Giper Lenta
3672 reviews
April 22, 2023
Однажды приметил гору подушек для стульев. В тот день не заинтересовало. Прошла неделя и в центре зала на входе где была гора этих подушек, их нет. Персонал не смог помочь в поиске. Сказали невнятно, что может они и были, но щас их в зале нет. Я показал что их много, по инфо на сайте. Все равно никто их не нашел. Дальше, что за акции ограничения, когда лук при взвешивании 200 рублей за килограмм.
Морковь мытая 77 рублей на весах, не мытая 200 на весах. Но менеджеры помогают информацией, что на кассе Вам пересчитают по цене ниже. Хорошо бабушки старые и слепые и видят большие буквы и цифры. Ваш маркетинг никому нужен. Вернитесь к жизни, не на надо так делать. Кто то возьмёт на вес моркови 3 кг. Потом выбьет чек на 600 рублей и здоровье пошатнется. Да конечно, здорово, что на кассе сегодня пересчитают, а если завтра нет? Что за бред? Прилагаю мой чек на морковь. Я не мог найти объяснение и пошел взвесил мытую. Поздравляю ленту. Вы продали мне из за моего шока морковь дороже своего маркетинга. С луком была такая же история, но тут мне объяснили сложности схемы хором в этом отделе. Я согласился проверить на кассе. О чудо, кассир сообщила, что килограмм с небольшим лука вовсе не 120 руб за кг а целых 46.77 рублей за кило четырнадцать граммов. А я
шел на кассу и думал, какой удар может хватить мою Маму если она сможет увидеть чек? Пс. Конечно я все равно к вам приеду и буду приобретать товары в маркете. Но я уверен, что пора порвать эту чудую копирку. Вернитесь к людям и они вас будут уважать и любить. Спасибо. Ещё пс. Где мои подушки? И если моя Мама не будет видеть ваших чеков раньше кассы то в этом году ей будет 85. Ещё раз спасибо за Ваш труд.
2
3
September 23, 2023
Очень хороший магазин, качественные продукты товар весь в сроках годности,для покупка семьёй очень подходит.Рекомендую
4
2
October 5, 2023
Огромный магазин! Большой выбор товаров! Но мне по душе Лента в Новошахтинске. Меньше людей, больше скидок и цены лучше.
August 11, 2023
Самая любимая Лента из всех в Ростове всегда все есть и выбор глаза разбегаются ,плюс всегда большой выбор свежего мяса
4
April 7
Большой магазин. В этом же здании есть прачечная самообслуживания, химчистка, аптека, сабвей и много чего еще.
3
June 2, 2023
Магазин работает круглосуточно, ассортимент товаров большой, при наличии бонусной карты активируются скидки на определенные категории товаров. Имеется большая парковка
December 1, 2023
Хороший выбор товара,много акций,вежлевые продавцы,очень нравится выпечка собственного производства.
4
October 27, 2023
Шикарный магазин, большой плюс - работа ночью, доставку продуктов отдают очень быстро, работают оперативно
3
September 9, 2023
Всегда чисто, всегда товар в изобилии, на кассах быстро ремонтируют на очереди. Иногда хорошие скидки, это не может не радовать!
1
March 24
Купили люля в отделе кулинарии были сырые в середине, оливье тоже оказался кисловатым. Салат Цезарь хороший, а вот сырники просто ужас масса творожная не самого лучшего качества, на вид просто огонь а вот на вкус 3-.
1
July 29, 2022
Давно хожу в данный гипермаркет так как он ближайший в моём районе. Всё устраивало меня до одного момента. Я всегда покупал табачные изделия на первой (последней) кассе не знаю откуда начинается их нумерация. Проблема такая, однажды я подошел на 16 кассу, с неделю назад примерно, уже при пробивании товара вспомнил что мне нужны стики для Glo, на кассе табак продается но конкретно данные стики есть только на той самой первой кассе. Я попросил кассира принести их или позвать старшего продавца что бы он принёс, по сути неважно. На что я получил отказ со словами что эта касса слишком далеко находится что бы вам несли стики т.е. по мнению компании которую представлял кассир что бы купить стики мне надо было пойти постоять еще раз в очереди с уже купленным товаром. Ок я оплатил и пошел на стойку администрации, пообщался с девушкой там на что мне ответили что кассир была обязана вызвать сотрудника который должен был принести данный товар на кассу если его нет в наличии на той кассе где я покупал товар. Я очень редко пишу отрицательные отзывы, но если их читает администрация гипермаркета ЛЕНТА я надеюсь что вы исправите данный момент, к примеру разместите данную продукцию на всех кассах или проинформируете кассиров о том что если клиент хочет приобрести товар который есть в наличии его нужно принести.
