Чисто случайно прочитала отзыв Vitaliy V ,который он написал 16 июня. Не могу не ответить просто))) Как работник аптеки (другой,не той,о которой отзыв), просто Возмущена таким потребительским отношением.
Хочу сказать,что зайти в 19,58 это да,это круто…. Типа успел ,я молодец. Аптека то работает до 20.00.
И фармацевту вообще домой не надо,особенно если на автобусе до дома с работы добираться,или ещё хуже: на автобусе и потом на электричке. Фармацевт просто «обязан» , по мнению Виталия В., работать до «последнего клиента» и при этом «оставлять личные проблемы при себе». Конечно,если человек после 12ти часовой смены опоздает на автобус домой,то естественно у него будут личные проблемы,которые трудно «оставить при себе». Но Вы же выше этого всего,Вас лично проблемы других не касаются. Вам то уже спешить некуда😂,успели за 2минуты до закрытия. Не Вам же эти проблемы решать,хотя,по сути,они начались из-за Вашего слишком позднего визита. Вы же до дома потом работника не повезёте,но хотите, чтобы Вас обслужили сверх рабочего времени и ещё хотите,чтобы фармацевт при этом был счастлив и доволен. Вам то надо прям перед закрытием,в 19-58 ( аптека работает до 20.00 если что, там всё написано,по правилам торговли есть режим работы ) забежать без карты и без наличных денег за 2мя бутылками воды(воды!!! Не за лекарствами!!! Вода,кстати,есть в соседнем магазине,на минуточку ) Как показывает практика,если не сработал QR код,то это не всегда вина организации. Сервис ещё не отлажен на 100%. Бывают проблемы с интернет-соединением,бывает,что у плательщика не тот банк,и выскакивает сообщение перейти по ссылке. Соответственно,это время. Время работы по правилам торговли,к коим Вы так рьяно ссылаетесь, до 20,00!!
И надо же,их соблюдают)) Как странно: тут Вам что-то не понравилось .
Вы уж определитесь,пожалуйста,хотите Вы именно соблюдения правил торговли или всё таки «особого отношения» к себе,чтобы персонал только ради Вас задерживался сверхурочно.
Как Вы правильно сказали,все мы люди, у каждого свои проблемы,свои обстоятельства в жизни и свои планы на вечер после работы.
Будьте здоровы…
6
Vitaliy V.
Level 9 Local Expert
June 16, 2023
До недавнего времени, всегда считал данную аптеку вполне себе неплохой. Но сегодня 16.06.23 столкнулся, с полным нежеланием с стороны работника аптеки, выйти из ситуации и помочь оплатить товар. Зайдя в аптеку в 19:58 попросил пробить две бутылки воды, и попросил оплатить qr кодом, на что получил ответ, уже не возможно это сделать, ну ок. Попросил сделать перевод на карту, тоже отказ , ок понимаю. Нашел через менее чем 30 секунд, человека который готов был мне помочь оплатить товар, с своей карты, На что фармацевт сказала, я закрыла кассу и выйдете из аптеки мы не работаем. Это что за издевательство, вы работаете с особой категорией ЛЮДЕЙ , а если бы мне нужны были срочные лекарства для плохо себя чувствующего человека , тоже так же выгнали сказали мы не работаем. Уважаемое руководство проведите работу, с своими сотрудниками, если у них есть личные проблемы пусть оставляют их при себе, все мы люди, но зачем так относиться к покупателям. Проблемы личные оставят пускай при себе. Есть правила торговли, раз такие принципы у сотрудников. Пускай будут любезны их соблюдать.
Ах да и обновите банковский терминал чтобы можно оплатить всеми возможными способами.
1
6
Julia
Level 8 Local Expert
March 21, 2023
Замечательная аптека. Персонал профессионалы своего дела, милые и отзывчивые девушки. Ассортимент большой.
8
1
Show business's response
Небородатый Ходок
Level 5 Local Expert
November 15, 2021
Очень порадовало что есть пандус, чтобы кто угодно мог попасть в аптеку. Удобное расположение самой аптеки, рядом большая парковка. Отзывчивые и квалифицированные сотрудники, всегда помогут и посоветуют, также очень радует что не завышают цены.
8
Show business's response
Анна И.
Level 9 Local Expert
June 15, 2023
Хороший магазин. Есть практически все, что нужно. Единственное очень тесно и всегда очень много людей.
7
Галина М.
Level 2 Local Expert
July 16, 2022
Очень хорошая аптека. Большой ассортимент лекарств. Внимательные провизоры. Хочу выразить благодарность за внимание и отличное Обслуживание Потеря М. Д. Спасибо.
11
1
Show business's response
Елена Автонова
Level 6 Local Expert
July 16, 2022
Всегда есть всё в наличии, если нет то быстрая доставка, вежливый обслуживающий персонал, всегда подскажут про применение и аналог препората.
9
2
Show business's response
Алексей Сидоров
Level 8 Local Expert
July 24, 2022
Отличная аптека, удобный график работы, есть две стоянки, два входа оборудованные пандусами, профессиональный и вежливый персонал.
10
1
Show business's response
Natali T.
Level 5 Local Expert
November 6, 2021
Хочу выразить отдельное спасибо фармацевту Марии, за отзывчивость. Заказала нужное нам лекарство) Аптека очень хорошая) а главное вежливый персонал)
8
1
Show business's response
Татьяна Шувалова
Level 7 Local Expert
May 16
Хороший магазин с хорошими ценами.
1
Show business's response
фиалка55
Level 5 Local Expert
December 9, 2023
Нашла здесь лекарство, которого не было в других аптеках.
4
Bogdan Kotok
Level 5 Local Expert
November 15, 2021
Вежливый персонал, доступные цены, удобное расположение, рядом есть парковка, в наличии много всего есть
7
1
Show business's response
Владимир Б.
Level 2 Local Expert
July 16, 2022
Хорошая аптека, качественное обслуживание, вежливые и отзывчивые фармацевты
9
1
Show business's response
Александр Федоренко
Level 5 Local Expert
July 5, 2022
Благодарю Вас и ваших сотрудников,в частности Потетня Марию,за квалифицированную помощь,вежливость и, отзывчивость!!!
8
1
Show business's response
Алексей Нещеретов
Level 7 Local Expert
July 15, 2022
Все супер ☺персонал лапочки 😇подсказали с лекарствами - цены хорошие.
8
1
Show business's response
Александр Б.
Level 3 Local Expert
November 6, 2021
Хороший ассортимент,прекрасное обслуживание,консультации супер,удобно и в шаговой доступности
6
1
Show business's response
Мария Морозова
Level 10 Local Expert
July 12, 2022
Отвратительное обслуживание, фармацевт недовольная молодая девушка, попросила вторую пачку препарата в ответ:"Надо сразу говорить!" Столько недовольства я ещё не видела.