Gerkules
201 review
July 25
Очень хороший райончик, много зелени, тихо, спокойно. До западного пляжа пешком конечно далековато, но не критично. Завтраки отличные, кроме каш. Матрасы удобные, подушки тоже. Белье чистое и белое. Из минусов отмечу: хотелось бы смену полотенец почаще, за 3 дня они конечно сильно грязнятся. Ну и ещё у меня в номере была сломана москитная сетка, через дыры залетали комары и ели меня ночами(. Также отмечу неудобное расположение умывальника и фена в одиночном номере на 2 этаже. Я правша, мне жутко неудобно было. Левшам может нормально быть.
September 27
Отель оставил самые теплые и приятные воспоминания. Понравилось буквально всё: сам отель и его ухоженная территория, расположение, весь персонал отзывчивый доброжелательный. 15 сентября здесь я встретил свой юбилей. В номере оказалось поздравление и купон со скидкой на посещение ресторана при отеле. Спасибо огромное за внимание. Прекрасный и уютный небольшой ресторанчик при отеле, где по утрам приличное меню. Если придётся ещё побывать в этом красивом городе обязательно буду бронировать в этом отеле.
October 4
Очень достойный частный отель ! Персонал отзывчивый .Номера комфортные ,уборка производится ежедневно. При отеле имеется пиццерия и кафе ресторан с видом на ландшафтный дворик с великолепной церковью.Отель расположен в небольшом удалении от набережной и центральной улицей Зеленоградска .отелем доволен .Рекомендую !!!
December 8, 2023
Если вы ищете идеальное место для ужина на живописном балтийском побережье, ресторан “Геркулес” - отличный выбор. Заведение расположено на самом берегу моря, откуда открывается потрясающий вид на водную гладь. Атмосфера здесь уютная и гостеприимная, а наличие детской площадки делает это место идеальным для семейного отдыха.
Внутри ресторана вас ждет вкусная еда и приятное обслуживание. В меню представлены блюда европейской кухни, которые обязательно придутся по вкусу даже самым привередливым гурманам. Отдельное внимание стоит уделить пицце - она здесь невероятно вкусная, с мягким тестом и отличной начинкой.
В целом, ресторан “Геркулес” заслуживает самой высокой оценки. Здесь вам предложат не только вкусную еду и отличное обслуживание, но и уютную атмосферу, которая позволит расслабиться и насладиться отдыхом в полной мере. Если вы еще не были в этом ресторане, обязательно посетите его - вы не пожалеете! Рекомендуем его всем гостям наших апартаментов и всем, кто планирует провести время в Зеленоградске! :)
С уважением, Апартаменты Crown39
Посуточное проживание в Калининграде на высшем уровне
10
2
August 15
14.08.24
Хочу выразить огромную благодарность официанту Кириллу за отличный сервис! С самого момента нашего прихода он встретил нас с улыбкой и предложил лучшие блюда из меню. Кирилл был внимателен к нашим пожеланиям и всегда готов помочь с выбором. Его профессионализм и дружелюбие сделали наш вечер по-настоящему приятным. Мы оценили не только его скорость обслуживания, но и искреннее желание сделать наш визит незабываемым. Обязательно вернёмся снова и надеемся увидеть Кирилла!
August 6
Любимый ресторан в Зеленоградске! Очень уютное тихое место, как внутри, так и снаружи. Отличный персонал. Всё очень вкусно и достаточно бюджетно. Самое главное есть чем накормить детей.
1
1
July 9
Хорошая и уютная пиццерия. Персонал вежливый. Принимпют все виды оплаты, порции не маленькие. Блюда достаточно вкусные.
Единственный минус - принесли посуду не совсем помытую. В моем случае чашка со следами чая или кофе.
August 5
Ели пиццу примавера - вкусная, к которой дополнительно подается мед, отличный борщ со сметаной и кусочками сала - рекомендую, хороший куриный суп. Великолепный бургер с картошкой фри. Скумбрия вкусная, но чуть-чуть больше бы поджарил бы. Были вчетвером с детьми. Ели на улице. Подул ветер - принесли пледы. Отдельное большое спасибо Кириллу официанту , за отличную подачу и сервис.
Тихое и уютное место и
Супер - рекомендую.