4
1
February 11
Цены на товары запредельные, по сравнению с другими гиперами ,выгоды скидочной карты никакой, даже на рынке, гораздо свежее товар и дешевле
April 21
Огромный выбор, много иностранных товаров. Низкие цены. Работает круглосуточно.
3
1
January 13, 2023
Чаще всего ездим именно в этот гипер, хотя Лента в Рио ближе территориально. На 14й линии больше выбор товаров, больше парковка и удобный подъезд. В доставке тоже стараюсь выбрать этот магазин.
3
September 12, 2023
Купили охлаждённую рыбу хек, в магазине Лента на Доватора, дома стала мыть и чистить, в районе хребта были какие то красноваты наросли, сначала подумала что внутренности, стала извлекать, оказались паразиты, рыба была в продаже заражённая паразитами, причем один был с наружи, как в магазине Лента осуществляется контроль качества продуктов? Почему заражённая рыба попала на прилавок? Рыбу выкинули, деньги тоже!
2
3
July 31
Слишком большая парковка для инвалидов!
В остальном нормально...
May 15, 2023
Логистика магазина не до конца продуманна, пытаются запрещать выход через кассы без покупок! Что кратно повышает негатив клиента который и так не нашел для себя какой либо товар, видимо служба безопасности магазина не понимает психологи покупателя , им главное запретить и не пущать", также из негатива, устроили шоу с заменой своих же карт лояльности на другие, заставляя клиента производить дополнительные непонятные манипуляции!! Вопрос, чей интерес, чтобы у покупателей была карта магазина??! А про конкуренцию нет, не слышали, в итоге, обхожу ленты стороной, там на первом месте явно не покупатель! Это магазин тщеславия руководства..
PS. Все парковочные места по фасаду, размечены для инвалидов, вероятно таким образом хотели привлечь инвалидов со всего города..
2
1
November 11, 2022
Я пенсионер с небольшой пенсией и для меня самое главное цены ! Так вот Лента еднственный магазин которым я пользуюсьм с хорошими акциями на основные продукты питания ! Для пенсионеров постоянные скидки ! Внимательный персонал ! Моя мечта чтобы у нас на Сельмаше открыли Ленту ! Так держать !!!
3
1
March 8
Вежливый персонал,чистый туалет,адекватные цены. Большая парковка ,удобныймодъезд.
3
November 8, 2022
Расположен очень удобно. Проблем с парковкой никогда не испытывал. Магазин большой, есть всё необходимое. На пророк или не качественную продукцию ещё ни разу не нарвался. Работающих касс в достатке. Очередей по минимуму.
5
1
June 26, 2022
Огромная парковка, всегда есть места. Большой ассортимент продуктов и товаров, больше чем в любом супермаркете. Имеется своя пекарня, готовят вкусно. Сняла звёзду за персонал, в зале встречается редко, за холодильниками с рыбой и салатами можно прождать несколько минут(
3
January 30
Отличный гипермаркет!! Выбор огромный!! Уютный. Кулинария свежая и вкусная!!
3
1
October 5
Персонал грубый,продукция готовая не самая свежая,удивило отсутствие печи СВЧ
3
4
August 1, 2022
Этот маркет - мечта для покупателей: часто бывают акции и скидки, нереально низкие цены на качественные продукты. все нужные вещи вы можете найти в этом магазине: и пищевые продукты, и хим продукты, и дачные товары, и товары для авто, а также для походов, и игрушечный мир. большой выбор ассортиментов. всегда свежие продукты
5
December 8, 2023
Отличный магазин, мне очень нравится, тут много акций, а самое главное хорошие продукты.
3
April 27
Вообще отлично!!! Супер, особенно пиво свежее всегда и качество!!!!
4
November 6, 2023
Отличный магазин, большое количество скидок и акций, большая парковка, вежливый персонал
January 11, 2023
Мне очень нравится этот магазин. Его ассортимент выполнит желания самых привередливых покупателей. Приятный и адекватный персонал. Всё на высшем уровне. Цены лояльные..👌👌👌Рекомендую 💯💖👍👍👍
3
November 16, 2023
Понятно, что такому монстру как Лента наплевать на мнения покупателей, но выскажусь. Ростов-на-Дону, 14-я линия. Упавшее ниже плинтуса качество обслуживания, порядком поредевший ассортимент, взлетевшие до небес цены удручают. Простоять 20 минут в рыбном отделе в ожидании продавца это стало в порядке вещей. Алло, Лента, в чем дело? Некому работать? Вам безразличны клиенты?
1
October 29, 2023
Удобное расположение магазина, наличие парковки, огромный ассортимент товаров. Рекомендую.
3
June 4, 2023
Хороший гипермаркет.Все как везде ,что-то со скидкой,что-то дороже.Продукты разного качества и цены.Кассы хорошие,кассиры тоже.удобная большая парковка.Большой выбор товаров.
