людей работать в «премиум genesis» а мозги и принцип работы у работников остался еще на салярисах
2
2
Show business's response
Андрей Мягков
Level 7 Local Expert
January 1, 2020
Отличный коллектив, огромное спасибо коллективу сервисного отдела кузовного ремонта.
2
1
Show business's response
Алексей П.
Level 21 Local Expert
October 8, 2019
Отличный автосалон. Приятные консультанты, есть парковка, кафе. Возможен тест-драйв.
Show business's response
Сергей Кулаков
Level 3 Local Expert
June 1, 2020
Все понравилось, особая благодарность менеджеру Дрожжину Роману ,Хендай Рольф Химки.
1
3
Show business's response
Анатолий Зимин
Level 14 Local Expert
January 2, 2019
Внимательный и предупредительный персонал. Профессионалы. Если предложения, то обоснованные и выверенные. Если отказ - то мотивированный и уважительный. Общаться с менеджерами и специалистами приятно.
заходите и не пожалеете
5
2
Александр Романов
Level 6 Local Expert
September 28, 2019
Хорошое место. Удобное расположение. Не очень активный персонал. Сотрудников надо искать.
3
Show business's response
Роберт
Level 16 Local Expert
January 6, 2019
Висит свежее объявление о продаже авто с привлекательной ценой. Оперативно приезжаю в салон, прошу показать машину, а мне отвечают, что машина продана и предлагают другие варианты. То есть лепят глаза привлекательными ценами, лишь бы поехал к ним, а там что нибудь впихнут.
2
1
Индира Амирбекян
Level 8 Local Expert
May 25, 2018
Рольф меня разочаровал,я специально приехала покупать к ним машину(подержанную),подумала все-таки Рольф,не должны подставить, как это бывает с частниками или в не официальных салонах, а -нет... они мне подсунули автомобиль со сломанной коробкой...Буду судиться и больше никогда туда не приду!
ранее покупала там автомобиль новый, все было идеально. видимо за это время Рольф потерял свой уровень!Нажива денег на первом месте!
никому не советую связываться, смотрят в глаза и нагло врут!
3
retwer
Level 8 Local Expert
February 13, 2020
Отличный салон , персонал очень приветливый , все понравилось !!!
3
1
Show business's response
Sergey P.
Level 17 Local Expert
February 10, 2020
Чтобы получить консультацию по обслуживанию и стоимости ремонта, нужно поговорить с одним специалистом, чтобы записаться на ремонт, с другим. Линии между ними постоянно заняты. Обещают перезвонить через минуту, на самом деле перезванивают через несколько часов, когда проблема уже решена в другом месте.
2
Show business's response
Елена Краснова
Level 16 Local Expert
February 26, 2020
Автосалон, которому можно доверять во всех отношениях. Много лет, многократно имели с ним дело и ни разу не пожалели.
3
3
Show business's response
Anonymous review
December 24, 2018
Хороший персонал, сервис не очень быстрый, но качественный. Тепло, уютно, приятно находиться.
2
2
Алексей
Level 13 Local Expert
August 10, 2018
Покупал здесь машину и каждые полгода проходил ТО (с 2014 года). Всё было отлично до момента, как после очередного ТО мне сломали машину (стали плавать обороты). Отдавал полностью исправленный автомобиль, на выходе получил поломанный (и это при цене ТО в 20 тыс).
1
3
Marina Marina
Level 15 Local Expert
July 15, 2020
Рольф всегда на высоте. Большой выбор авто. Новые и с пробегом.
3
1
Show business's response
ольга волжина
Level 5 Local Expert
September 25, 2021
Огромное спасибо менеджеру Милане за помощь в покупке автомобиля .
3
3
Show business's response
Miratex Group Company
Level 15 Local Expert
January 22, 2020
Отвратительный салон, менеджерам вообще безразлично что происходит, приехал за Санта фе... машина с разряженным аккумулятором,багажник открыть не возможно... менеджеры разводят руками... уехал в другой салон... на месте руководства разогнал бы всех работать в ВАЗ...