July 29
Про ресторан (пиццерию) при отеле. Попали под сильный ливень, зашли в ближайшее место и очень пожалели. Обычно никогда не придираюсь, но тут с самого начала все было очень плохо в плане сервиса, а закончилось просто ужасно. Официант не подходит, пока не позовешь, пиццы (в пиццерии...) нет, многих блюд нет, нет льда в напитках, пельмени принесли без сметаны, десерт не несли, двум посетителям из нашей компании так и не принесли их блюда. В этот день отмечали день рождения ребёнка и когда мы поняли, что десерты нам не несут, а по времени надо было уже уходить, попросила официанта и администратора разрешение взять из машины свой торт, чтоб просто поздравить им ребёнка, в чем было отказано, при этом когда принесут сырники и десерты, официант не уточнил, хотя спрашивала несколько раз. Администратор сказал "Я не официант, у меня нет времени с вами разговаривать". Попросила позвонить управляющей - не дозвонились, но оставили её номер мне. Я также ей не дозвонилась, мы из другого города и ждать больше часа просто не могли. Пришлось уйти вот так. Двое гостей ничего не съели, ребёнка поздравить не удалось. На все вопросы ответы "Я не знаю, отвечать вам не буду". Позже мне перезвонила управляющая и, услышав историю, извинилась за поведение персонала, пригласила в ресторан ещё раз и предложила скидку. Хорошо, что администрация понимает, что ситуации бывают разные и нужно идти клиентам навстречу, учитывая, что если бы персонал сделал все правильно изначально, то и просьбы принести торт не было. А мальчиков, работающих официантом и администратором, необходимо ещё долго и упорно учить общаться с людьми и разрешать возникающие сложные ситуации, они для этого там и работают. Посмотрите по камерам, как я подхожу к одному и он молчит в ответ, иду к другому, а он проходит мимо и хлопает перед лицом у меня дверью. Заведение не рекомендую, сотрудников надо набирать не по симпатичным мордашкам, а по навыкам. Это все при том, что зал полупустой. Администратор в числе прочего сказал "Да мне то вообще все равно, я делаю, что мне сказали". Никакого индивидуального подхода нет. Вы находитесь в курортном городе! Прошу не писать здесь, что вы перезвоните, чтоб разобраться в ситуации. Мы в ней уже разобрались. Вижу, что негативные отзывы по отношению к администратору уже были, а не изменилось ничего. Поэтому писать и звонить можете, когда примените штраф, лишите премии или уволите сотрудников, которые делают отрицательный рейтинг и портят людям отдых.
1
August 28
Очень вкусно готовят. Особенно курицу. И в Цезаре и в пасте она была божественна. Пицца тоже очень достойная, на тонком тесте с хрустящей корочкой. Обслуживание грамотное, официант Кирилл хорошо владел меню, рассказал про ингредиенты в блюдах.
August 8
Отличный отель, все чисто, приятно! Вид из окна на кирху , красота! Прекрасные завтраки, это отдельная любовь! Спасибо персоналу, все очень внимательны!
July 4
Внешне все достаточно мило. Приятное заведение. Заказала торт Наполеон, запеченный на гриле с овощами палтус . Вместо торта подали кусок тяжелой склееной отсыревшей массы, высотой 2-3 см, отвратного вида, есть не решилась.В Запеченный на гриле палтус и овощи насыпали такое количество соли, что блюдо стало не соленым, а горьким. Торт официант забрала обратно беспрекословно, даже извинилась. Так как палтус я пыталась есть, сняв верхний слой , возвращать его на кухню я не стала. Официант сделала мне скидку на это блюдо (одно из самых дорогих в меню) -10%. Но впечатления это не исправило. Очень не рекомендую. Возможно, это был не мой день, но судя по реакции официанта (милая девушка, которая и сама испытывала неловкость из-за ситуации) такие казусы там случаются нередко. Резюмирую - если хотите поесть - только не в этом заведении. Не рекомендую однозначно. Испортите себе настроение, потратите бездарно время и деньги . Из плюсов - есть возможность принимать пищу на свежем воздухе в летнем кафе, там достаточно приятная атмосфера. Но качество приготовления еды катастрофически портит всем впечатление.
2
November 20
Очень уютно, вкусно, чисто и вежливый персонал. Нам очень понравилось блюда все свежие и очень вкусные!!! Всем рекомендую
1
October 18
Пиццерия расположена в здании гостиницы. Зал небольшой, но есть столики на улице. Меню небольшое, но выбор есть. Готовят неплохо. Хотели придти ещё раз, но не хватило времени.
