Genser

Rating 4.7
793 ratings
Rate this place

409 reviews

Level 17 Local Expert
September 21, 2021
Отличный сервис 👍. Ребята всё делают качественно). Отдельное спасибо менеджеру Родиону и Олегу, механику Александру и Максиму). Качество, стоимость, а главное подход к клиенту - всё СУПЕР )))))
3
Level 6 Local Expert
July 20, 2023
Там есть отличный парк по сдаче машин в аренду под такси. Техцентр у них там же, работают очень оперативно!
Level 5 Local Expert
February 22, 2024
Быстро, не дорого, персонал приветливый и отзывчивый!
Level 7 Local Expert
January 22, 2023
Чисто, спокойно, открытость, хорошие цены. При ремонте моют автомобиль (бесплатно). Постоянным клиентам скидки.
Level 16 Local Expert
June 19, 2023
Отличный центр по ремонту и обслуживанию автомобилей ниссан. Работы выполняют качественно и быстро. В акте выполненных работ прописывают рекомендации к приобретению деталей или комплектующих на замену
1
Level 4 Local Expert
April 20, 2022
Очень понравилось, советую сервис. Машинку починили быстро и качественно, особенное спасибо мастеру Игорю! Устранили ошибки которые не могли найти ранее другие мастера. Отремонтировали движок за короткие сроки. И по цене не дорого по сравнение с другими сервисами. Я осталась довольна, ещё раз спасибо.
4
Level 2 Local Expert
September 9, 2022
Сервис хороший, пока еще с демократичными ценами. Могут предложить запчасти подешевле, но я что-то их побаиваюсь, поэтому беру более дорогие варианты. Всем довольна.
1
Level 5 Local Expert
February 20, 2024
Вежливое обслуживание , качественная работа. Вернусь еще.
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
Профессионально, добросовестно, честно (лишнего не "порекомендуют").
1
Level 7 Local Expert
April 1, 2022
Была тут первый раз.Хороший сервис,чистый,приятно находиться.Персонал отличный,работу выполнили качественно и в срок.Цены адекватные.Буду теперь обращаться только сюда.
6
Level 9 Local Expert
September 11, 2022
Почитал отзывы. На основе этого записался на ТО в данный СЦ (сентябрь 2022). По итогу выполненных работ СЦ вернул мне машину: 1. с нерабочим климат-контролем (заметил потом когда уехал из СЦ, а когда я вернулся в СЦ, мне сообщили, что у меня проблемный аккумулятор, но работу климат-контроля восстановили); 2. незавинченной крышкой воздушного фильтра двигателя (увидел, когда полез аккумулятор менять). Надеюсь не всплывет что-то еще. В данный СЦ больше ни ногой, и другим не рекомендую.
3
1
Level 4 Local Expert
June 14, 2022
В целом, претензий нет. ТО делаю второй год. Правда пробег очень маленький. Запись, цены, приём,- всё ок. Из недостатков,- старые запчасти не возвращают, не спрашивая об этом. Если настоять, возможно вернут. На деньги,- дополнительно (по мимо предварительного расчёта) не разводят. Но и объем и качество проделанных работ пока оценить не могу.
3
Level 2 Local Expert
September 14, 2022
Привозили машину на ТО. Всё сделано довольно быстро, расходники заменили, мастер пришёл и рассказал, что и как делать с авто. Очень много понравилось отеошение
1
Level 2 Local Expert
February 20, 2024
Все супер! Спасибо! Очень удобно и просто!
1
Level 4 Local Expert
December 17, 2021
Отличный сервис, все по делу,работы делают в срок!!! и качественно, помогают клиенту с подбором запчастей, адаптивное обслуживание по ценовой категории. Рекомендую.
5
1
Level 11 Local Expert
February 11, 2023
В основном обман, раньше был другого мнения завышают цены, последний раз вообще обманули ничего не сделали , а счет выставили, оплатил причину не установили, деньги взяли потеряли клиента, удачи им. Я не обеднею но себе репутацию подмяли. Обещали потом пересмотреть, да куда там то электрика нет то болеют.