3
1
Show business's response
Сергей Трунов
Level 5 Local Expert
August 4, 2020
Не навязчивый и внимательный персонал. Хороший выбор авто.
3
1
Show business's response
Денис Сёмов
Level 7 Local Expert
May 16, 2019
Чётко, чисто, быстро, но дорого (и покупки, и обслуживание), как, впрочем, у всех официалов.
3
Show business's response
Maximilian
Level 14 Local Expert
July 13, 2019
Очень отзывчивый и общительный персонал, подобрали для меня машину по моим деньгам и параметрам.
4
1
Show business's response
Николай Клюев
Level 13 Local Expert
January 7, 2021
Купили авто. Сервис отменный. Менеджеры на высоте!!!
3
Show business's response
Сергей С.
Level 8 Local Expert
May 25, 2018
Хотел приобрести авто с пробегом. Менеджер по телефону заверил, что автомобиль без технических нареканий и в заводском окрасе. По факту: машина притерта со всех сторон, царапины, вмятины и т. д. Сам попросил показать другие схожего типа, ничего приличного предложить не смогли, да и менеджер особо не стремился. В итоге только потерял время. Выводы делайте сами.
3
1
Вячеслав
Level 21 Local Expert
December 15, 2019
Вежливый персонал. Отличный салон. Успехов в будущем. С наступающим новым годом. Спасибо.
3
2
Show business's response
Дмитрий Афанасьев
Level 30 Local Expert
January 2, 2021
Хороший автосалон. Большой выбор авто.
8
Show business's response
Рада
Level 11 Local Expert
February 8, 2020
Неплохой цент, но обманывают со страховками. Типо мы вас предупреждали, а сами до этого ни слова не говорили о ней.
1
Show business's response
Михаил К.
Level 8 Local Expert
May 29, 2019
Отличный дилер. Вежливый и общительный персонал. Отдельное спасибо Андрею Романенкову.
1
1
Show business's response
Сергей К.
Level 8 Local Expert
May 24, 2019
Так себе салон, в интернете одни цены, а по факту, при покупке авто добавляют кучу ненужных договоров на круглую сумму! Одно хорошо машину в итоге вы получите!
1
Show business's response
Сергей А.
Level 8 Local Expert
April 19, 2022
Спасибо! Молодцы!
2
2
Show business's response
Георг Шишкин
Level 9 Local Expert
March 19, 2019
Приятно, когда производитель заботится о своих недоделках и косяках за свой счёт.
Неприятно, когда после технической мойки машина частично ополоснутая дилерским предприятием.
3
Ольга Ник
Level 23 Local Expert
September 3, 2020
Хороший Салон , прекрасная работа менеджера !
2
2
Show business's response
Дима Тиганов
Level 6 Local Expert
November 20, 2018
Мастера тут очень хорошие. Быстро и оперативно работают. Обслуживание на твердую 5.
2
Болсуновский Н.
Level 6 Local Expert
July 19, 2019
Покупка нового авто: все отл.
Обслуживание регулярное - все отл, не считая стоимости конечно.
3
3
Show business's response
Зоя Щербакова
Level 5 Local Expert
January 6, 2019
Ремонтировала автомобиль по каско.через пол года пошли трещины по бамперу и поржавела крышка багажника. При обращении в "Рольф"меня практически послали.Готовлюсь к судебному разбирательству.
1
Эркаев Мирсаид
Level 8 Local Expert
March 24, 2021
Сотрудники отзывчивый, молодцы
3
1
Show business's response
Алекс Евдокимов
Level 12 Local Expert
August 24, 2019
Хорошие скидки пл мицубиси. Главное не ведитесь сразу. Цены опускаются в процессе общения с менеджером
3
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
December 3, 2018
Потеряли целый день и в результате уехали ни с чем!(подобранные автомобили на момент выхода на сделку чудесным образом оказались проданы и так повторилось два раза(((