May 17
Уютный отель, очень вежливый персонал. Расположение на 5звезд.Море, курортный проспект, Променад все в2-3минутах ходьбы! Вокруг отеля много красивых арт объектов. Очень рекомендую!
1
September 19
Небольшой уютный отель. Очень хорошие администраторы на рецепции. Всегда подскажут как пройти по нужному адресу. Большой выбор блюд на завтраках.
September 17
Из плюсов: приятный персонал и недорого. Из минусов: ожидание 40 минут, а всего несколько столиков занято, несмотря на утро уборная в жутком виде. Все съели, кроме недоваренного риса, вполне съедобно.
1
February 18
Уважаемый собственник отеля и ресторана! Уверен, этот отзыв важен для вас.
Калининградская область чудесная, архитектура и атмосфера городков - великолепная. Моя семья удивлена и вдохновлена. Мы впервые здесь и увиденное превзошло ожидания. Жители области - вам большущее спасибо.
Отель и ресторан Геркулес - это финиш первого дня посещения области. Финиш на контрасте великолепия нас разочаровал.
Точнее разочаровала команда, а еще точнее «повар». В кавычках. Точнее стряпуха. Даже испугался выйти к нам на наше приглашение, спрятался за регламенты)
Команда (официант и бармен Николай) подсказали только имя «повара» - Александр, фамилию не знают, сами они не местные, недавно тут. С именами может я перепутал повара с барменом.
Факты:
1. Во всех салатах овощи не первой свежести.
2. Сыр - самый дешевый.
3. Креветки -пережаренные и засушенные.
4. Свинина - пережаренная и засушенная.
5. Уха - с «Галиной Бланкой», как из моего детства и Карбонара на вкус как Ролтон, видимо кулинарное творчество «повара», как у меня в детстве)
6. Овощи гриль - это овощи во фритюре, одно масло. Шампиньоны сжег до угля и пересолил.
7. Вино подано очень нагретым, как глинтвейн
(Видео части фактов прилагаются)
Да, вкусы у всех разные, но я решил оплатить все блюда. На предложение официантки об исключении из стоимости, я отказался от такого комплимента (личное убеждение, это подачка, так как вопрос в такой момент не в деньгах, а в голоде, это финиш первого дня и ресторацию посещаем для удаления голода прежде всего). И все же она (официантка), решила мое желание игнорировать и исключить из счета «овощи гриль» и этим оскорбила, плюс еще общую скидку на все сделала. Дело не в деньгах, а в подходе. Официантка могла и должна была принять оплату, так как я отказался от комплиментов; «повар» мог откликнуться на приглашение - зал был пустой, загрузки у него не было.
Далее администратор Ирина, поинтересовалась как прошел ужин (она слышала диалог с командой ресторации; пересказывать и переживать снова мне не хотелось, я только поделился с ней досадой от вечера). Выяснил у нее, что Управляющего нет - в поиске, вакантная должность, а собственник где-то очень высоко и недосягаем.
Вывод:
Этот случай ни как не отразится на впечатлении о Калининградской области, наоборот - такие детали на фоне других собственников и команд области подчеркивают необходимость держать общую марку и поддерживать общую репутацию.
6
April 23
Отель нам понравился,недалеко авто и ЖД вокзалы, пешеходная улица и набережная,вид на кирху, номера современные,на этаже есть кулер, своя пиццерия,сауну не советую,там только душ и парилка, без бассейна. Персонал приветливый,в номере убирали каждый день, завтраки однообразные,как и везде,но давали фрукты и всякие йогурты.
June 7
Еда вкусная и свежая. В этом кафе питаться безопасно! Сами варят вкусное пиво. Толпы не бывает, что приятно для курортного города.
Рядом красивая кирха, фотки получаются отличные.
1
October 27
Хороший отель, очень комфортные не большие номера, вкусно пахнет,вежливый персонал. Все понравилось,приедем еще
May 27
Добрый день всем !!!прекрасный ресторан ,первый раз попала случайно ,а потом целенаправленно шла здесь обедать,приготовление пищи замечательное,персонал доброжелательный, все расскажут и посоветуют.рекомендую.спасибо огромное ваем
1
November 2
Отличная кухня. Ели впятером разные супчики. Это просто божественно. Повар мастер. Очень вкусно готовит.