3
1
December 11, 2022
Один из лучших гипермаркетов в Ростове-на-Дону. Удобное расположение, большая парковка, огромный ассортимент и постоянные скидки и акции. А самое главное, он круглосуточный
4
February 5
Много всего. Есть что выбрать. Кассы не всегда справляются с наплывом покупателей. Акции иногда нужных товаров.
3
November 24, 2022
Хорошо магазин удобно что работает круглосуточно. Периодически бывают хорошие скидки и акции. Но необходимо внимательно смотреть цена на ценнике товара и чеке. Бывает разница и не в пользу покупателя.
6
November 5, 2023
Стабильно посещаем раз в неделю, очень нравится ассортимент, цены и качество продуктов, особенно мясных
4
January 7
Чисто. Большой и выбор товаров. Отличный персонал. Всегда помогут, подскажут.
1
January 17, 2022
Относительно удобно расположена. По размерам чуть меньше чем другие гипермаркеты Лента в городе, так что бегать меньше при поиске товара по торговому залу.
Разочаровал вот какой момент: порой проводятся акции, а товар не представлен на полке вообще ((( как потом выяснил от сотрудников, то многие позиции им приезжают в маленьких количествах и их очень быстро разбирают. То что я как раз искал, на складе у них в тот момент было, но добраться и вынести отказались, сославшись на занятость.
В итоге поехал на Ленту на Шолохова и смог там приобрести
6
January 8
Цены средние, как и в других магазинах города, но это при условии использования скидочной карты №1 от ленты, иначе цены довольно высокие.
September 24, 2023
Очень удобно, большой выбор качественного товара. Мы там отовариваемся на пару недель. Цены приемлемые
3
October 8, 2023
Часто закупаюсь в Ленте и это первый гипермаркет где отсутствуют корзины, а тележки платные… очень неудобно. Парковка хорошая, места есть всегда.
1
1
July 27
Спасибо за хорошее обслуживание, и качество товара
3
October 22
Люблю гиперы за их выбор и борьбу за качество продукции.
2
1
March 3
Отличное местечко, и ассортимент и скидки всегда хорошие, так держать!!!
August 27, 2023
Езжу время от времени тут закупаться.
Что могу сказать. Особо ничем конечно не отличается от больших гипермаркетов.
Но вот что выделил для себя, может кому и из вас будет полезно.
1. Цены - по карте лента и по акциям , бывает очень выгодно что то покупать, а еще в личном кабинете постоянно высвечивает индивидуальные акции. А сейчас кстати еще ввели и кэшбэк за любимые категории, поэтому считаю более привлекательным чем другие гиперы, по соотношению цена-качество.
2. Довольно большой ассортимент товара и некоторых позиций которых нельзя найти в других гиперах.
3. Чистота и порядок - товар практически всегда выставлен на полках, везде чисто, нету подтеков, грязных мест, нету товара который закончился и не разложен еще, постоянно ребята в работе. Это немаловажный такой плюс, потому что со стороны покупателя, это выглядит очень хорошо и хочется идти и что то выбирать/покупать.
4. Ну и в общем атмосфера хорошая, в данном месте.. Ни разу если честно не ждал кассу больше 7-10 минут, даже в выходные дни, при большом кол-ве людей.
Ну это все из положительного..
Теперь минусы:
1.Мясо - с мясом у меня тут вообще не задалось.. Сначала крылья брал, с запахом оказались.. Затем брал куриное филе, тоже с запахом оказалось.. После этого вскрываю пакеты и не отходя от кассы, если с запахом, отдаю обратно.. Не знаю почему за этим не следят, но очень не приятно.. Последний раз брал вырезку говяжью, за стеклом не увидел заветренность достаточно большую, приехал домой и начав разделывать, пришлось срезать грамм так 350 точно.. В общем мясо стараюсь тут не брать..
2. Спросить у кого то, что то , бывает невозможно, как будто все исчезают. На стойку информации подходишь, а там такие лица, как будто ты им денег должен .. Отвечают тоже так себе..
Вот такие плюсы и минусы, отметил для себя.
3
August 4
Завтраки не вкусные, мало тропинок для прогулок.
3
1
March 2
Отличный магазин! Широкий ассортимент товаров. Очень вежливый персонал
August 18
Отличный ассортимент и вежливые кассиры. 👍
3
September 9
Хороший ассортимент , вежливый персонал.
3
March 6, 2023
Хороший, большой маркет.
Чистый, понятная раскладка товаров. Понятно, где какая группа товаров.
Большой выбор брендов продуктов по качеству и цене.
Большая парковка.
1
May 31
Удобное расположение, огромный ассортимент товаров, бывают цены из ряда вон, и приходится маневрировать маркетплейсами, но в целом вопросов никаких. С ценниками тоже крайне редко бывают непонимания.
4