КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА. ВРУ(нер). НЕ ПОКУПАЙТЕ ничего, не увидев своими глазами в реалиях. И не верьте словам! На слух про цвет уж ТОЧНО товарищей нет!
Договор якобы с компанией «Геона» (а по факту - с ИП Лопан А.А.) заключался в салоне дверей с вывеской «Геона» по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 26а ROOMER после просмотра дверей «Ренессанс Адель» в каталоге и через Интернет, по той причине, что НИ В ОДНОМ САЛОНЕ ГЕОНЫ гор, Москвы и Московской области, по устному заверению ИП Лопана, их не оказалось. Посетили 3 салона, где были представлены очень симпатичные двери ООО «Геона» - два в МО и один в Москве. Двери, как и ООО «Геона», в Интернете имеют хорошие отзывы. Пять раз (!) приезжала в Румер к ИП Лопану, чтобы окончательно определиться с выбором и лишь по той причине, что двери от «Геоны» могут быть сделаны с шагом в 1см, что было необходимо из-за нестандартности некоторых проемов в доме. Замерщик (его работа входила в стоимость договора) потрепал нервы изрядно по поводу нестандартности проемов (и это при шаге дверей «Геона» в 1 см!). Я его чуть было не выгнала… Теперь очень жалею, что на этом и не оборвала дальнейшие отношения. ИП Лопан в салоне показывал видео с производства, демонстрировал на экране двери и говорил, что по акции на двери «Ренессанс» патина наносится бесплатно, что и являлось «приманкой», плюс замерщик и доставка - бесплатно. Я ему показала двери, стоявшие в его салоне за его же спиной, где патина была нанесена равномерно на все интересующие меня фрагменты двери, причем в несколько контуров. ИП Лопан на словах говорил, что именно так патина и будет нанесена на выбранную мною модель двери. По факту же оказалось, что патина на дверь «Ренессанс Адель» наносится только на рисунок, которого по моим представлениям лучше бы вообще на дверях не было, а тем более – с патиной. К сожалению, не смогла принять участие в приемке дверей. Двери были привезены с задержкой, т.е. за пределами срока, установленного договором. А когда эти двери увидела, то мне стало реально нехорошо. Закрашен был только рисунок в виде каких-то то ли сплющенных птиц, то ли морских скатов (реально не понятно, что за рисунок! И никому из наших приятелей и друзей он не нравится тоже!). И никаких других контуров патины на дверях, которые были обещаны Лопаном на словах.
Многочисленные переговоры и переписка с Лопаном о том, что он ввел меня в заблуждение по поводу нанесения патины, и что я никогда бы такие двери не заказала и не купила, пока ни к чему не привели. Ручки дверные (тоже не дешевые), выбранные, как и двери, по каталогу, совсем не подошли ни к дверям, ни к нанесенной на них патине. Я попыталась их вернуть, но Лопан отказался их принять (!?). На данный момент акт приема-передачи дверей мною не подписан. Следовательно, заключенный Договор не считается исполненным. Предстоит продолжение уже и в новом году. А так не хочется тратить свое время, а значит - свою Жизнь на такое… Но по факту случившегося не стала заключать следующий договор на поставку дверей «Геона» на первый этаж дома. А нашла очень симпатичные двери и заключила контракт с другой компанией, у которой двери оказались красивей и дешевле, несмотря на преимущественно нестандартные их размеры, в отличие от заказанных в основном стандартных дверей «Геона».
РЕКОМЕНДАЦИЯ. Постараться не заключать договоры с ИП. В нынешней ситуации лучше искать компании с другими организационно-правовыми формами (ООО и т.п.). Если есть возможность, то разделить контракт на части, как это сделала я. Для проверки компании был сделан заказ дверей только на один этаж, преимущественно стандартных, т.е. априори - менее дорогих. Четко прописывайте в договоре цвет дверей, количество контуров и цвет патины. Нанесите на рисунок или фото двери контуры необходимой вам патины и сделайте его дополнительным приложением к договору.
Show business's response
Владимир Купцов
Level 4 Local Expert
April 10, 2024
Консультация по выбору модели была объёмная и компетентная. Замерщики приехали быстро, процедуры провели качественно. Сама дверь изготовлена из хороший материалов, собранная качественно. Утеплитель в большом объёме, металл толстый, покраска ровная без недостатков. Дверь изготовили раньше заявленных сроков. Александр помог в выборе, сопровождал на всех этапах приобретения. Большое спасибо, установщикам Юрию и его помощнику. С благодарностью, Владимир Михайлович.
1
Show business's response
nphne-oo64eb5s
Level 6 Local Expert
November 23, 2023
Очень долго искала фабрику где двери делают полностью из дерева и не зря. Двери сделали быстро, покрытие качественное! Александр помог с выбором модели. Доставку и монтаж произвели на отлично). Спасибо вам за двери, рекомендую!
1
Show business's response
Андрей Овсянкин
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Менеджер Александр замечательный, помог все выбрать, нам все доставили и поставили прекрасно! Двери полнотелые, без пустоты или картона внутри. Очень тихие
1
Show business's response
Денис К.
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Я решил обратиться после того, как прочитал отзывы, и остался доволен сервисом и качеством заказанных дверей. Процедура была растянута в связи с ремонтом, но нас это устраивало.
1
Show business's response
Ludmila Z.
Level 3 Local Expert
February 21, 2022
Долго искала в Москве фирму, которая смогла бы изготовить двери быстро, в течение месяца. Компания Геона приятно удивила всем: сроками, линейкой и дизайном моделей (на высшем уровне!) и особенно отношением к пожеланиям покупателя. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона Александру за чудеса договороспособности и такта и производителям компании Геона за творческий и высоко профессиональный подход к своей работе. В результате нам удалось "синтезировать" наужную мне дверь из двух или трех моделей и получить в классической линейке абсолютный эксклюзив. Двери (5 шт.) были готовы в срок, а монтаж произведен тогда, когда подошло время их устанавливать. Всему коллективу еще раз большое спасибо! Теперь - только сюда. Людмила
1
Show business's response
Алена М.
Level 7 Local Expert
March 25, 2022
Мне понравились двери из массива . Заказали по моим замерам , все подошло идеально , все здорово : сделали качественно , быстро и в срок.
Доставили в удобное время . Все вопросы решались быстро и незамедлительно.
Установка прошла качественно , учитывая мою тревожность все было учтено и выполнено! Советую всем.
1
Show business's response
Юлия Scream
Level 5 Local Expert
February 8, 2022
Заказала двери у Александра. Учел все мои пожелания! Помог с выбором модели и цвета.Очень быстро приехал компетентный замерщик,дал рекомендации по проемам. Сервисом очень давольны! Двери установили идеально и быстро!
2
1
Show business's response
Антонина О.
Level 10 Local Expert
February 2, 2022
Заказывали 5 межкомнатных дверей в декабре 2021. Замерили, изготовили и установили буквально за 2 недели, несмотря на новогодние праздники.
Дверями довольны. Менеджер Александр помогал на всех этапах, всегда на связи. Спасибо!