October 21
Классный отель. Девочки на ресепшн просто лапочки, убирались постоянно. Завтраки на высоте. На любой вкус. Мне очень понравилось
October 9, 2023
Вполне приличное, уютное заведение с вкусными блюдами, которые готовятся по заказу, а не разогреваются в микроволновке. Молодой, весьма вежливый, позитивный персонал.
Хорошие завтраки ( настоятельно рекомендую творожную запеканку 😊❤ )
Ребята, вам всех благ, и бармену поскорее набить новую татуху 🙃😉
P.s- a тем гостям, кто швыряет едой в официантов, не мешало бы сходить к психиатру
1
August 13
Очень грязно на веранде, народу немного — оно и понятно, к сожалению сюда можно идти только если у вас в запасе куча времени :( Ждать пиццу целый час — это очень жестко… Но картошка была вкусная. Однако время ожидания портит всё впечатление… Работников, видимо, уж очень мало и они никуда не торопятся.
Успехов!
October 20, 2023
Достойная кухня, спасибо! Приветливый персонал! Чистота помещений, хороший интерьер, больше всего понравилась веранда с видом на церковь и двор, двор так-же ухожен! Приятно посидеть, особенно отдохнуть после прогулки с чашечкой и дисертом!
1
April 12
Были в пиццерии Геркулес. Неплохие пиццы. Еда на четвёрку. Но главное за чем мы приходим в Геркулес это пиво. 4 сорта из частной пивоварни. Вкусней на побережье мы не встречали. Такое только здесь и в ресторане гостиницы Королева Луиза. А цена : 200-220 руб.
Вечером очаровательный вид на кирху.
December 18
Пишут про плохое обслуживание , по мне сервис здесь на ( 5 звезд ) все остальное так себе. Кофе капучино пить сложно и невозможно, как будто хорошо промыли кофе машину и разбавили молоком. Медовик вроде норм , коктейль обычный . И плюс конечно же шикарный вид.
1
September 13
Из плюсов: вкусно.
Из минусов: не торопятся обслуживать (когда мы зашли, к нам никто не подошёл, пришлось самим искать меню); одновременно принесли первые блюда и пиццу (конечно же пицца остыла, пока мы ели первые блюда, при том второму человеку первое блюдо принесли ещё позже).
July 18, 2023
Безумный день или обед в Геркулесе.
Интерьер в реальности проще, чем на фото, но мебель в хорошем состоянии, всё чисто и аккуратно.
Из плюсов: пицца, уха и блинчики очень порадовали. Долго, но вкусно.
Из минусов: нас заранее предупредили о времени ожидания блюд в 30-35 минут и судя по атмосфере в коллективе, слышимой ругани персонала между собой день в ресторане был сложный. В итоге блюда несли дольше получаса, блины принесли раньше ухи. Респект официанткам держались стойко и делали максимум для гостей.
November 18, 2023
Уютный отель, неплохие завтраки ! Отличное соотношение цены и качества ! Приветливый персонал всегда готовый помочь и ответить на все вопросы ! Была а ноябре , золото осени и Балтика оставила очень приятные и теплые воспоминания! Надеюсь вернуться ….
May 20
Очень понравилось заведение и отель в целом. Еда вкусная, цены отличные, персонал приятный, есть дворик с красивым видом и места на веранде.
August 29, 2023
Очень вкусно, чудесная домашняя атмосфера, восхитительный вид на собор, замечательный официант Егор. Пицца, греческий салат, кальмары, говядина, суп - все выше всяких похвал! Дети были в восторге от зайца из котлеток и пюре.
September 18
Еда невкусная.
В пиццу откровенно кладут остатки нарезок со шведского стола на завтрак.
Постоянно что-то не работает: то льдогенератор, то касса, то еще чего.
На летней веранде обслуживают, но столы протирают только по запросу.
August 26
Очень понравилось расположение, обслуживание, обстановка. Обязательно приедем еще!