2
Level 3 Local Expert
February 14, 2024
Хороший сервис, сотрудники работают на все 100, обращаюсь уже не в первый раз
2
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
хорошая и удобная
1
Level 9 Local Expert
September 21, 2021
Уже не первый раз обращаюсь в Дженсер. Отличное обслуживание! В этот раз мне нужно было провести диагностику двигателя (загорелся Check). Сначала я решила обратиться в Дженерал Моторс, т.к. он находится недалеко от моего дома. Записалась и приехала к своему времени, мастер-приемщик сразу мне сказал, что машину придётся оставить. Я спросила, зачем. Он мне ответил, что возможно придётся перебирать двигатель. Это мне сразу не понравилось, я сказала, что мне всего лишь нужна диагностика и двигатель перебирать я не прошу. Мастер-приемщик общался со мной таким тоном, что я больше в Дженерал Моторс не обращусь никогда. Жалобу я писала, но никто на нее не отреагировал. На Добролюбова мне не очень близко добираться, но делать нечего, диагностику в других неспециализирлванных сервисах мне не всегда могут сделать, т.к. у них нет специализированных тестеров. Я давно в Дженсер не обращалась, почему-то думала, что они уже не работают, но все же нашла их контакты, позвонила и записалась. Диагностику провели быстро, причину обнаружили - неисправность датчика кислорода. Для чего в Дженерал Моторс мне хотели лезть в двигатель, не понятно. Ну потеряли клиента, что еще я могу сказать! Датчик кислорода я могла приобрести в Дженсере, но решила немного сэкономить, и купила его немного дешевле в другом магазине. Сам ремонт обошелся в небольшую сумму, заодно мне сделали левый и правый стеклоподъемники, причем, без развода, показали, в чем проблемы, слева достаточно было почистить механизм, справа подтянуть разболтавшиеся гайки, плюс заизолировали провод, который отвечает за подушки безопасности. За все это вместе с мытьем машины я заплатила столько, сколько это и должно было стоить. Ремонтная зона огромная, очень чисто, возможность присутствия во время работ, возможность предоставления своих запчастей, ничего не навязывают, всё по существу. Мастер-приемщик Олег Петрухин быстро взял машину в работу, был приветлив, вежлив, ответил на все мои вопросы. Механик Александр Аникин машину знает, хороший специалист, работает быстро, аккуратно, вежливо общается, но я стараюсь разговорами не отвлекать. Рекомендую Дженсер всем, кого знаю и кто читает данный отзыв. Очень рада, что до сих пор компания существует и желаю ей расширяться и открывать новые офисы по всей Москве. Почитала другие отзывы о Дженсер, люди довольны!
3
1
Level 18 Local Expert
October 13, 2023
Соотношение полный спектр услуг и цена всегда приемлемая
1
Level 8 Local Expert
February 20, 2024
Бывший дилерский центр Ниссан и Ауди. Опыт и мастерство .
Level 4 Local Expert
April 12, 2024
Не трате своего времени на обновление цена одно приходишь совершенно другой
Level 6 Local Expert
August 31, 2022
Отличный сервис, доброжелательный персонал и адекватные цены! Рекомендую друзьям и знакомым.
3
1
Level 5 Local Expert
February 19, 2024
Лучший автосервис Москвы! Отношение к клиентам на высоте! Каждую просьбу по авто готовы решить в один момент! Спасибо большое Олегу!
Level 5 Local Expert
February 3, 2023
Отличный сервис! Покупал свой Патрол там в 2016 году и теперь постоянно обслуживают. Одно время обслуживался у официалов, потом в обычном сервисе. В итоге вернулся к ним. Доволен. Мастер Олег абсолютно профессионально всё решает. И главное. Не накручивают то чего нет! Полностью им доверяю свой автомобиль.
1
2
Level 4 Local Expert
February 22, 2024
Отличный сервис, машина блестит после сервиса.
1
Level 3 Local Expert
April 20, 2024
Качественная работа, отличный сервис, опыт сотрудничества - 8 лет
1
Level 8 Local Expert
September 6, 2022
Менеджер помог в выборе авто для нашей семьи, профессионально и со знанием дела объяснил и рассказал всё, оперативно был подготовлен автомобиль и соответствующая документация.
1
Level 9 Local Expert
April 18, 2023
Насмешки , весельчаки и шутники но не было оказано того , что попросили ! Просил сварку глушителя произвести и почистить или пометять свечи , не сделали !
1
Level 3 Local Expert
February 19, 2024
Сервис на Добролюбова. Обслуживаю свой автомобиль 10 лет.
Level 11 Local Expert
August 31, 2024
Лучшие мастера по Ниссану.
1
Level 9 Local Expert
April 19, 2023
Пользуюсь сервисом 12 лет... Реклама крутому сервису не нужна... мастера супер!!!
1
1
Level 4 Local Expert
February 20, 2024
Регулярно обслуживаем машину и храним колеса.
Level 4 Local Expert
May 19, 2022
Больше десяти лет обслуживаюсь на Добролюбова, решила не уходить. Последний раз потребовался ремонт, который разделили на три этапа- что-то сделали срочно, часть сделали через неделю, остальное перенесли на пару месяцев. Результат работы чувствуется каждый раз на обратном пути)
1
1
Level 13 Local Expert
June 22, 2022
Качество работ на высоте! Но цены отпугивают... Стараются поддерживать уровень былой привлекательности по сервису обслуживания.
1
Level 7 Local Expert
January 13, 2023
Очень серьёзные специaлисты и высокое качество ремонта, говорю как человек, который здесь обслуживает несколько своих и рабочих авто. Можнo смело брать предлагаемые аналоги, ничем не хуже оригиналов.
1
Level 7 Local Expert
November 12, 2019
В genser покупала 2 машины 11 лет и 6 лет назад соответсвенно, очень довольна!!! И обслуживанием и машинами!!! ТО, ремонт, тоже здесь!! Никаких нареканий, все вовремя, качественно. Последний раз была 10.11.2019 на ТО мастер-приемщик Олег!!! Спасибо ВАМ!! От себя лично, хочу сказать, gender это не просто сервис и продажа авто, это замечательный коллектив. Раз совершив покупку или ремонт, вы не захотите больше в другой салон. Проверено временем!! Самые лучшие специалисты всегда были и есть здесь!! Юлечка вам поклон за постоянство, даже в сложные времена!!! Господа возвращайтесь, да нет прежнего лоска, но ремонт, обслуживание!! Все по высшему разряду. Очень жду когда на Добролюбова начнуться продажи, пора машину менять!!!
4
Level 3 Local Expert
September 23, 2022
Сервис супер. Для меня единственный минус в том, что добираться далековато. Но это определённо того стоит
Level 4 Local Expert
March 12, 2022
Ужасный подход к своим клиентам! Приехав на осмотр автомобиля, сразу начали сбивать цену, якобы машина битая и геометрия кузова нарушена и тд. А на самом деле такого ничего не было! К сожалению я разочарован таким отношением ко мне. Будьте внимательны, при обращении в этот автосалон, могут наговорить всяких разных не существующих ситуаций с вашим автомобилем!
4
2
Level 19 Local Expert
May 27, 2022
С тех пор как мне там не поменяли свечи, при этом взяв с меня деньги и за свечи и за работу, только переобуваю и храню там резину. Возможно это был частный случай, но осадочек остался. Так что будьте начеку, чтобы не оставалось осадочка 😉
1
1
Level 6 Local Expert
February 2, 2023
Короче, скупой дважды платит. Я до этого сервиса свой Солярис на другой сервис гонял, там типа подешевле получалось. В итоге километров 10 проехал и опять коробка застучала. По гарантии там принимать отказались. В итоге все же сюда приехал. Вот тут уже до ума машину довели. И не намного дороже взяли. Больше таких ошибок не повторю. Только к вам, если что.
1
1
Level 3 Local Expert
December 6, 2021
В марте 2021 г. посетил этот сервис (на Добролюбова) с жалобой на стук форсунок при холодном запуске дизельного Nissan Pathfinder. Для диагностики оставил машину на ночь. Утром в сервисе "обнаружился" ещё и затруднённый запуск (чего накануне не было). Мастер-приемщик Олег предложил провести диагностику посредством поочередной замены комплектующих (за мой счет), при этом уточнив, что свечи накаливания они проверили, и что они - как новые. Естественно, такой подход меня не устроил, и я уехал. Таким образом я получил долгий запуск на холодную. Весной найти причину затрудненного запуска не удалось. Летом эта неисправность не проявлялась, т.к. было тепло. А осенью, с наступлением холодов, появилась снова. В итоге выяснилось, что причиной затрудненного запуска было то, что ВСЕ ЧЕТЫРЕ свечи накала были ОДИНАКОВО (т.е. на одинаковое расстояние) НЕДОКРУЧЕНЫ. То есть ни о каком "случайно" здесь речи нет. А поскольку впервые затрудненный запуск появился именно в Genser, то вывод напрашивается сам собой.
5
Level 4 Local Expert
February 19, 2024
Обслуживание и сервис все нравится 👍
Level 5 Local Expert
February 19, 2024
С Олегом всегда приятно иметь дело
Level 15 Local Expert
October 23, 2021
Не зная технологии ремонта берутся за серьезные авто. На Ауди Q7 при дорогостоящем ремонте ( оплатил дороже, чем у дилера в итоге), при ремонте топливной системы не заменили прокладочные кольца, в результате а/и прибыл на эвакуаторе, и при дальнейшей эксплуатации мог попросту сгореть!!! ( аргументируя и споря до пота, что на Ниссане такие кольца менять не нужно. Что эти кольца идут вместе с трубками на ниссане… бред. Никому не посоветую связываться на Ауди с этими проходимцами! Пусть чинят свои ниссаны! Не лезьте туда. И ещё и позиционируют себя официальным дилером Ауди. Куда смотрит импортёр Ауди? Наверное проплачено и там всё.
3
Level 4 Local Expert
June 21, 2022
Обслуживаюсь в этом сервисе не первый год и не первую машину . Сервис руководство и мастера , все на высшем уровне! Всем рекомендую этот сервис !
3
1
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
Отличное место рекомендую 👍👍👍👍👍
Level 3 Local Expert
July 12, 2022
Отличный Автосервис 👍 обслуживание на высоте !!! Отдельное Спасибо мастеру Владу 🤝
4
1
Level 4 Local Expert
February 21, 2023
Приобрела собственный автомобиль в кредит на хороших условиях. Сервисом довольна.
2
2
Level 4 Local Expert
June 5, 2022
Пользуюсь здесь услугами шиномонтажа. Ребята молодцы, всегда быстро и качественно справляются. Главное записываться заранее, чтобы не терять время в очереди. Не в первы раз пользуюсь их услугами и думаю не в последний!
3