July 13
Пасту с грибами и клубничный лимонад готова употреблять каждый день. За леди гагу в зале хочется шестерочку поставить, но тут только 5 можно поставить
October 20, 2023
Хороший уютный отель. Чистый. Персонал вежливый, внимательный. Дислокация удобная, аптека, магазины рядом Граничит с готическим храмом Преображения Господня. Кухня не дорогая
July 19, 2023
Кухня безумно вкусная, одна из лучших завндений Калининграда, где я была. Обслуживание отличное, официанты вежливые, помнают выбрать блюдо и хорошо знают меню. Однозначная рекомендация, любимое место!!!!
1
May 5
Вроде всё вкусно, вроде комфортно. Но повидимому из-за отсутствия клиентов в некурортное время, сократили повара и остался один. Долго ждали и голодные дети всю кровь выпили. Зашли перекусить с аэропорта и просидели два часа в ожидании еды. Надеюсь всё у них поменяется. А так только 4
1
July 29, 2023
Если бы это место было первым, где мы кушали, в Зеленоградске, то скорей всего было бы 5 звезд. Но уже есть с чем сравнить.
Коем суп грибной достаточно жидковат. И как будто его готовят из шампиньонов. Не достаточно он грибной, нет насыщенного вкуса.
Пиццу заказали вместе с остальным заказом. Но принесли ее минут через 15 после того, как мы закончили обедать. Да еще и с подгоревшей моцареллой сверху. Прям черный сыр. На вопрос про него официантка сказала, что так у них всегда; тк сыр не выдерживает температуру печи🤷🏼♀️. При этом, посетителям, пришедшим после нас и так же заказавшим пиццу, ее принесли очень быстро.
В туалете ни жидкого мыла, ни туалетной бумаги, ни бумажных полотенец. Что очень странно, учитывая, что это ресторан при отеле.
После замечания, бумага появилась. Мыла жидкого налили на четверть в дозатор. И оно слишком жидкое, как будто разбавление водой. Полотенец так и не было.
Учитывая цены на блюда не ниже, чем в других ресторанах города, больше сюда приходить не хочу.
Из плюсов- Куриный суп (был суп дня) и карбонара вкусные. Пицца, не считая черной моцареллы, неплохая. Столики на улице, фонтанчик и качели для детей. Обслуживание хорошее.
1
October 26
Очень понравился этот отель. Особенно понравился номер на последнем этаже с большими панорамными окнами. Персонал тоже оставил хорошие впечатления. С удовольствием заеду сюда еще раз
May 9
Остались не довольны. И администратор и официант нагло врут глядя в глаза по срокам готовности блюд. Когда пришли, то зал был пуст. Думали, что сейчас быстренько закажем, нам все приготовят и мы пойдём дальше гулять по Зеленоградску. В итоге часть заказа принесли минут через сорок, а несчастный бургер и суп так и не приготовили спустя полтора часа. После скандала мы оплатили уже съеденное, остальное ждать уже не стали - ну сколько же можно тянуть резину.
Не стоит портить себе настроение, посещая данное место.
1
August 12
Не были год, раньше цена, качество было огонь, официанты слабые. В этом году просто отвратительно офицы несут долго, путают заказ. Еда в качестве упала сильно.
October 1
Спокойный, уютный отель …. В шаговой доступности от центра города .🙌
1
July 19
Не разобраз. Пришёл в обед чтобы взять с собой— некого нет, пустые столики, за баром пусто. Чероз 10 минут вышел официант дал меню и ушёл на 20 минут. Может и на дольше ждать больше не стал.
April 1
Отличное место ,где можно посидеть ,перекусть ,пицца очень вкусная,как домашняя,пиво вообще супер!!!заходите,не стесняйте,!!!!
April 28
Ужасно! Салат с хрустящими баклажанами вообн не съедобный. Всё остальное - на троечку.
Пришли с дочкой, других посетителей не было. Сели на веранде. В зале официантка с барменом разговаривали отборным матом, так что нам было слышно каждое слово. Пришлось сделать замечание.
Ну и по мелочи: в туалете нет ни мыла, ни бумаги, ни полотенец. При полном отсутствии посетителей.
В общем, ужас.
2
1
September 14
Вкусная пицца, вкусный салат. Да еще в таком прекрасном месте! Приходите, не пожалеете.
2
September 15, 2023
Еда и напитки вообще не запомнились. Однако сюда надо обязательно прийти вечером и сесть на веранде, ради великолепной атмосферы. Журчит вода в пруду и шикарная подсветка Кирхи. Также тут никогда не бывает много людей. Были в сентябре.
